Uvid u status G2A narudžbine i proces otkazivanja
G2A.COM Limited, online platforma za trgovinu, sa sedištem u Holandiji, posluje i u Poljskoj i Hong Kongu. Ova platforma fokusira se na preprodaju ključeva za aktivaciju video igara na sekundarnom tržištu. Pored toga, G2A nudi i prodaju odeće, tehničkih uređaja, softvera i prepaid aktivacionih kartica. Određeni partneri koriste platformu za prodaju fizičkih proizvoda, kao što su gejming periferije i ostali uređaji. U nekim slučajevima, kompanije obezbeđuju isporuku, ali kupci moraju proveriti dostupnost isporuke na svojoj lokaciji. Nakon uspešne kupovine i plaćanja, sistem generiše G2A broj za praćenje narudžbine. Status narudžbine može se kretati od „isporučeno“ do „čeka na isporuku“, a takođe pruža informacije o trenutnoj lokaciji pošiljke i očekivanom vremenu dolaska. Ako želite da saznate kako da pratite status svoje G2A narudžbine, nastavite sa čitanjem ovog članka. Pružamo detaljan vodič koji će vas uputiti kako da proverite proces obrade narudžbine, kako da otkažete porudžbinu, kao i informacije o mogućnosti povraćaja novca.
Kako pratiti status G2A narudžbine
Od marta 2020. godine, više od 20 miliona korisnika pristupilo je G2A platformi. Veliki broj tih korisnika redovno kupuje proizvode na ovom sajtu. G2A.COM je online tržište za video igre gde se prodaju ključevi za igrice, DLC-ovi i drugi dodaci. Sajt funkcioniše na sličan način kao i druge online platforme na koje ste navikli – povezuje kupce i prodavce. Stoga, vlasnik sajta ne prodaje direktno proizvode, već obezbeđuje platformu za druge da obavljaju trgovinu. Međutim, G2A nije obična platforma; ona je sigurna i zaštićena, sa strukturom koja smanjuje rizik od prevara. Takođe, nudi sistem preporuka koji pomaže korisnicima da izaberu pouzdane prodavce i reše eventualne probleme. Važno je napomenuti da nisu svi artikli na prodaju digitalni.
U nastavku ovog članka, naučićete korake kako da detaljno proverite status svoje G2A narudžbine, sa pratećim slikama za lakše razumevanje.
Da li je moguće otkazati G2A narudžbinu?
Da, svoju G2A narudžbinu možete otkazati ukoliko ista još uvek nije plaćena. Nakon što se izvrši plaćanje ili kada je transakcija u toku, otkazivanje više nije moguće.
Da li G2A vrši povraćaj novca?
Da, G2A vrši povraćaj novca. Refundiranje se vrši ukoliko vaša narudžbina ne može biti ispunjena, na primer, kada prodavac nema traženi proizvod na stanju. U određenim slučajevima, prodavac može izvršiti povraćaj novca odmah putem chat opcije.
Gde mogu videti proces obrade G2A narudžbine?
Obrada narudžbine odnosi se na proces kojim G2A sistem kompletira vašu transakciju i dodeljuje vam ključ za kupljeni proizvod. Većina narudžbina se obradi u roku od nekoliko minuta. Na svojoj G2A.COM kontrolnoj tabli, kliknite na opciju „Istorija narudžbina“ da biste pratili napredak. Pronađite željenu narudžbinu na listi, a zatim pogledajte odeljak „Status plaćanja“ u gornjem desnom uglu, kako biste proverili da li ste već primili svoj digitalni ključ.
Zašto G2A prikazuje „Otkazivanje narudžbine, čeka se uplata“?
Status „Čeka se uplata“ znači da G2A sistem još uvek čeka da se uplata završi. Dok uplata nije izvršena, imate mogućnost da otkažete narudžbinu. Nakon što je uplata izvršena, opcija za otkazivanje će biti uklonjena.
Zašto ne mogu da otkažem svoju G2A narudžbinu?
Narudžbinu ne možete otkazati ako je plaćanje već izvršeno. Čak i ako ste zahtevali otkazivanje dok je narudžbina bila u stanju „čeka na uplatu“, ali je plaćanje uspešno naplaćeno, narudžbina će biti obrađena i isporučena.
Zašto nedostaje dugme za otkazivanje narudžbine?
Dugme za otkazivanje narudžbine neće biti prisutno ukoliko je vaša narudžbina već završena ili u procesu plaćanja.
Koliko je potrebno da G2A izvrši refundaciju?
Vreme potrebno za povraćaj novca zavisi od metode plaćanja koju ste koristili:
- Uplate izvršene putem PayPal novčanika obrađuju se u roku od nekoliko sekundi.
- Ukoliko ste platili kreditnom ili debitnom karticom, vaš provajder plaćanja može imati rok do 28 radnih dana za obradu povraćaja sredstava.
U slučaju odbijanja transakcije, G2A odmah vraća novac. Nakon toga, banka treba da izvrši transfer novca, što obično traje nekoliko dana. Većina banaka ima klauzulu da rok za obradu ovakvih transfera može biti do 28 radnih dana.
Koraci za proveru statusa G2A narudžbine
Sledi detaljan vodič za praćenje statusa vaše G2A narudžbine:
1. Posetite G2A vebsajt u svom pretraživaču i prijavite se na svoj nalog.
2. Idite na kontrolnu tablu.
3. U levom meniju kliknite na „NARUDŽBINE“ > „Istorija narudžbina“.
4. Pronađite narudžbinu koju želite da proverite i pogledajte odeljak „Status narudžbine“ u gornjem desnom uglu.
Napomena: Status narudžbine može biti jedan od šest (Čeka se uplata, Obrada, Završeno, Otkazano, Refundirano i Na čekanju).
Kako otkazati G2A narudžbinu?
Nakon što ste saznali kako da proverite status svoje G2A narudžbine, sledite ove korake za otkazivanje:
Napomena: Obavezno se prijavite na svoj nalog.
1. Idite na G2A vebsajt u svom pretraživaču i pristupite svojoj kontrolnoj tabli.
2. U levom meniju kliknite na „NARUDŽBINE“.
3. Zatim iz padajućeg menija izaberite „Istorija narudžbina“.
4. Kliknite na opciju „Otkaži narudžbinu“ koja se nalazi ispod željene narudžbine.
5. Pratite uputstva na ekranu kako biste uspešno otkazali svoju G2A narudžbinu.
Kako kontaktirati G2A podršku?
Postoji nekoliko načina da kontaktirate G2A podršku. Pratite uputstva na sajtu ili jednostavno izaberite opciju „Kontaktirajte nas“.
***
Nadamo se da ste naučili kako da pratite status svoje G2A narudžbine i kako se vrši obrada narudžbine. Slobodno podelite sa nama vaša pitanja i sugestije u odeljku za komentare ispod. Takođe, javite nam šta biste želeli da naučite u budućnosti.