Android, operativni sistem rasprostranjen širom sveta, koristi se na milionima uređaja u preko 190 zemalja. Njegova popularnost proizlazi iz bogatstva funkcija i ogromne ponude aplikacija, što ga čini dominantnim na tržištu mobilnih uređaja. Jedna od osnovnih funkcionalnosti koju korisnici Androida svakodnevno koriste je slanje SMS poruka. Svi smo navikli da komuniciramo sa prijateljima i porodicom putem SMS-a. Međutim, ponekad se može pojaviti greška 98, koja se manifestuje kao „SMS Termination Denied“, odnosno odbijanje slanja poruke. Ako se i vi suočavate sa ovim problemom, na pravom ste mestu. Ovaj detaljan vodič će vam pomoći da rešite ovu frustrirajuću grešku.
Kako popraviti grešku 98 „SMS Termination Denied“
U nastavku je lista najčešćih razloga zbog kojih se na vašem Android uređaju može pojaviti greška 98 pri slanju SMS poruka:
- Problemi sa mrežom.
- Greške u detekciji SIM kartice.
- Zastareo ili nekompatibilan Android operativni sistem.
- SIM kartica nije pravilno umetnuta.
- Broj primaoca je netačan ili nije aktivan.
- Prisustvo virusa ili zlonamernog softvera.
- Oštećena evidencija poruka.
Prvi korak je identifikacija potencijalnog uzroka greške 98, a zatim primena odgovarajućih metoda rešavanja problema. Ovo će vam uštedeti vreme i omogućiti brzo otklanjanje greške.
Važna napomena: Budući da smart telefoni nemaju identične opcije podešavanja, koraci opisani u nastavku za rešavanje greške 98 mogu se razlikovati u zavisnosti od modela telefona i verzije operativnog sistema. Preporučuje se da korisnici prate uputstva u skladu sa specifičnim podešavanjima svog uređaja. U ovom vodiču, kao primer je korišćen OnePlus 9R.
Metod 1: Ponovo pokrenite telefon
Ukoliko smatrate da je greška „SMS Termination Denied“ uzrokovana privremenim softverskim smetnjama ili greškama na vašem uređaju, jednostavno ponovno pokretanje telefona može biti efikasno rešenje. Sledite standardnu proceduru za ponovno pokretanje Android uređaja.
Metod 2: Ponovo umetnite SIM karticu
Problem može biti u tome što vaša SIM kartica nije pravilno postavljena, što dovodi do različitih problema vezanih za operatera. Ako ste nedavno vadili ili menjali SIM karticu, a potom se pojavila greška, postupite prema uputstvima u nastavku:
1. ISKLJUČITE telefon i pažljivo izvadite SIM karticu iz ležišta. Rukujte karticom oprezno.
Napomena: Nikada ne duvajte u ležište za SIM karticu, jer vlaga iz vazduha može oštetiti kontakte.
2A. Ako vaš telefon ima otvoreno ležište za SIM karticu, koristite suvu krpu od mikrovlakana ili meku tkaninu za uklanjanje prašine i prljavštine.
2B. Ako vaš telefon ima zatvoreno ležište za SIM karticu, koristite kompresovani vazduh za čišćenje.
3. Vratite SIM karticu i uverite se da je čvrsto postavljena u ležište.
Metod 3: Koristite tačan broj
Pogrešan broj primaoca je čest uzrok problema, jer poruka neće stići do mreže drugog operatera, što dovodi do greške 98. Uvek proverite da li je broj primaoca tačan i aktivan.
Napomena: Ne pokušavajte da šaljete SMS na fiksni broj, jer to može izazvati grešku.
1. Proverite da li broj primaoca nije isključen iz mreže operatera. Slanje poruka na neaktivnu mrežu dovodi do greške 98.
2. Potvrdite da vaš broj radi ispravno i da nemate nerešenih obaveza ili dugovanja.
3. Proverite broj telefona primaoca koristeći online alate za validaciju. Sledite korake date na alatu za verifikaciju koji koristite. Kao primer, koristićemo TextMagic.
3A. Na stranici za validaciju telefonskog broja, unesite broj primaoca u polje „Phone Number“.
3B. Izaberite zemlju iz padajućeg menija i označite CAPTCHA polje.
3C. Kliknite na opciju „Validate Number“, kao što je prikazano.
3D. Sačekajte da se verifikacija završi. Rezultat će biti prikazan na ekranu. Ako je broj neispravan, znači da vaš primalac nije dostupan.
Metod 4: Dopunite stanje na SIM kartici
Ako nemate dovoljno kredita na SIM kartici, nećete moći da šaljete tekstualne poruke, što može dovesti do greške „SMS Termination Denied“.
U nastavku su dati kodovi za proveru trenutnog stanja najčešće korišćenih mreža operatera.
1. Za proveru stanja na Airtel mreži, pozovite *123#
2. Pozovite dati broj u zavisnosti od provajdera SIM kartice, kao što je navedeno u nastavku.
- Za informacije o stanju na BSNL mreži pozovite *123# ILI *124*1#
- Za informacije o stanju na Idea mreži pozovite *141# ILI *199#
- Za informacije o stanju na Vodafone mreži pozovite *141# ILI *199#
- Za informacije o stanju na Jio mreži pozovite 1299.
Ukoliko nemate dovoljno sredstava, dopunite svoj SIM karticu i pokušajte ponovo da pošaljete poruku.
Metod 5: Smanjite dužinu poruke
Mnoge mreže operatera danas dele dugačke poruke. Ako vaša poruka prelazi maksimalni dozvoljeni broj znakova i vaš operater je ne deli na više manjih, možete dobiti grešku 98 „SMS Termination Denied“.
1. Uverite se da vaše poruke ne prelaze 160 znakova. Ukoliko je vaša poruka duža od ovog ograničenja, podelite je i pošaljite kao više poruka.
2. Proverite sa svojim operaterom da li deli duže poruke na manje delove.
Metod 6: Ažurirajte Android
Ako koristite zastarelu verziju Android operativnog sistema, možete se susresti sa mnogim greškama, uključujući i grešku 98. Preporučuje se da ažurirate Android na najnoviju verziju. Sledite uputstva za ručno ažuriranje Androida.
Metod 7: Pokrenite antivirusno skeniranje
Zlonamerne datoteke i nekompatibilne aplikacije na vašem telefonu mogu dovesti do greške 98. Deinstalirajte sve aplikacije preuzete iz nepoznatih izvora. Ako to ne reši problem, koristite antivirusnu aplikaciju da skenirate telefon i uklonite malver. Nakon što instalirate antivirus, sledite korake u nastavku.
1. Idite na Play prodavnicu na vašem Android uređaju.
2. Potražite antivirusni softver u polju za pretragu, kao što je prikazano.
3. Dodirnite dugme „Instaliraj“.
4. Sačekajte da se instalacija završi, a zatim dodirnite „Otvori“ da biste pokrenuli aplikaciju.
Napomena: Koraci za skeniranje uređaja mogu se razlikovati u zavisnosti od aplikacije koju koristite. Kao primer, koristićemo Avast Antivirus. Pratite korake u skladu sa svojom aplikacijom.
5. Sledite uputstva na ekranu i izaberite „Naprednu zaštitu“ (potrebna je pretplata) ili „Osnovnu zaštitu“ (besplatna). Mi ćemo izabrati osnovnu zaštitu kao primer.
6. Dodirnite „POKRENI SKENIRANJE“.
7. Dozvolite pristup ukoliko se pojave zahtevi.
Napomena: U ovoj aplikaciji, ako odbijete pristup, skeniraće se samo aplikacije i podešavanja, što znači da potencijalne oštećene datoteke neće biti proverene.
8. Sačekajte da se skeniranje završi. Nakon toga, rešite sve pronađene rizike prateći uputstva na ekranu.
Ovaj metod bi trebao ukloniti sve oštećene datoteke ili pretnje sa vašeg uređaja i rešiti grešku „Error 98 SMS Termination Denied“.
Metod 8: Izbrišite sve poruke i istoriju poziva
Ukoliko nemate dovoljno prostora za čuvanje poruka i ako je istorija poziva puna, možda nećete primati nove poruke, što može uzrokovati grešku 98. U tom slučaju, obrišite sve poruke i istoriju poziva prema uputstvima u nastavku.
1. Otvorite aplikaciju „Poruke“ i izaberite bilo koju SMS poruku.
2A. U gornjem desnom uglu ekrana ćete videti mali kvadratić za odabir svih poruka.
2B. Ako opcija za odabir svih poruka nije prikazana, moraćete da ih izaberete ručno.
3. Dodirnite ikonu korpe za otpatke koja se nalazi u gornjem desnom uglu ekrana da biste izbrisali sve poruke. Ovo će ukloniti sve poruke sa vašeg telefona.
4. Otvorite aplikaciju „Telefon“ i dodirnite ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu ekrana.
5. Dodirnite opciju „Istorija poziva“.
6. Ponovo dodirnite ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu.
7. Dodirnite opciju „Obriši istoriju poziva“.
Nakon brisanja svih poruka i istorije poziva, proverite da li je problem rešen.
Metod 9: Obrišite keš aplikacije za poruke
Brisanjem poruka ne uklanjaju se privremeni keš i podaci aplikacije za poruke, koji služe za brže učitavanje. Oštećena keš memorija aplikacije može uzrokovati grešku 98. Keš možete obrisati prateći korake u nastavku.
1. Idite na „Podešavanja“ na svom Android uređaju tako što ćete dodirnuti ikonu zupčanika.
2. Dodirnite „Aplikacije i obaveštenja“.
3. Dodirnite „Prikaži sve aplikacije“.
Napomena: Takođe možete direktno dodirnuti „Poruke“ ako se pojavi u opciji „Nedavno otvorene aplikacije“.
4. Pomerite se nadole po ekranu i dodirnite „Poruke“.
5. Dodirnite opciju „Skladištenje i keš“.
6. Dodirnite ikonu kante za otpatke u okviru opcija „Obriši skladište“ i „Obriši keš“.
Napomena: Iste korake možete primeniti za brisanje podataka o memoriji i kešu za aplikaciju „Telefon“. To može rešiti grešku „SMS Termination Denied“.
Metod 10: Vratite Android na fabrička podešavanja
Ako nijedan od gorenavedenih metoda ne uspe, pokušajte da vratite svoj Android telefon na fabrička podešavanja. Koristite ovaj metod samo ako je neophodan i ako nemate druge opcije. Sledite uputstva za resetovanje telefona na fabrička podešavanja.
Napomena: Vraćanje na fabrička podešavanja će izbrisati sve vaše podatke i vratiti telefon na početno stanje. Pre toga, napravite rezervnu kopiju svih važnih podataka. Pročitajte naš vodič za pravljenje rezervnih kopija podataka vašeg Android telefona. Zatim, nakon pravljenja rezervne kopije, pratite uputstva za hard reset bilo kog Android uređaja.
Metod 11: Kontaktirajte operatera
Ako se problem i dalje javlja, kontaktirajte svog operatera ili provajdera mreže da analizira uzrok problema. Pratite instrukcije tima za podršku i problem će biti rešen.
***
Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspeli da rešite grešku „SMS Termination Denied“. Javite nam koji metod je bio najefikasniji. Ako imate dodatnih pitanja ili sugestija, slobodno ih ostavite u odeljku za komentare.