Шта је боље за развој вашег пословања е-трговине?

Online poslovanje je postalo neizostavni deo savremenog života. Pruža vam jednostavnost kupovine sa bilo koje lokacije, veliki izbor opcija, mogućnost upoređivanja cena i još mnogo toga.

Online kupovina beleži ogroman rast. Tokom 2020. godine, više od 2 milijarde ljudi je kupovalo putem interneta, a e-trgovina je premašila 4,2 biliona američkih dolara na globalnom nivou. Uz to, globalna pandemija je ubrzala potražnju za online kupovinom, dok su mere zaključavanja bile prisutne širom sveta.

Stoga, ako ste preduzeće, malo ili srednje preduzeće, ili čak startap koji se bavi proizvodima za e-trgovinu, neophodna vam je pouzdana platforma za prodaju vaših proizvoda i usluga.

U tu svrhu, postoje dva izvanredna rešenja – Adobe Commerce (prethodno Magento) i Shopify, koji su u oštroj konkurenciji zbog svojih mogućnosti i korisnosti za različite vrste poslovanja. Ovo nas dovodi do rasprave – Adobe Commerce naspram Shopify – o izboru najbolje platforme za vašu online prodavnicu.

Hajde da vidimo ko će pobediti.

Adobe Commerce protiv Shopify: Šta su oni?

Ključno je da razumemo ove dve platforme pojedinačno, pre nego što pređemo na poređenje Adobe Commerce naspram Shopify. To će nam postaviti čvrstu osnovu za poređenje i razumevanje njihovih karakteristika.

Šta je Adobe Commerce?

Adobe Commerce (prethodno Magento) je platforma otvorenog koda za e-trgovinu, koju je 2008. godine izdao Magento Inc. Funkcioniše kao platforma za korpu za kupovinu i sistem za upravljanje sadržajem (CMS), omogućavajući vam da kreirate prilagodljive web stranice za e-trgovinu i upravljate sadržajem, katalogom i marketingom.

Adobe Commerce je napisan u PHP-u i koristi više PHP okvira, kao što su Symfony i Laminas. Njegov originalni programer je bila kompanija Varien Inc. sa sedištem u Kaliforniji, a izvorni kod Magento-a licenciran je pod Open Software License (OSL). Adobe Inc. je 2018. godine kupio Magento za 1,68 milijardi dolara.

Do danas, preko 100.000 online prodavnica je napravljeno korišćenjem Magento-a, a njegov softver je preuzet neverovatnih 2,5 miliona puta. Ova platforma nudi visok nivo prilagodljivosti, fleksibilnosti i skalabilnosti za podršku online prodavnicama različitih veličina.

Tokom 2015. godine, Magento je objavio Magento 2 sa poboljšanom skalabilnošću, keširanjem stranica i strukturom koda, smanjenim problemima sa zaključavanjem tabela, ugrađenim snippetima i još mnogo toga. Nudi dve platforme:

  • Magento Open Source: Ovo je besplatna platforma otvorenog koda, koja programerima omogućava da modifikuju kod i prilagode ga prema sopstvenim potrebama.
  • Magento Commerce: To je premium verzija sa potpunom mogućnošću korišćenja oblaka, koju preduzeća mogu iskoristiti i optimizovati performanse i prodaju svoje prodavnice. Dostupna je u dva tipa – lokalno (Cloud Edition) i Platform-as-a-Service (Enterprise Edition).

Magento je najbolji za srednja i velika preduzeća, jer je sofisticiran i zahteva IT tim koji će se brinuti o kreiranju i upravljanju prodavnicom. Neki od poznatih korisnika Magento-a su Nike, Jaguar, Land Rover, Nestle Nespresso, Liverpool FC i Cox & Cox.

Šta je Shopify?

Shopify je globalna platforma za e-trgovinu, koju su 2006. godine osnovali Tobias Lütke, Scott Lake i Daniel Weinand. Pomaže vam da kreirate veb lokaciju za e-trgovinu, koristeći moćne alate koji će vam pomoći da steknete više klijenata, upravljate svakodnevnim zadacima i povećate prodaju.

Shopify je kanadska kompanija sa sedištem u Otavi, koja opslužuje preko 1.700.000 preduzeća lociranih u 175 zemalja širom sveta, generišući prodaju od 200 milijardi dolara do sada, prema podacima sa Shopify veb lokacije.

Ovo vlasničko rešenje koristi okvir Ruby on Rails i nudi jednostavan način za pravljenje online prodavnica. Pošto je to potpuno hostovana platforma, možete koristiti Shopify da pojednostavite kreiranje prodavnice i njeno održavanje. Uz pomoć alata za izradu, možete čak kreirati prodavnice bez ikakvih veština programiranja. Pored toga, iskusni programeri ga mogu lako prilagoditi i dodati mu više funkcionalnosti.

Shopify može podržati bilo koji posao bilo kog obima, bilo da se radi o startapu ili kompaniji vrednoj milijarde dolara. Najveći brendovi koji koriste Shopify su The New York Times, BBC, Raymond, Kylie, Gymshark, Red Bull GmbH, Heinz, David Beckham i Nescafé.

Magento protiv Shopify: Koje su razlike?

Primarna razlika u ovom poređenju Magento naspram Shopify je u tome što je Magento platforma koja se samostalno hostuje za izradu online prodavnica za preduzeća. Međutim, Shopify je potpuno upravljana platforma. Hajde da razumemo njihove razlike u odnosu na neke parametre, kao što je opisano u nastavku.

#1. Jednostavnost korišćenja

Platforma za e-trgovinu koju odaberete mora biti jednostavna za korišćenje, od kreiranja veb stranice do njenog upravljanja i održavanja. U suprotnom, možete se suočiti sa mnogim problemima u vezi sa fleksibilnošću ili tehničkim aspektima. Na kraju, to će uticati na vašu web lokaciju, a vaša prodaja može da se smanji.

Zato se opredelite za jednostavnije rešenje koje možete barem razumeti i brzo popraviti. A ako ste programer, morate biti u mogućnosti da se igrate s njim bez napora da biste uštedeli svoje vreme i trud. Evo kako se upoređuju Magento i Shopify na osnovu jednostavnosti korišćenja.

Magento: Magento-ova kriva učenja je strmija. Iako dolazi sa preglednim interfejsom, potrebna mu je stručnost u kodiranju za kreiranje prodavnice i upravljanje njom. Stoga, morate da unajmite programera da upravlja sajtom ili da sami naučite, što će, naravno, oduzeti dosta vremena pre nego što postanete programer.

Pored toga, podešavanje Magento-a je malo složeno, pa novi programeri ponekad mogu da traže uputstva. Dakle, ako ne znate kako da kodirate ili vam nedostaje programer, bolje je da ga preskočite. U suprotnom, nećete moći da napravite svoju web lokaciju na način na koji želite ili da izvršite određene popravke ako je hitno potrebno. Ako imate kvalifikovanog programera, to može učiniti čuda za vas. Ali suština je da Magento nije lak za korišćenje.

Shopify: Shopify je mnogo lakši za korišćenje u poređenju sa Magento-om. Bez obzira da li ste programer ili ne, možete ga koristiti za kreiranje sajta, upravljanje njime i održavanje. Dolazi sa alatom za izradu sajtova sa funkcijom prevlačenja i ispuštanja, temama i proširenjima, što vam olakšava stvari. Možete da prilagodite svoju prodavnicu ili lako napravite brze izmene i pronađete sve funkcije na kontrolnoj tabli administratora. A ako naiđete na bilo kakve probleme, uvek možete kontaktirati svog hosting provajdera.

Rezultat: Shopify osvaja ovaj poen.

#2. Poređenje karakteristika

Odabir između Magento-a i Shopify-a zavisi od toga koliko korisnih funkcija dobijate da biste zadovoljili funkcionalne potrebe vaše prodavnice. Evo kako to izgleda kod ove dve platforme za e-trgovinu.

Magento: Magento nudi širok spektar funkcija za ispunjavanje različitih poslovnih zahteva, bilo da imate preduzeće srednje veličine ili korporaciju. Neke od njegovih sjajnih karakteristika su:

  • Osnovne karakteristike: Magento nudi različite funkcije, kao što su korpa za kupovinu, kolekcije, moduli za plaćanje, stranice proizvoda i ugrađene funkcije.
  • Upravljanje zalihama: Možete kreirati neograničen broj proizvoda i prodavati ih. Ali pošto se hostuje samostalno, možda ćete primetiti smanjene performanse ako dodate previše proizvoda.
  • Kodovi za popust i kuponi: Kupcima možete ponuditi kodove za popust i kupone kad god želite.
  • Višejezična sposobnost: Nudi višejezičnu podršku kao ugrađenu funkciju, što vam pomaže da dođete do kupaca na globalnom nivou.
  • Blogovanje: Možete dodati odeljak sa blogom u svoju prodavnicu uz pomoć programera i prilagoditi ga kako god želite.
  • Marketing i promocija: Magento omogućava prodaju više, unakrsnu prodaju, ankete, nedavno pregledane stavke, liste želja i još mnogo toga.
  • Ostale karakteristike: Uključuje više funkcija kao što su praćenje porudžbina, obaveštenja putem e-pošte, napredno izveštavanje, segmentacija kupaca, bilteni, oporavak napuštenih korpi i još mnogo toga.

Shopify: Njegove karakteristike su osnovne, nisu toliko napredne kao kod Magento-a, ali mogu biti dovoljne za pokretanje ili mali biznis. Evo nekih karakteristika:

  • Osnovne karakteristike: Kao i kod Magento-a, dobijate korpu za kupovinu, stranice proizvoda, kolekcije, module za plaćanje itd. Ali ako želite da imate neke napredne funkcije, možda će vam trebati proširenje.
  • Upravljanje zalihama: Shopify omogućava jednostavno dodavanje neograničenog broja proizvoda. Ovde se Shopify ističe, jer se direktno integriše sa aplikacijom za inventar dropshipping.
  • Kodovi za popust i kuponi: Ako imate Shopify-ov osnovni plan, ova funkcija nije dostupna.
  • Višejezična podrška: Ne nudi direktnu višejezičnu podršku; biće vam potrebna aplikacija i da je integrišete sa vašom prodavnicom. Ili, možete unajmiti programera da je prilagodi za vas.
  • Blogovanje: Shopify nudi funkciju blogovanja koja je jednostavna za korišćenje.
  • Marketing i promocija: Dobijate mape sajta, integraciju društvenih medija, SEO oznake, prilagodljive naslove, metapodatke, URL ključeve itd.
  • Ostale karakteristike: Uključuje upravljanje prodavnicom, detaljnu analitiku (nije u osnovnom planu), izveštavanje, oporavak napuštenih korpi i još mnogo toga.

Pobednik: Magento nudi više funkcija.

#3. Teme i dizajn

Dizajn veb stranice je od ključnog značaja, jer je to prva stvar koju vaši kupci primete u vašoj prodavnici. Stoga, hajde da uporedimo Magento i Shopify na osnovu tema, šablona i dizajna koje nude.

Magento: Magento-ova lista tema je prilično ograničena. Ukupno postoji oko 16 tema, a dobijate i besplatne i plaćene opcije. Među njima, 10 je prilagodljivo za mobilne uređaje, a druge možete učiniti da budu responzivne uz pomoć koda.

Štaviše, ako ste programer, možete sami kreirati teme i ažurirati svoje dizajne, ali za to je potrebno opsežno kodiranje. Pored toga, u prodavnicu možete uključiti klizače proizvoda, animacije, biltene itd. Međutim, njegova sposobnost prilagođavanja je veća.

Shopify: Ima ogromnu kolekciju tema, preko 100 besplatnih i plaćenih tema za eksperimentisanje. Možete da koristite Shopify uređivač tema da biste prilagodili temu i učinili dizajn prikladnijim u skladu sa zahtevima vaše prodavnice.

Zatim, možete bez napora dodavati sadržaj, slike proizvoda, logotipe itd. u svoju prodavnicu bez poteškoća. Imate mogućnost da kreirate teme od nule, koristeći njegov intuitivni program za prevlačenje i ispuštanje i dodavanje novih elemenata. Takođe možete lako da uključite slike proizvoda, logotipe i sadržaj, upravljate bojama, menjate njihov izgled i još mnogo toga.

Pobednik: Shopify.

#4. Performanse i brzina

Brzina je od vitalnog značaja za uspeh vaše online prodavnice. Čak i samo sekund kašnjenja može smanjiti vaše stope konverzije, a klijenti neće ostati na stranici ako je spora.

Magento: Ako sami hostujete svoju prodavnicu, vi ste odgovorni za njenu brzinu i performanse. A ako uzmete usluge hostinga, brzina će zavisiti od hosting provajdera i njegovih tehnologija za optimizaciju sajta. Dakle, ako imate tim, možda je sve u redu. Ali ako nemate, možete dobiti stručnu pomoć od Magento programera.

Shopify: Pošto je to potpuno hostovano rešenje, on brine o brzini i performansama sajta. Shopify prodavnice su relativno brže i nećete se suočiti sa mnogim problemima, osim ako ne dodate previše proizvoda i proširenja. A ako dođe do bilo kakvog problema, moraćete da kontaktirate Shopify i da ga rešite.

Pobednik: Nema jasnog pobednika, jer će brzina i hosting zavisiti od domaćina.

#5. Hosting i bezbednost

Hosting i bezbednost su ozbiljni faktori koji zahtevaju vašu pažnju. Vaš provajder hostinga mora da ponudi skalabilno rešenje, koje je jednostavno za korišćenje i bogato funkcijama koje će vam pomoći da brzo kreirate i upravljate svojom web lokacijom uz obezbeđivanje bezbednosti.

Magento: Kao što je gore objašnjeno, Magento može biti samostalno hostovan ili biste morali da koristite uslugu hostinga treće strane, kao što je Nexcess. To može da košta nekoliko dolara mesečno, u zavisnosti od različitih cenovnih nivoa. Osim toga, imate mogućnost da promenite domaćina ako vam se ne sviđaju usluge.

Za bezbednost, Magento nudi stroge mere, kao što su zaštita od skriptiranja na više lokacija (XSS) i klikdžekinga. Oni takođe izdaju zakrpe i popravljaju ranjivosti, kako bi pružili maksimalnu moguću bezbednost. Pored toga, možete koristiti rešenje za hosting sa impresivnim bezbednosnim funkcijama za dodatnu zaštitu vaše prodavnice.

Shopify: Pošto je Shopify potpuno upravljana platforma za e-trgovinu, ne morate da tražite rešenje za web hosting. Oni nude sve funkcije koje su uključene, kako bi vaša web lokacija mogla da se pokrene bez poteškoća. Međutim, nemate opciju da promenite domaćina.

Radi bezbednosti, Shopify upravlja redovnim bezbednosnim zakrpama, ažuriranjima i instalira bezbednosne sertifikate. Nudi SSL enkripciju i usklađen je sa PCI radi zaštite poverljivih podataka. Međutim, ako želite dodatnu zaštitu, moraćete da kontaktirate Shopify; ne možete sami ništa da uradite.

Pobednik: Za hosting, nema jasnog pobednika. Za kontrolu bezbednosti, pobednik je Magento.

#6. Alati za prodaju i marketing

Vašoj platformi za e-trgovinu je potreban dobar skup alata za prodaju i marketing, koji će vam pomoći da dosegnete više ljudi i ostvarite veći prihod.

Magento: Ima ograničen broj prodajnih i marketinških alata. Njegovi prodajni alati su oporavak napuštene korpe, postavljanje fiksne cene i procentualnih popusta, prilagođavanje plaćanja i prodaja na više kanala, kao što su eBay, Amazon, Instagram itd.

Magento marketinški alati nisu toliko napredni kao kod Shopify-a. Biće vam potrebni marketinški dodaci i aplikacije da biste pokrenuli kampanje i kreirali strategije. Međutim, njegovi SEO alati su dobri, jer vam omogućavaju da uređujete URL-ove, meta oznake, opise stranica, naslove stranica i da se penjete na rang-listi pretraživača.

Shopify: Neki od fantastičnih prodajnih alata su oporavak napuštenih korpi, opcija prodaje digitalnih i fizičkih proizvoda, prodaja na više kanala kao što su Amazon, Instagram, Facebook itd. Takođe možete biti partner sa brojnim kurirskim službama, kao što su USPS, UPS, Canada Post i DHL Express.

Shopify nudi odlične marketinške alate kroz integracije trećih strana, a možete prodavati direktno na različitim platformama. Za SEO, Shopify se oslanja na aplikacije za uređivanje alt oznaka slika, naslova stranica i još mnogo toga.

Pobednik: Za prodaju i marketing, Shopify je bolji, ali Magento je bolji za SEO kontrolu.

#7. Aplikacije i dodaci/proširenja

Možete koristiti aplikacije i dodatke ili proširenja da dodate više funkcionalnosti svojoj prodavnici i učinite je još privlačnijom za kupce. I Magento i Shopify podržavaju mnogo aplikacija i dodataka.

Magento: Možete dobiti više od 5.000 aplikacija i proširenja na Magento Marketplace-u, uključujući besplatne i plaćene opcije. Dostupni su za SEO, obradu plaćanja, prodaju, dodavanje popusta i kupona, e-poštu, kreiranje kampanja, umetanje banera i još mnogo toga. Međutim, možda će vam trebati neke veštine kodiranja da biste ih instalirali, a bez odgovarajućeg znanja možete da napravite grešku prilikom instaliranja proširenja.

Shopify: Takođe ima hiljade aplikacija i proširenja koje možete izabrati, plaćenih i besplatnih. Dostupni su za marketing putem e-pošte, platforme društvenih medija, isporuku, dodavanje digitalnih bedževa, analitiku i tako dalje. Iako je lista manja od Magento-ove, njihova instalacija i korišćenje u vašoj radnji je mnogo lakše.

Pobednik: Ako ste programer, Magento je bolji sa dodacima i proširenjima. Ako niste, koristite Shopify.

#8. Korisnička podrška i zajednica

Korisnička podrška je neophodna, posebno ako nemate mnogo znanja o tehničkim detaljima vaše online prodavnice. A ako se suočite sa problemom, biće vam potrebna brza korisnička podrška koja će vam pomoći.

Magento: Magento ima jaku zajednicu od stotina i hiljada programera širom sveta. To znači da možete lako pronaći programere za svoj projekat. Takođe ima odlične korisničke vodiče za učenje kreiranja prodavnice korak po korak.

Pored toga, Magento nudi namensku podršku 24/7 za Magento Commerce i Commerce Cloud. Koristeći izdanje otvorenog koda, možete učiti kroz mnoštvo resursa, kao što su tutorijali, blogovi, video snimci itd., dostupni na internetu. Osim toga, možete tražiti podršku i od svoje kompanije za web hosting.

Shopify: Shopify takođe ima veliku zajednicu širom sveta, u više od 175 zemalja. Pošto je u pitanju hostovana platforma, ne morate obavezno da angažujete programera da biste kreirali i upravljali vašom prodavnicom.

Oni nude podršku 24/7 putem telefona i četa uživo, podršku na društvenim mrežama, podršku putem e-pošte i centar za pomoć. Pored toga, možete iskoristiti naprednu podršku stručnjaka i učiti kroz video tutorijale i postavljati pitanja na forumu njihove zajednice.

Pobednik: Shopify.

#9. Procesori cena i plaćanja

Koju uslugu izaberete uglavnom zavisi od vašeg budžeta. Dakle, od vitalnog je značaja da uporedite Adobe Commerce i Shopify na osnovu njihovih cena i medija za obradu plaćanja koje podržavaju.

Magento: Magento ima tri izdanja – jedno besplatno i dva plaćena. Međutim, biće vam potrebno rešenje za web hosting za pokretanje vaše prodavnice, ako ne želite sami da je hostujete. Rešenja za web hosting su dostupna već od 5 USD mesečno do 200 USD mesečno.

Štaviše, ako imate veliko preduzeće i potrebne su vam široke mogućnosti u Magento-u, možete kontaktirati njihov prodajni tim da biste dobili prilagođene cene za njihova plaćena izdanja.

Za obradu plaćanja, Magento nudi više od 150 gejtveja, prvenstveno namenjenih većim preduzećima. Uključuje i plaćene i besplatne opcije, kao što su PayPal, Stripe, WorldPay, Converge i još mnogo toga. Međutim, možda će biti potrebno malo posla za instalaciju, tako da će vam možda trebati programer.

Shopify: Uz uključen hosting, pojednostavljuje cene, jer vam nije potreban hosting treće strane. Nudi tri plana cena:

  • Shopify Basic: 29 USD mesečno, za 2 naloga, 4 lokacije inventara, 2% naknade za transakcije
  • Shopify: 79 USD mesečno, za 5 naloga, 5 lokacija inventara, 1% naknade za transakcije
  • Advanced Shopify: 299 USD mesečno, za 15 naloga, 8 lokacija inventara, 0,5% naknade za transakcije.

Shopify podržava više od 100 gejtveja za obradu plaćanja, uključujući Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, PayPal i još mnogo toga. Osim toga, imate opciju da koristite Shopify Payments, koji zahteva nulte naknade za transakcije.

Pobednik: Shopify-ev proces plaćanja je lakši za korišćenje, a za cene je nerešeno.

Zaključak: Šta je bolje – Adobe Commerce ili Shopify? 🤔

Teško je dati jedinstvenu izjavu o tome koji je bolji. Izbor platforme za e-trgovinu u velikoj meri zavisi od vaših zahteva, obima i veličine poslovanja, budžeta i veština programera.

Ako niste programer, želite platformu jednostavnu za korišćenje i ne želite da angažujete programera da kreira i održava vašu prodavnicu, Shopify može biti bolja opcija za vas. Takođe je pogodan za mala preduzeća, startape i frilensere sa ograničenim budžetima.

Međutim, ako imate preduzeće na nivou korporacije, koje je možda prisutno širom sveta i želite da imate potpuno prilagodljivo rešenje, koje će zadovoljiti vaše opsežne zahteve, možete izabrati Adobe Commerce. Možete unajmiti programera i prepustiti mu da sve radi umesto vas. Pored toga, možete ga upariti sa dobrom uslugom web hostinga, da biste uživali u hostovanom iskustvu, funkcijama i drugim pogodnostima.

Problemi sa isporukom? Evo najboljih API-ja za isporuku za vaše poslovanje, kako biste uštedeli vreme i novac.