Мицрософт Оутлоок је најбољи клијент е-поште за данашња модерна предузећа. Његове напредне карактеристике чине га савршеним избором за професионалце да остваре своје комуникационе потребе. Међутим, може се десити да се суочите са потешкоћама када се ваш Оутлоок сервер повремено искључи.
Ако се ово деси, нисте сами! Може се десити када апликација не успе да се повеже са интернетом или вашим сервером е-поште.
То је уобичајен проблем; срећом, то је лако решити. За само неколико минута можете поново да повежете свој Оутлоок сервер.
Овај водич ће пружити кораке за решавање проблема са прекидом везе са Оутлоок сервером.
Дакле, без икаквог одлагања, хајде да почнемо.
Преглед садржаја
Шта је проблем Оутлоок прекинут са сервером?
До проблема са прекидом везе Оутлоока са сервером долази када корисници не могу да се повежу са својим Оутлоок налозима е-поште, што доводи до тога да е-поруке, календари, контакти и друге функције не раде исправно.
То се може догодити због проблема са сервером, проблема са везом или подешавања које је конфигурисао корисник. Морате да идентификујете узрок пре него што предузмете кораке да га поправите, да бисте решили проблем Оутлоок прекинут са сервером.
Без обзира на разлог, проблем Оутлоок који је прекинут са сервером може да изнервира многе кориснике. Да бисте избегли овај проблем у будућности, важно је да редовно проверавате да ли постоје ажурирања, да потврдите да су сва подешавања тачна и да контактирате администратора сервера ако дође до великих промена.
Уз то, хајде да сада погледамо шта узрокује проблеме са прекидом везе са Оутлоок-ом.
Уобичајени разлози за проблем прекида везе са Оутлооком
Када се Оутлоок прекине са серверским проблемом, то је фрустрирајуће.
Међутим, разумевање узрока овог проблема и доступних метода за решавање проблема помоћи ће вам да поново покренете своју Оутлоок е-пошту и за кратко време.
Многи корисници Оутлоок-а имају проблеме са везом када користе програм.
Могу постојати различити разлози иза проблема са искључењем Оутлоок-а; неки од њих су:-
#1. Мрежни проблеми
Проблеми са везом, подешавања проксија или заштитног зида, споре брзине мреже или застарели софтвер могу спречити Оутлоок да успостави стабилну везу.
#2. Проблеми са конфигурацијом Оутлоок-а
Неправилно подешавање или оштећене датотеке у Оутлоок конфигурацији такође могу изазвати проблеме са повезивањем.
#3. Проблеми са ПСТ датотекама
ПСТ датотеке велике величине и оштећене или непотпуне поруке е-поште могу узроковати квар Оутлоока или прекид везе.
#4. Проблеми са софтвером
Безбедносне закрпе, ажурирања за Виндовс и надоградње Мицрософт Оффице-а могу довести до прекида везе са Оутлоок-ом.
#5. Проблем са ССЛ сертификатом
Ако имате потешкоћа са прекидом везе са Оутлоок налогом е-поште, постоје шансе да је ваш ССЛ сертификат застарео или неважећи.
#6. Конфликтни антивирусни програми или заштитни зидови
Када је више безбедносних програма инсталирано на уређају, они потенцијално могу да ометају један другог, узрокујући различите проблеме са мрежном везом.
#7. Некомпатибилни програми или ажурирања
Да бисте успешно повезали Оутлоок са сервером, уверите се да користите најновију верзију Оутлоок-а и проверите да ли су сви ваши програми и апликације компатибилни са вашом верзијом Оутлоок-а.
Срећом, горе наведени проблеми се често могу решити са неколико корака за решавање проблема или малим променама у вашим Оутлоок подешавањима.
Хајде да сада разговарамо о неким различитим исправкама које можете испробати да бисте решили да Оутлоок буде прекинут са сервисним проблемима.
Проверите своју интернет везу
Први корак у решавању проблема са Оутлооком је да обезбедите да ваша интернетска веза ради исправно. Проверите подешавања рутера и модема или покрените тест брзине да бисте били сигурни да ваша интернетска веза ради оптимално. Статус ваше везе треба да буде повезан са интернетом.
Ваша веза мора бити довољно јака да Оутлоок остане повезан. Уверите се да су ваш рачунар и ваша мрежа повезани и да раде исправно. То ће вам помоћи да идентификујете да ли постоје проблеми са вашим мрежним подешавањима.
Затворите и поново отворите Оутлоок
Понекад је нови почетак све што је потребно да би ствари функционисале. Испробајте ово – затворите и поново отворите Оутлоок апликацију. То може само учинити трик и решити ваш проблем!
Такође можете да покушате да поново отворите Оутлоок у безбедном режиму, а понекад некомпатибилни додаци могу да изазову проблеме у Оутлоок датотеци са подацима који доводе до оштећеног ОСТ-а.
Ево корака које треба пратити како бисте били сигурни да додаци не стварају проблеме: –
- Отворите оквир Покрени користећи команду Виндовс+Р.
- Откуцајте Оутлоок.еке /сафе и кликните на ок
- Након што унесете свој ИД за пријаву и лозинку, проверите статусну траку
- Требало би да онемогућите све додатке и поново покренете Оутлоок нормално ако се прикаже порука Повезано са Мицрософт Екцханге-ом.
- Након тога, почните да омогућавате један по један додатак и поново проверите да ли Оутлоок није повезан.
- Уклоните неисправан додатак из Оутлоок-а и користите Оутлоок нормално. Када се пронађе неисправан додатак који узрокује проблем.
Онемогућите подешавања проксија у Оутлоок-у
Ако се горња два решења нису показала корисним, проблем би могао бити у подешавањима проксија у Оутлоок-у. Онемогућавање подешавања проксија у Оутлоок-у може да реши ваш проблем са прекидом везе Оутлоок са сервером.
Ево како то радите:
- Отворите Оутлоок и изаберите картицу датотека у горњој навигацији.
- Испод информација о налогу изаберите подешавања налога > подешавања налога.
- Изаберите налог размене и кликните на Промени.
- У прозору својстава програма Оутлоок изаберите картицу везе и уверите се да је изабрано повезивање са Мицрософт Екцханге-ом користећи ХТТП.
- Изаберите подешавања проксија размене.
- У оквиру подешавања проки аутентификације изаберите основну аутентификацију.
- Поништите избор у пољу за потврду поред „На брзим мрежама, прво се повежите користећи ХТТП, а затим се повежите помоћу ТЦП/ИП“ и кликните на ОК.
Након што извршите ове промене, сада би требало да будете у могућности да поново повежете Оутлоок са сервером.
Поправите Оутлоок датотеку са подацима
Грешка у компатибилности може довести до успоравања или потпуног прекида рада Оутлоок-а. Такође можете покушати да поправите Оутлоок датотеку података помоћу алата за поправку Оутлоок ПСТ-а да бисте решили проблем.
Ево како да покренете процес поправке који ће можда моћи да реши проблем.
- Отворите Оутлоок.
- Кликните на Инфо>Подешавање налога>Подешавање налога
- Одавде притисните дугме за поправку
- Појавит ће се искачући оквир који тражи дозволу за почетак поправке. Изаберите Да и Оутлоок ће започети процес поправке.
- Можда ћете добити поруку да Оутлоок није могао да поправи датотеку са подацима. Ако то учините, једноставно поново покрените рачунар и поново покрените процес поправке.
Ако је Оутлоок успео да поправи датотеку са подацима, поново покрените Оутлоок. Сада би требало да будете поново повезани са сервером и ваш проблем би требало да буде решен.
Уклоните налог е-поште и додајте га поново
Још једно једноставно решење је да уклоните свој налог е-поште из Оутлоок-а, а затим га поново додате.
Ево како:
- Покрените Оутлоок и идите на Филе > Аццоунт Сеттингс > Аццоунт Сеттингс.
- Изаберите налог е-поште, а затим кликните на дугме за уклањање.
- Кликните на даље да бисте потврдили да желите да избришете налог, а затим кликните на дугме заврши.
- Вратите се на Филе > Аццоунт Сеттингс > Аццоунт Сеттингс.
- Кликните на додај, а затим пратите кораке за подешавање налога е-поште.
- Покрените Оутлоок и кликните на Филе > Инфо.
- Изаберите Подешавања налога > Управљање профилима.
- Кликните на Додај, а затим на Прикажи профиле.
- Сада унесите своје име да бисте га додали свом профилу у тражену област и изаберите ОК.
- Додајте свој налог е-поште свом новом налогу.
- Кликните на опцију Увек користи овај профил у падајућем менију и изаберите свој нови профил.
- Изаберите Примени, а затим ОК.
- Сада затворите Оутлоок и поново га отворите и почните да га користите.
Деинсталирајте и поново инсталирајте Оутлоок
Ако и даље имате проблема са прекидом везе Оутлоока са сервером, покушајте да деинсталирате и поново инсталирате Оутлоок да бисте решили проблем. Деинсталирање и поновно инсталирање Оутлоок-а требало би да реши све сукобе који узрокују ваш проблем.
Да бисте деинсталирали и поново инсталирали Оутлоок, пратите доле наведене кораке:
- Идите у мени „Старт“ и изаберите „Контролна табла“.
- Кликните на „Програми и функције“
- Пронађите „Мицрософт Оффице Оутлоок“ на листи инсталираних програма.
- Изаберите „Деинсталирај“ да бисте уклонили Оутлоок са свог система.
- Када се процес деинсталације заврши, поново покрените рачунар.
- Поново инсталирајте Оутлоок пратећи упутства на екрану
- Поново покрените рачунар.
- Покрените Оутлоок и проверите да ли је повезан са сервером
Праћење горе наведених корака требало би да помогне у решавању било ког проблема који можда имате са Оутлоок и везама са сервером. Ако и даље имате проблема након што пратите ове кораке, можда ћете желети да контактирате стручњака за даљу помоћ.
Проверите проблеме са сертификатом
Пре него што покушате да решите било какве кораке за решавање проблема, морате се уверити да немате проблема са сертификатом који би узроковали поремећај. Чест узрок овог поремећаја може бити застарео или неважећи дигитални сертификат који треба да се ажурира да би се омогућила безбедна комуникација са вашим сервером поште.
ИСКЉУЧИТЕ заштитни зид Мицрософт Дефендер
Препоручује се да искључите заштитни зид да бисте решили проблеме са Оутлоок мрежом. Заштитни зидови делују као чувари врата, ограничавајући нежељени или потенцијално злонамерни саобраћај да уђе у ваш систем. Међутим, заштитни зид у овом случају може да омета Оутлоок везу.
Да бисте онемогућили заштитни зид, следите ове кораке:
- Идите на мени Старт.
- Унесите Виндовс безбедност и изаберите ту апликацију. Овде би требало да будете у могућности да привремено искључите заштитни зид или за одређене мреже.
- Сада кликните на Заштитни зид и заштита мреже.
- Додирните приватну мрежу или мрежу са активном ознаком.
- Искључите заштитни зид Мицрософт Дефендер.
- Појавиће се картица Контрола корисничког налога, изаберите Да и идите даље.
Када се онемогући, поново покрените Оутлоок и погледајте да ли је проблем решен.
Препоручујемо вам да будете опрезни док искључујете заштитни зид и да га искључите само привремено. Ваш заштитни зид је постављен да вас штити, па вас молимо да не заборавите да га поново омогућите када проблем буде решен.
Покушајте да онемогућите режим ван мреже
Ако сте користили Оутлоок апликацију, можда је могуће да су поставке режима ван мреже омогућене, што може узроковати ваш проблем. На срећу, овај проблем је прилично лако решити и може се решити тако што ћете онемогућити поставке режима ван мреже у Оутлоок-у.
Да уради ово:
- Отворите апликацију Оутлоок
- Изаберите картицу за слање/примање
- Кликните на опцију „Вок ван мреже“.
Оутлоок апликација ће се аутоматски поново покренути и више неће бити ван мреже. Требало би да реши све проблеме са којима сте се суочили са Оутлоок-ом и омогући да ради нормално.
Ако проблем и даље није решен, контактирајте Мицрософт подршку и објасните проблем. Они ће моћи да вам помогну да решите проблем.
Окончање
У овом чланку смо поделили разлоге због којих Оутлоок прекида везу са серверским проблемима и шта можете да урадите да их решите. У већини случајева, ова врста проблема може да вас спречи да шаљете или примате пошту. Због тога је важно одмах решити проблем. Надамо се да ће један од горе наведених корака сигурно моћи да реши ваш проблем са Оутлооком.
Такође можете да истражите неке начине да решите проблеме са падом програма Оутлоок у оперативном систему Виндовс.