Не могу да прикачим фајлове у порукама на Outlook.com или десктоп апликацији [Решење]
Прикачивање фајлова уз имејл је кључна функција сваког мејл клијента. Ипак, понекад се могу јавити потешкоће при покушају прикачивања датотека у Outlook.com или његовој десктоп верзији. Овај проблем може бити веома фрустрирајући, нарочито када је потребно послати битне документе.
У овом тексту, размотрићемо могуће разлоге и обезбедићемо кораке за отклањање проблема са прикачивањем фајлова на Outlook.com и десктоп апликацији.
Могући узроци проблема са прикачивањем фајлова
Постоји више фактора који могу изазвати проблеме са прикачивањем датотека на Outlook.com или десктоп апликацији:
* Величина фајла: Outlook.com има ограничење од 35MB по фајлу. Ако је фајл већи од тога, неће бити могуће приложити га.
* Тип фајла: Outlook не подржава све типове датотека. Списак подржаних формата доступан је овде.
* Сигурносна подешавања: Сигурносна подешавања вашег рачунара или мреже могу блокирати приказ.
* Неправилна подешавања: Нетачна подешавања у Outlook.com или десктоп апликацији могу довести до потешкоћа са прикачивањем.
* Проблеми са прегледачем: Када користите Outlook.com преко веб прегледача, проблеми са прегледачем могу изазвати проблеме при прикачивању.
Кораци за решавање проблема
Уколико имате потешкоћа са прикачивањем фајлова на Outlook.com или десктоп апликацији, следите ове смернице за решавање:
Проверите величину фајла
Уверите се да фајл који покушавате да прикачите није већи од 35MB. Уколико јесте, можете га компресовати користећи програм за компресију или га поделити на мање фајлове.
Проверите тип фајла
Проверите да ли је формат фајла који покушавате да прикачите подржан од стране Outlook.com. Ако није, покушајте да конвертујете датотеку у подржани формат.
Проверите сигурносна подешавања
Уверите се да сигурносна подешавања вашег рачунара или мреже не блокирају Outlook у приказивању фајлова. Можда ће бити потребно да промените сигурносна подешавања како бисте Outlook-у омогућили приступ фајловима.
Проверите подешавања Outlook-а
Проверите да ли су подешавања Outlook-а правилно конфигурисана. Уколико користите десктоп верзију Outlook-а, уверите се да је омогућена опција „Прикажи дугме Прикачи“ у картици „Опције“. Ако користите Outlook.com, проверите да ли су опције за прикачивање омогућене у подешавањима налога.
Ресетујте прегледач (само Outlook.com)
Ако користите Outlook.com преко веб прегледача, покушајте да ресетујете прегледач. Овим ћете ресетовати сва подешавања прегледача, укључујући и она која могу утицати на могућност прикачивања.
Додатни савети
Ако сте испробали све горе наведене кораке и даље не можете да прикачите фајлове на Outlook.com или десктоп апликацији, можете покушати следеће:
* Рестартујте Outlook: Затварање и поновно покретање Outlook-а може отклонити привремене проблеме.
* Проверите да ли има ажурирања: Уверите се да је Outlook ажуриран на најновију верзију.
* Контактирајте Microsoft подршку: Ако ништа од наведеног не помогне, можете контактирати Microsoft подршку за даљу помоћ.
Закључак
Проблеми са прикачивањем фајлова на Outlook.com или десктоп апликацији могу бити досадни, али их обично можете отклонити пратећи горе наведене кораке за решавање проблема. Надамо се да ће овај чланак помоћи свима који имају потешкоћа са прикачивањем фајлова у Outlook-у.
Често постављана питања
1. Зашто не могу да прикачим фајлове веће од 35 MB у Outlook-у?
Outlook.com има ограничење од 35 MB по фајлу. Ово ограничење је уведено како би се избегло слање превеликих прилога који могу успорити или блокирати електронску пошту.
2. Које типове фајлова могу да прикачим у Outlook-у?
Outlook подржава већину уобичајених типова фајлова, укључујући слике, документе, презентације и PDF фајлове. Међутим, постоје неки типови фајлова који нису подржани због безбедносних или других разлога.
3. Како могу да проверим да ли је Outlook ажуриран?
У Outlook-у, кликните на картицу „Фајл“ и изаберите „Office налог“. У одељку „Опције ажурирања“, проверите да ли је омогућена опција „Омогући ажурирања“.
4. Како могу да претворим фајл у подржани формат за Outlook?
Постоји много бесплатних онлајн алата и софтвера које можете користити за конвертовање фајлова у различите формате. Такође, проверите да ли ваш рачунар има инсталиран програм за конверзију фајлова.
5. Како да ресетујем Outlook.com у прегледачу?
У прегледачу, кликните на икону „Подешавања“ и одаберите „Види сва подешавања Outlook-а“. Затим, кликните на опцију „Ресетуј Outlook-ова подешавања“ на дну странице.
6. Где могу да нађем додатну помоћ за проблеме са прикачивањем фајлова у Outlook-у?
Уколико не успете да решите проблем користећи горе наведене кораке, можете контактирати Microsoft подршку за даљу помоћ.
7. Да ли су проблеми са прикачивањем фајлова у Outlook-у чести?
Проблеми са прикачивањем фајлова у Outlook-у могу бити релативно чести, посебно ако покушавате да прикачите велике или неподржане фајлове.
8. Да ли постоје алтернативни начини за слање великих фајлова путем Outlook-а?
Уколико не можете да прикачите велики фајл у Outlook-у, можете користити сервис за дељење фајлова као што су OneDrive или Google Drive како бисте послали фајл примаоцу.