Otkrijte kako se posetioci ponašaju na vašoj web stranici i na koji način komuniciraju sa navigacijom, člancima, klikovima i ostalim elementima.
Zabeležite svaku akciju korisnika na vašem web sajtu, bez ikakvog usporavanja performansi.
Zainteresovani?
Zamislite da možete posmatrati sve što korisnici rade na vašem sajtu, uključujući klikove, pokrete miša i drugo, kao da gledate direktan prenos.
Evo spiska alata koji vam mogu pomoći u tome. Većina njih nudi BESPLATAN plan, što vam omogućava da isprobate i vidite koji najbolje odgovara vašim potrebama.
Hotjar
Hotjar vam omogućava snimanje sesija u realnom vremenu, kako biste videli šta korisnici vide na vašoj web stranici.
Možete snimati sve stranice ili samo određene, što je posebno korisno ako se fokusirate na optimizaciju odredišnih stranica, stranica proizvoda ili cena.
Hotjar vam daje mogućnost konfigurisanja snimanja sesija dužih od 30 sekundi, uz dodatne funkcije:
- Označavanje video snimaka
- Pisanje beleški tokom gledanja korisničkih akcija
- Deljenje snimaka sa timom
- Filtriranje i pretraživanje snimaka po različitim kriterijumima (npr. stranica sadrži, napušta stranicu, počinje sa)
Hotjar možete jednostavno aktivirati na WordPress, Joomla, Drupal, LightCMS, Shopify, Magento i drugim platformama pomoću jedne skripte.
Ako koristite Google Tag Manager, implementacija skripte biće još lakša.
VWO
VWO beleži pokrete miša, klikove i opšte ponašanje korisnika. Možete birati da li želite da ubrzate proces ili usporite i detaljno pratite svaki aspekt. Tu je i opcija za preskakanje vremenskih intervala u kojima korisnici ne preduzimaju nikakvu akciju, čime se štedi mnogo vremena.
Tokom gledanja snimka, ako primetite nešto što bi moglo da se poboljša (npr. zbunjenost korisnika prilikom popunjavanja obrasca), možete dodati oznaku za dalju analizu.
VWO nudi mnogo dodatnih funkcija, stoga obavezno iskoristite besplatnu probnu verziju. 🙂
UXtweak
UXtweak alat za snimanje sesija indeksira sve korisničke aktivnosti i omogućava pretragu pomoću SmartSearch filtera. SmartSearch omogućava filtriranje sesija prema kriterijumima kao što su: korisnici iz SAD, upotreba mobilnog uređaja, poseta stranici „Kontaktirajte nas“ i klik na dugme „Zakažite poziv“.
SmartSearch efikasno filtrira korisničke sesije i nudi sugestije za pretragu, čime se dodatno štedi vreme.
Uz UXtweak, više ne morate da trošite sate na pregledanje snimaka sesija. Odaberite šta se snima sa velikom preciznošću – procenat sesija, određene regione, uređaje, pretraživače, rezolucije ekrana itd.
- Jednostavna implementacija u 3 klika putem Google Tag Manager-a.
- Usklađenost sa GDPR i CCPA
- Karta toplote za klikove, pokrete miša i skrolovanje
- Praćenje aktivnosti – jednostavnim klikom možete podesiti praćenje bilo kog događaja i pratiti kako oni utiču jedan na drugi tokom vremena.
- Reprodukcija sesije izgleda kao video, ali je zapravo precizna rekreacija vaše web stranice, uključujući DOM.
- Tokom reprodukcije sesije možete preskakati neaktivne periode, praviti beleške, prilagođavati brzinu reprodukcije ili deliti snimak putem tajnog URL-a.
Takođe imate pristup svim drugim funkcijama: nemoderirano testiranje, testiranje strukture stabla i sortiranje kartica. Dostupan je besplatan plan i 5-dnevni demo.
Inspectlet
Inspectlet vam omogućava da BESPLATNO snimite 100 sesija mesečno. Snimke možete filtrirati prema brojnim atributima, uključujući:
- Prikaz sesija povratnika/novih posetilaca
- Stranica za ulaz sadrži nešto ili je posećena određena stranica
- Izlazna stranica sadrži
Smartlook
Smartlook vam pomaže da snimite i analizirate ponašanje korisnika na vašem web sajtu ili mobilnoj aplikaciji. Automatsko praćenje događaja pomaže vam da identifikujete da li funkcija na vašem sajtu ili aplikaciji radi kako treba, na osnovu korisničkih akcija.
Takođe, možete se fokusirati na jedan događaj umesto na sve zajedno, što znači da možete videti samo snimke aktivnosti vezane za jednu funkciju, na primer, dugme „dodaj u korpu“.
Možete kreirati tokove i analizirati njihove performanse tokom vremena. Svi prikupljeni podaci se čuvaju, tako da im možete pristupiti kad god vam zatrebaju.
Smartlook je usklađen sa GDPR-om i vrlo je jednostavan za podešavanje na web sajtovima i mobilnim aplikacijama.
Mouseflow
Sa preko 160 hiljada klijenata, Mouseflow je još jedan odličan izbor za poboljšanje korisničkog iskustva i povećanje konverzija. Usklađeni su sa GDPR i CCPA, tako da znate da je sve u skladu sa propisima.
Evo kako vam Mouseflow pomaže:
- Snimanje i reprodukcija sesija koje prate klikove, kretanje miša, obrasce i još mnogo toga
- Karta toplote za određivanje oblasti koje privlače najviše pažnje
- Analiza tokova i izveštaja za identifikaciju problema u korisničkim sesijama
- Analiza obrazaca koja vam pomaže da razumete interakciju posetilaca
- Ankete za prikupljanje povratnih informacija od korisnika
Mouseflow se može integrisati sa mnogim aplikacijama i platformama kao što su WordPress, Google Analytics, Shopify, Wix, HTML5 itd.
Clicktale
Gledajte snimke sesija korisnika pomoću Clicktale i shvatite njihovu nameru. Možete videti kako interaguju sa vašim sajtom, a snimke se mogu filtrirati prema demografskim podacima, kretanju miša, izvoru saobraćaja, ponašanju na stranici itd.
Takođe, možete snimati sesije za određene događaje, npr. testiranje dugmeta ili određene oblasti vašeg sajta, što vam pomaže da se fokusirate na najvažnije elemente.
Clicktale može pratiti i snimati korisnike desktop i mobilnih uređaja. Možete odmah zakazati sastanak i početi sa korišćenjem.
AB Tasty
Pored toga što vam pomaže da pratite ponašanje korisnika i revidirate svoju strategiju, AB Tasty olakšava upotrebu prikupljenih podataka. Filtrira beskorisne snimke i izdvaja one najzanimljivije, koji imaju potencijal za poboljšanje.
Takođe, možete ručno filtrirati video snimke prema brojnim kriterijumima kao što su korišćeni uređaj, operativni sistem, broj pregledanih stranica, datum itd. Možete birati da li želite da gledate video zapise samo na osnovu odabranog događaja, npr. odredišne stranice ili navigacione trake.
AB Tasty stavlja poverljivost i sigurnost korisnika na prvo mesto, skrivajući osetljive podatke.
Zaključak
Navedeni alati bi trebalo da vam pomognu u snimanju sesija posetilaca, kako biste mogli da analizirate i poboljšate celokupno iskustvo na vašem sajtu.