Alati za zastupanje zaposlenih: Ključni za motivaciju i širenje dosega
Platforme za podršku zaposlenima mogu biti od izuzetne koristi firmama svih veličina, jer pomažu u podsticanju angažmana zaposlenih i dopiru do šire publike.
Iako je na tržištu dostupan veliki broj alata, predstavljamo vam kuriranu listu najboljih, uz detaljan opis u nastavku teksta.
| Naziv platforme | Ključne karakteristike |
| EveryoneSocial | Poboljšanje rasta, angažovanje zaposlenih, maksimizacija ROI sa društvenih mreža putem prilagođenih rešenja i integracije. |
| Hootsuite Amplify | AI pisanje sadržaja, kampanje za brendove, deljenje preko Microsoft Teams-a, Slack-a, UpContent-a, TINT-a. |
| GaggleAMP | Parafraza uz pomoć veštačke inteligencije, jedinstvene verzije poruka brenda, proširenje dosega, personalizacija komunikacije. |
| Sprinklr Advocacy | Povećanje društvenog uticaja, svesti o brendu, angažovanja kupaca i prodaje putem različitih kanala. |
| Socxo | Pretvaranje zaposlenih u ambasadore brenda, proširenje dosega, uključivanje u razgovore, merenje ROI. |
| DrumUp | Emitovanje sadržaja bez napora, zakazivanje jednim klikom, mobilne aplikacije, vesti iz industrije, gamifikacija. |
| SproutSocial | Pojednostavljen pristup, prilagođene poruke, centralizovano deljenje, bilteni, analitika, fleksibilnost. |
| Sociabble | Povećanje angažovanja, proširenje online prisustva, uvidi, kreiranje izvornog sadržaja, jednostavno kuriranje sadržaja. |
| Simplified | Maksimizacija dosega, poboljšanje ROI, deljenje sadržaja, vesti iz industrije, angažovanje zaposlenih, LinkedIn zagovaranje. |
| Clearviewsocial | Kreiranje sadržaja uz pomoć veštačke inteligencije, napredna analitika, optimalno vreme objavljivanja, partnerstva za sadržaj, RSS feedovi. |
| DSMN8 | Analiza aktivnosti na društvenim mrežama, povećanje vidljivosti brenda, angažovanje kupaca, merenje ROI, prilagodljive funkcije. |
| Oktopost | B2B zagovaranje zaposlenih, pojednostavljenje radnih procesa, praćenje učinka, segmentacija tima, integracija sa platformama. |
Šta je zastupanje zaposlenih i njegov značaj za svest o brendu?
Zastupanje zaposlenih je slično programima zastupanja brenda, jer je to efikasan način da se poveća svest o brendu, izgradi poverenje i privuku novi klijenti. Međutim, ovde se zastupanje sprovodi uz pomoć zaposlenih, a ne klijenata, kao što je slučaj u programima brend ambasadora.
Programi zastupanja zaposlenih se koriste u različitim vrstama poslovanja, bez obzira na njihovu veličinu. Cilj je da se brend približi novoj publici, da se zadrži pažnja postojećih klijenata, i da se utiče na potencijalne nove kupce.
Uz pomoć programa zastupanja zaposlenih, možete kreirati sadržaj o vašim proizvodima ili uslugama koji je lično relevantan, bez potrebe da se oslanjate na spoljne influensere za publicitet na društvenim mrežama.
Zastupanje zaposlenih se izdvaja od ostalih marketinških strategija po tome što koristi iskustva stvarnih ljudi iz kompanije, umesto da se oslanja isključivo na spoljne uticaje, kao što su tradicionalni oglasi, AI marketing asistenti ili digitalne kampanje.
Ovakav pristup takođe pomaže u izgradnji poverenja, poštovanja, lojalnosti i boljeg angažmana među postojećim i potencijalnim klijentima, jer uvide dele ljudi koji zaista rade u kompaniji.
Angažovan tim zaposlenih može proširiti doseg kompanije na društvenim mrežama i kroz razgovore, stvarajući pozitivan odjek za organizaciju.
Statistike pokazuju da zaposleni u proseku imaju 10 puta više pratilaca od naloga brenda. Pored toga, sadržaj koji kreiraju zaposleni generiše 8 puta više angažmana od sadržaja koji se deli preko zvaničnih kanala brenda. Postovi zaposlenih se dele i do 24 puta češće nego postovi samog brenda.
Prednosti zastupanja zaposlenih
Zastupanje zaposlenih je moćno sredstvo koje može povećati svest o brendu, podstaći poverenje i privući nove kupce. Za kompanije koje traže načine da unaprede svoje poslovanje, zastupanje zaposlenih je strategija koju svakako treba uzeti u obzir.
Pored povećanja svesti o brendu, zastupanje zaposlenih takođe može doprineti:
Izgradnji poverenja i kredibiliteta: Kompanije mogu koristiti pozitivan uticaj poruka koje dele zaposleni. Ovakav pristup podstiče osećaj pouzdanosti i autentičnosti, što je vrlo važno za potencijalne klijente.
Privlačenju novih klijenata: Kada potencijalni klijenti vide motivisane i zadovoljne zaposlene, veća je verovatnoća da će poželeti da sarađuju sa tom kompanijom.
Poboljšanju morala zaposlenih: Kada se zaposleni osećaju važnim delom veće svrhe, biće motivisaniji i produktivniji.
Smanjenju fluktuacije zaposlenih: Kada su zaposleni zadovoljni i angažovani, manje su šanse da će napustiti kompaniju.
U nastavku ćemo pogledati neke od najboljih platformi za zastupanje zaposlenih, koje mogu pomoći vašem preduzeću da zadrži najbolje talente, poveća svest o brendu i ostvari veći povraćaj ulaganja.
EveryoneSocial
EveryoneSocial je prisutan u oblasti zastupanja zaposlenih više od 9 godina i pruža sveobuhvatnu platformu za preduzeća koja žele da prošire svoj doseg i ostvare dobre rezultate.
Organizacije poput SAP, Adobe, Qualtrics, T-Mobile, United Airlines, Okta i mnoge druge koriste ovu platformu da podstaknu zaposlene da dele sadržaj, dok istovremeno prate ključne pokazatelje angažovanja.
EveryoneSocial pomaže poslodavcima da podstaknu rast, poboljšaju angažman zaposlenih i maksimiziraju povraćaj ulaganja sa društvenih mreža.
Kompanije mogu brzo distribuirati sadržaj uz pomoć intuitivnih funkcija, kao što su kampanje za praćenje oglasa, generisanje naprednih izveštaja i jednostavno kreiranje novog materijala.
Platforma, sa svojim prilagođenim rešenjima i pametnim pristupom, pomaže preduzećima u poboljšanju rasta putem deljenja sadržaja, povećanja produktivnosti zaposlenih i negovanja inicijativa za zastupanje.
Ova platforma se lako može integrisati u postojeće tehnološke sisteme, kao što su CRM, HRM, web analitika, upravljanje sadržajem i drugi komunikacioni kanali.
Ova platforma je odličan alat za organizacije koje žele da prošire svoj doseg kroz saradnju. Omogućava im da istovremeno obezbede prepoznatljivost, podstaknu rast kompanije i povećaju svest o brendu.
Ova vodeća platforma za društvenu prodaju i zastupanje zaposlenih nudi se za besplatno probno korišćenje.
Hootsuite
Hootsuite Amplify je platforma za zastupanje zaposlenih koja vam pomaže da poboljšate prisustvo vašeg brenda i društveni doseg uz povećanu efikasnost.
Sa integrisanim AI mogućnostima za pisanje sadržaja, kreiranje opisa i postova nikada nije bilo jednostavnije. Timovi mogu koristiti Amplify platformu za potrebe zapošljavanja, kao i za kreiranje angažovanih kampanja brenda koje prikazuju kulturu kompanije.
Platforma stvara direktnu vezu između kompanija, zaposlenih i njihovih mreža putem jednostavnih alata kao što su Microsoft Teams, Slack, UpContent ili TINT, koji olakšavaju deljenje sadržaja u pokretu.
Hootsuite tvrdi da sadržaj, kada ga dele zaposleni, dobija do 200% više klikova nego kada ga dele same kompanije, što rezultira 8 puta većom stopom angažovanja u poređenju sa redovnim objavama kompanija.
Hootsuite je dostupan u četiri različite varijante, ali možete isprobati 30-dnevnu probnu verziju pre nego što se odlučite za plaćeno izdanje.
GaggleAMP
GaggleAMP donosi inovaciju u zastupanje zaposlenih, integracijom veštačke inteligencije (AI) u svoju platformu. Uz pomoć AI parafraze, korisnici mogu jednostavno generisati jedinstvene verzije poruke brenda jednim klikom. Ovo omogućava personalizovaniju komunikaciju, zadržavajući suštinu originalnog sadržaja.
Ova inovativna tehnologija pruža organizacijama neuporedive mogućnosti angažovanja. Omogućava im da prošire svoj doseg i maksimiziraju uticaj svojih programa za zastupanje zaposlenih.
Ovaj pristup zasnovan na veštačkoj inteligenciji ima za cilj da olakša iskrenu interakciju između zaposlenih i njihovih mreža. Platformu trenutno koristi više od milion ljudi, uključujući neke od najvećih svetskih brendova.
Platforma pomaže menadžerima društvenih mreža da kreiraju sadržaj za distribuciju mrežama uticajnih zaposlenih. Ovo im omogućava da prošire doseg svog sadržaja i podstaknu veći angažman sa novim kontaktima. Takođe, ovo podiže svest o brendu angažovanjem zainteresovanih strana, što jača poslovne odnose.
Sprinklr
Sprinklr Advocacy nudi preduzećima veoma efikasno rešenje za povećanje društvenog uticaja svojih zaposlenih. Koristeći ovu platformu, kompanije mogu istovremeno povećati svest o brendu, povećati angažovanje kupaca i povećati prodaju.
Intuitivni interfejs čini ovu platformu idealnim izborom za organizacije koje žele maksimalno zastupanje zaposlenih na različitim kanalima.
Sprinklr-u veruju najveći svetski brendovi, kao što su Philips, WellsFargo, Microsoft, McDonald’s, itd. Biblioteka sadržaja organizuje i skladišti materijale za zastupanje zaposlenih, kao što su blogovi, video snimci i slike sa društvenih mreža, pomažući im da se pridržavaju neophodnih protokola usaglašenosti.
Poseduje radni proces za odobravanje koji pomaže kompanijama da osiguraju da je sav sadržaj koji se deli usklađen sa brendom. Daje im mogućnost da odobre ili odbiju sadržaj pre nego što se objavi na internetu. Nudi i sveobuhvatne podatke o praćenju učinka, kako bi kompanijama pružio uvid neophodan za optimizaciju i poboljšanje programa za zastupanje zaposlenih.
Takođe, nudi jedinstvenu funkciju gamifikacije da motiviše zaposlene da se uključe u program zastupanja. Nagrade se mogu davati za deljenje sadržaja, lajkove na objavama i preporuke, tako da svi imaju koristi od učešća.
Ako tražite način da povećate doseg brenda, poboljšate generisanje potencijalnih klijenata, unapredite svoj prodajni kanal i povećate angažovanje zaposlenih, onda je Sprinklr Advocacy odlična opcija. Sprinklr nudi besplatnu probnu verziju od 90 dana.
Socxo
Socxo je inteligentna platforma za kuriranje sadržaja koja omogućava brendovima da efikasnije pristupaju svojim nalozima na društvenim mrežama i upravljaju njima. Centralizovana kontrolna tabla za komunikaciju omogućava zaposlenima da lako otkriju i podele relevantan sadržaj, kako interni tako i eksterni.
Sadrži moćne alate za automatizaciju, dizajnirane da prošire mreže, poboljšaju odnose, pruže mogućnosti ličnog brendiranja i podstaknu angažovanje korisnika kroz taktike gamifikacije, kao što su izazovi i ankete, uz nagrađivanje za lajkove ili deljenje.
Platforma pruža preduzećima rešenje za jednostavno kuriranje sadržaja sa njihove web stranice, društvenih medija i publikacija iz industrije. Zakazivanje sadržaja je jednostavno, a možete čak i odabrati kada da se sadržaj deli radi maksimalnog uticaja.
Za merenje efikasnosti programa zastupanja zaposlenih, Socxo nudi detaljnu analitiku svakog aspekta, kako biste tačno razumeli koliko dobro funkcioniše vaš pristup!
Integracija sa Google analitikom pomaže u praćenju saobraćaja na web lokaciji i konverzija na osnovu aktivnosti deljenja, što omogućava prilagođavanja kako bi se ispunili ciljevi koje je postavila organizacija.
Platforma je dostupna besplatno 21 dan, a kompanija takođe nudi besplatno podešavanje i konsultacije.
DrumUp
Za kompanije koje traže jednostavan način za emitovanje sadržaja i ažuriranja, DrumUp je savršeno rešenje. Alat za zakazivanje jednim klikom omogućava zaposlenima da brzo objavljuju sadržaj kompanije na društvenim mrežama, kao što su Twitter, Facebook i LinkedIn, direktno sa kontrolne table, uz minimalan napor.
Ova platforma povećava prisustvo na društvenim mrežama i pomaže u naporima zapošljavanja kako biste generisali potencijalne klijente i podstakli angažman zaposlenih. Neki od poznatih klijenata uključuju Fujitsu, Web.com, Mahindra Comviva, Schneider Electric itd.
Pored toga, mobilne aplikacije nude prenosivost, dok Chrome ekstenzija dodatno olakšava upravljanje prisustvom zaposlenih na društvenim mrežama, zajedno sa obaveštenjima putem e-pošte koja ih svakodnevno informišu o novim objavama.
DrumUp nudi sveže vesti iz industrije kako bi zaposleni bili u toku, kao i proces gamifikacije, kako bi put zastupanja bio zabavniji.
Ovo je izuzetno sofisticirana, ali jednostavna platforma za timove na društvenim mrežama, koja uključuje praćenje rang lista pored analitike, što vam pomaže da unapredite svoju strategiju uz uvid u učinak svake objave.
Oni koji žele automatizovanu distribuciju blogova ili saopštenja za štampu u svom radnom procesu mogu to jednostavno učiniti povezivanjem sa DrumUp-om, što olakšava stvari nego ikada ranije. Kompanija nudi probni period od 14 dana, kao i besplatnu verziju sa ograničenom funkcionalnošću.
SproutSocial
SproutSocial platforma za zastupanje zaposlenih pojednostavljuje proces upravljanja društvenim mrežama i povećava doseg kroz mreže zaposlenih. Intuitivan dizajn nudi poslovnim korisnicima pojednostavljen pristup kako bi se osiguralo maksimalno angažovanje kupaca.
Sprout Social je sveobuhvatna komunikaciona platforma koja preduzećima pruža alate za jednostavno deljenje sadržaja i prilagođene opcije za razmenu poruka.
Sa centralizovanim deljenjem, biltenima i porukama prilagođenim određenoj publici, kao i intuitivnim sistemom za kampanje zastupanja zaposlenih, Sprout Social omogućava organizacijama da brzo ostvare svoje ciljeve brendiranja, uz veliku fleksibilnost.
Korisnicima pruža alate potrebne za brzo i lako deljenje sadržaja na desktop i mobilnim uređajima, kao i detaljnu analitiku koja meri učinak objava u odnosu na ključne poslovne metrike, kao što su potencijalni klijenti, saobraćaj na web sajtu, registracije za događaje itd.
Sa besplatnim probnim periodom od 30 dana koji je dostupan pre prelaska na premium izdanje softvera, Sprout Social vredi proveriti da biste dobili stručni pregled ponuđenih rešenja, ili uvid u to kako da vaš program zagovaranja bude još uspešniji.
Sociabble
Sociabble je dizajniran da pomogne kompanijama da svoje zaposlene pretvore u ambasadore brenda. To je platforma za zastupanje zaposlenih koja pomaže kompanijama u povećanju angažovanja, dosega i uspeha.
Ova platforma je savršeno rešenje za preduzeća koja žele da prošire svoje prisustvo na internetu, učestvuju u smislenim razgovorima i mere povrat ulaganja.
Platforma pruža dragocene uvide u potencijalne klijente ili influensere identifikovane tokom kampanja, za dalju optimizaciju prisustva na društvenim mrežama. Uz pomoć Sociabble-a, kreiranje izvornog sadržaja nikada nije bilo jednostavnije, jer je dostupan veliki broj unapred odobrenih opcija.
Omogućava zaposlenima da lako kreiraju i dele sadržaj koji je odobrila kompanija, dok istovremeno mogu deliti i materijale trećih strana iz svoje industrije.
Interfejs je jednostavan za korišćenje, olakšava kreiranje sadržaja, saradnju na kampanjama sa velikim i malim timovima, i ciljanje postova na određenu publiku, uz pažljivo praćenje budžeta zahvaljujući sistemu bodovanja za optimizaciju.
Pored toga, i radnici koji ne koriste računare mogu pristupiti unapred odobrenoj biblioteci sadržaja, što im pruža slobodu delovanja bez ugrožavanja kontrole kvaliteta.
Simplified
Simplified je inspirativna platforma koja će vam pomoći da povećate prodaju i angažovanje zaposlenih kroz zastupanje na društvenim mrežama. Sofisticirani alati omogućavaju vašem timu pristup svim resursima koji su im potrebni.
Uključuje razne šablone, komplete brendova i sveobuhvatan planer koji se sinhronizuje sa više platformi, kao što su LinkedIn, Twitter i mnoge druge.
Platforma pomaže zaposlenima da lako dele sadržaj sa bilo kog uređaja, za manje vremena i uz maksimalan doseg i bolji povraćaj ulaganja. Platformu koristi više od 2 miliona korisnika širom sveta.
Društveno zastupanje zaposlenih je jednostavna i efikasna strategija koja omogućava vašem timu da pokaže svoju lojalnost organizaciji i podigne svest o kompaniji u njihovoj mreži kontakata.
Simplified alat za LinkedIn zastupanje omogućava zaposlenima da jednostavno prikazuju uspehe kompanije, nagrade i događaje na društvenim medijima, promovišući pozitivan imidž poslodavca uz istovremeno ostvarivanje ciljeva zapošljavanja.
Simplified nudi probni period od 14 dana i besplatnu verziju, ograničenu na 3 naloga i 1 korisnika, sa mogućnošću dodavanja novih naloga kako brend raste.
Clearviewsocial
Clearviewsocial, platforma sa integrisanom veštačkom inteligencijom, nudi preduzećima svih veličina napredne alate za kreiranje sadržaja. Ovi alati ne samo da privlače publiku, već je i inspirišu da preduzme akciju.
Napredna analitika, kao što su klikovi, statistika o deljenju zaposlenih i KPI, pruža vredne podatke o učinku kampanje i daje vam uvid u to koliko dobro funkcioniše vaša strategija, sve na jednoj platformi.
Pored toga, funkcije analize podataka doprinose dugoročnom uspehu u stalnom razvoju marketinga društvenih medija.
Algoritam za planiranje zasnovan na veštačkoj inteligenciji, zajedno sa praktičnom Chrome ekstenzijom, garantuje optimalno vreme objavljivanja vaših postova na popularnim društvenim mrežama, kao što su LinkedIn, Twitter i Facebook.
Partnerstvo sa autorima sadržaja olakšava pristup zanimljivim pričama, uz integracije RSS feed-a koji prate najnovije vesti.
DSMN8
DSMN8 pruža organizacijama sveobuhvatan uvid u učinak njihovog sadržaja i zastupanje zaposlenih. Analizom aktivnosti na društvenim mrežama, kao što su lajkovi, deljenja i komentari, kompanije mogu doći do vrednih informacija.
Ova tehnologija je posebno dizajnirana da pomogne u angažovanju više kupaca, poboljšanju vidljivosti brenda i praćenju povrata ulaganja u realnom vremenu. Pored toga, DSMN8 nudi prilagođene funkcije za organizacije bilo koje veličine ili industrije, omogućavajući im da efikasno prošire svoj doseg sadržaja, dok istovremeno mere uticaj na poslovne ciljeve.
Kompanija nudi centralizovano rešenje za upravljanje sadržajem, dizajnirano da efikasno upravlja i distribuira odobreni sadržaj. Putem automatskih obaveštenja, zaposleni se informišu o novim objavama, koristeći ih kao primarni kanal distribucije. Ovakav pristup povećava organski doseg i nivo angažmana.
DSMN8 je napredna platforma za povećanje angažmana zaposlenih. Osnažuje kompanije da ostvare svoje ciljeve uz pomoć menadžera programa, strategije gamifikacije i asistenta za sadržaj, pogonjenog veštačkom inteligencijom.
Oktopost
Oktopost nudi B2B trgovcima intuitivan, jednostavan i koristan alat za zastupanje zaposlenih. Omogućava zaposlenima da otkriju, filtriraju, preporuče i podele unapred odobreni sadržaj kompanije na svojim profilima, kako bi se povećao doseg izvan korporativnih kanala.
Oktopost je sveobuhvatno rešenje koje kombinuje zastupanje zaposlenih i upravljanje društvenim medijima, pružajući pojednostavljeni radni proces, kampanje i izveštavanje, kako bi se uštedelo na vremenu.
Oktopost rang lista pomaže kompanijama da povećaju angažman zaposlenih, omogućavajući im da prate učinak, identifikuju najbolje zastupnike i koriste prijateljsko takmičenje kao motivaciju.
Oktopost nudi segmentaciju timskih objava po temama, omogućavajući zaposlenima da brzo filtriraju sadržaj prema svojim interesovanjima. Ovo stvara prijatno iskustvo za zaposlene, motivišući ih da postanu angažovani ambasadori brenda.
Oktopost je sveobuhvatna platforma za upravljanje B2B marketinškim ciljevima, od dosega do klikova i konverzija. Lako se integriše sa Salesforce