Microsoft Authenticator je alat za dvofaktorsku autentifikaciju koji pruža dodatni nivo zaštite vašim Microsoft nalozima. Međutim, neki korisnici nailaze na obaveštenje da im je registracija u okviru Microsoft Authenticator-a istekla. Ova situacija može biti veoma frustrirajuća, pogotovo ako se oslanjate na ovu aplikaciju za pristup svojim nalozima.
U ovom tekstu, istražićemo različite razloge zbog kojih se ovo obaveštenje može pojaviti i ponudićemo detaljna rešenja koja će vam pomoći da prevaziđete problem i ponovo aktivirate vaš Microsoft Authenticator.
Najčešći uzroci isteka registracije u Microsoft Authenticator-u
- Nestabilna internet konekcija: Da bi se uspešno registrovao i aktivirao, Microsoft Authenticator zahteva stabilnu internet vezu. U slučaju prekida veze, registracija može isteći.
- Promene u sigurnosnim postavkama: Izmene sigurnosnih postavki vašeg Microsoft naloga, poput promene lozinke ili aktiviranja druge metode autentifikacije, mogu dovesti do isteka registracije.
- Vremensko ograničenje registracije: Registracija u Microsoft Authenticator-u nije trajna. Ona ima definisan rok trajanja, nakon čega automatski prestaje da važi.
- Neispravno podešeno vreme: Netačan datum i vreme na vašem uređaju mogu izazvati probleme prilikom registracije u Microsoft Authenticator-u.
Kako rešiti problem sa isteklom registracijom
1. Provera internet konekcije
Najpre proverite da li je vaš uređaj povezan na internet putem WiFi ili mobilne mreže, i da li je signal stabilan.
2. Resetovanje aplikacije Microsoft Authenticator
Ako je internet veza u redu, pokušajte da resetujete Microsoft Authenticator. Ovo će ukloniti postojeće registracije i omogućiti vam da ponovo izvršite registraciju.
Kako se to radi:
- Otvorite aplikaciju Microsoft Authenticator na svom uređaju.
- Kliknite na tri tačke u gornjem desnom uglu.
- Odaberite „Pomoć i povratne informacije“.
- Kliknite na „Resetuj aplikaciju“.
- Pratite uputstva koja se pojavljuju na ekranu da biste resetovali aplikaciju.
3. Provera sigurnosnih postavki Microsoft naloga
Sledeće što treba da uradite je da proverite postavke bezbednosti svog Microsoft naloga. Uverite se da nije bilo nedavnih izmena koje bi mogle da utiču na vašu registraciju.
Kako se to radi:
- Idite na stranicu za bezbednost Microsoft naloga (https://account.microsoft.com/security).
- Ulogujte se na svoj Microsoft nalog ako već niste.
- U okviru sekcije „Bezbednost“ proverite da su vaše bezbednosne informacije ažurne.
- Proverite da li su vaš broj telefona i email adresa verifikovani.
4. Provera datuma i vremena
Nepravilno podešeni datum i vreme na vašem uređaju mogu da uzrokuju probleme sa Microsoft Authenticator-om. Proverite da li su datum i vreme na vašem uređaju tačno podešeni.
5. Brisanje keša i podataka aplikacije Microsoft Authenticator
Kao poslednji korak, možete pokušati da obrišete keš i podatke aplikacije Microsoft Authenticator. Ovo može pomoći u rešavanju problema uzrokovanih oštećenim podacima.
Kako se to radi:
- Otvorite podešavanja na svom uređaju.
- Idite na „Aplikacije“ ili „Upravljanje aplikacijama“.
- Pronađite Microsoft Authenticator aplikaciju.
- Kliknite na „Skladište“ ili „Memorija“.
- Kliknite na „Obriši keš“ i „Obriši podatke“.
Zaključak
Poruka o isteku registracije u Microsoft Authenticator-u može biti neugodna, ali ovaj problem se može rešiti. Prateći rešenja koja smo naveli, trebalo bi da budete u mogućnosti da ponovo registrujete svoj Microsoft Authenticator i vratite pristup svojim nalozima.
Često postavljena pitanja (FAQ)
| 1. Da li registracija u Microsoft Authenticator-u može sama od sebe da istekne? | Da, registracija u Microsoft Authenticator-u ima ograničeno trajanje i automatski će isteći nakon određenog vremenskog perioda. |
| 2. Zašto je važno da se registracija u Microsoft Authenticator-u redovno ažurira? | Redovno ažuriranje registracije pomaže u održavanju visokog nivoa sigurnosti i sprečavanju neovlašćenog pristupa vašim nalozima. |
| 3. Da li je sigurno koristiti Microsoft Authenticator za dvostruku autentifikaciju? | Da, Microsoft Authenticator je veoma bezbedna aplikacija za autentifikaciju koja se široko koristi za dodavanje dodatnog sloja sigurnosti online nalozima. |
| 4. Šta da radim ako se problem sa isteklom registracijom nastavi nakon što sam isprobao navedena rešenja? | Ako i dalje imate problem sa isteklom registracijom nakon što ste isprobali sve navedene korake, možda ćete morati da kontaktirate Microsoft podršku za dalju pomoć. |
| 5. Da li postoje alternative za Microsoft Authenticator za dvofaktorsku autentifikaciju? | Da, postoje i druge aplikacije za dvostruku autentifikaciju kao što su Google Authenticator, Authy i LastPass Authenticator. |
| 6. Da li je potrebno da se registracija u Microsoft Authenticator-u redovno ponavlja nakon što je jednom podešena? | Ne, nakon što je registracija uspešno obavljena, nije potrebno redovno je ponavljati, osim ako ne promenite uređaj ili uklonite aplikaciju. |
| 7. Da li je Microsoft Authenticator besplatan za korišćenje? | Da, Microsoft Authenticator je besplatna aplikacija koja se može preuzeti i koristiti bez ikakvih troškova. |
| 8. Da li je Microsoft Authenticator dostupan na svim uređajima? | Microsoft Authenticator je dostupan za preuzimanje i korišćenje na uređajima sa operativnim sistemima iOS, Android i Windows. |