U današnjem dobu, kada su bezbednost i privatnost podataka izloženi velikom riziku, pridržavanje industrijskih standarda kao što je SOC 2 postalo je od vitalnog značaja za preduzeća.
Digitalna transformacija donela je eksplozivan rast potrebe za aplikacijama koje se nalaze u oblaku.
Međutim, skladištenje informacija na internetu nosi određene opasnosti, jer napadači konstantno smišljaju nove metode kako bi iskoristili slabosti u bezbednosnoj infrastrukturi oblaka i pristupili podacima.
Stoga je neophodno zaštititi svoje podatke, posebno za organizacije koje rukuju osetljivim finansijskim i klijentskim informacijama.
Usklađenost sa SOC 2 regulativom omogućava bolju zaštitu podataka i smanjenje rizika od kršenja privatnosti.
U ovom tekstu ćemo se baviti pitanjem šta je tačno usklađenost sa SOC 2, i predstavićemo sveobuhvatnu kontrolnu listu koja će vam olakšati pripremu za revizije.
Počnimo!
Šta predstavlja usklađenost sa SOC 2 standardom?
Razvijen od strane Američkog instituta sertifikovanih javnih računovođa (AICPA), SOC 2 standard predstavlja dobrovoljni okvir usklađenosti namenjen organizacijama koje pružaju različite usluge.
Sistemi i organizacione kontrole (SOC) 2 obuhvataju niz smernica koje organizacije moraju slediti kako bi dokazale da pravilno upravljaju podacima svojih korisnika. Kao dokaz usklađenosti, potrebno je podneti odgovarajuće izveštaje tokom revizija.
SOC 2 se zasniva na principima poverenja usluga – bezbednost, privatnost, poverljivost, integritet obrade i dostupnost okruženja u oblaku. Organizacije koje žele da se pridržavaju ovog standarda moraju implementirati specifične procedure i kontrolne mehanizme kako bi osigurale da su ovi kriterijumi zadovoljeni.
SOC 2 garantuje da preduzeća poštuju najbolje prakse u zaštiti i rukovanju podacima. Organizacije koje su u skladu sa SOC 2 standardom mogu svojim klijentima demonstrirati da koriste najbolje bezbednosne standarde kako bi zaštitile njihove informacije. Na taj način, klijenti mogu biti sigurni da su njihovi podaci bezbedni.
Organizacije dokazuju svoju usklađenost sa SOC 2 standardom kroz revizije. Nakon uspešne revizije, dobijaju izveštaj koji dokazuje da koriste najbolje prakse i kontrole za obezbeđivanje podataka klijenata.
Organizacije iz finansijskog, zdravstvenog, obrazovnog sektora, kao i e-trgovine, strogo se pridržavaju SOC 2 standarda kako bi zaštitile svoje podatke. Iako je usklađenost sa SOC 2 skup i dugotrajan proces, ključna je za očuvanje poverenja klijenata i osiguravanje bezbednosti i privatnosti informacija.
Za pripremu za reviziju i dokazivanje usklađenosti sa SOC 2 standardom, možete koristiti kontrolnu listu.
Značaj usklađenosti sa SOC 2 za preduzeća
Savremeni klijenti su postali izuzetno oprezni kada je reč o deljenju ličnih i finansijskih informacija, s obzirom na stalne sajber napade.
Stoga je ključno da organizacije, posebno one koje koriste usluge oblaka, steknu poverenje klijenata pridržavajući se SOC 2 standarda. Evo nekih ključnih razloga zašto je važno da vaša organizacija bude usklađena sa SOC 2:
Jasna bezbednosna politika
Usklađenost sa SOC 2 omogućava preduzećima da svojim klijentima prezentuju detaljnu bezbednosnu politiku. Time se pokazuje da organizacija poštuje SOC 2 standarde i primenjuje najbolje prakse za zaštitu podataka.
Efikasno upravljanje rizikom
U slučaju sigurnosnog incidenta, usklađenost sa SOC 2 olakšava efikasno upravljanje situacijom. Proces usklađivanja osigurava da organizacija ima mehanizme za reagovanje na takve situacije. Hitne procedure su jasno definisane, omogućavajući zaposlenima da prate korake kako bi zaštitili podatke.
Sticanje poverenja novih klijenata
Usklađenost sa SOC 2 pomaže u sticanju poverenja potencijalnih klijenata. Kada potencijalni klijenti razmatraju saradnju, usklađenost sa SOC 2 im signalizira da je bezbednost podataka ključan aspekt vašeg poslovanja i da možete ispuniti njihova očekivanja i zahteve.
Efikasan odgovor na upitnike
Posedovanje SOC 2 usklađenosti omogućava brz i efikasan odgovor na sve sigurnosne upitnike klijenata. Dokumentacija sa SOC 2 revizije pruža sve potrebne odgovore na pitanja o bezbednosti podataka i IT sistemima.
Potpuni mir
Usklađenost sa SOC 2 pruža potpunu sigurnost da vaše poslovanje poštuje sve neophodne standarde za zaštitu podataka klijenata. To potvrđuje da svi mehanizmi bezbednosti podataka rade efikasno.
Adekvatna dokumentacija
Usklađenost sa SOC 2 zahteva potpunu i tačnu dokumentaciju o bezbednosti. Ova dokumentacija se koristi ne samo za uspešnu reviziju, već i kao vodič za zaposlene o važnosti održavanja optimalne bezbednosti. Dokumentacija odražava integritet vaše organizacije i način na koji se kontroliše svaki sigurnosni mehanizam.
Kontrolna lista za usklađenost sa SOC 2
Ključno je temeljito pripremiti organizaciju za usklađenost sa SOC 2 kako biste sa sigurnošću prošli standard.
Iako AICPA ne daje zvaničnu listu za SOC 2 usklađenost, postoje provereni koraci koji su pomogli mnogim organizacijama da uspešno prođu standard. U nastavku sledi kontrolna lista za pripremu za reviziju.
#1. Određivanje cilja
Prvi korak u pripremi za SOC 2 usklađenost je definisanje svrhe ili potrebe za SOC 2 izveštajem. Neophodno je odrediti glavni cilj koji stoji iza zahteva za postizanje usklađenosti.
Bez obzira da li je cilj poboljšanje bezbednosnog položaja ili sticanje konkurentske prednosti, cilj treba pravilno odabrati. Čak i ako ne postoje zahtevi klijenata, pridržavanje standarda je preporučljivo radi zaštite podataka. Dodatno, usklađenost sa SOC 2 privlači nove klijente koji obraćaju pažnju na bezbednosne prakse preduzeća.
#2. Identifikovanje SOC 2 tipa izveštaja
U ovoj fazi, određujete tip SOC 2 izveštaja koji vam je potreban, jer postoje varijante tipa 1 i tipa 2. Izbor tipa izveštaja zavisi od bezbednosnih potreba, zahteva klijenata ili poslovnih procesa.
- SOC 2 tip 1 izveštaj pokazuje da sve vaše interne kontrole efikasno ispunjavaju zahteve SOC 2 kontrolne liste u datom trenutku revizije. Revizori procenjuju sve vaše kontrole, politike i procedure da bi utvrdili da li su one dizajnirane da ispune SOC 2 kriterijume.
- SOC 2 tip 2 izveštaj definiše da sve vaše interne kontrole funkcionišu efikasno tokom određenog vremenskog perioda i ispunjavaju sve primenljive SOC 2 kriterijume. Revizor ne samo da proverava dizajn kontrola, već i procenjuje da li one funkcionišu na efikasan način.
#3. Određivanje opsega
Određivanje obima SOC 2 revizije je ključna stavka na kontrolnoj listi. Definisanjem obima, pokazujete duboko razumevanje bezbednosnih procedura vaše organizacije. Pri određivanju opsega revizije, treba odabrati relevantne TSC kriterijume koji se odnose na tip podataka kojima vaša organizacija upravlja.
Bezbednost je obavezan TSC, jer definiše da svi korisnički podaci moraju biti zaštićeni od neovlašćenog korišćenja.
- Ako klijent zahteva sigurnost u vezi sa dostupnošću informacija i sistema za njihov rad, obim revizije se definiše odabirom kriterijuma „Dostupnost“.
- Ako čuvate osetljive i poverljive informacije klijenata, onda kao TSC odaberite „Poverljivost“. To će osigurati da ovi podaci budu potpuno zaštićeni.
- Prilikom definisanja opsega možete dodati i kriterijum „Privatnost“ ako se bavite velikom količinom ličnih podataka klijenata.
- Ukoliko obrađujete i ovlašćujete mnoge vitalne operacije klijenata, kao što su obračun zarada i finansijski tokovi, odaberite „Integritet obrade“ kao kriterijum.
Prilikom definisanja obima, nije neophodno uključiti svih pet TSC kriterijuma. Najčešće se zajedno uključuju „Dostupnost“ i „Poverljivost“ pored kriterijuma „Bezbednost“.
#4. Sprovođenje interne procene rizika
Jedan od važnih koraka na putu usklađenosti sa SOC 2 je sprovođenje interne procene rizika. Potrebno je identifikovati rizike vezane za lokaciju, najbolje prakse infosec-a i rast. Zatim navedite te rizike prema potencijalnim ranjivostima i pretnjama.
Nakon procene, treba primeniti neophodne sigurnosne mehanizme za rešavanje tih rizika u skladu sa SOC 2 kontrolnom listom. Propusti u procesu procene rizika mogu dovesti do ranjivosti koje mogu ozbiljno ometati proces usklađivanja sa SOC 2.
#5. Analiza i otklanjanje nedostataka
U ovoj fazi, izvršite analizu nedostataka procenom svih praksi i procedura vašeg poslovanja. U poređenju sa SOC 2 kontrolnom listom i standardnim industrijskim praksama, uočite odstupanja.
Identifikujte kontrole, politike i procedure koje vaša organizacija već koristi i procenite kako ispunjavaju SOC 2 zahteve. Nedostatke treba odmah otkloniti novim ili modifikovanim kontrolama koje se identifikuju tokom analize.
Možda će biti potrebno promeniti tok posla i kreirati novu kontrolnu dokumentaciju za otklanjanje nedostataka. Uključite procenu rizika kako biste mogli da ispravite nedostatke prema prioritetu.
Čuvajte sve izveštaje dnevnika, snimke ekrana, bezbednosne procese i procedure kao dokaz usklađenosti sa SOC 2.
#6. Implementacija kontrola u skladu sa fazom
U zavisnosti od TSC-a koje odaberete, implementirajte odgovarajuće kontrole da biste generisali izveštaje o tome kako vaša organizacija ispunjava SOC 2 standard. Potrebno je instalirati interne kontrole za svaki odabran TSC.
Interne kontrole treba implementirati kroz politike i procedure koje ispunjavaju sve TSC kriterijume. Uverite se da su interne kontrole adekvatne i da odgovaraju trenutnoj fazi. Iako različite organizacije mogu implementirati različite interne kontrole, sve one moraju odgovarati SOC 2 kriterijumima.
Na primer, jedna organizacija može koristiti zaštitni zid, dok druga može implementirati dvofaktorsku autentifikaciju.
#7. Procena spremnosti
Izvršite procenu spremnosti vašeg sistema uz pomoć revizora, internog ili spoljnog saradnika. Revizor će vam pomoći da utvrdite da li vaše poslovanje ispunjava sve minimalne zahteve pre konačne revizije.
Tokom procene, fokusirajte se na kontrolnu matricu, revizorsku dokumentaciju, saradnju sa klijentima i analizu nedostataka. Po završetku procene, revizor podnosi svoj izveštaj.
Na osnovu izveštaja, izvršite neophodne izmene i ispravite sve probleme ponovnim mapiranjem. To će pomoći u kreiranju izveštaja koji povećava šanse za postizanje usklađenosti sa SOC 2.
#8. Izvršavanje SOC 2 revizije
Na kraju, neophodno je angažovati ovlašćenog revizora koji će izvršiti SOC 2 reviziju i dostaviti izveštaj. Angažujte revizora sa iskustvom u reviziji vašeg tipa poslovanja. Revizija podrazumeva kako finansijske izdatke, tako i dosta vremena.
SOC 2 tip 1 revizija se može brzo završiti, dok SOC 2 tip 2 revizija može trajati od jednog do šest meseci.
- Tip 1 revizija ne uključuje praćenje, a revizor daje samo pregled svih provera i sistema vaše infrastrukture oblaka u cilju usklađivanja sa SOC 2.
- Vreme završetka tip 2 revizije zavisi od pitanja revizora, dostupnosti izveštaja i potrebnih korekcija. Generalno, tip 2 revizija traje najmanje tri meseca za praćenje.
Tokom ovog perioda, morate biti u kontaktu sa revizorom, dostavljati dokaze, odgovarati na pitanja i rešavati sve uočene nepravilnosti. Zato klijenti traže izveštaje SOC 2 tipa 2, jer daju detaljan uvid u kontrolu infrastrukture i efikasnost bezbednosnih mera.
#10. Kontinuirano praćenje
Kada je SOC 2 revizija završena i kada dobijete izveštaj o usklađenosti sa SOC 2, proces se ne završava. Potrebno je neprestano vršiti nadzor kako bi se osigurala kontinuirana usklađenost sa SOC 2 i održala bezbednost i privatnost podataka.
Implementirajte efikasan proces kontinuiranog praćenja koji je skalabilan, ne ometa produktivnost, lako prikuplja dokaze i upozorava kada kontrola nije ispravno primenjena.
Zaključak
Usklađenost sa propisima kao što je SOC 2 postala je neophodna za preduzeća, Saas dobavljače i organizacije koje koriste usluge u oblaku. To im pomaže da efikasno upravljaju i štite podatke o klijentima i poslovne podatke.
Postizanje usklađenosti sa SOC 2 je izazovan, ali neophodan zadatak. To podrazumeva konstantno praćenje kontrola i sistema. Ne samo da daje prednost u odnosu na konkurenciju, već nudi i sigurnost podataka i privatnost klijentima.
Iako AICPA ne daje zvaničnu listu usklađenosti sa SOC 2, prethodna kontrolna lista će vam pomoći da se pripremite za SOC 2 i povećate svoje šanse za uspeh.
Možete pročitati i o usklađenosti SOC 1 u poređenju sa SOC 2 i SOC 3.