eHarmony.com je platforma za upoznavanje koja vas spaja sa osobama sa kojima ostvarujete trenutnu povezanost. Međutim, ponekad je teško znati ko se krije iza ekrana i koji su nečiji pravi ciljevi. Ako vam je dosadio eHarmony, verovatno je vreme da obrišete svoj nalog kako biste izbegli plaćanje usluge koju više ne koristite. Ako ste spremni da se oprostite od eHarmony-ja, tu smo da vam pomognemo. Ovaj tekst će vas voditi kroz proces brisanja vašeg eHarmony naloga, obuhvatajući ključne teme i odgovarajući na vaša najčešća pitanja.
Kako da obrišete svoj eHarmony nalog?
Saznaćete i kako se briše eHarmony nalog putem mobilne aplikacije. Iako eHarmony ne nudi direktnu opciju za brisanje unutar same aplikacije, sledeći koraci će vam pokazati kako to da uradite.
Metod 1: Putem web sajta na računaru
eHarmony vam ne dozvoljava da deaktivirate ili obrišete nalog ukoliko vam je pretplata još uvek aktivna. Pratite ove instrukcije kako biste obrisali svoj eHarmony nalog:
1. Posetite eHarmony web stranicu u svom internet pretraživaču.
2. Ulogujte se na svoj eHarmony nalog koristeći svoje pristupne podatke.
3. Kliknite na svoju profilnu fotografiju u gornjem desnom uglu ekrana.
4. Iz padajućeg menija odaberite „Podaci i podešavanja“.
5. Skrolujte nadole do dela „Vidljivost profila“.
6. Kliknite na link pored opcije „Da biste trajno obrisali svoj profil, kliknite ovde“.
7. Unesite svoju lozinku i kliknite na „Obriši profil“.
8. Vaš nalog je sada zatvoren, što potvrđuje sledeći prozor.
Metod 2: Putem mobilne verzije sajta
Važno je napomenuti da ne možete obrisati eHarmony nalog direktno iz aplikacije. Ali, prateći ove korake, možete obrisati svoj nalog i putem mobilne verzije sajta:
1. Otvorite eHarmony web stranicu u svom mobilnom pretraživaču.
2. Dodirnite opciju „PRIJAVA“ na vrhu stranice.
3. Unesite svoje korisničko ime i lozinku i pritisnite „PRIJAVI SE“.
4. Dodirnite tri horizontalne linije (meni) u gornjem levom uglu.
5. Zatim odaberite „Podaci i podešavanja“.
6. Skrolujte nadole i dodirnite vezu ispod dela „Vidljivost profila“ koja glasi „Da biste trajno obrisali“.
7. Unesite lozinku za nalog i dodirnite „Obriši profil“.
Kako otkazati eHarmony pretplatu
Sledite ove korake da biste otkazali svoju eHarmony pretplatu.
Opcija I: Preko zvaničnog sajta
Ako želite da otkažete svoje eHarmony članstvo, prvo što treba da uradite jeste da isključite automatsko obnavljanje ukoliko je aktivno. Pored brisanja eHarmony naloga, možete otkazati pretplatu ukoliko ste je kupili putem web stranice kompanije:
1. Prijavite se na svoj eHarmony nalog.
2. Kliknite na svoju profilnu sliku.
3. Odaberite „Podaci i podešavanja“ iz padajućeg menija.
4. Kliknite na „Naplata“ kada dođete na stranicu sa svojim podešavanjima.
5. Kliknite na dugme „Otkaži moju pretplatu“ na dnu prozora „Status pretplate“ i pratite uputstva na ekranu da biste dovršili otkazivanje.
Opcija II: Preko iTunes aplikacije
Ako ste kupili eHarmony članstvo putem iTunes-a na svom mobilnom uređaju, biće vam potreban drugačiji pristup kako biste onemogućili automatsko obnavljanje. Neophodno je da upravljate svojim pretplatama preko svog Apple ID naloga, a ne preko eHarmony web stranice. Evo kako da otkažete eHarmony pretplatu:
1. Na svom iOS uređaju otvorite „Podešavanja“.
2. Dodirnite svoj Apple ID profil.
3. Dodirnite „Pretplate“ kako biste pristupili pretplatama koje kontrolišete putem iTunes-a.
4. Zatim dodirnite „eHarmony“.
5. Da biste prekinuli eHarmony pretplatu, dodirnite „Otkaži pretplatu“, a zatim potvrdite na dnu opcija.
6. Pomerite klizač pored opcije „Automatsko obnavljanje“ na „Isključeno“ (u zavisnosti od verzije iOS-a).
Dodatni savet: Kako sakriti svoj eHarmony profil
Ako ne želite da obrišete svoj profil, možete ga sakriti kako biste uzeli pauzu. Korisnici sa kojima ste već u kontaktu ili koji su vas dodali u favorite i dalje će moći da vide vaš profil. Sledite ove korake:
1. Prijavite se na svoj nalog na eHarmony.com.
2. Kliknite na svoju profilnu fotografiju.
3. Odaberite „Podaci i podešavanja“ iz padajućeg menija.
4. Isključite prekidač pored opcije „Nije vidljivo“ u delu „Vidljivost profila“.
Često postavljana pitanja (FAQ)
P1. Zašto ne mogu da obrišem svoj nalog, čak i ako sam otkazao članstvo?
Odgovor: Ovo može biti iz dva razloga:
- Verovatno je vaša poslednja pretplata na eHarmony još uvek aktivna. Otkazivanjem članstva samo sprečavate automatsko obnavljanje. Pretplata ostaje aktivna do datuma do kada ste je platili. Do tada možete nastaviti da koristite eHarmony premijum usluge, ali nećete moći da obrišete svoj nalog.
- Drugi razlog može biti da niste u potpunosti platili jednu ili više prethodnih pretplata. Ako ste odabrali plaćanje pretplate na rate, imajte na umu da ćete biti odgovorni za isplatu istih čak i ako pre toga otkažete članstvo.
P2. Šta da radim ako ne želim da se moji lični podaci više dele sa eHarmony-jem?
Odgovor: Čak i ako zatvorite svoj eHarmony nalog, u skladu sa njihovom politikom privatnosti, eHarmony će zadržati vaše lične podatke radi unapređenja usluge i praktičnosti. Ako želite da se vaši podaci uklone, pošaljite email na [email protected] sa naslovom „Obriši informacije o mom nalogu“ i izričitim zahtevom da se vaši lični podaci trajno uklone iz eHarmony sistema. Imajte na umu da eHarmony može potrošiti do 10 radnih dana da obradi vaš zahtev.
***
Nadamo se da su vam ove informacije bile korisne i da ste naučili kako da obrišete svoj eHarmony nalog. Javite nam koja strategija se pokazala najefikasnijom. Ako imate bilo kakvih pitanja ili komentara, možete ih ostaviti u formi ispod. Takođe, recite nam koje teme želite da obradimo u budućnosti.