Не можете веровати сваком производу са мноштвом рецензија са 5 звездица на Амазону; многи од њих немају 100% искрене критике.
Лажне рецензије су уобичајена пракса на свим онлајн услугама, а Амазон није изузетак. Иако сте мало пажљиви, можете прегледати лажне рецензије и донијети исправну одлуку о куповини на основу оригиналних рецензија.
Истини за вољу, рецензије су неопходне за мање популарне продавце да би лансирали своје нове производе. Нико неће испробати производ на Амазону са нула или малим бројем рецензија, без обзира колико добар производ изгледа. Дакле, продавци купују лажне рецензије да би раније добили подстицај или задржали производ свеж уз повремене лажне критике. Продавци се чак труде да купују негативне лажне критике за своје директне конкуренте како би одвратили конкуренцију.
Ако не желите да вас такве праксе заварају, онда вам могу помоћи да идентификујете лажне рецензије на Амазону тако што ћете разумети како се раде лажне рецензије и који су кључни поклони.
Преглед садржаја
Како функционишу лажне рецензије на Амазону?
Пре него што вам кажем како да идентификујете лажне критике, добро је знати како функционише тржиште лажних рецензија. Лажне рецензије се лако могу купити на мрежи по малој цени, бесплатном производу или сниженом производу. Амазон се већ дуже време бори против такве праксе. Чак је и тужио веб странице које пружају такве услуге и чак појединачни лажни рецензенти. Међутим, потпуно поништавање лажних рецензија је немогуће, а продавци и лажни рецензенти увек нађу заједнички основ за наставак ове праксе.
Само погледајте веб странице попут Ревиевсуб или Амзон Ревиев; дозвољавају било коме да јефтино купује лажне критике или их добија бесплатно у замену за сопствену лажну рецензију. Чак и ако су ови веб-сајтови затворени, нико не спречава продавце и лажне рецензенте да склапају уговоре приватно или преко друштвених медија, нпр. ову Фејсбук групу.
Раније су непроверене (производ није купљен) лажне рецензије биле уобичајене, али Амазон је све непроверене рецензије подразумевано приморао на дно, тако да имају мањи утицај. Стога, сада рецензент мора купити производ да би додао лажну рецензију. Обично рецензент враћа производ продавцу након прегледа ако је наплатио посебну накнаду. Међутим, лажне рецензије се такође дају у замену за бесплатне производе или велике попусте на производе.
Како је лажно рецензирање заправо споредни посао за ове рецензенте, они прегледају десетине производа сваког месеца и обично немају лични интерес за те производе. То их доводи до тога да прате препознатљиве обрасце, које свако ко има одређено знање може разликовати од правих рецензија. Искористићемо предности истих образаца и неких других ствари да идентификујемо лажне критике; хајде да их проверимо.
Напомена: Ниједна метода идентификације у наставку не може појединачно потврдити да је рецензија лажна. Морате их комбиновати да бисте потврдили да ли је рецензија лажна или оригинална.
Генерички тон
Лажни рецензент обично користи генерички тон да прегледа производ јер не знају много о техничким детаљима производа. Зато они користе речи попут „добар“, „невероватан“, „сјајан“, „вредно новца“ итд., да опишу производ. Неки напреднији рецензенти могу ићи у дубље детаље, али на крају неће додати додатне информације које већ нису доступне у опису производа.
Дужина прегледа
Лажне рецензије су или свака кратка са једва редом садржаја или се састоје од највише 1-2 пасуса. Лажне рецензије нису дуге јер рецензент има мање искуства са производом и има више рецензија за писање. А ако је продавац заинтересован само за брзу оцену од 5 звездица и не подстиче рецензента много, оставиће врло кратку и генеричну лажну рецензију.
Оцена оцене
Продавци увек упућују рецензенту да остави оцену са 5 звездица или 1 почетак у зависности од тога да ли желе позитивну или негативну рецензију. Ове оцене утичу на укупну оцену, тако да постаје неопходно дати ове оцене. Није добро давање лажних рецензија јер углавном прави рецензенти такође остављају исту оцену, али вреди размислити заједно са другим методама.
Потражите сличне критике
Многи продавци дају шаблон за лажне рецензенте како би направили своје рецензије. То може значити лажне рецензије ако приметите више рецензија које истичу исте информације само другачије формулисане.
Брокен Енглисх
Многи лажни рецензенти живе у земљама трећег света и немају енглески као матерњи језик. Ако видите више неисправних рецензија на енглеском, то може значити да је продавац платио те рецензије.
Проверите временске ознаке
Ово је заиста добар начин да пронађете лажне критике јер продавци обично траже од више људи да истовремено дају лажну рецензију. Такви провајдери услуга нуде пакете од 50 или 100 лажних рецензија за производ са одређеном ценом, тако да се те рецензије обично раде брзо за редом. Подесите филтер за рецензије на „Најновији“ и скролујте. Ако је много рецензија са 5 или 1 звездицом објављено у кратком периоду, на пример 1-3 дана, постоји могућност да су те рецензије лажне.
Проверите историју рецензента
Није практично прегледати профил сваког рецензента да бисте видели да ли је лажни рецензент. Међутим, ако се конкретна рецензија истиче и директно утиче на ваше доношење одлука, онда је вредно проверити историју рецензента. Испод су неке уобичајене ствари које треба да тражите у профилима рецензената да бисте потврдили да ли су лажни рецензент или не:
- Рецензент доследно прегледа производе, на пример више од 5 производа недељно.
- Рецензент увек даје оцену од 5 или 1 звездицу.
- Слична дужина сваке рецензије.
- Користите генерички тон у свакој рецензији уместо да улазите у техничке детаље.
Ако је више од горе наведених савета у профилу рецензента, онда то вероватно значи да дају лажне рецензије и да не бисте требали веровати њиховој рецензији.
Користите веб локацију детектора лажних рецензија
Многе веб странице могу скенирати рецензије одређеног Амазон производа користећи свој алгоритам како би открили лажне рецензије и понудили више информација о њима. Ове услуге нису 100% тачне сваки пут, али вам могу дати добру представу о томе са чиме се бавите пре него што истражите производ због лажних рецензија.
волим Факеспот и тхеревиевиндек у ту сврху јер пружају дубоку анализу свих прегледа. Можете копирати пуну УРЛ адресу производа на Амазон и налепити је у траку за претрагу било које од тих веб локација и добићете своју анализу. Испод су информације које можете добити са обе веб странице:
Факеспот
У зависности од вероватноће лажних рецензија, Факеспот даје оцену траженом производу од А до Ф. Обично, А и Б оцена није знак за узбуну. То значи да је најмање 80% рецензија високог квалитета. Рецензенти немају сумњиву историју. Иако би свака оцена испод овог прага требало да изазове сумњу, и требало би да лично истражите рецензије.
Као и производи, Факеспот такође даје продавцу производа оцену на основу свих наведених производа. Ако продавац често купује лажне критике за своје производе, Факеспот вам може рећи да ли је продавац поуздан или не. Ако и продавац и производ имају лошу оцену, готово је потврђено да су рецензије намештене.
Такође можете инсталирати Факеспот Цхроме проширење ако желите интуитивнији приступ.
тхеревиевиндек
Овај може бити мало спор у раду јер генерише извештај на захтев уместо да има индекс који се може ажурирати као што је Факеспот, али нуди дубоку анализу рецензија. Веб локација има одељак за тестирање нежељене поште који проверава лажне рецензије на основу 5 фактора. Ово укључује број рецензија по рецензенту, брзе рецензенте, неактивне рецензенте, низ непроверених рецензија и преклапање историје рецензената.
Као што сте можда претпоставили, тхеревиевиндек не помаже у откривању лажних рецензија; заправо открива лажне рецензенте. Дакле, лажни рецензенти прегледају тај производ ако пронађете много упозорења у одељку за нежељену пошту.
Веб локација такође има одељак Резиме прегледа који ради фантастичан посао креирања прилагођених категорија од садржаја рецензије да бисте сазнали више о различитим аспектима производа. На пример, он ће категорисати рецензије према компатибилности, једноставности коришћења, простору, поузданости, издржљивости, цени, поврату, па чак и специфичним уграђеним карактеристикама производа.
тхеревиевиндек такође има а Додатак за Цхроме ако желите брзо да отворите анализу директно са Амазон странице.
Не заборавите да пријавите лажну рецензију
Горе наведене информације би требале бити довољне да открију већину лажних рецензија. Када пронађете лажну рецензију, не заборавите да је пријавите како би Амазон могао да предузме мере против ње. Ако ваш извештај буде прихваћен, Амазон ће уклонити ту рецензију из производа и спасити друге да не падну на њега. Такође постоји могућност да Амазон блокира продавца ако се открије превише лажних рецензија на њиховим производима.
Лако је пријавити рецензију, кликните на дугме Пријави злоупотребу на дну рецензије, а затим потврдите пријаву у новом прозору који се отвори.
Завршетак мисли
Као што сам рекао, требало би да комбинујете горње савете да бисте идентификовали Амазонове лажне рецензије. Препоручујем вам да прво претражите производ на Факеспот-у или тамовиевиндек да бисте стекли представу о томе са којим производом и продавцем имате посла, а затим лично процените рецензије ако сте сумњичави.
Штавише, најбоље би било филтрирати рецензије према оценама са 4 или 3 звездице јер су те рецензије најкритичније у вези са карактеристикама производа и обично немају лажне рецензије.
Ако сте власник производа или предузећа, требало би да га прегледа стварна особа или унајмите тестера.