Компанија Apple је недавно повукла из употребе одређени број MacBook рачунара. Могуће је да ваш MacBook испуњава услове за бесплатну замену батерије, тастатуре, матичне плоче, позадинског осветљења екрана или других компоненти. У наставку текста сазнајте како да проверите да ли имате право на бесплатне поправке.
Чак и ако ваш MacBook функционише без проблема, препоручљиво је да проверите да ли постоје важећи програми за замену делова. На пример, један програм за замену батерија Apple MacBook уређаја напомиње да се батерија „може прегрејати и представљати опасност од пожара.“ Уколико прихватите Apple-ову понуду бесплатне услуге, добићете нову батерију, а смањићете и шансе да се ваш MacBook запали.
Како пронаћи број модела и серијски број вашег MacBook-а
Да бисте проверили да ли ваш MacBook испуњава услове за бесплатну замену, потребно је да знате тачан назив модела. Moжда ће вам бити потребан и серијски број уређаја.
Ове информације можете пронаћи кликом на икону Apple у горњем левом углу екрана вашег Mac-а. У менију који се отвори, одаберите опцију „О овом Mac-у“.
Све потребне информације налазе се на овом екрану. Назив модела вашег MacBook-а је приказан испод броја верзије macOS-а, док је серијски број десно од ознаке „Серијски број“ на дну листе.
Који Mac рачунари имају право на бесплатне поправке?
Apple на својој веб страници нуди комплетан списак уређаја који подлежу заменама у оквиру програма „Програми за замену и поправке“. Проверите да ли се назив модела вашег Mac-а налази на том списку:
MacBook Air (Retina, 13-инча, 2018) – Иако Apple није навео овај модел на својој веб страници, „веома мали број“ ових система има проблем са матичном плочом и могу се заменити бесплатно.
MacBook Pro (Retina, 15-инча, средином 2015) – Поједини MacBook Pro модели овог типа имају право на замену батерије, која се може прегрејати. Проверите серијски број вашег MacBook-а да бисте установили да ли је и ваш уређај обухваћен програмом. Уколико поседујете MacBook који испуњава услове, Apple саветује да га одмах престанете користити због опасности од пожара.
MacBook Pro (13-инча, 2017, два Thunderbolt 3 порта) – Одређени MacBook Pro рачунари продавани са 128 GB или 256 GB SSD дисковима имају проблем који може довести до губитка података и отказа диска. Проверите серијски број вашег MacBook-а код Apple-а.
MacBook Pro (13-инча, 2016, четири Thunderbolt 3 порта) – Код неких од ових MacBook Pro модела постоји проблем са позадинским осветљењем екрана. Позадинско осветљење може потпуно престати са радом, или се могу појавити вертикалне светле области на дну екрана. Ево шта треба да урадите ако имате овај проблем.
MacBook Pro (13-инча, 2016, два Thunderbolt 3 порта) – Поједини MacBook рачунари имају исти проблем са позадинским осветљењем као и горе наведено.
MacBook Pro (13-инча) без Touch Bar траке – Батерија неких од ових MacBook-ова може се проширити услед квара друге компоненте. Apple наводи да ово није безбедносни проблем, али да ће бесплатно заменити батерију вашег уређаја уколико испуњава услове. Ево како да проверите серијски број вашег MacBook-а. Овај програм не важи за MacBook Pro моделе са Touch Bar траком.
Проблеми са тастатуром
Apple наводи да је „мали проценат тастатура“ на одређеним MacBook рачунарима проблематичан. Уколико се на тастатури вашег MacBook-а знакови појављују неочекивано, не појављују се уопште, или тастери не реагују доследно, Apple ће вам вероватно заменити тастатуру.
Apple је објавио списак погођених MacBook модела. Међутим, ако ваш MacBook са списка има исправну тастатуру, Apple неће ништа предузимати – поправке ће бити извршене само уколико је до проблема већ дошло:
MacBook (Retina, 12-инча, почетак 2015.)
MacBook (Retina, 12-инча, почетак 2016.)
MacBook (Retina, 12-инча, 2017.)
MacBook Air (Retina, 13-инча, 2018.)
MacBook Pro (13-инча, 2016, два Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (13-инча, 2017, два Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (13-инча, 2016, четири Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (13-инча, 2017, четири Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (15-инча, 2016.)
MacBook Pro (15-инча, 2017)
MacBook Pro (13-инча, 2018, четири Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (15-инча, 2018)
MacBook Pro (13-инча, 2019, четири Thunderbolt 3 порта)
MacBook Pro (15-инча, 2019.)
Уколико ваш MacBook има проблематичну тастатуру, погледајте више информација о процесу сервисирања тастатуре на Apple-овој веб страници овде.
Адаптери за напајање и опасност од струјног удара
Apple је повукао и одређене старије адаптере за струју који се прикључују у зидну утичницу. Конкретно, модели који су продавани ван Сједињених Америчких Држава, и у САД као део Apple World Travel Adapter Kit-a. Ови адаптери се могу поломити и створити ризик од струјног удара уколико се додирну изложени метални делови. Старији двокраки и трокраки адаптери могу се бесплатно заменити.