Па, преко 80% савремених предузећа користи најмање једну апликацију софтвера као услуге (СааС). То отвара фантастичну прилику за играче на СааС тржишту, где приходи могу брзо да расту темпом који је увек изнад најлуђих пројекција.
Међутим, мапа пута за развој СааС производа и стратегија за софтвер заснован на облаку су неопходни како бисте могли, ако желите да надмашите мрачну страну СааС индустрије, да одржите корак са њеним шик мерилима и победите конкуренцију.
С обзиром да већина компанија за развој софтвера настоји да преживи у великом броју, само програмер који савлада стратегију развоја производа од почетка ће остати релевантан.
Пошто СааС индустрија може бити брза и нестабилна, а страна развоја производа остаје озбиљан изазов чак и за водеће програмере и њихове менаџере, желите да знате многе варијабле у игри и савладате уравнотежен приступ.
Овај водич ће вам помоћи да изаберете најбољу стратегију развоја СааС производа.
Преглед садржаја
Развој производа за СааС
Развој СааС производа односи се на процес који је укључен у креирање софтверских апликација заснованих на облаку које се налазе на централном серверу, а корисници им могу приступити путем Интернета. Према Оксфордски речник пословања и менаџмента, процес трансформише тржишну прилику у производ спреман за продају.
Корисници СааС модела немају посла да инсталирају или одржавају софтвер на својим уређајима јер одржавање инфраструктуре постаје одговорност СааС провајдера. Приступ који следи модел водопада (планирање, креирање, преглед, ослобађање) је оријентисан на процес и првенствено ће зависити од нивоа вештине појединца, а не нужно и тима.
Још је бољи агилни приступ развоју СааС производа, који, према Агиле Манифестоодноси се на процес чији је највећи приоритет задовољавање корисника путем раног и континуираног система испоруке вредног софтвера.
Док се традиционална СааС методологија развоја производа првенствено бави искориштавањем предности постојећих тржишних могућности, агилна метода је једна методологија за креирање једног или више делова развоја производа.
Развој производа је фокусиран на достизање нових фаза тржишних могућности путем раста и сазревања СааС производа, који можда не мора нужно да укључује софтвер јер је то једна од многих компоненти или можда значајна компонента, али то је само један елемент.
У агилном развоју, ваша главна брига ће бити у смислу развоја софтвера кроз процесе као што су разумевање захтева, писање кода и примена функција како би софтвер постао зрелији.
Разлика између традиционалног развоја СааС производа и агилног развоја:
Фактори Традиционални приступ Агилни приступ Развој софтвера Оријентисан на процесе оријентисан на људе Стил управљања Командовање и контрола Руководство и сарадња Додељивање улоге тима На основу нивоа вештина чланова тима Самоорганизовани тимови Комуникација ФормалноНеформалнаКлијентова улогаВажан приступ,Важан приступ за живот у процесу,ЦритицалЛифеПроцесс,Спирални модел циклусаВТипПроцес с или активностиНа основу карактеристика софтверског производа
Најбоље праксе развоја СааС производа
Како СааС производи постају све популарнији, а софтвер континуирано динамичан јер нуде скалабилност, практичност и друга решења која задовољавају потребе корисника, потребан вам је стратешки приступ за креирање јединствених СааС производа који ће задовољити захтеве корисника. Међу најбољим праксама које морате да усвојите су следеће:
#1. Усвојите агилну методологију
Развој СааС производа и Агиле су повезани заједно, што значи да је усвајање агилног приступа најбољи начин да се промовише сарадња, флексибилност и непрекидна акција. Агилни процес укључује разбијање циклуса на мање, управљиве дуплике које стварају простор за сталне повратне информације, прилагођавање и честе корекције курса.
#2. Разумите своју циљну публику
Можда имате најбољу идеју о производу, али осим ако није подржана дубинским истраживањем тржишта и публике, углавном ће пропасти.
Чак и када имате чврсту контролу над својим циљним тржиштем, биће у вашем најбољем интересу да знате своју потенцијалну конкуренцију и тржишни сегмент, укључујући просечне цене.
Иако је разумевање вашег тржишта од виталног значаја, познавање ваше публике и њихове дефиниције успеха је важније.
#3. Дајте приоритет дизајну корисничког искуства (УКС).
Функционалност је критична, и као резултат тога, морате осигурати да осим што изгледа добро, ваш производ ће бити једноставан за кориштење како би могао помоћи вашим клијентима. То значи да при дизајнирању вашег СааС производа дате приоритет принципима дизајна усмереним на корисника како бисте му пружили интуитивно и дивно корисничко искуство.
Доказана стратегија за побољшање производа укључује улагање у активности као што су тестирање употребљивости, развој модела и итеративни дизајн. Овај метод ће вам помоћи да усавршите свој предстојећи СааС производ и гарантује његову способност да у потпуности одговори на очекивања ваших корисника.
#4. Имплементирајте континуирану интеграцију/континуирану примену (ЦИ/ЦД)
Било би најбоље да се проблеми и конфликти намерно минимизирају тако што ће се обезбедити да промене кода буду интегрисане и тестиране редовно и континуирано аутоматизацијом процедура изградње, дизајна и примене путем ЦИ/ЦД пракси.
Континуирани и аутоматизовани процес издавања и примене омогућава бржу и доследнију испоруку ажурирања корисницима. Штавише, са аутоматизацијом, мале су шансе за инфилтрацију грешака осим побољшања укупног квалитета производа.
#5. Дајте приоритет безбедности и приватности података
Морате учинити све што можете да својим клијентима гарантујете да су њихови приватни подаци сигурни ако желите да стекнете њихово поверење и да стекнете нишу за свој бренд. Ово се најбоље може постићи љубоморним чувањем корисничких података и осигурањем сигурности вашег СааС производа.
Препоручујемо да се придржавате најбољих индустријских пракси, као што је управљање контролом приступа, шифровање података и руковање осетљивошћу.
Желите да успоставите поверење својих корисника и заштитите њихове поверљиве податке редовним ажурирањем ваших прописа о приватности и усаглашености као минимума који се не може смањити.
Стратегија за развој СааС производа без грешке
Добро осмишљена и имплементирана стратегија развоја СааС производа је кључна за разумевање ваших корисника, прецизно планирање дизајна производа, ефикасно коришћење ваших ресурса и повећање шанси за успех и опстанак на оштром, конкурентном тржишту.
Било да дизајнирате нови производ или модификујете постојећи пре него што га уведете на тржиште, примена основних и ефикасних стратегија је императив.
Праћење типичног агилног процеса развоја мотивисаће ваш развојни тим да итеративно имплементира визију развоја производа ваше компаније тако што ће сваки изазов разбити на мање проблеме који се могу жвакати.
Безопасни СааС производни процес прати приручник који пролази кроз следеће истовремене фазе:
СааС истраживање тржишта
Иако све велике ствари почињу идејом, отворена је тајна да једноставно не можете да следите све идеје. Стога је од суштинског значаја да процените све своје идеје о производима и обезбедите да су усклађене са трендовима у индустрији, потребама купаца и потражњом на тржишту.
Одвојите време да јасно схватите како ће се ваш предстојећи производ понашати у односу на конкуренте и шта ће га учинити јединственим на засићеном тржишту. Исплати се фокусирати се на доказане потребе купаца на основу дубинског истраживања и квалитативних података који откривају захтеве и мишљења купаца.
Продуцт Идеатион
Следећи корак укључује даље обликовање ваше идеје о производу користећи призме заинтересованих страна који разумеју потребе ваших купаца користећи тржишне податке које имате у вашим рукама.
Ваша кохорта идеја о производу може укључивати менаџере развоја СааС-а, дизајнере производа и програмере производа, да споменемо само неке. Овај тим комбинује напоре да створи јединствену перспективу која одражава увиде купаца који се могу применити у опипљиве производе који ће вам помоћи да прилагодите постојеће прототипове у складу са тим.
Морате да направите разноврстан тим са представницима свих одељења или пословних функција како би они могли да донесу своје релевантно искуство. У овој фази ви и ваш тим генеришете и филтрирате сваку идеју, истичете увид корисника и идентификујете неискоришћене могућности.
Успешна идеја о производу се врти око анкета корисника, фокус група или интервјуа за производе које касније можете анализирати и агрегирати. Такође морате да примените све постојеће повратне информације корисника ако имате постојеће клијенте да бисте стекли основно разумевање потенцијалних нових купаца и стварне употребе производа.
Одредите захтеве производа
Након разумевања захтева купаца, следећи корак укључује одређивање како ће вас ваш СааС производ приближити захтевима вашег производа.
Пословни циљеви треба да дефинишу стратешку мапу пута вашег пројекта тако што ће описати који систем или решење ћете развити и зашто. Ваши захтеви за производ би требало да вам помогну да створите на високом нивоу, оријентисано на детаље, разумевање вашег пројектованог решења, његовог главног циља и свих постојећих ограничења пројекта.
Договорите се о основним захтевима производа који ће бити укључени у документ са захтевима за производ, имајући на уму да је процес прикупљања захтева динамичан јер може да уведе нове варијабле.
У свом планирању, стога, водите рачуна о томе да оставите простор за будуће прикупљање захтева током животног циклуса производа, а да обим пројекта буде лако прилагодљив.
Дефинишите обим пројекта
Јасно дефинисан обим пројекта је оно што осигурава да развој вашег производа остане на правом путу, док гарантује да ћете све испоруке предати на време, у оквиру буџета и у складу са очекивањима.
Док сложеност пројекта и ниво детаља одређују обим изјаве о пројекту, она увек треба да обухвата три важна дела, односно циљеве пројекта, оправдање пројекта и главне резултате.
Ваша изјава о обиму треба да пружи детаљније детаље сваког аспекта пројекта, укључујући кључне заинтересоване стране, временске оквире, ограничења пројекта и све друге елементе процеса.
Архитектонски дизајн производа
Практична архитектура СааС система је најбоља полазна платформа за било које скалабилно и поуздано СааС решење, како то налажу ваши пословни циљеви и захтеви купаца.
Неопходно је да дизајн производа заснивате на функционалности ваше предстојеће апликације тако што ћете осигурати да утиче на све пројектоване аспекте и њену оперативну сложеност. Можда ћете желети да укључите и моделе који ће се бавити различитим потребама купаца.
Изаберите Тецх Стацк
Изаберите технолошку групу за своје СааС решење које покрива аспекте као што су технологије на страни сервера, технологије на страни клијента и услуге у облаку.
Исправна комбинација технологије осигурава да ваш производ осигура нишу у будућности, осим што му омогућава да се развија без повећања трошкова.
Узмите у обзир сложеност вашег софтвера, постојећег ИТ пакета и будуће захтеве одржавања када бирате одговарајући ИТ стек.
Развити ММП
Када се постави основа за развој вашег СааС производа, време је да идентификујете функције високе вредности вашег производа и креирате приоритете за издавање функција.
Уверите се да су ваше функције које морате имати укључене у Минимум Маркетабле Продуцт (ММП), надограђену верзију МВП-а, верзију производа која садржи минималну функционалност која би била довољна да се појави на тржишту и стекне одређену привлачност међу циљаним корисницима.
Развој ММП-а претходи изради прототипа тако да УКС/УИ дизајнерски тимови могу да произведу визуелни приказ ММП-а пре припреме коначних изгледа за детаљнији развој.
У овој фази, свака карактеристика ММП-а мора бити темељно проверена кроз континуиране циклусе тестирања. Стога развојни тим добија критичне повратне информације довољно рано да би се осигурала бржа испорука коначног производа.
Развој апликација
Када завршите са ММП издањем, ваш тим треба да настави са прикупљањем вредних повратних информација купаца које могу да уграде у побољшање коначног производа.
У овој фази тим производа додаје све функције које треба имати у СааС производ, осим што понавља ММП на основу осећања корисника, тако да могу да трансформишу апликацију у потпуно СааС решење које нуди мноштво функција.
Фаза развоја апликације има користи од текућих циклуса интеграције и тестирања. Ово омогућава тиму за развој производа да континуирано процењује квалитет сваке испоруке као саставни део континуираног процеса испоруке кроз рано тестирање.
Испорука
Ваш тим би сада требало да буде у могућности да испоручује нове функције и ажурирања у малим серијама како и када се појаве, јер тим може да реши проблеме и направи потребна издања.
Континуирани циклус испоруке СааС производа је неопходан јер повећава брзину вашег тима на тржишту јер не морају да паузирају развој пре имплементације издања. Резултат би требало да буде да ваши корисници уживају у бесконачном низу побољшања и сталних поправки функција.
Одржавање и надоградње
Никада неће бити краја развоју СааС производа јер он остаје непрекидан мотор побољшања и побољшања током животног циклуса вашег производа.
Неуморни напори ваших тимова за подршку и управљање производима морају да наставе да прате понашање корисника, открију вредне увиде и пренесу их тиму за развој корисника како би се све повратне информације трансформисале у планове за надоградњу софтвера.
Штавише, желите да креирате тим који је посебно посвећен одржавању СааС производа тако да пружа беспрекорно искуство које омогућава корисницима да се прилагоде својим растућим радним оптерећењима.
Итеративе Импровементс
Ако имате успешан СааС производ, запамтите да развој производа увек може бити изазов. Ваше ново СааС решење мора стално да се развија како би одговарало потребама купаца који се стално мењају на динамичном тржишту.
Интегрисање способности праћења и анализе у ваш СааС производ омогућиће вам да боље разумете његове функције ниске и високе вредности, чиме ћете моћи да удвостручите све што је најважније вашим клијентима.
Алати за праћење ће обезбедити да ваш производни тим може брзо да процени нова издања што се тиче перформанси и позитивних одговора купаца, чиме ће се обезбедити да ваш СааС производ нуди решења са вредношћу и клијентима на првом месту.
Закључак
Агилна стратегија развоја производа нуди идеалан оквир који вам је потребан када креирате нове СааС производе или побољшавате квалитет и перформансе постојећих.
Пажљиво праћење ових ефикасних стратегија помоћи ће вашој компанији да постигне своје пословне циљеве, било да планирате да уђете на нова тржишта, да више продајете постојећој бази клијената или да придобијете купце из конкуренције. Штавише, нуди практичан начин за генерисање прихода и повећање профитабилности.
Уз пажљиво и промишљено планирање, моћи ћете да елиминишете или минимизирате ризик од прављења грешака које се могу избећи, чиме ћете осигурати да ваш програм доноси пројектоване користи и мерљиве циљеве чији напредак можете да прегледате у свакој фази развоја производа.
Од идеје која процењује техничку изводљивост до последње фазе лансирања производа, примена праве стратегије развоја производа је ваш кључ успеха и осигурава да развијате само производе који задовољавају стварне потребе купаца и повећавају ваше приходе и профит.
Затим погледајте наш детаљан чланак о СааС маркетингу.