Дељење видео снимака на Snapchat-у губи на значају ако је звук искључен или га уопште нема. Ако микрофон на вашем уређају исправно функционише, можда је боље да се задржите на објављивању фотографија.
Пре него што одустанете, покушајте са неким од следећих решења како бисте могли да наставите са објављивањем сјајних прича о себи, својим пријатељима и вашим авантурама.
Провера подешавања звука
Отворите контролну таблу за звук на вашем паметном телефону и уверите се да је клизач за микрофон подешен на максималну јачину.
На појединим паметним телефонима, можда ће бити потребно да подесите клизач за јачину медија на највиши ниво. Постоје бројни кориснички извештаји који указују на повезаност између јачине медија и јачине снимања у Snapchat-у.
Поновно покретање апликације
Повремено, проблеми се јављају приликом самог покретања апликације. Једно од најједноставнијих решења је да затворите апликацију, сачекате неколико секунди, а затим је поново отворите.
Рестартовање телефона
За кориснике iPhone уређаја:
- Притисните и држите горње или бочно дугме
- Сачекајте да се појави клизач за искључивање
- Превуците клизач да бисте искључили уређај
- Притисните и држите иста дугма да бисте укључили телефон
За кориснике Android уређаја:
- Притисните и држите дугмад за напајање и смањивање јачине звука
- Сачекајте да се екран затамни и отпустите дугмад
- Сачекајте да се оперативни систем поново учита
Имајте на уму да се поступак може разликовати на неким Android уређајима. Међутим, популарни Android паметни телефони, као што су они произведени од стране Samsung-а, LG-а или Google-а, требало би да омогућавају ову комбинацију дугмади.
Поновна инсталација апликације
За кориснике iPhone-а:
- Додирните и држите икону Snapchat-а
- Додирните икону X
- Додирните Избриши
Кратка напомена: Не притискајте прејако екран ако имате iPhone новији од 6s. Прејако притискање ће само приказати мени Брзе радње уместо иконе X коју тражите.
За кориснике Android-а:
- Идите на Подешавања
- Изаберите Апликације
- Пронађите Snapchat
- Изаберите Избриши или Деинсталирај
Имајте на уму да су кораци у основи исти, са малим разликама у зависности од вашег уређаја.
Провера ажурирања
Ако сте искључили аутоматска ажурирања на свом паметном телефону, можете наићи на проблеме, посебно са апликацијама трећих страна.
Проверите да ли имате инсталирану најновију верзију Snapchat-а. Такође, проверите да ли је оперативни систем вашег телефона ажуриран. Инсталирање најновијих ажурирања и за апликацију и за ваш телефон може поправити грешке у микрофону.
Чишћење микрофона
Немојте одмах претпоставити да је микрофон потпуно престао да ради. Увек постоји могућност да једноставно не функционише довољно добро да сними ваш звук.
Многи корисници се жале да њихови Snapchat видео снимци нису снимљени задовољавајућом јачином. То може бити узроковано накупљањем прљавштине у микрофону. Користите конзерву компримованог ваздуха или меку памучну штапић да уклоните нежељене честице. Ово би требало да уклони већину сметњи и побољша нивое снимања.
Покретање пријаве
Апликације често пролазе кроз мања ажурирања која поправљају грешке, али могу и изазвати нове. Нажалост, програмери апликација не обавештавају увек кориснике о потенцијалним проблемима.
Могуће је да је ново ажурирање оштетило функцију микрофона за одређене паметне телефоне или верзије оперативног система. Не искључујте могућност слања пријаве програмерима апликација.
Користите Snapchat страницу за подршку да попуните формулар и обавестите их о проблему. Будите што је могуће детаљнији у оквиру задатог броја речи.
Поделите своје мисли
Проблеми са микрофоном на паметним телефонима нису нова појава. Превише ствари може поћи наопако, како са софтвером тако и са хардвером. Када је реч о апликацијама треће стране, као што је Snapchat, тешко је утврдити тачан узрок проблема.
Надамо се да ће вам ови савети помоћи да поново у потпуности уживате у Snapchat-у. Да ли знате за друга решења која би могла помоћи корисницима Snapchat-а са проблемима са звуком? Да ли сте искусили одређене комбинације фактора који су ометали вашу способност да користите микрофон са Snapchat-ом? Обавестите нас у коментарима испод.