Инжењеринг поузданости локације (СРЕ) је приступ у којем тимови примењују праксе софтверског инжењеринга на инфраструктуру и оперативне процесе како би креирали високо скалабилне и поуздане софтверске системе и тиме побољшали услуге.
Данас организације примењују СРЕ дисциплину на своје ДевОпс како би побољшале развој софтвера и услуге испоруке.
И СРЕ и ДевОпс деле неке основне вредности јер повезују оперативне и развојне тимове. Ово им омогућава да подрже исти циљ побољшања циклуса издавања апликације и поузданости. Међутим, постоје неке разлике у начину на који раде.
СРЕ се фокусира на управљање животним циклусом операција. С друге стране, ДевОпс се фокусира на животни циклус апликације.
Пре него што погледамо разлике, предности и изазове, хајде да сазнамо неке основе о СРЕ-у и ДевОпс-у.
Преглед садржаја
Шта је инжењеринг поузданости локације (СРЕ)?
СРЕ је приступ где тимови користе софтвер за аутоматизацију оперативних задатака, управљање системима и решавање инфраструктурних проблема. Уместо коришћења традиционалних системских администратора, СРЕ приступ користи софтвер и аутоматизацију за боље решавање проблема и управљање производним окружењем. Фокусира се на системе и алате који помажу компанијама да брзо и често испоручују поуздане софтверске производе и функције.
СРЕ помаже у координацији алата, процеса и ресурса потребних за пружање услуга производње софтвера. Један од његових циљева је да брзо идентификује и реагује на проблеме или прекиде. И то ради тако што проналази основни узрок проблема, решава проблеме и побољшава системе како би спречио сличну појаву у будућности.
У идеалном случају, СРЕ се фокусира на побољшање процеса развоја софтвера. Осигурава доступност, ефикасност, одговор на инциденте, капацитет, перформансе и кашњење.
Улога СРЕ у организацији
Улога инжењеринга поузданости локације је да обезбеди да сви производни системи буду поуздани, доступни и ефикасно испоручују услуге. Отклањањем проблема што је брже могуће, било пре или после њиховог настанка, чиме се обезбеђује мало или нимало застоја.
СРЕ тимови су одговорни за праћење, перформансе, доступност, ефикасност, реаговање на инциденте, планирање капацитета и управљање променама услуга.
Предности СРЕ укључују побољшање перформанси и сигурности уз смањење ризика и застоја. Други укључују смањење оперативних трошкова, побољшање одговора на инциденте и смањење губитка времена кроз аутоматизацију задатака који се понављају, што све резултира огромним укупним уштедама.
Резултати инжењеринга поузданости локације
Улога СРЕ тима је да одржава производњу и рад све време. Главни резултати укључују;
- Смањење средњег времена до опоравка (МТТР) враћањем са нестабилног система на претходну стабилну верзију у случају грешке или другог проблема који проистиче из новог издања.
- Смањење средњег времена за откривање ((МТТД)
- Аутоматизација свега дуж ЦИ/ЦД цевовода
- Аутоматизација функционалног и нефункционалног тестирања током производње.
- Обављање подршке по позиву
- Документујте и делите информације о инцидентима и корацима за ублажавање.
Шта је ДевОпс?
Развој и операције (ДевОпс) је скуп пракси који комбинује развој софтвера и оперативне дисциплине. Користи аутоматизацију за постављање, конфигурисање и одржавање софтверских производа и функција.
Поред тога, ДевОпс промовише заједнички рад програмера и оперативних тимова наглашавајући сарадњу, континуирану интеграцију и континуирани развој. Радећи заједно, тимови смањују време развоја и побољшавају производњу.
ДевОпс испорука и петље повратних информација Слика
У идеалном случају, ДевОпс методе користе аутоматизацију на сваком кораку који се може аутоматизовати да би се побољшала ефикасност и циклус издавања производа. Неке предности укључују смањење ризика од грешака и брзу испоруку у оквиру буџета.
Генерално, ДевОпс је флексибилан приступ који се примењује на мале, средње или велике пројекте у развоју софтвера, ИТ операцијама, веб развоју, ИТ инфраструктури итд.
Такође укључује аутоматизацију различитих процеса дуж ЦИ/ЦД цевовода. Ово помаже да се убрза испорука нових производа и функција. Међутим, они захтевају ближе праћење, повратне информације и друге функције које помажу у побољшању брзине, поузданости и ефикасности. Повратне информације помажу у мерењу операција, а истовремено пружају прилику да се идентификују проблеми и побољшају.
Предности ДевОпс-а укључују смањење људске грешке и трошкова, побољшани квалитет и повећану ефикасност.
Исходи ДевОпс-а
Коришћење ДевОпс пракси помаже у смањењу сукоба између развојних и оперативних тимова. Такође, омогућава компанијама да поуздано испоручују производе и функције. Неки резултати ДевОпс-а укључују;
- Резултат је краћи циклус издавања софтвера
- Смањење трошкова развоја и одржавања
- Аутоматско и континуирано тестирање производа дуж производног цевовода.
Затим ћемо истражити разлику између СРЕ и ДевОпс-а.
Разлике између СРЕ и ДевОпс-а
Компаније се све више окрећу ДевОпс и СРЕ пракси како би направиле модерне апликације, додале нове функције и решиле различите проблеме отпорности. Док се ДевОпс фокусира на развојне операције, СРЕ се бави поузданошћу сајта.
Њих двоје се међусобно допуњују користећи различите приступе. Једна од главних разлика је у томе што се ДевОпс фокусира на исходе, док је СРЕ одговоран за кораке потребне за постизање циља. У идеалном случају, СРЕ разматра праксе или процесе који осигуравају успех ДевОпс-а.
Табела испод показује неке од главних разлика између СРЕ и ДевОпс-а.
ПараметерСите Релиабилити Енгинееринг (СРЕ)Развој и операције (ДевОпс)Фоцус СРЕ се фокусира на подршку оперативној страни управљања софтверским производима. Ради на обезбеђивању доступности, поузданости, скалабилности и
елиминисање сувишности, побољшање ефикасности, смањење ризика, повећање отпорности, побољшање времена непрекидног рада и изградња одрживостиДевОпс се више фокусира на брзину и континуитет развоја и објављивања софтверских производа и функција. Ово укључује:
⚫ Софтвер за изградњу
⚫ Кодирање нових функција
⚫ Софтвер за тестирање
⚫ Издавање софтвера
⚫ Исправљање грешака
⚫ Приступ за побољшање ефикасности Користи софтверски инжењеринг да побољша ИТ инфраструктуру и операције како би осигурао да је производно окружење високо поуздано и доступно. Поспешује процесе развоја и примене, чиме се повећава ефикасност и скраћује животни циклус развоја уз смањење трошкова и ризика. Ово омогућава тимовима да брзо објаве производе и нове функције. Скиллсет Рачунарство у облаку
Архитектура система софтверског инжењеринга
ИТ операције
Системи за праћење аутоматизације производње
Добра писмена и вербална комуникација
Рачунарство у облаку
Агилан развој софтвера
Системи за надзор
Скрипт језици
Аутоматизација производње
Добра писмена и усмена комуникацијаИнтеграција СРЕ не користи алате због различитих изазова. Уместо тога, ослања се на језике за скриптовање као што су Питхон или Басх
Користи различите алате за интеграцију и аутоматизацију као што су Цхеф или ПуппетСцопе. Бави се оперативним проблемима као што су проблеми са инфраструктуром, праћење кварова у производњи, безбедност итд. Такође, обезбедите да нове функције не узрокују кварове. Креирање нових производа и функција ЦоллаборатионЦоллаборатион је између тимова у операцијама. Сарадња је између развоја и операција
Како СРЕ допуњује ДевОпс
У ДевОпс-у, различити тимови деле одговорност за софтверски производ. Међутим, сваки тим и даље поседује свој код и одговоран је за подршку на позив. У идеалном случају, ДевОпс подржава поделу одговорности за инфраструктуру и софтверске производе.
Нажалост, чак и са побољшаном сарадњом и краћим повратним информацијама, компаније и даље често пуштају неисправне или непоуздане производе или функције, што доводи до проблема са перформансама и застоја. И ту долази СРЕ.
У идеалном случају, СРЕ премошћује јаз између програмера и ИТ операција. Неке од кључних одговорности инжењера за поузданост локације укључују;
- Праћење система и услуга у производном окружењу
- Аутоматизација система
- Решавање проблема
- Додајте могућност реаговања на инциденте да аутоматски идентификујете и ублажите проблеме, а истовремено проналазите основни узрок и области побољшања.
- Пружање услуга дежурства.
Предности инжењеринга поузданости локације
СРЕ анализира рад локације, процесе и инфраструктуру како би одредио најбољи начин да се осигура њена доступност. Такође помаже у идентификацији и решавању проблема, побољшавајући перформансе и минимизирајући застоје и безбедносне ризике.
Неке предности укључују:
- Аутоматизација надзора развоја и система испоруке чини их веома скалабилним и одрживим у поређењу са ручним интервенцијама.
- Пружа корисну видљивост система праћењем параметара као што су евиденција, метрика и други у свим услугама. Ово помаже да се утврди здравље услуга поред идентификовања области побољшања и проналажења основних узрока проблема.
- Елиминише сукобе између развојних и оперативних тимова. У пракси, развојни тим жели да објави нови софтвер или функције у производњи што је пре могуће. Међутим, оперативни тимови не желе да издају производ док нису потпуно сигурни да неће изазвати проблеме као што су прекиди или деградација перформанси. У идеалном случају, СРЕ је кључан за успех ДевОпс успеха.
- Повећава брзину откривања и решавања инцидената, а истовремено поједностављује процесе дежурства и узбуњивања.
- Квантификација трошкова и утицаја прекида рада. СРЕ може помоћи менаџменту, развоју и операцијама да разумеју утицај и трошкове кршења СЛА.
- Уклањање муке омогућава инжењерима да посвете најмање 50 процената свог времена инжењерским задацима. Ово им омогућава да се више фокусирају на побољшање инжењеринга и поузданости система, чиме се додатно смањује напор.
Изазови СРЕ
СРЕ је релативно нова дисциплина која се још увек развија. Упркос предностима, има и неке недостатке.
- Недостатак квалификованог особља: Будући да је то нова дисциплина, на тржишту је само неколико инжењера за поузданост локације. Недостатак квалификованих инжењера због потребе поседовања вишеструких вештина. Као такво, ово поставља летвицу веома високо за СР инжењере.
- СРЕ приступ је релативно нов, непроверен концепт са нижом стопом усвајања у поређењу са ДевОпс-ом. Као такав, није очигледно да може да реши многе потенцијалне проблеме у производном окружењу.
- Још један недостатак је захтев за јаким и директним управљањем јер захтева пажљивије праћење инжењера. Нажалост, ово може довести до микроуправљања инжењерима и смањене ефикасности.
- Инжењери морају у потпуности разумети систем да би знали како да га аутоматизују. Када се ово уради, систем ће моћи да пронађе и реши проблеме пре него што изазову било какве прекиде.
- Отпор променама на проблеме организационе културе. Као и код многих нових технологија, многи запослени су често отпорни на промене, а то у почетку може бити изазов.
Зашто би требало да интегришете СРЕ и ДевОпс
У пракси, не можете спречити појаву проблема. Међутим, можете смањити утицај тако што ћете обезбедити бржу обнову услуга, учити из инцидената и решења и побољшати системе како бисте спречили понављање сличних проблема.
У том правцу, интеграција СРЕ-а са ДевОпс-ом побољшава услуге које обезбеђују успешну испоруку услуга. СРЕ се фокусира на аутоматизацију већине ручних и понављајућих задатака и процеса. И побољшање доступности и поузданости услуга.
Сходно томе, ово смањује дуплирање напора од стране инжењера, док омогућава програмерима да се више концентришу на испоруку нових производа или карактеристика. Такође, ово омогућава оперативним тимовима да проведу више времена у управљању инфраструктуром.
Аутоматизација производног окружења пружа могућност проактивног осигурања квалитета која побољшава доступност и поузданост софтвера или функције у производњи. На пример, аутоматизација задатака уклања проблеме услед људске грешке, умора и задатака који се понављају – побољшавајући безбедност и брзину објављивања нових производа или функција.
СРЕ и ДевОпс имају различите циљеве. На пример, циљ ДевОпс-а је побољшање животног циклуса развоја софтвера. Пракса побољшава комуникацију и сарадњу између програмера и других тимова током животног циклуса пројекта. С друге стране, циљ СРЕ-а је побољшање система побољшањем поузданости и ефикасности.
Завршне речи
Улоге и одговорности СРЕ тимова су критичне у обезбеђивању континуираног унапређења технологија, процеса, људи, културе и пракси унутар организације. Било да је у процесу преласка на ДевОпс или је већ имплементиран, СРЕ вам омогућава да побољшате брзину, поузданост и друга питања која повећавају ефикасност и уштеду трошкова.
Генерално, СРЕ лежи између софтверског инжењеринга, ИТ операција и подршке. Он јача однос између ИТ операција и програмера, чиме омогућава бољу сарадњу, краће повратне информације и могућност бржег издавања поузданијег софтвера.
Затим погледајте ДевОпс водич за најбоље праксе за безбедност.