Алека је Амазонова вештачка интелигенција која је заснована на услузи у облаку; то је гласовна услуга коју многи људи користе за контролу Амазон Ецхо и Амазон Ецхо Дот. Међутим, понекад се корисници суочавају са Алека грешком 10 2 17 5 1. Постоји много Алека кодова грешака, али грешка Ецхо До 10 2 17 5 1 значи да корисник није могао да региструје свој Амазон уређај на серверу. Другим речима, Алека сервер је забранио кориснику да региструје свој ехо уређај. Ако се питате како да решите овај проблем, прочитајте више да бисте сазнали како да ефикасно решите проблем. Дакле, хајде да почнемо!
Преглед садржаја
Како да поправите Алека грешку 10 2 17 5 1 у Ецхо Дот-у
Пре него што заронимо у исправке, хајде да прво видимо неке од разлога за Алека кодове грешака.
- Амазон Ецхо Дот је већ регистрован
- Проблеми преклапања мреже
- Некомпатибилност уређаја
- Проблеми са мрежним повезивањем
- Застарели софтвер у Амазон Ецхо Дот-у
Метод 1: Поново покрените уређај
Први корак за решавање проблема за исправљање било које грешке уређаја је да га прво једноставно поново покренете. Да бисте поново покренули свој Амазон Ецхо Дот уређај, искључите адаптер за напајање из утичнице и сачекајте 15 до 30 секунди. Поново прикључите адаптер за напајање и лампица на уређају ће се упалити што указује да је уређај успешно покренут.
Фотографија: Јан Антонин Колар на Унспласх-у
Метод 2: Решите проблеме са Интернет везом
Грешка Ецхо Дот 10 2 17 5 1 такође може бити последица нестабилне интернет везе. Уверите се да је интернет брзина ваше везе добра. Такође, фреквенцијски опсег за интернет мора бити између 2,4 и 5,0 ГХз. Ово су минимални захтеви за пропусни опсег. У случају да имате проблема са мрежном везом, можете поново покренути рутер или модем да бисте решили проблеме са мрежним повезивањем. Пратите ове кораке да бисте поново покренули интернет рутер.
1. Притисните дугме за напајање на задњој страни рутера/модема да бисте га искључили.
2. Сада одспојите кабл за напајање рутера/модема и сачекајте док се напајање у потпуности не испразни из кондензатора.
3. Затим поново повежите кабл за напајање и укључите га након једног минута. Сачекајте да се мрежна веза поново успостави и покушајте поново да се пријавите.
На крају, уверите се да су оба уређаја, наиме рутер и Амазон Ецхо Дот, у истој просторији и да су на удаљености од 8 стопа.
Метод 3: Поправите преклапање мреже
У случају да имате много мрежних уређаја који се могу повезати са Амазон ецхо дот уређајем, може доћи до сукоба са повезивањем на интернет за Амазон ецхо дот уређај. Због тога, уређај може добити Алека Еррор 10 2 17 5 1. Решење овог проблема је да искључите све мрежне уређаје осим оног који користите за процес регистрације Амазон ехо тачака.
Метод 4: Проверите компатибилност уређаја
Уверите се да је ваш уређај компатибилан са Амазон Ецхо Дот, понекад може доћи до грешке Ецхо Дот 10 2 17 5 1 ако је уређај који се користи са Амазон Ецхо Дот некомпатибилан. Листа компатибилних уређаја је наведена у наставку.
-
Амазон Фире ТВ: ФиреОС верзија 5.3.3 или новија
-
Андроид: Верзија 6.0 или новија.
-
иОС и Мац ОС: верзија 11.0 или новија.
-
ПЦ: Најновија верзија прегледача Гоогле Цхроме.
Метод 5: Ажурирајте софтвер Амазон Ецхо Дот
Ако имате стари Амазон Ецхо Дот који се неко време не користи, можете покушати да ажурирате софтвер у њему. Алека Еррор 10 2 17 5 1 може настати због застарелог софтвера. Можете да ажурирате Амазон Ецхо Дот тако што ћете само рећи да проверите да ли постоје ажурирања софтвера на уређају. Ако то не успе, следите ове кораке да бисте ажурирали Ецхо Дот из апликације Алека.
1. Покрените апликацију Алека на свом паметном телефону.
2. Идите на мени Уређаји.
3. Додирните Амазон Ецхо Дот уређај који користите.
4. Померите се надоле и додирните дугме за ажурирање софтвера да бисте ажурирали своју Амазон Ецхо Дот.
Метод 6: Одјавите Амазон Ецхо Дот уређај
Ако наручите Амазон Ецхо дот уређај са Амазон веб локације, уређај ће бити регистрован на ваш налог пре испоруке. Дакле, након што укључите уређај по први пут, можда ћете морати да региструјете уређај и можда ћете морати да унесете детаље Амазон налога. Ово је тачно у случају новог уређаја Амазон Ецхо дот. Ако сте купили обновљену верзију Амазон Ецхо Дот-а, продавац би требало да одјави свој налог са уређаја Амазон Ецхо Дот. Обично се одјави пре продаје, али у случају да је власник заборавио да се одјави, онда треба да изврши одјаву. Замолите продавца да одјави свој налог са свог налога за Амазон Ецхо Дот уређај. У случају да сте оригинални власник уређаја, следите доле наведене кораке да бисте се одјавили са свог старог налога да бисте поправили Алека кодове грешака.
1. Посетите Амазон и кликните на Здраво, (корисничко име) налог и листе и изаберите Управљајте својим садржајем и уређајима.
2. Изаберите Уређаји у горњем менију.
3. Изаберите Сеттингс из левог окна и кликните на Ецхо дот уређај да бисте се одјавили.
4. Потврдите упит тако што ћете поново изабрати дугме Одјави се.
Ово ће учинити да се уређај ехо тачака одјави са регистрације, након дерегистрације, пријављивања са налогом да би се поправила Алека грешка 10 2 17 5 1.
Метод 7: Контактирајте Амазон корисничку подршку
Ако ниједно од горе наведених решења није успело за вас, можете покушати да контактирате корисничку подршку Амазон за свој проблем. Представник корисника ће тражити детаље о вашем ДНС броју и покушаће да ресетује ваше акредитиве. Можете се поново пријавити са информацијама које су вам дали. Ово ће исправити Алека Еррор 10 2 17 5 1. Пратите доле наведене кораке да бисте контактирали Амазон корисничку подршку да поправите Алека кодове грешака.
Опција И: Позовите корисничку подршку
1. Кликните на здраво (корисничко име) налог и листе и изаберите Ваш налог.
Напомена: Корисничко име је ваше име унето на Амазон налог.
2. Кликните на Контактирајте нас да бисте контактирали Амазон.
3. Затим кликните на дугме Позови ме да бисте затражили позив од представника сервиса.
4. Затим кликните на падајући мени Изаберите проблем и изаберите опцију за проблеме са инсталацијом.
5. Унесите проблем који имате у текстуално поље Унесите кратак резиме проблема.
6. Изаберите падајући мени Језик и изаберите језик који вам одговара за повратни позив, на крају кликните на Телефон.
Опција ИИ: Разговарајте са корисничком подршком
1. Кликните на здраво (корисничко име) налог и листе и изаберите Ваш налог.
2. Затим кликните на Контактирајте нас да бисте контактирали Амазон.
3. Кликните на дугме Започни ћаскање да започнете ћаскање са корисничком подршком.
4. Отвориће се нови прозор за ћаскање, кликните на Хелп витх Киндле Фире или Амазон уређај.
5. Сада кликните на опцију Помоћ за уређај.
6. Изаберите Ецхо уређај.
7. На крају, кликните на ОК, захваљујући захтеву за корисничку подршку посебно за Амазон Ецхо Дот уређај.
Често постављана питања (ФАК)
К1. Шта је грешка Ецхо Дот 10 2 17 5 1?
Анс. Грешка значи да Амазон Ецхо Дот не може да се региструје на Амазон серверу. Постоје различити узроци и решења за то, прочитајте горњи водич да бисте сазнали више.
К2. Како поново покренути Алека Ецхо Дот?
Анс. На уређају нема доступних посебних дугмади за поновно покретање уређаја. Може се укључити или искључити преко уређаја укључивањем или искључивањем АЦ напајања.
***
Надамо се да вам је горњи чланак о томе како да поправите Алека Еррор 10 2 17 5 1 у Алека Ецхо Дот био од помоћи и да сте успели да решите проблем Алека кодова грешака. Реците нам која од метода вам је добро функционисала. Ако имате било какве сугестије и/или питања, наведите их у пољу за коментаре испод.