Xbox Live je online platforma za igranje i distribuciju sadržaja. Omogućava vam preuzimanje igara i komunikaciju sa prijateljima. Ukoliko koristite Xbox Live uslugu i suočavate se sa greškom Xbox One 0x80a40019 prilikom povezivanja, ne brinite! Predstavljamo vam detaljan vodič koji će vam pomoći da rešite problem nemogućnosti konekcije na Xbox Live. Nastavite sa čitanjem članka kako biste pronašli rešenje za vaš problem.
Kako rešiti grešku Xbox One 0x80a40019
Veliki broj korisnika je prijavio da se susreće sa problemom nemogućnosti povezivanja Xbox One konzole na Xbox Live. Ovaj problem najčešće potiče od problema sa mrežom na vašem uređaju. U nastavku su navedene metode za rešavanje ovog problema.
Metod 1: Proverite da li Xbox Live serveri rade
Prvo je potrebno proveriti status Xbox servera. Ponekad, zbog održavanja, Xbox Live serveri mogu biti nedostupni. Morate biti sigurni da serveri funkcionišu pre nego što pređete na ostala rešenja. Proverite status servera na Xbox Status stranici.
Metod 2: Ponovo pokrenite Xbox konzolu
Ukoliko status Xbox servera pokazuje da je sve u redu, kao osnovni korak, pokušajte da ponovo pokrenete Xbox konzolu kako biste otklonili sve greške i potencijalne probleme. Da biste rešili grešku Xbox One 0x80a40019 prilikom povezivanja na Xbox Live, ponovo pokrenite konzolu prateći ove korake:
1. Pritisnite i držite Xbox dugme na kontroleru nekoliko sekundi kako biste otvorili Power Center.
2. Ovde izaberite opciju Restart console, kao što je prikazano na slici.
3. Na kraju, potvrdite restart opcijom Restart.
Metod 3: Rešite probleme sa mrežnom vezom
Sada je poznato da se greška 0x80a40019 javlja prilikom pokušaja povezivanja na Xbox Live, što ukazuje na problem sa vašom internet konekcijom. Spor i nestabilan internet može biti uzrok ove greške. Stoga, proverite da li vaša mrežna veza ispravno funkcioniše. Pratite ove korake da biste rešili potencijalne probleme sa mrežnom vezom na Xbox konzoli:
1. Idite na meni Profil i sistem i izaberite opciju Podešavanja, kao što je prikazano.
2. Izaberite opciju Mrežna podešavanja na kartici Opšte.
3. Sada odaberite opciju Testiranje mrežne veze u delu Rešavanje problema i sačekajte prikaz rezultata.
Metod 4: Ažurirajte Xbox konzolu
Još jedan način da rešite problem nemogućnosti povezivanja na Xbox Live 0x80a40019 je ažuriranje konzole. Ukoliko koristite zastarelu verziju operativnog sistema na vašoj konzoli, moguće je da se javlja ovaj problem. Stoga, održavajte svoj uređaj ažuriranim na najnoviju verziju kako biste uživali u igrama i aplikacijama bez grešaka. Pratite sledeće korake kako biste ažurirali svoju Xbox konzolu:
1. Otvorite Xbox podešavanja.
2. Zatim odaberite Sistem i otvorite Ažuriranja i preuzimanja.
3. Na kraju, izaberite opciju Ažuriranje konzole i proverite da li je ažuriranje dostupno.
Metod 5: Promenite jezik Xbox konzole
Evo kako možete rešiti grešku Xbox One 0x80a40019 promenom jezika na engleski na Xbox One konzoli:
1. Otvorite Xbox podešavanja.
2. Zatim idite na Sistem > Podešavanje jezika i lokacije.
3. Promenite Jezik na engleski, kao što je prikazano na slici.
Metod 6: Resetujte Xbox konzolu
Konačno, pokušajte da resetujete Xbox konzolu kako biste rešili problem sa greškom Xbox One 0x80a40019. Ovo bi trebalo da bude vaša poslednja opcija nakon što ste isprobali sve prethodno navedene metode. Resetovanje Xbox-a će vratiti vaš uređaj na fabrička podešavanja i obrisati vaš Xbox profil. Sledite korake za resetovanje Xbox konzole kako biste rešili problem nemogućnosti povezivanja na Xbox Live.
Napomena: Napravite rezervnu kopiju vaših igara i aplikacija pre resetovanja konzole.
1. Idite na Xbox podešavanja > Sistem > Informacije o konzoli, kao što je istaknuto na slici.
2. Izaberite opciju Reset console.
3A. Izaberite opciju RESETUJ I ZADRŽI MOJE IGRE I APLIKACIJE, jer se ovim resetuju samo firmver i podešavanja.
Napomena: Podaci o igrama ostaju netaknuti i ne morate ponovo da ih preuzimate.
3B. Ukoliko i dalje imate problema sa povezivanjem Xbox One konzole na Xbox Live, odaberite opciju RESETUJ I UKLONI SVE.
Napomena: Svi podaci o igrama i aplikacijama će biti obrisani.
***
Nadamo se da vam je ovaj članak pomogao da rešite problem sa greškom Xbox One 0x80a40019. Možete navesti metod koji vam je pomogao da se uspešno povežete na Xbox Live bez ikakvih grešaka. Slobodno nam se obratite sa pitanjima ili predlozima u odeljku za komentare ispod.