Vodič za otkazivanje Walmart narudžbi: Sve što treba da znate
Walmart je jedan od najvećih lanaca supermarketa u Sjedinjenim Američkim Državama, sa svojim predstavništvima širom sveta. U njihovim radnjama možete pronaći širok asortiman proizvoda po sniženim cenama, od prehrambenih proizvoda i elektronike, do mlečnih proizvoda. Takođe, korišćenjem Walmart aplikacije, moguće je jednostavno kupovati svakodnevne potrepštine. Možete birati da li ćete lično preuzeti porudžbinu ili želite da vam se ista dostavi na kućni prag. Kroz aplikaciju, narudžbine se mogu kreirati, ali i otkazati. Ukoliko niste sigurni kako da otkažete Walmart narudžbinu za preuzimanje, ovaj članak će vam pružiti detaljno objašnjenje. Pored toga, saznaćete i kako da otkažete svoj Walmart nalog onlajn, kao i šta se dešava ukoliko ne preuzmete svoju narudžbinu. Hajde da počnemo!
Da li je moguće otkazati Walmart narudžbinu za preuzimanje?
Nastavite sa čitanjem kako biste saznali da li je moguće otkazati narudžbinu za preuzimanje u Walmartu, kao i detaljne korake sa korisnim ilustracijama za bolje razumevanje procesa.
Kako otkazati Walmart nalog onlajn?
Sledi detaljan vodič o tome kako da otkažete svoj Walmart nalog putem interneta:
Napomena: Uverite se da ste prijavljeni na svoj Walmart nalog preko veb pregledača.
1. Otvorite Walmart veb-sajt u svom pretraživaču.
2. Skrolujte do dna stranice i kliknite na opciju „Help“ (Pomoć).
3. Kliknite na „Contact Us“ (Kontaktirajte nas).
4. U polju za ćaskanje ukucajte poruku: „Zdravo, želim da obrišem svoj nalog“ i pritisnite „Pošalji“.
5. Kliknite na opciju „That’s something else“ (To je nešto drugo).
6. Navedite svoju adresu e-pošte.
7. Walmart će vam poslati e-mail sa instrukcijama.
8. Odgovorite na dobijeni e-mail objašnjavajući da želite da obrišete svoj nalog.
9. Nakon što se potvrdi da ste zaista vi osoba koja traži brisanje naloga, dobićete e-mail potvrdu da je vaš nalog uspešno izbrisan.
Otkazivanje narudžbine za preuzimanje u Walmartu
Da, moguće je otkazati narudžbinu za preuzimanje u Walmartu. To možete učiniti putem Walmart aplikacije ili prijavljivanjem na svoj Walmart nalog preko veb pregledača. Za neke narudžbine, opcija za otkazivanje biće direktno dostupna. Ukoliko ne možete da pronađete opciju za otkazivanje, možete kontaktirati korisničku podršku i zatražiti otkazivanje. Sada znate da je moguće otkazati narudžbinu za preuzimanje u Walmartu.
Kako otkazati narudžbinu za preuzimanje u Walmartu?
Sledite ove korake kako biste otkazali narudžbinu za preuzimanje namirnica u Walmartu:
Napomena: Instrukcije važe kako za Android, tako i za iOS korisnike.
1. Otvorite Walmart aplikaciju na svom mobilnom telefonu.
Napomena: Prijavite se na svoj nalog pre nego što nastavite sa daljim koracima.
2. Zatim dodirnite opciju „Pickup & delivery“ (Preuzimanje i dostava).
3. Dodirnite ikonicu sa tri horizontalne linije (hamburger ikonica) u gornjem levom uglu ekrana.
4. Dodirnite „Purchase History“ (Istorija kupovine).
5. Odaberite narudžbinu koju želite otkazati i dodirnite „Edit order“ (Izmeni narudžbinu).
6. Skrolujte do dna i dodirnite „Cancel order“ (Otkaži narudžbinu).
Ovim koracima ste uspešno otkazali svoju narudžbinu za preuzimanje u Walmartu.
Da li dobijate povraćaj novca ukoliko otkažete Walmart narudžbinu?
Da. Ukoliko ste poručili artikle u Walmartu i već ih platili, dobićete pun povraćaj novca na svoj registrovani račun ukoliko otkažete narudžbinu. Ukoliko je proizvod već stigao, možete ga vratiti, i nakon što proizvod stigne nazad u prodavnicu, novac će vam biti vraćen u roku od nekoliko dana. Međutim, u nekim slučajevima nećete dobiti povraćaj troškova dostave.
Koliko vremena je potrebno da vam se novac vrati nakon što otkažete Walmart narudžbinu?
Može proći i do 10 radnih dana dok novac ne bude vraćen na vaš račun nakon što otkažete Walmart narudžbinu. Novac će vam biti vraćen na isti način na koji ste izvršili uplatu. Ukoliko je proizvod uključivao i troškove dostave, postoji mogućnost da taj iznos nećete dobiti nazad. Samo iznos koji ste platili za proizvod biće vraćen na vaš originalni način plaćanja u roku od 2 do 10 dana. U nekim slučajevima, možda ćete dobiti i iznos u obliku Walmart poklon kartice, koju možete koristiti za kupovinu u Walmartovim offline i online prodavnicama.
Koliko dugo traje proces otkazivanja u Walmartu?
Sam proces otkazivanja može trajati od 2 do 4 radna dana, u zavisnosti od broja zahteva za otkazivanje koji su trenutno na čekanju u Walmartu. Nakon što zatražite otkazivanje, proces počinje odmah, a povraćaj novca može trajati i do 10 radnih dana.
Zašto ne mogu da otkažem svoju Walmart narudžbinu?
Sledi lista najčešćih razloga zbog kojih možda nećete biti u mogućnosti da otkažete svoju Walmart narudžbinu:
- Proizvod je već poslat i u fazi je dostave.
- Možda se radi o tehničkom problemu sa vašom mrežom ili Walmart serverom.
- Neki proizvodi se ne mogu otkazati ili vratiti, što je u skladu sa Walmartovom politikom.
- Pojedini prodavci ne dozvoljavaju otkazivanje nakon određenog vremenskog perioda.
Kako otkazati dostavu u Walmartu?
Dostavu u Walmartu možete otkazati prateći sledeće korake:
Napomena: Prijavite se na svoj nalog pre nego što krenete sa daljim koracima.
1. Pokrenite Walmart aplikaciju na svom mobilnom telefonu.
2. Zatim, izaberite „Pickup & delivery“ (Preuzimanje i dostava) > ikonica sa tri horizontalne linije > „Purchase History“ (Istorija kupovine).
3. Zatim dodirnite „Edit order“ (Izmeni narudžbinu) za željenu narudžbinu koju želite da otkažete.
4. Na kraju, skrolujte do dna i dodirnite „Cancel order“ (Otkaži narudžbinu).
Šta se dešava ukoliko ne preuzmem svoju Walmart narudžbinu?
Ukoliko ne preuzmete svoju Walmart narudžbinu, ista će biti zadržana na čekanju 10 radnih dana. Tokom tog perioda, kontaktiraće vas u vezi sa preuzimanjem narudžbine. Ukoliko Walmart ne uspe da vas kontaktira u roku od 10 dana, vaša narudžbina će automatski biti otkazana i vraćena u prodavnicu ili Walmartov magacin. To se dešava ukoliko ne preuzmete svoju Walmart narudžbinu.
Da li zaposleni u Walmartu dobijaju Walmart Plus besplatno?
Da, svi zaposleni u Walmartu dobijaju besplatno Walmart Plus članstvo. Walmart Plus članstvo je besplatno za sve zaposlene sa punim radnim vremenom, kao i za zaposlene sa skraćenim radnim vremenom. Članstvo u Walmart Plus programu uključuje pogodnosti kao što je besplatna dostava za svaku narudžbinu (uz izuzetak određenih lokacija i proizvoda), besplatnu dostavu iz najbliže prodavnice uz minimalni iznos narudžbine od 35 USD, kao i dodatne kupone za popust na narudžbine.
***
Nadamo se da smo vam ovim člankom pružili dovoljno informacija o tome kako možete da otkažete svoju narudžbinu za preuzimanje u Walmartu. Slobodno nam javite ukoliko imate neka dodatna pitanja ili sugestije o drugim temama o kojima želite da pišemo. Ostavite svoje predloge u odeljku za komentare.