Integracija BizDevOps koncepta u razvoj proizvoda
Da bi se smanjio otpad, povećala sigurnost proizvoda i ostvario maksimalni prihod, neophodno je integrisati poslovanje, razvoj i operacije proizvoda u jedinstven tok rada. Kompanije to mogu postići usvajanjem BizDevOps koncepta.
Pre digitalne transformacije, većina preduzeća u različitim industrijama funkcionisala je u potpunoj izolaciji. Nakon prilagođavanja digitalnim trendovima, kompanije su smanjile nepovezan pristup projektima. Međutim, digitalizacija je takođe uvela brojne nove alate, aplikacije i radne procese koji su specifični za različite sektore u okviru jedne kompanije.
Sada se kompanije sve više susreću sa izolacijom, jer moraju da savladaju različite alate i specijalizuju se za njih, od sektora do sektora. Stručnjaci za upravljanje poslovanjem su shvatili da digitalna transformacija ili prelazak na „oblak“ ne rešavaju problem izolovanih odeljenja.
Stoga su se vodeći poslovni stručnjaci okupili kako bi pronašli nove načine da se organizacije oslobode zatvorene radne kulture i poboljšaju saradnju i razumevanje između timova. BizDevOps je nastao kao rezultat ovog revolucionarnog napora stručnjaka i poslovnih lidera.
Nastavite sa čitanjem kako biste se detaljnije upoznali sa BizDevOpsom i naučili kako da ga primenite u svom poslovanju, te ostvarite izvanredne rezultate. Alternativno, možete postati stručni trener BizDevOpsa za kompanije i startape.
Uvod u DevOps
DevOps je okvir za razvoj proizvoda koji uključuje set alata, praksi i kulturnih principa. Ovakva kombinacija integriše i automatizuje radne tokove između operativnih i razvojnih timova proizvoda (softvera).
Osnovni cilj DevOps-a je promocija komunikacije između timova, osnaživanje tima, saradnja i tehnološka automatizacija.
IT lideri su otkrili DevOps okvir u periodu između 2007. i 2009. godine. Softverske kompanije su osmislile ovaj model rada kako bi rešile učestale sukobe u vezi sa proizvodima između programera i operativnih timova.
DevOps je skraćenica od „razvoj i operacije“. Ovaj pristup spaja operativne i razvojne timove od samog početka planiranja softvera, preko njegove implementacije na tržište do ponovnog razvoja.
Nakon što su uvideli ogromne prednosti DevOps procesa u softverskoj industriji, i druge industrije koje se bave proizvodima su usvojile ovaj okvir.
DevOps strategija
Ovaj okvir za razvoj proizvoda se sastoji od beskonačne petlje koja prikazuje kontinuirani proces razvoja proizvoda. Iako se faze u DevOps modelu mogu činiti sekvencijalnim, važno je shvatiti da je proces cirkularan, jer se proizvod kontinuirano usavršava na osnovu povratnih informacija korisnika.
Evo kako funkcioniše DevOps strategija:
- Otkrivanje potrebe i proizvoda koji će je zadovoljiti (razvojni tim)
- Planiranje razvoja proizvoda (razvojni tim)
- Razvoj proizvoda (razvojni tim)
- Testiranje proizvoda (razvojni tim)
- Implementacija proizvoda (operativni tim)
- Upravljanje proizvodom i nadzor njegovog rada (operativni tim)
- Praćenje performansi proizvoda (operativni tim)
- Dobijanje kontinuiranih povratnih informacija od internih i eksternih korisnika (operativni tim)
- Uključivanje povratnih informacija u početno otkrivanje potrebe i povratak u fazu planiranja (razvojni i operativni tim)
DevOps alati
Tehnološki skup DevOps okvira treba da sadrži kombinaciju sledećih alata:
- Upravljanje projektima
- Menadžer za odnose sa klijentima (CRM)
- Aplikacije ili instrumenti za razvoj softvera ili proizvoda
- Instalateri paketa
- Cloud i virtuelni uređaji
- Alati za prikupljanje povratnih informacija
- Grupno praćenje
Prednosti DevOps-a
- Skraćeno vreme izlaska proizvoda na tržište
- Poboljšana saradnja na projektima
- Brza implementacija aplikacija ili proizvoda
- Odgovornost
- Dokaz kvaliteta
- Sigurnost
DevOps izazovi i BizDevOps rešenja
Otpor promenama
DevOps je poslovni proces u kojem učestvuju razvojni i operativni timovi, dok su poslovni i administrativni timovi isključeni. Zbog toga se može javiti otpor timova koji nisu direktno uključeni u proces.
BizDevOps je novi model koji uključuje celu organizaciju, što eliminiše razloge za otpor promenama.
Kontinuitet poslovnih procesa
DevOps ne rešava problem povezanosti različitih softverskih rešenja unutar kompanije. U razvoju proizvoda, promena u jednom proizvodu može negativno uticati na druge proizvode.
U BizDevOpsu, briga se vodi o celokupnom poslovanju. Planira se ažuriranje ili ponovni razvoj softvera ili proizvoda na način koji ne utiče na druge povezane aplikacije ili proizvode.
Povećanje rada u izolaciji
DevOps je trebalo da eliminiše izolaciju unutar preduzeća, ali je, sa različitim aplikacijama za različite timove, taj problem dodatno naglašen.
BizDevOps ima za cilj da drastično smanji rad u silosima koji je izazvan DevOpsom.
DevOps zanemaruje poslovnu stranu
Poslovna i administrativna jedinica predstavljaju „mozak“ kompanije. Poslovanje i administracija obuhvataju prodaju, marketing, računovodstvo, poreze i druge funkcije. Ovi timovi često nisu bili upoznati sa aktivnostima vezanim za razvoj softvera, proizvoda ili usluga.
Zbog toga je, od odobravanja budžeta do prodaje, jaz između poslovnih i DevOps timova počeo da raste.
DevOps timovi se suočavaju sa brojnim uskim grlima kada su u pitanju odobrenja budžeta, plasman proizvoda, prikupljanje povratnih informacija i slično.
Usvajanjem BizDevOps okvira, ovi problemi se mogu izbeći.
Komunikacija unutar kompanije
U DevOps modelu, komunikacija se odvija isključivo između timova za razvoj i operacije. Poslovni timovi koji su zaduženi za prodaju, marketing i prihod, često ne znaju šta se dešava sa proizvodima koje plasiraju na tržište.
Zbog toga prodajni timovi na terenu nailaze na pitanja na koja nisu spremni da odgovore. Ovo je posledica komunikacionog jaza između poslovnih i DevOps timova.
BizDevOps integriše celu organizaciju na način da svi budu svesni poslovanja, razvoja i operativnih aspekata proizvoda kompanije. Na taj način, marketinški i prodajni timovi mogu lako da odgovore na upite klijenata, poboljšavajući njihovo zadovoljstvo i prihod od prodaje.
Šta je BizDevOps?
BizDevOps je pristup razvoju proizvoda ili softvera koji podstiče sve timove da sarađuju kako bi povećali uspeh projekta i prihod kompanije. Cela organizacija može učestvovati u realizaciji ideje od poslovnog tima.
Timovi za razvoj i operacije dodaju vrednost ovoj ideji. Značaj ovakve radne kulture postaje očigledan kada se smanje pritužbe klijenata na softver ili proizvode i poveća prihod.
Kada poslovni tim učestvuje u procesu razvoja proizvoda zajedno sa timom programera i operativnim timom tokom celog životnog ciklusa proizvoda, onda se to naziva BizDevOps okvirom. Sa BizDevOps-om se postižu sledeći ciljevi:
- Usklađenost razvoja proizvoda i softvera
- Poboljšano upravljanje organizacijom
- Detaljno praćenje
- Povećana efikasnost i produktivnost, i smanjen gubitak
Ukratko, BizDevOps teži da sruši barijeru između poslovanja i tehnologije. Programeri često koriste poseban jezik koji nije ljudski, već mašinski. Oni komuniciraju u terminima kodova i sintakse, dok poslovni tim ne razume ovaj jezik.
Uloga BizDevOps-a je da izjednači poslovni tim sa DevOps timom. Kada kupci prijave probleme sa novim proizvodom, poslovni tim može adekvatno preneti poruku DevOps timu. Na taj način se osigurava da povratne informacije klijenata ne budu izgubljene u komunikaciji.
Najbolje prakse za BizDevOps
Aktivno učešće svih timova
Svi projektni timovi i članovi treba da učestvuju u razvoju proizvoda, testiranju i marketinškim aktivnostima.
Kreiranje samoorganizovanih timova
Timovi unutar organizacije treba da budu samomotivisani i organizovani da završe svoje zadatke i sami sebi dodeljuju nove zadatke iz zajedničkog skupa.
Obučavanje timova za međufunkcionalnost
BizDevOps zahteva češću obuku poslovnih, razvojnih i operativnih timova u vezi sa međufunkcionalnim veštinama i tehnologijama.
Formirajte više timova od gore navedenih sektora i obezbedite im obuku iz poslovnog menadžmenta, IT-a i poslovnih operacija.
Ravna organizaciona struktura
Kada je u pitanju razvoj proizvoda, ne bi trebalo da postoje hijerarhijske razlike. Hijerarhiju možete zadržati za HR tim u okruženju bez proizvoda.
Povećanje saradnje i timskog rada
Podstičite vođe timova i najbolje izvođače da blisko sarađuju sa svojim podređenima i kolegama kako bi stvorili radnu kulturu koja podstiče razmenu znanja. Na taj način se može postići veća timska saradnja.
Prilagođavanje promenama
Redovno procenjujte učinak timova i unapređujte životni ciklus razvoja proizvoda. Takođe, obučite svoje timove sa planovima kontinuiteta poslovanja kako bi mogli da odgovore na hitne poslovne situacije na organizovan način.
Postavljanje zajedničkih ciljeva za sve timove
BizDevOps se odnosi na sinhronizaciju cele organizacije. Stoga, ciljevi razvojnog, operativnog i poslovnog tima ne mogu biti različiti.
Postavljanje KPI-jeva usmerenih na korisnika
KPI-jevi vašeg poslovanja treba da budu usmereni na potrebe vaših klijenata. Ako postavite različite KPI-jeve i ciljeve zadovoljstva kupaca, doći će do neslaganja između performansi proizvoda i performansi poslovanja.
Radni model BizDevOps-a
Radni model BizDevOps-a uključuje tri različita tima: poslovni, razvojni i operativni tim.
Svaki od ovih timova ima svoje zadatke, kao što je prikazano na sledećoj infografici:
Navedimo zadatke sa infografike:
- Poslovni tim: kreiranje vrednosti, poslovnih planova, poslovnih dizajna i povratnih informacija.
- Razvojni tim: upravljanje zaostacima, dizajn proizvoda, programiranje koda, testiranje i prenos.
- Operativni tim: implementacija, nadgledanje, rad i prikupljanje korisničkih podataka.
Ciljevi BizDevOps-a
- Usklađivanje poslovne strategije sa DevOps ciljevima
- Skraćivanje povratne petlje
- Minimiziranje prebacivanja zadataka između timova i zajednička finalizacija proizvoda
- Povećanje efikasnosti celog tima za razvoj proizvoda
- Minimiziranje nadogradnji, prerada i neplanirane implementacije funkcija
- Planiranje i uključivanje povratnih informacija iz prošlih projekata kako bi MVP bio stabilniji
- Fokus na isporuku proizvoda prilagođenih korisniku
- Postavljanje prioriteta zajedno od strane poslovnih, operativnih i razvojnih timova
- Nagrađivanje pojedinaca i ideja koje donose poboljšanja i inovacije
Prednosti BizDevOps-a
- Definisanje poslovnog cilja na samom početku projekta razvoja proizvoda
- Bliska saradnja DevOps tima sa poslovnim akterima ili menadžmentom
- Ciljevi svih timova su usklađeni sa ciljem proizvoda
- Brža isporuka tehnoloških rešenja
- Izbegavanje odlaganja projekata zbog zasebnih odobrenja
- Razvijanje najmodernijih tehnoloških rešenja koje korisnici traže
- Prilagođavanje DevOps tima potrebama korisnika kroz saradnju sa poslovnim timom
Često postavljana pitanja o BizDevOps-u
Kako se BizDevOps razlikuje od DevOps-a?
DevOps je agilna metodologija za brže objavljivanje visokokvalitetnog softvera i poboljšanje proizvoda kroz kontinuirani razvojni ciklus. On uključuje operativni i razvojni tim u razvoj, testiranje i nadogradnju proizvoda.
BizDevOps se, s druge strane, odnosi na celu organizaciju koja radi na profitabilnom proizvodu koji je privlačan kupcima. U ovom okviru, poslovni tim blisko sarađuje sa DevOps timom kako bi postigao željene rezultate.
Šta je Agile BizDevOps?
Agile je zajednički pristup razvoju softvera ili proizvoda. U ovoj metodologiji, programeri kreiraju minimalno održiv proizvod (MVP) i šalju ga operativnom timu. Operativni tim koristi proizvod ili nadgleda upotrebu proizvoda od strane korisnika i deli povratne informacije o proizvodu sa razvojnim timom.
Razvojni tim primenjuje zahteve korisnika kako bi poboljšao MVP i učinio proizvod stabilnijim.
Budući da BizDevOps uključuje sve navedene strategije razvoja proizvoda, može se nazvati Agile BizDevOps.
Zaključak
BizDevOps će postati najbolja praksa za razvoj proizvoda u organizacijama koje su spremne za budućnost. Ako usvojite ovaj okvir pre konkurencije, imaćete prednost brzog starta.
Pogledajte kako Google dominira industrijom pretraživača, postajući brz u poslovanju sa veb lokacijama. Možete postati „Sledeći Google“ u svojoj industriji prelaskom na BizDevOps sa DevOps-a ili konvencionalnih poslovnih modela.
Štaviše, implementacija BizDevOps-a nije komplikovana. Potreban je profesionalni tim spreman da prihvati promene. Ostalo zavisi od alata i tehnologija koje koristite u poslovanju.
Možete uspešno unaprediti svoje poslovanje na BizDevOps status kada savladate DevOps okvir.
Evo nekoliko pouzdanih i pristupačnih onlajn kurseva koji su neophodni za učenje DevOps-a.