Лансирање Амазон Лоцкерс-а 2011. године имало је за циљ да реши неколико проблема које је посао имао са испоруком производа својим клијентима.
После једанаест година, ормарићи су сада на преко 2.800 локација у више од 50 америчких градова. Као резултат тога, мала предузећа сада имају фантастичну шансу да повећају промет у својим продавницама тако што ће угостити ормариће.
Иако је Амазонов систем испоруке међу најпоузданијим на свим платформама за е-трговину, пирати на трему брзо уништавају искуство испоруке.
Са порастом пирата на тремовима широм света, Амазону је потребно решење да заштити своју базу од 310 милиона потрошача и своје текуће иницијативе; Амазон Хуб ормарићи и шалтери могли би бити прави корак. Шта су ови ормарићи и како ваш посао може да расте са њима? Хајде да сазнамо!
Преглед садржаја
Зашто су Амазону били потребни ормарићи и шалтери у чворишту?
Упркос Амазоновој једноставности коришћења, компанија има неколико мана које би вам могле сметати. Можда ћете моћи да примате испоруке одређеним данима само ако сте професионалац.
Такође, остављање пакета на веранди може бити ризично због могућности „пиратерије на трему“. Од 2021. године, 23 милиона Американаца пријавило је украдене пошиљке из својих домова.
Да би решио овакве проблеме, Амазон је креирао програм Лоцкерс. Објаснићемо како Амазон Лоцкерс функционишу у овом чланку и како да их користите да никада више не пропустите кутију. Поред тога, такође ћемо детаљно разговарати о томе како да угостите Амазон хуб ормарић.
Шта је Амазон Хуб?
Амазон Хуб је међународна мрежа локација за преузимање. Уз помоћ иницијативе, свако предузеће са физичком локацијом може понудити безбедно преузимање и враћање пакета Амазоновим потрошачима, чиме се повећава промет и продаја у њиховој установи.
Поред тога, да би помогли клијентима у њиховим суседствима, Хуб партнери могу да бирају између различитих решења производа, као што су ормарићи и ормарићи за станове.
Шта је Амазон Хуб Лоцкер?
Амазон, један од највећих онлајн трговаца, стално тражи нове начине да побољша искуство куповине за своје купце.
Киосци Амазон Лоцкер су нови додатак Амазон тиму. Ови ормарићи су самоуслужне локације за испоруку пакета које повећавају њихове алтернативе испоруке и додају многе предности за потрошача и домаћина.
Сада, Амазон купци могу да изаберу да се њихови пакети шаљу у закључану кутију на жељеној локацији уместо да их испоруче негде другде или на кућни праг, што може бити мање згодно, али изузетно безбедно.
Више обезбеђених кутија налази се на киоску Амазон Лоцкер. Потрошач може затражити од Амазона да испоручи пакет у оближњи Амазон Лоцкер, а када то учини, Амазон их обавештава и шаље им шестоцифрени код који могу да користе да покупе свој пакет из ормарића.
Где можете пронаћи Амазон Хуб Лоцкер?
Амазон Лоцкерс се могу наћи на различитим локацијама, укључујући малопродајне лобије, продавнице, супермаркете, пословне зграде, транспортна чворишта, стамбене комплексе и универзитете.
Штавише, са ормарићима доступним на различитим локацијама за преузимање, купци могу боље да изаберу ормарић који је погодан за испоруку пакета.
Како коришћење Амазонових ормарића користи потрошачима?
Постоји неколико предности да се ствари испоруче у ормар, а не у нечији дом. Једна од предности је што помаже у спречавању лопова на трему. Пакети могу бити украдени ако се оставе на предњем трему или у предворју стана.
Погодност је још један фактор који утиче на употребу ормарића од стране одређених Амазон купаца. Кутију можете подићи у оближњем ормарићу, на пример, ако нисте код куће и желите да је испоручена тамо где сте.
Међутим, чак и ако не путујете, кутију би требало да доставите у ормарић у близини вашег радног места или друге локације.
Опције испоруке за Амазон купце укључују дводневну, једнодневну, па чак и испоруку истог дана. Поред тога, могу да изаберу оближњу локацију за доставу Амазон Лоцкер-а као адресу за испоруку током плаћања ако су на послу.
Разлози за коришћење Амазон ормарића
Постоји неколико могућих узрока, али сви се могу свести на два кључна елемента:
Безбедност
Почевши од безбедности, можда постоје боље опције од испоруке ваших производа кући. Могуће је да вам неко украде пакет са трема ако живите у кући и идете на посао.
Мале су шансе да повратите своју имовину, чак и ако имате сигурносне камере за хватање криминалаца.
Ствари постају само теже ако ваш стан нема рецепцију или портира који може да пази на крађу пакета.
Чак и ако ваша зграда има регулисан приступ, многи Амазон пакети остају пред вратима ако нико не прихвати пакет. У таквим случајевима, пакет постаје отворен за опортунистичке провалнике који такође могу да живе у вашој згради.
Погодност
Чак и ако ваша компанија има рецепцију која прима испоруке и чува их, ти сати се само понекад могу поклопити са вашим распоредом.
На пример, кутија може стићи док сте још на послу у петак у 13:00. Можда ће вам требати до понедељка да преузмете своју ствар ако се канцеларија затвара у 17:00, а ви се вратите с посла у 17:30.
Амазон Лоцкерс решавају два горе поменута проблема. Они су прилично сигурни, за почетак; приступ захтева јединствени код. Одлучан провалник би могао да га отвори, али с обзиром на потребну специјализовану опрему и количину пажње коју би привукла, то је мало вероватно.
Ормари су самоуслужни и погодни за предузећа заинтересована за хостовање Амазон ормарића.
Своју испоруку можете преузети кад год вам одговара јер су отворене нон-стоп. Надамо се да вас је ово убедило да барем размислите о коришћењу Амазон Лоцкер-а, али како можете да пронађете онај који је практичан за вас?
Амазон Хуб Цоунтер вс. Лоцкер
Морате знати неке важне разлике између Амазон Хуб Цоунтер-а и Лоцкер-а. Хајде да причамо о њима детаљно.
Услуга
Запослени у продавници држи на оку Амазонов Хуб Цоунтер. Када преузмете предмет, особље продавнице скенира ваш бар код пре него што га пустите. Нема потребе да предочите било какву идентификацију. Другим речима, није потребна идентификација.
Амазон Хуб Лоцкер је аналогна идеја. Међутим, они су самоуслужни и не захтевају особље да помаже клијентима. Амазон ормарићи се често виђају на прометним локацијама, укључујући супермаркете, образовне институције и транзитна чворишта.
Покупите пакете
Можете да наведете ту локацију Хуб Лоцкер-а као своју поштанску адресу и кажете Амазону да пошаље вашу ставку тамо уместо у ваш дом ако живите близу локације Амазон Хуб Лоцкер-а и ваша куповина је у складу са захтевима Хуб Лоцкер-а.
У случају Хуб Цоунтер-а, Амазон ће вам е-поштом послати бар код за преузимање након што вам курир достави кутију.
Врате ствари
Објекат Амазон Хуб Лоцкер прихвата враћену робу и место је за преузимање пакета. Међутим, у Хуб Лоцкер-у нису сви повраћаји. Током процеса враћања на Амазон.цом, ако се ваш предмет квалификује за враћање у ормарић, Амазон Хуб Лоцкер ће се појавити као опција за одлагање.
С друге стране, Амазон Хуб Цоунтерс не нуде самопослуживање; нуде услуге потпомогнутог повратка.
Доступност
Становници Сједињених Држава, Немачке, Мексика, Канаде, Уједињеног Краљевства, Француске, Италије, Шпаније, Јапана, Аустралије, Аустрије и УАЕ могу да користе услугу Амазон Хуб Лоцкер.
Следеће земље имају приступ Амазон Хуб Цоунтер-у: САД, Канада, УК, Мексико, Француска, Немачка, Шпанија, Аустралија, Италија, Јапан, Уједињени Арапски Емирати, Саудијска Арабија и Турска.
Радни сати
Неки Амазон Хуб Лоцкери су доступни 24 сата дневно, 7 дана у недељи, док се други затварају у одређено време, као што је 19 или 21 сат. Радно време сваке локације Хуб Лоцкер-а је наведено поред њеног имена на Амазон Хуб Лоцатор-у.
Док велика продавница у којој се налази сваки Хуб Цоунтер одржава исто радно време.
Како хостовање Амазон шалтера или ормарића користи вашем пословању?
Сваког дана нове компаније свих величина придружују се Амазоновој мрежи чворишта. Дакле, немате шта да изгубите ако се пријавите за Амазонов програм ормарића, а могли бисте да добијете многе предности.
Примарна предност постајања Амазон Хуб-ом је повећан промет у вашем предузећу. Купци из Амазона који долазе на вашу локацију да покупе своје пакете могу приметити било шта на вашем излогу и одлучити да купе од вас због тога колико је то згодно.
Малопродаја у Кохловим продавницама у области Чикага са Амазон ормарићима недавно је порасла на 9%. Као резултат тога, више појединаца ће ући у вашу продавницу и биће једноставније привући нове потрошаче што више људи сврати да преузме Амазон пакете.
Побољшајте свест о бренду
Поред тога, повећани пешачки саобраћај помаже у подизању свести о бренду. Клијенти ће видети назив ваше компаније када одаберу вашу локацију као локацију за преузимање пакета или уђу у вашу канцеларију.
Ово помаже да име ваше компаније постепено уђе у њену свест. Као резултат тога, име ваше компаније ће се истицати међу конкурентима када им затребају роба или услуге које пружате, а вероватније је да ће их њихово познавање тога усмерити на вас.
Задовољство и лојалност купаца
Амазон Хуб Лоцкер чини оближње посете вашој установи практичнијим. Купци могу да имају врсту погодности „два за једног“ тако што ћете ви задовољити њихове потребе и покупити њихове артикле на једном месту тако што ће одредити вашу локацију за испоруку пакета без додатних трошкова.
Ово чини вашу робу и услуге практичнијим од роба и услуга конкурената. Као резултат тога, ваши клијенти ће бити задовољнији и вероватно ће поново куповати од вас.
Поуздана корисничка подршка
Амазон иде изнад и даље да би задовољио купце. Стога, ако одлучите да угостите ормарић у својој продавници, аутоматски добијате бесплатну помоћ корисницима 24/7.
Мораћете да потрошите време или новац на подршку клијентима само ако се интегришете у њихов посао. Поред тога, купци могу контактирати Амазон са било каквим питањима или притужбама како би исправили своје проблеме.
Како угостити Амазон Хуб ормарић/шалтер?
Придруживањем Амазон Хуб мрежи, ваше предузеће сигурно може привући више клијената и отворити изгледе за већи приход. За ово посетите веб локацију Амазон Хуб, изаберите „партнер са нама“, а затим одговорите на неколико кратких питања да бисте започели.
Захтеви
Потребан вам је простор за један у вашем послу као примарни предуслов за хостовање Амазон Лоцкер-а. Када попуните Амазон упитник, од вас ће бити затражено да објасните свој тип локације, да ли се налази у тржном центру, ваше радно време и где се налазите. Након што унесете своје контакт информације, добићете одговор за око две недеље.
Међутим, само неколико кандидата ће бити прихваћено. Поред тога, у зависности од потражње локалних купаца за ормарићима, локације вашег предузећа и радног времена, Амазон може или не мора да вам одобри Амазон Лоцкер.
Како функционише Амазон Хуб ормарић/шалтер?
Ако ваша пријава за Амазон Лоцкер буде прихваћена, Амазон ће се побринути да Амазон Лоцкер одговарајуће величине буде постављен на вашем месту пословања. Ормари садрже самоуслужни киоск са екраном осетљивим на додир где потрошачи могу да преузму своје пакете, а достављачи могу да напусте пошиљке.
Приступ мрежи Хуб је бесплатан. Производња, испорука, подешавање и одржавање Амазонових ормарића су све збринути.
Број телефона је одштампан на сваком ормарићу и доступан је клијентима нон-стоп ако имају проблема са коришћењем. Ако вам се клијенти обраћају са упитима или жалбама, упутите их на телефонску линију за корисничку подршку.
Које величине долазе Амазон ормарићи?
Ормари долазе у различитим величинама. Стога простор у којем се налази ваше предузеће мора бити довољно велик да у њега стане ормарић. Ормари су доступни у дужинама од 6, 9, 12 и 15 стопа и високи су 6 стопа.
Редовно коло од 110 волти и 15 ампера је такође потребно на локацији ормарића за напајање киоска за самопослуживање. Коришћење ћелијских модема поред ормарића елиминише потребу за ожиченим подацима. Међутим, ожичени електрични каблови су неопходни за спољне инсталације.
Да ли је Амазон Лоцкер сигуран?
Да. Пошто само ви имате ексклузивни код за преузимање ормарића, ви сте једини који му можете приступити. Поред тога, ормарићи садрже сигурносне функције као што су екрани на додир, ЦЦТВ и јака челична врата. Ваш пакет може бити украден из Амазоновог ормарића за пакете. Али вероватноћа да се то догоди је изузетно мала.
Штавише, Амазонова АЗ гаранција вас штити од неисправне или неоправдано одложене робе. Можете да поднесете извештај користећи свој Амазон налог у случају да пакет недостаје.
Колико дуго предмети могу остати у Амазон ормарићу?
Према Амазону, имате три календарска дана да преузмете своје ствари из ормарића. Амазон ће послати ваше ствари поштом и вратити вам новац ако их не преузмете у року од три дана.
Позовите Амазон Логистицс или корисничку подршку да затражите продужење ако не можете да преузмете своје ствари из ормарића у року од три дана. Иако нема гаранције, вреди покушати да ће дозволити да ваш пакет остане у ормарићу.
ФАКс
Колико кошта хостовање Амазон Хуб-а?
Приступ глобалној Амазон Хуб мрежи је бесплатан. Амазон плаћа за производњу, испоруку, инсталацију и одржавање ормарића, омогућавајући вам да се фокусирате на оно што радите најбоље: обезбеђивање нових клијената који пролазе кроз ваша врата.
Шта ако купац има проблем са коришћењем Хуб Лоцкер-а?
Ако имате било каквих проблема са Амазон Хуб Лоцкер-ом, можете контактирати Амазон тим за подршку 24/7. Амазон тим може да прати и помаже Амазон Хуб Лоцкер у вашој близини и да вам помогне у разумевању система.
Поред тога, корисничка подршка може да вас обавести и ако Хуб Лоцкер не функционише у датом тренутку.
Завршне речи
Са увођењем Амазонових ормарића и шалтера, не морате да бринете да ћете бити далеко од куће када пошиљка буде испоручена. Уместо тога, можете покупити своје омиљене ствари кад год желите.
Ово је најпогоднија опција за људе који раде и треба да покупе своје ствари у погодно време и на погодном месту. Поред тога, власници продавница могу добити више људи и повећати своје пословање користећи огромну базу купаца Амазона.
Затим можете научити како да користите Амазон Хуб Цоунтер/Лоцкер за борбу против пиратерије на трему.