Ključne Informacije
- Neočekivani porast neželjene pošte može ukazivati na to da je vaša onlajn bezbednost ugrožena, te je neophodno istražiti uzroke i preduzeti odgovarajuće korake.
- Mogući uzroci povećanja količine neželjene pošte uključuju javno objavljenu adresu e-pošte, curenje adrese e-pošte usled povrede podataka, ili kompromitovanje naloga jednog od vaših kontakata.
- U slučaju iznenadnog priliva neželjene pošte, zaštitite svoj nalog e-pošte, proverite sumnjive aktivnosti na drugim nalozima i obezbedite sve kompromitovane naloge.
Nagli porast neželjene pošte nije samo smetnja; to je signal da je vaša online bezbednost u opasnosti. Bez obzira na to da li se radi o sezoni za pošiljaoce neželjene pošte u vašem prijemnom sandučetu ili se događa nešto ozbiljnije, važno je da razumete zašto odjednom primate više neželjenih e-poruka – i da reagujete na odgovarajući način.
Nagli Skok Neželjene Pošte je Znak Upozorenja
Većina ljudi doživljava postepeno povećanje neželjene pošte tokom vremena. Međutim, iznenadni porast neželjene pošte je znak upozorenja da ste meta prevaranata ili zlonamernih aktera. U najmanju ruku, to znači da se vaša adresa e-pošte nalazi u rukama nepouzdanih osoba.
Ako imate „sreće“, iznenadni priliv neželjene pošte može značiti da je vaša adresa e-pošte procurela i da vas istovremeno targetira veliki broj različitih pošiljalaca neželjene pošte. Iako ni to nije idealno, ipak je bolje od najgorih scenarija.
To podrazumeva i prevarante koji vas bombarduju e-porukama kako bi prikrili svoje aktivnosti, poput nezakonitih transakcija, krađe identiteta i svega ostalog što ne želite da vidite u svom prijemnom sandučetu.
Ukratko, porast neželjene pošte ne treba ignorisati; to je znak da je potrebno odmah istražiti situaciju i preduzeti korake.
Zašto Odjednom Dobijam Toliko Neželjene Pošte?
Razumevanje najčešćih razloga za iznenadni porast neželjene pošte može vam pomoći da dijagnostikujete problem ako se pojavi. Još važnije, poznavanje ovih razloga unapred može vam pomoći da sprečite prekomernu količinu neželjene pošte.
Vaša Adresa E-pošte je Javna
Ako je vaša adresa e-pošte javno navedena bilo gde na internetu, hakeri, spameri i drugi mogu lako doći do nje. Alati za preuzimanje e-pošte traže nizove teksta koji liče na adrese e-pošte, u suštini, sve što sadrži prefiks, simbol @ i domen ([email protected]).
Dakle, ako je vaša adresa e-pošte navedena na vašem sajtu, profilima društvenih mreža ili bilo gde drugde na internetu, pošiljaoci neželjene pošte mogu je lako otkriti. Pojedinačni pošiljaoci neželjene pošte mogu da koriste ovu adresu da vas targetiraju, ali vas mogu i dodati na listu e-pošte koju prodaju drugima.
Vaša Adresa E-pošte je Procurela
Verovatnoća da ćete biti pogođeni povredom podataka raste kako se prijavljujete za više onlajn usluga. Možda mislite da možete da verujete velikim tehnološkim kompanijama sa svojim ličnim podacima, ali upravo one su i najveće mete hakera i sajber kriminalaca.
U većini slučajeva povreda podataka, adrese e-pošte su prva stvar koja procuri, a šanse da ste i sami bili pogođeni u prošlosti su prilično velike. To znači da svako treba da razume opasnosti curenja adresa e-pošte i potencijalne rizike, kao i da koristi sajtove kao što je Have I Been Pwned kako bi proverili da li se vaša adresa e-pošte našla u nekom curenju podataka.
Nakon toga, trebalo bi redovno da proveravate da li je vaša adresa e-pošte procurela na „dark web“. Redovna provera curenja adrese e-pošte vam omogućava da reagujete i smanjite rizik kada se to dogodi.
Jedan od Naloga Vaših Kontakata je Hakovan
Kada hakeri provale u nečiji nalog e-pošte, često ga koriste da targetiraju njihove kontakte spamom ili, još gore, prevarama. Veliki rizik ovde je što te poruke mogu dospeti u vaše prijemno sanduče jer se šalju sa kontakta. Dakle, ako počnete da dobijate čudne e-poruke od ljudi koje poznajete, kao što su investicijske prilike ili čudesni medicinski lekovi, vrlo je verovatno da je njihov nalog hakovan.
Dodati Ste na Listu E-mail Marketinga
Većina kompanija želi da šalje e-poštu pretplatnicima, kupcima i potencijalnim klijentima. Kompanije bi trebalo da kreiraju sopstvene liste za e-mail marketing interno, sa kontaktima koji su pristali da primaju promotivne e-poruke.
Nažalost, kreiranje legitimne liste za e-mail marketing zahteva vreme i trud, što stvara laku poslovnu priliku za pošiljaoce neželjene pošte. Sve što treba da urade je da naprave listu za e-mail marketing, a zatim je prodaju kompanijama koje ne žele da same ulože trud.
Kompanije Prodaju Vašu Adresu E-pošte
Tehnički, kompanije nikada ne bi trebalo da prodaju vašu adresu e-pošte bez vaše saglasnosti. Problem je što većina ljudi ne razume koliko pristanka daju kada se prijave za neku onlajn uslugu. Dodatno, mnoge kompanije ne brinu o pravilima i propisima, posebno kada su veliki podaci u pitanju.
U stvarnosti, mnoge kompanije žele da prodaju vaše lične podatke (uključujući adresu e-pošte) trećim licima. Srećom, uz malo napora, možete postaviti zamku da identifikujete sve kompanije koje prodaju vašu adresu e-pošte.
Komunicirali Ste sa Neželjenom Poštom
Slanje neželjene pošte je igra brojeva, a pošiljaoci retko znaju da li su nalozi koje targetiraju aktivni. To se menja ukoliko stupite u interakciju sa neželjenom e-poštom. Uz odgovarajući softver, pošiljaoci neželjene pošte mogu videti kada otvorite njihove e-poruke ili kliknete na bilo šta u samoj poruci, uključujući i dugme za odjavu. Svaka interakcija koja se može pratiti govori pošiljaocu da je vaš nalog aktivan i spreman za daljnji priliv neželjene pošte.
Bombardovani Ste E-poštom
Bombardovanje e-poštom je ciljano slanje velikog broja neželjene pošte, prevara ili lažnih poruka na vaš nalog e-pošte. Ako ste u prošlosti komunicirali sa neželjenim e-porukama, prevaranti vas mogu smatrati lakom metom koja će verovatnije nasesti na njihove trikove.
Kao što je već objašnjeno, bombardovanje e-poštom se obično koristi i za prikrivanje prevara, gde vas prevaranti preplavljuju e-porukama kako bi sakrili svoje aktivnosti.
Bez obzira na razlog, bombardovanje e-poštom je ozbiljan znak upozorenja i pretnja koju treba shvatiti ozbiljno. Ovde ne govorimo o kompanijama koje krše pravila e-mail marketinga. Prevaranti i zlonamerni akteri koriste ovu taktiku da nanose stvarnu štetu običnim ljudima.
Šta Učiniti Ako Primete Iznenadni Porast Neželjene Pošte
Ako primetite iznenadni porast neželjene pošte, trebalo bi odmah da preduzmete korake.
1. Zaštitite Svoj Nalog E-pošte
Prvo, obezbedite svoj nalog e-pošte promenom lozinke i aktiviranjem dodatnih bezbednosnih funkcija, kao što je dvofaktorska autentifikacija.
2. Proverite Sumnjive Aktivnosti na Ostalim Nalozima
Proverite sve svoje važne naloge da li ima sumnjivih aktivnosti. Počnite sa bankovnim računima i uslugama plaćanja koje koristite kako biste proverili nepoznate transakcije. Zatim skenirajte svoju neželjenu poštu tražeći bilo šta poslato sa naloga koje posedujete.
Ako pronađete nešto što izgleda legitimno, nemojte ga otvarati niti stupati u interakciju sa njim. Umesto toga, koristite traku za pretragu u vašem klijentu e-pošte da biste pronašli sve druge e-poruke koje je poslala ista kompanija. Opet, nemojte otvarati nijednu poruku u ovom trenutku. Pročitajte redove predmeta kako biste stekli sliku o tome šta poruke pokušavaju da vam kažu (aktivnost prijavljivanja, promene adrese e-pošte, promene lozinke itd.) i analizirajte informacije o pošiljaocu da biste proverili da li sve poruke e-pošte izgledaju legitimno.
Sada se prijavite na svoj nalog direktno putem zvaničnog sajta ili aplikacije (ne klikćite na linkove u e-porukama kako biste izbegli „pecanje“) i potražite sumnjive aktivnosti koje odgovaraju e-porukama koje ste primili.
3. Zaštitite Sva Nalog Koje je Sumnjiva Aktivnost Pogodila
Ako je neki od vaših naloga kompromitovan, odmah ga zaštitite. Prvo promenite lozinke i uklonite sve nepoznate uređaje povezane sa vašim nalogom (ako su ove informacije dostupne).
Ako je vaš nalog korišćen za lažne aktivnosti, odmah obavestite banku. Nadajmo se da će uspeti da se izbore sa svim lažnim transakcijama i možda će moći da blokiraju slične buduće transakcije.
Još jednom, razmislite o aktiviranju svih dodatnih bezbednosnih funkcija dostupnih na pogođenim nalozima, uključujući dvofaktorsku autentifikaciju.
4. Izbegavajte Masovno Brisanje Neželjene Pošte
Iako je primamljivo masovno brisanje neželjene pošte, lako možete izbrisati legitimna upozorenja o prevarama i druge važne poruke. Kao što je ranije pomenuto, bombardovanje e-poštom takođe povećava šanse da legitimne poruke e-pošte završe u vašoj fascikli sa neželjenom poštom.
Steknite naviku da redovno proveravate fasciklu sa neželjenom poštom kako biste videli da li postoji povećanje količine neželjene pošte. U međuvremenu, obratite pažnju na neželjenu poštu koju dobijate, posebno ako primetite nagli porast. Fascikla sa neželjenom poštom može da sadrži tragove koji su vam potrebni da identifikujete kompromitovane naloge i preduzmete korake.
5. Podesite Prilagođene Filter Neželjene Pošte
Podešavanje prilagođenih filtera za neželjenu poštu vam pomaže da usmerite neželjene e-poruke u fasciklu sa neželjenom poštom, ali takođe može sprečiti da legitimne poruke e-pošte tamo završe. Ako se vaša fascikla sa neželjenom poštom iznenada počne puniti, razmislite o kreiranju filtera kako biste osigurali da poruke sa važnih domena uvek stižu u prijemno sanduče.
Ne Ostavljajte Fasciklu sa Neželjenom Poštom Bez Nadzora
Lako je zaboraviti na fasciklu sa neželjenom poštom, ostavljajući je da prikuplja e-poruke i automatski ih briše. Međutim, važno je paziti na naglo povećanje neželjene pošte, jer je to jedan od prvih znakova upozorenja da je vaša onlajn bezbednost u opasnosti.
Steknite naviku da redovno proveravate fasciklu sa neželjenom poštom. Pratite otprilike koliko neželjenih poruka e-pošte dobijate i vrstu neželjene pošte koju primate. Uz umerenu količinu neželjene pošte, možete ručno da obrišete sve u fascikli jednom nedeljno i primetite bilo kakve iznenadne skokove.