Блуетоотх технологија омогућава бежичну комуникацију, пружајући слободу кретања, међутим, понекад се могу јавити проблеми са поузданошћу. Уколико наиђете на тешкоће са Блуетоотх-ом на свом Виндовс уређају, следите кораке наведене у наставку како бисте отклонили потенцијалне проблеме.
Основни кораци за решавање проблема са Блуетоотх-ом
Иако неки од ових корака делују једноставно, они могу ефикасно решити многе уобичајене проблеме са Блуетоотх-ом у Виндовс окружењу.
Провера статуса Блуетоотх функције
Започните провером да ли је Блуетоотх уопште активиран на вашем Виндовс рачунару. Икона на траци задатака не гарантује да је Блуетоотх радио уређај заправо укључен.
Да бисте то проверили, кликните на икону за обавештења у десном доњем углу екрана. Уколико не видите Блуетоотх иконицу, кликните на опцију „Прошири“. Ако је Блуетоотх иконица сива, то значи да је Блуетоотх искључен.
Кликните на иконицу да бисте је активирали – иконица ће променити боју у плаву, што указује на укључен Блуетоотх.
Такође, можете приступити Подешавањима > Уређаји > Блуетоотх и други уређаји, и укључити прекидач „Блуетоотх“ док не поприми плаву боју.
Рестарт Блуетоотх радија
Уколико је Блуетоотх укључен, искључивање и поновно укључивање може да отклони потенцијалне мање проблеме.
Да бисте то урадили, кликните на иконицу за обавештења на траци задатака и приступите брзим подешавањима. Кликните на „Блуетоотх“ иконицу да бисте је искључили. Када иконица посиви, кликните поново да бисте је поново активирали.
Када иконица постане плава, Блуетоотх радио је поново активан и спреман за употребу.
Провера нивоа батерије
Уколико не пратите ниво батерије на свом Блуетоотх уређају, могуће је да нисте свесни да је батерија празна.
Пре него што кренете на комплексније решење, замените батерије у свом Блуетоотх уређају или га напуните, и покушајте поново.
Рестартовање рачунара
Наједноставније поправке су понекад најефикасније, па ако то већ нисте испробали, рестартујте рачунар.
Рестартовањем рачунара, гасите све апликације и процесе који можда изазивају проблеме. Иако ово није универзално решење, може поправити неке хардверске проблеме, па га испробајте.
Провера сметњи и удаљености Блуетоотх уређаја
Блуетоотх уређаји комуницирају бежично користећи радио таласе. Слично Ви-Фи мрежи, сметње могу негативно утицати на Блуетоотх везе. Други радио сигнали, физичке препреке и уређаји као што су микроталасне пећнице могу ометати Блуетоотх сигнал.
Проверите околину. Колика је удаљеност између вашег Блуетоотх уређаја и рачунара? Већа удаљеност може довести до слабијег сигнала.
Приближите уређај рачунару и проверите да ли то утиче на Блуетоотх везу. Ако не, покушајте (ако је могуће) да користите свој Блуетоотх уређај на другој локацији. Такође можете користити апликације треће стране, као што је Беннетт Блуетоотх монитор, за праћење јачине сигнала.
Ако проблем и даље постоји, сметње можда нису узрок. Међутим, постоје и друга могућа решења.
Инсталација или ажурирање драјвера Блуетоотх уређаја
Виндовс 10 аутоматски инсталира драјвере за повезане уређаје, али само када су ти драјвери доступни на рачунару или путем Виндовс Упдате-а. У већини случајева, Блуетоотх уређаји (посебно тастатуре и мишеви) би требало да раде без проблема одмах након повезивања.
Међутим, ако Виндовс не успе да пронађе исправне драјвере за Блуетоотх уређај, неће радити. У том случају, посетите веб локацију произвођача уређаја и проверите да ли нуди драјвере. Ако је доступан драјвер, преузмите га и инсталирајте, што би требало да реши проблем.
Исто важи и за сам Блуетоотх радио. Уколико драјвери за ваш Блуетоотх чипсет нису аутоматски инсталирани, Блуетоотх неће радити. Посетите веб локацију произвођача рачунара, или ако сте сами саставили рачунар, веб локацију произвођача матичне плоче, и потражите одговарајуће драјвере.
Такође је могуће да је ново ажурирање Виндовса утицало на ваш уређај, што захтева ажуриране драјвере. У већини случајева, Виндовс ће аутоматски тражити и инсталирати ажуриране драјвере. Уколико то није случај, посетите веб локацију произвођача уређаја и инсталирајте најновије драјвере.
Да бисте проверили да ли је ваш Блуетоотх уређај препознат, потребно је да проверите Виндовс Девице Манагер. Кликните десним тастером миша на Старт дугме, и изаберите „Управљач уређајима“.
Уколико је ваш Блуетоотх уређај препознат, биће приказан у релевантној категорији. На пример, Блуетоотх радио ће се налазити у категорији „Блуетоотх“. Уколико уређај није препознат, биће приказан у категорији „Други уређаји“.
Када га пронађете, кликните десним тастером миша на уређај, и изаберите „Ажурирај драјвер“ да бисте потражили нови драјвер.
Кликните на „Аутоматски тражи ажурирани софтвер за драјвер“, уколико желите аутоматски да тражите драјвер.
Уколико сте драјвер преузели са веб локације произвођача (а не укључује аутоматску инсталацију), кликните на „Претражи софтвер за управљачки програм на рачунару“ и пратите упутства на екрану.
Уколико сте кликнули на „Аутоматски тражи ажурирани софтвер за драјвер“, Виндовс ће вас обавестити да ли сматра да већ имате најбољи драјвер за ваш уређај. Међутим, можете потражити и алтернативе путем Виндовс Упдате-а.
Да бисте то урадили, кликните на „Потражи ажуриране управљачке програме на Виндовс Упдате-у“.
Ово ће отворити Виндовс Упдате у подешавањима. Кликните на „Провери ажурирања“ да бисте започели претрагу.
Уколико (или када) Виндовс Упдате пронађе ажурирани драјвер за ваш уређај, преузеће га и инсталирати. Након што се процес заврши, рестартујте рачунар и поново покушајте са Блуетоотх уређајем.
Уклањање и поновно упаривање Блуетоотх уређаја
Понекад, уклањање Блуетоотх уређаја са рачунара може решити проблеме са везом. Након тога можете „поново упарити“ уређај са рачунаром.
Да бисте започели овај процес, отворите Блуетоотх подешавања у Виндовс оперативном систему. Уколико је Блуетоотх икона видљива на траци задатака, кликните је десним тастером миша и изаберите „Отвори подешавања“.
Уколико не видите Блуетоотх икону, кликните десним тастером миша на Старт мени и изаберите „Подешавања“. Затим, идите на Уређаји > Блуетоотх и други уређаји, да бисте приступили Блуетоотх подешавањима.
Ваши повезани Блуетоотх уређаји ће бити наведени овде. Изаберите ваш уређај, кликните на „Уклони уређај“, а затим на „Да“ да бисте потврдили. Ово ће уклонити уређај са рачунара.
Након што се процес заврши, рестартујте рачунар.
Када се поново пријавите, вратите се на Блуетоотх подешавања. Кликните на „Додај Блуетоотх или други уређај“. У прозору који се појави, кликните на „Блуетоотх“.
Сачекајте да рачунар пронађе уређај, и кликните на њега да бисте се повезали. Могуће је да ћете морати да унесете ПИН код на једном или оба уређаја да бисте омогућили упаривање.
Коришћење алата за решавање проблема у Виндовс 10
Уколико ништа друго не успе, можете испробати алат за решавање проблема у Виндовс 10 и видети да ли може да реши проблеме са Блуетоотх-ом. Алат детаљно проверава Блуетоотх радио и подешавања, идентификујући потенцијалне проблеме.
Уколико пронађе проблем, алат ће вас обавестити и понудити вам да га аутоматски исправи, или ће вас упутити како да сами решите проблем.
Да бисте покренули Виндовс Троублесхоотер, кликните десним тастером миша на Старт мени и изаберите „Подешавања“.
Затим, идите на Ажурирање и безбедност > Решавање проблема > Блуетоотх, и кликните на „Покрени алат за решавање проблема“. Виндовс ће аутоматски започети проверу Блуетоотх статуса и конфигурације. Уколико пронађе проблем, упутиће вас како да га решите.
Уколико алат за решавање проблема не може да реши проблем, можда ћете требати да контактирате произвођача уређаја за даљу подршку и савете, јер је могуће да је проблем у самом хардверу.