Милиони корпоративних канцеларија и домаћих индустрија користе Епсон скенере за своје процесе документације. Ови Епсон скенери су доступни као самостални или интегрисани модели са штампачем. Усред многих скенера у свету, Епсон штампачи су познати по својој робусности и карактеристикама у скенирању докумената. Иако ови скенери имају многе предности, мали број корисника се жали да Епсон сцан не може да комуницира са проблемом скенера са Виндовс 10. Ако се и ви суочавате са истим проблемом, помоћи ћемо вам да поправите грешку у комуникацији са Епсон скенером уз помоћ ефикасних хакова за решавање проблема. Дакле, наставите да читате да бисте решили проблем са Епсон скенером не може да комуницира.
Преглед садржаја
Како да поправите Епсон скенер не може да комуницира у оперативном систему Виндовс 10
У овом одељку сакупили смо листу разлога зашто Епсон сцан не може да комуницира са проблемом скенера на вашем Виндовс 10 рачунару. Детаљно их анализирајте да бисте у складу са тим одабрали исправан метод за решавање проблема.
- Софтвер за скенирање не ради са административним привилегијама. Дакле, није успостављена одговарајућа веза.
- Мрежни адаптер не комуницира ефикасно са скенером.
- Неколико других задатака у позадини омета скенер.
- Неколико основних услуга у позадини не ради на рачунару.
- На вашем рачунару постоје оштећене или покварене датотеке.
- Присуство злонамерног софтвера или вируса.
- Користите застарелу верзију оперативног система Виндовс.
- Прокси веза спречава операције скенирања.
- Управљачки програми скенера нису компатибилни.
- Превише заштитни антивирусни програм или програм заштитног зида омета функције.
Ево неколико ефикасних метода за решавање проблема који ће вам помоћи да поправите грешку у комуникацији са Епсон скенером на рачунару са оперативним системом Виндовс 10.
Метод 1: Основне методе за решавање проблема
Следи неколико основних метода које можете следити;
1А. Затворите Позадинске задатке
Неколико корисника је потврдило да се грешка у комуникацији са Епсон скенером може решити затварањем свих позадинских задатака који се извршавају на вашем рачунару. Да бисте имплементирали задатак, пратите наш водич о томе како завршити задатак у оперативном систему Виндовс 10 и наставите према упутствима.
Када затворите све позадинске процесе, проверите да ли можете да користите Епсон скенер без икаквих проблема.
1Б. Пребаците се на кратке УСБ каблове
Иако многи технолошки професионалци сугеришу да се уређаји могу повезати преко веома дугих УСБ каблова, то може довести до губитка сигнала између скенера и мреже. Ако сте скенер лоцирали у другом углу собе, покушајте да га преместите и повежете помоћу кратког УСБ кабла. Пробајте ово привремено и проверите да ли ово функционише или не. Ако то реши проблем Епсон скенирања не може да комуницира са скенером Виндовс 10, кривац су дуги УСБ каблови.
1Ц. Онемогућите прокси сервер
Понекад, са неодговарајућим мрежним конфигурацијама на вашем Виндовс 10 рачунару, суочићете се са грешкама у комуникацији Епсон скенера. Ако сте инсталирали било коју ВПН услугу или користите прокси сервере на свом рачунару, прочитајте наш водич о томе како да онемогућите ВПН и прокси у оперативном систему Виндовс 10 и примените кораке према упутствима у чланку.
Након што онемогућите ВПН клијент и прокси сервере, проверите да ли сте исправили грешку у комуникацији Епсон скенера. Ипак, ако се суочите са истим проблемом, покушајте да се повежете на мобилну приступну тачку.
1Д. Привремено онемогућите антивирусни програм (ако је применљиво)
Ваш антивирусни програм може грешком да спречи све ажуриране функције Виндовс апликација као што је Епсон. Неколико корисника Виндовс-а идентификовало је многе проблеме са компатибилношћу. Тешко их је толерисати и исправити. Саветујемо вам да привремено онемогућите било који уграђени антивирусни софтвер или антивирусни софтвер треће стране да бисте решили комуникацијску грешку Епсон скенера. Прочитајте наш водич о томе како да привремено онемогућите антивирусни програм на Виндовс 10 и пратите упутства да привремено онемогућите антивирусни програм на рачунару.
1Е. Ажурирајте Виндовс
Такође можете искоренити грешке у комуникацији Епсон скенера на рачунару ажурирањем оперативног система. Увек проверите да ли сте ажурирали свој Виндовс оперативни систем и да ли су нека ажурирања на чекању, користите наш водич о томе како да преузмете и инсталирате најновију исправку за Виндовс 10.
Након ажурирања оперативног система Виндовс, проверите да ли можете да се повежете са својим скенером.
1Ф. Поправи системске датотеке
Ако су оштећене системске датотеке у вашем оперативном систему Виндовс, ваш рачунар се може суочити са многим проблемима са интернет конекцијом. Ако сте недавно наишли на грешке у комуникацији са Епсон скенерима, постоје неке шансе да су датотеке вашег рачунара оштећене или оштећене. Виндовс 10 ПЦ има уграђене алате за поправку као што су СФЦ (Систем Филе Цхецкер) и ДИСМ (Деплоимент Имаге Сервицинг анд Манагемент) који ће вам помоћи да поправите све оштећене датотеке. Прочитајте наш водич о томе како да поправите системске датотеке у оперативном систему Виндовс 10 и пратите кораке према упутствима да бисте поправили све своје оштећене датотеке.
1Г. Покрените скенирање малвера
Присуство вируса изазива конфликте и грешке попут комуникацијских грешака Епсон скенера. Дакле, инсталирајте поуздан антивирусни софтвер на рачунар и покрените комплетно скенирање. Ако сте збуњени око покретања скенирања малвера, наш водич о томе како да покренем скенирање вируса на свом рачунару? помоћи ће вам у томе.
Такође, ако желите да уклоните малвер са свог рачунара, погледајте наш водич о томе како да уклоните злонамерни софтвер са рачунара у оперативном систему Виндовс 10.
Метод 2: Покрените софтвер скенера са администраторским привилегијама
Прво морате покушати да покренете апликацију за скенирање са администраторским правима. Неколико апликација и програма који захтевају унос из било ког спољног извора захтеваће администраторска права. Дакле, следите доле наведене кораке да бисте урадили исто.
1. Кликните десним тастером миша на пречицу Епсон Сцан на радној површини и изаберите Својства.
2. Затим пређите на картицу Компатибилност и означите поље Покрени овај програм као администратор.
3. На крају, кликните на Примени > ОК да сачувате промене.
Метод 3: Покрените алатку за решавање проблема са мрежом
Да бисте решили различите проблеме са интернет везом, можете да користите уграђени алат који се налази у Виндовс 10 рачунару кад год је то потребно. Можете анализирати и дијагностиковати уобичајене проблеме везане за мрежу користећи Виндовс алатку за решавање проблема са мрежом. То је систематски процес који ће вам, када се примени корак по корак, помоћи да поправите Епсон скенер који не може да комуницира. Пратите наш водич о томе како да решите проблеме са мрежним повезивањем у оперативном систему Виндовс 10 да бисте решили све проблеме у вези са мрежом помоћу алатке за решавање проблема са мрежним адаптером.
Можете да користите кораке наведене у водичу да бисте дијагностиковали Ви-Фи везе, Етхернет и све мрежне адаптере на рачунару са оперативним системом Виндовс 10. На крају, проверите да ли сте исправили грешку у комуникацији Епсон скенера.
Метод 4: Ажурирајте управљачке програме скенера
Управљачки програми успостављају везу између хардвера вашег рачунара и оперативног система. Такође, неисправни или оштећени драјвери доводе до грешке у комуникацији у Епсон скенерима. Многи корисници су пријавили да им је ажурирање управљачких програма за ВЛАН помогло да реше проблем. Саветујемо вам да ажурирате управљачке програме скенера да бисте побољшали поузданост мрежних адаптера, решили проблеме са компатибилношћу и решили грешку у комуникацији. Пратите наш водич о томе како да ажурирате управљачке програме уређаја на Виндовс 10 да бисте то урадили. Обавезно проширите уређаје за слике као што је приказано испод.
Метод 5: Вратите управљачке програме скенера
Када вратите своје драјвере, све тренутне верзије хардверског уређаја ће бити деинсталиране, а претходно инсталирани драјвери ће бити инсталирани на вашем рачунару. Ова функција ће бити од велике помоћи када било које ново ажурирање управљачког програма не ради добро на вашем рачунару. Пратите кораке према упутствима у нашем водичу о томе како да вратите управљачке програме на Виндовс 10 да бисте поправили грешку у комуникацији са Епсон скенером.
Након што је ваш Виндовс 10 рачунар инсталирао претходну верзију управљачких програма, проверите да ли сте исправили грешку у комуникацији Епсон скенера.
Метод 6: Поново инсталирајте управљачке програме скенера
Некомпатибилни управљачки програми морају бити поново инсталирани да би се решио проблем да Епсон скенер не може да комуницира. Саветујемо вам да поново инсталирате драјвере уређаја само ако не можете да постигнете било какву поправку њиховим ажурирањем. Кораци за поновну инсталацију драјвера су веома лаки, а то можете учинити помоћу апликације треће стране или ручно. Пратите наш водич о томе како да деинсталирате и поново инсталирате драјвере на Виндовс 10 да бисте поново инсталирали драјвере на свом рачунару са оперативним системом Виндовс 10. Обавезно проширите уређаје за слике као што је приказано испод.
Након поновне инсталације драјвера скенера, проверите да ли сте исправили грешку у комуникацији Епсон скенера.
Метод 7: Поново покрените Схелл Хардваре Детецтион Сервице
Услуга Схелл Хардваре Детецтион открива да ли је било који други хардвер повезан са вашим системом или не и открива све скенере, уређаје за складиштење и штампаче повезане са вашим уређајем. Пружа обавештења за хардверске догађаје АутоПлаи. Ако је ова услуга заустављена из било ког разлога, суочићете се са грешком Епсон скенер не може да саопшти. Пратите доле наведене кораке да бисте поново покренули ову услугу:
1. Откуцајте Сервицес у менију за претрагу и кликните на Покрени као администратор.
2. Сада, скролујте надоле и двапут кликните на услугу Схелл Хардваре Детецтион.
3. У новом искачућем прозору изаберите опцију Стартуп типе на Аутоматиц.
Напомена: Ако је статус услуге Заустављен, кликните на дугме Старт. Ако је статус услуге Покренут, кликните на Заустави и поново је покрени.
4. Кликните на Примени > ОК да сачувате промене.
5. Искључите скенер и сачекајте неко време. Поново га прикључите.
6. Поновите исте кораке за Виндовс Имаге Ацкуиситион Сервице и проверите да ли ово функционише или не.
Метод 8: Поправите бежичну везу
У неколико случајева, Епсон програм за скенирање на вашем рачунару не успева да аутоматски успостави везу између ЛАН адреса. Ово се чешће дешава када користите бежичну мрежу. Иако можете пронаћи адресе унутар апликације, ово не функционише увек. Стога ручно додајте адресу према упутствима у наставку.
1. Откуцајте Епсон Сцан Сеттингс у менију за претрагу. Сада кликните на Отвори.
2. У подешавањима скенирања изаберите опцију Додај под Адреса мрежног скенера.
Напомена: Уверите се да сте изабрали исправан скенер уз помоћ падајућег менија Селецт Сцаннер на врху.
3. Сада ће се појавити екран за унос адресе. Пратите доле наведене кораке да бисте пронашли тачну адресу.
4. Откуцајте цмд у траци за претрагу и кликните на Отвори.
5. Затим откуцајте команду ипцонфиг/алл и притисните тастер Ентер.
6. Сада забележите детаље о подразумеваном мрежном пролазу из прозора.
7. Копирајте ову адресу (овде, 192.168.1.1) и укуцајте је у претраживач да бисте приступили рутеру.
8. Забележите листу уређаја повезаних на мрежу. На истом екрану можете пронаћи ИП адресу вашег скенера. Забележите његову вредност.
9. Затим идите на прозор Додај у прозору Подешавања скенирања и унесите ИП адресу свог скенера у мени Ентер аддресс.
10. Кликните на ОК да бисте сачували промене.
Напомена: Такође можете кликнути на Тест да бисте се уверили да је веза успешна.
Метод 9: Искључите дељење заштићено лозинком
Поставка дељења заштићена лозинком је намењена да дељење датотека и фасцикли буде безбедно и безбедно. Ако је ова поставка укључена, корисници повезани на вашу мрежу не могу приступити датотекама на вашем рачунару осим ако се лозинка за приватност не унесе ручно. Неколико извештаја сугерише да ова функција покреће Епсон скенирање не може да комуницира са грешком скенера. Дакле, морате да онемогућите ову поставку, поново повежете скенер и проверите да ли ово ради или не.
Напомена: Увек морате укључити поставку ако ствари не иду глатко.
1. Откуцајте Цонтрол Панел у траци за претрагу и кликните на Опен.
2. Затим поставите Виев би као категорију и кликните на Мрежа и Интернет.
3. Сада кликните на Центар за мрежу и дељење као што је приказано.
4. Сада кликните на везу Промени напредна подешавања дељења као што је приказано.
5. Проширите одељак Све мреже и кликните на опцију Искључи дељење заштићено лозинком.
6. Сада кликните на Сачувај промене и искључите скенер на минут. Поново повежите скенер и проверите да ли је грешка у вези нестала или не.
Метод 10: Промените портове са ЛПТ1 на УСБ 001
Стара технологија Лине Принт Терминалс је раније коришћена за повезивање ваших штампача и скенера. Сада је већина штампача и скенера прешла на УСБ. Стога проверите да ли се УСБ користи у вашем уређају и да ли ово функционише. Овај метод ефикасно поправља да Епсон скенер не може да комуницира ако се суочите са проблемом након надоградње на Виндовс 10.
1. Притисните тастер Виндовс и откуцајте Цонтрол панел. Затим кликните на Отвори.
2. Сада поставите Виев би као категорију и кликните на Виев девицес анд принтерс као што је приказано.
3. Сада кликните десним тастером миша на ваш штампач и изаберите Својства.
4. Пређите на картицу Портс и промените портове са ЛПТ1 на УСБ 001.
5. Сачувајте промене кликом на Примени > ОК. Затим искључите уређај и поново га повежите након неког времена.
Метод 11: Измените поставке заштитног зида Виндовс Дефендер-а
Такође ћете се суочити са тим да Епсон скенирање не може да комуницира са скенером због превише реактивног или превише заштитног антивирусног пакета на вашем Виндовс 10 рачунару. Ово спречава везу између покретача и мреже. Дакле, да бисте решили овај проблем, можете да ставите Епсон на белу листу у подешавањима заштитног зида или да привремено онемогућите заштиту заштитног зида.
Опција И: Бела листа есцндв.еке
Да бисте дозволили Ц:ВИНДОВСтваин_32есцндвесцндв.еке у свом Виндовс Дефендер заштитном зиду, пратите наш водич о дозволи или блокирању апликација кроз Виндовс заштитни зид и примените кораке према упутствима.
Опција ИИ: Онемогућите заштитни зид (не препоручује се)
Ако не знате како да онемогућите заштитни зид Виндовс Дефендер, наш водич о томе како да онемогућите заштитни зид Виндовс 10 ће вам помоћи у томе.
Опција ИИИ: Креирајте ново правило у заштитном зиду
1. Притисните тастер Виндовс и откуцајте Виндовс Дефендер заштитни зид са напредном безбедношћу. Затим кликните на Покрени као администратор.
2. Кликните на Инбоунд Рулес као што је приказано у левом окну.
3. Кликните на Ново правило… као што је приказано у десном окну.
4. Обавезно изаберите опцију Програм под Коју врсту правила желите да креирате? мени и кликните на Нект > као што је приказано.
5. Затим кликните на дугме Бровсе… које одговара путањи овог програма: као што је приказано.
6. Идите на путању Ц:ВИНДОВСтваин_32есцндвесцндв.еке и двапут кликните на датотеку за подешавање. Затим кликните на дугме Отвори.
7. Кликните на Нект > у прозору чаробњака за ново улазно правило.
8. Сада изаберите радио дугме поред Дозволи везу и кликните на Нект > као што је приказано.
9. Уверите се да су поља Домаин, Привате и Публиц изабрана и кликните на Нект >.
10. На крају, додајте име новом правилу и кликните на Заврши.
***
Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте научили како да поправите да Епсон скенер не може да комуницира у оперативном систему Виндовс 10. Обавестите нас како вам је овај чланак најбоље помогао. Такође, ако имате било каква питања/сугестије у вези са овим чланком, слободно их оставите у одељку за коментаре.