PlayStation 4 – Problemi sa karticama i rešenja
Sony Interactive Entertainment razvio je PlayStation 4 (PS4), kućnu konzolu za video igre. PS4 je predstavljen kao naslednik PlayStation 3 konzole 15. novembra 2013. godine u Severnoj Americi, 29. novembra 2013. u Evropi, Južnoj Americi i Australiji, a 22. februara 2014. u Japanu. Prva najava o nasledniku PS3 usledila je u februaru 2013. Ovaj sistem osme generacije takmiči se sa Nintendo Wii U i Switch konzolama, kao i Microsoft Xbox One. PlayStation Network (PSN) često zahteva kompleksne informacije o kreditnim karticama, što može delovati komplikovano. Ako vam je potrebna pomoć, ovaj vodič će vam objasniti zašto se javlja greška da podaci o PS4 kreditnoj kartici nisu validni, zašto vaša debitna kartica možda ne funkcioniše na PS4 i kako rešiti grešku WC-34737-4, kao i kako da dodate sredstva u PS4 novčanik.
Zašto PS4 prijavljuje da podaci o kreditnoj kartici nisu validni?
Nastavite sa čitanjem kako biste saznali detaljne informacije o tome zašto vaša kreditna ili debitna kartica ne funkcioniše ispravno na PS4.
Šta uzrokuje grešku „Pokušajte ponovo“ na PlayStation novčaniku?
Vaš PlayStation nalog može biti privremeno onemogućen iz sigurnosnih razloga ukoliko se pojavi greška koja traži da pokušate ponovo. Sačekajte 24 sata pre nego što ponovo pokušate da ažurirate podatke o plaćanju. Ukoliko to pokušate pre isteka ovog perioda, vaš nalog biće blokiran na dodatna 24 sata.
Zašto moja debitna kartica ne funkcioniše na PS4?
Evo nekih mogućih razloga zašto vaša debitna kartica ne funkcioniše na PS4:
- PlayStation Store generalno prihvata većinu debitnih kartica, ali određene opcije plaćanja možda nisu podržane. Proverite da li PlayStation Store podržava vaš tip kartice na zvaničnoj stranici sa listom podržanih načina plaćanja.
- Moguće je da nećete moći da registrujete karticu kao način plaćanja ukoliko ste svom provajderu platnih usluga naložili da blokira online plaćanja.
- Informacije o plaćanju se možda neće moći prihvatiti ukoliko PlayStation Network ima problema. Pre nego što više puta unosite podatke, proverite PSN statusnu stranicu i sačekajte da sve usluge budu aktivne (označene zelenom bojom). Može se desiti i da ne možete povezati debitnu karticu ukoliko je registrovana na adresu u drugoj državi u odnosu na regiju u kojoj se nalazi vaša PlayStation Store prodavnica.
Ako se problem nastavi, kontaktirajte svoju banku ili izdavaoca kartice kako biste se uverili da je način plaćanja autorizovan, da ima dovoljno sredstava i da nije blokiran.
Zašto PS4 prijavljuje da je moja kartica istekla?
Moguće je da je kreditna kartica koju ste uneli na svom nalogu istekla. Možete ponovo registrovati i verifikovati svoju kreditnu karticu. Uverite se da su detalji o registraciji, kao što je broj kreditne kartice, tačni ukoliko nema problema sa datumom isteka.
Zašto ne mogu da dodam sredstva u svoj novčanik na PS4?
Hajde da razmotrimo razloge zašto možda ne možete dodati sredstva u svoj novčanik na PS4:
-
Nevažeći podaci kartice: Najčešći razlog zbog kog uplata na PS4 novčanik ne prolazi je unos netačnih podataka kartice. Proverite adresu za naplatu i informacije o kartici.
-
Nevalidan način plaćanja: Još jedan čest problem je nepostojanje validnog načina plaćanja povezanog sa vašim nalogom. Vaša kartica možda nema dovoljno sredstava, odbijena je, ili je došlo do problema sa bankom. Mogući su razni razlozi, poput zamrznute kartice ili niskog stanja na računu. Vaša kreditna ili debitna kartica mora biti aktivna, imati dovoljno sredstava i biti registrovana u istoj državi kao i PlayStation Store.
-
Netačna adresa za naplatu: Sistem možda nije pravilno pročitao podatke ukoliko ste koristili neuobičajene karaktere u nekom od obaveznih polja.
-
Slaba internet veza: Ukoliko je sa vašom karticom sve u redu, moguće je da vaša Wi-Fi veza nije dovoljno stabilna da podrži transakciju.
-
PS4 serveri ne funkcionišu: Moguće je da problem sa dodavanjem sredstava u PS4 novčanik nema veze sa vama. PS4 može imati probleme ili obavljati kratko održavanje, što dovodi do privremenih prekida rada servera.
-
Zaključan nalog: Vaš nalog može biti zaključan ukoliko ste više puta neuspešno pokušali da se prijavite.
-
Vaša lokacija: Ukoliko se nalazite u državi koju Sony Entertainment Network ne podržava, moguće je da nećete moći da dodate novac u PS4 novčanik.
Šta je greška WC-34737-4 „Podaci o PS4 kreditnoj kartici nisu validni“?
Greška WC-34737-4 se javlja kada pokušavate da dodate novi način plaćanja na PlayStation 4 i ukazuje na to da podaci nisu prihvatljivi. Ovaj problem može biti uzrokovan različitim faktorima, uključujući netačne podatke, probleme sa PS4 serverom ili regionalne poteškoće.
Zašto PS4 stalno prijavljuje da je moja kartica nevažeća?
Glavni razlog zašto PS4 prijavljuje da podaci o kreditnoj kartici nisu validni mogu biti manje greške, kao što je navedeno u nastavku:
- Proverite da li su svi podaci na kartici tačni i da se podudaraju sa informacijama na računu vaše kreditne/debitne kartice. To uključuje ime vlasnika kartice, broj kartice, CVV kod (poslednja tri broja na traci za potpis), datum isteka i adresu.
- Proverite da li je vaša adresa, uključujući sve skraćenice, uneta istim redosledom kako je prikazana u sistemu izdavaoca kartice.
- Koristite karticu sa adresom na njoj. Ne preporučuje se korišćenje poštanskog fah ili BFPO adrese.
- Prepaid kreditne kartice se ne preporučuju jer sistem možda neće raditi sa njima, a često ne zahtevaju adresu za povezivanje.
- Izbegavajte upotrebu specijalnih znakova kao što su zvezdice, crtice (-), apostrofi (‘) i kose crte (/) ako adresa uključuje broj stana ili ukoliko vaše ime ili adresa sadrže navedene karaktere.
Molimo vas da zamenite najbliže slovo iz latinice od 26 slova za sve znakove u vašem imenu ili adresi koji počinju slovima ß, a ili c, kao što je ss za ß, a za a ili c za c.
Zašto PS4 prijavljuje da je moja kreditna kartica istekla i da isprobam drugi način plaćanja?
- Evo nekih mogućih razloga zašto PS4 javlja da je vaša kreditna kartica istekla i da pokušate sa drugim načinom plaćanja:
- Greška WS-43709-3 se često pojavljuje kada je vaša kreditna kartica istekla ili ste koristili neodgovarajući način plaćanja.
- Mogući su i tehnički problemi, kao što su greške u softveru ili isključeni serveri.
- Razlog za grešku može biti i održavanje sistema na serverima kompanije Sony ili tehnički problemi.
- Greška WS-43709-3 može biti povezana i sa problemima sa licencama za igre koje ste kupili. To se češće dešava kada prelazite sa stare PlayStation konzole na novu.
Mogući su i problemi sa ažuriranjem. Sony redovno objavljuje ažuriranja kako bi se uverio da sve radi ispravno. Razmislite o nadogradnji verzije sistema na vašem PS4 ukoliko dobijete WS-43709-3 grešku kako biste rešili potencijalne probleme.
Kako da dodam sredstva u svoj PS4 novčanik?
Sada kada znate potencijalne razloge zbog kojih se javlja greška sa isteklim karticama, objasnićemo kako da dodate sredstva u svoj PS4 novčanik. Dodavanje novca u PSN novčanik je jednostavno i omogućava vam kupovinu sadržaja za omiljene igre ili digitalne proizvode.
1. Idite na početni ekran na PS4 i izaberite opciju Podešavanja.
2. Izaberite Upravljanje nalogom.
3. Idite na Informacije o nalogu.
4. Izaberite Novčanik.
5. Izaberite opciju Dodaj sredstva.
6. Izaberite željeni način plaćanja: PayPal, kreditna ili debitna kartica ili poklon kartica.
Napomena: Ukoliko nemate povezan način plaćanja, morate ga dodati.
7. Izaberite željeni iznos i pritisnite opciju Nastavi.
8. Izaberite Da, kako biste potvrdili transakciju.
Kako rešiti grešku „Podaci o PS4 kreditnoj kartici nisu validni“ WC-34737-4?
Ponovo registrujte način plaćanja ako se pojavi greška „Podaci o kreditnoj kartici nisu validni“ WC-34737-4.
Napomena 1: Moguće je da je ovo privremeni problem. Pokušajte ponovo nakon 24 sata.
Napomena 2: Ukoliko više puta registrujete ili brišete podatke o plaćanju u kratkom vremenskom periodu, možete privremeno izgubiti mogućnost promene tih informacija. U tom slučaju, pokušajte ponovo nakon 24 sata.
1. Idite na Podešavanja da biste ažurirali podatke o plaćanju ili registrujte novi način plaćanja.
2. Izaberite Upravljanje nalogom > Informacije o nalogu.
3. Izaberite Novčanik.
4. Idite na Načini plaćanja > željeni način plaćanja.
5. Izaberite Izbriši > Da da biste potpuno izbrisali način plaćanja sa svog PS4.
6. Vratite se na meni Načini plaćanja i izaberite Dodaj PayPal nalog ili Dodaj kreditnu/debitnu karticu kako biste dodali novi način plaćanja na PS4.
Zašto dobijam obaveštenje da kreditna/debitna kartica više nije važeća na PS5?
- Evo nekih razloga zbog kojih vaša kreditna/debitna kartica možda više nije važeća na PS5:
- Vaša kartica je možda istekla.
- Moguće je da je vaša banka blokirala transakcije.
Proverite da li koristite validnu debitnu karticu sa Visa ili MasterCard logotipom, ili Visa, MasterCard, Discover ili American Express kreditnu karticu.
***
Nadamo se da ste saznali zašto se javlja greška sa vašim PS4 karticama i kako da rešite probleme. Slobodno nam se obratite sa pitanjima i sugestijama u odeljku za komentare. Takođe, možete nam reći šta želite da naučite sledeće.