Značaj interaktivnog sadržaja u marketingu
Marketing sadržajem je izuzetna strategija za podsticanje angažmana korisnika i povećanje konverzija. U nastavku ćemo razmotriti najbolje metode za kreiranje zanimljivog i interaktivnog sadržaja.
U današnjem digitalnom okruženju, gde se mnogobrojni sadržaji bore za pažnju, ponovljene posete veb lokaciji predstavljaju pravu dragocenost.
Mnoge veb stranice, iako beleže veliki broj poseta, imaju problem sa pretvaranjem tih poseta u stvarne kupovine. Jednom kada korisniku postane dosadno, šanse da se vrati su minimalne.
Zato je ključno da sadržaj, kao prvi kontakt sa potencijalnim klijentom, bude privlačan, uzbudljiv i informativan, nikako dosadan.
Interaktivni sadržaj predstavlja informacije na veoma upečatljiv način, što dovodi do većeg angažmana čitalaca u poređenju sa tradicionalnim tekstualnim formatom.
Možemo reći da je to prava umetnost koja je skrivena u članku. Ukratko, on otvara put ka snažnoj vezi između potrošača i autora ili brenda.
Ovo se postiže korišćenjem različitih elemenata kao što su slike, kvizovi, kalkulatori, infografike, video snimci i ankete, čime se izbegava monotonija u blogovima.
Pre nego što nastavimo, pogledajmo ovaj video:
Šta čini sadržaj interaktivnim i angažujućim?
Za početak, kako se osećate?
Mogao sam vam jednostavnim rečima objasniti kako Sony koristi interaktivni sadržaj, ali da li bi to bilo dovoljno? Ne, ne bi.
Stoga sam, osim što sam vam pružio uvid u interaktivni sadržaj, uključio i video kako bih vas osvežio i motivisao da nastavite sa čitanjem.
Upravo to je primarni cilj svakog veb sadržaja – angažovanje korisnika.
Dakle, da li Sony koristi one ogromne ekrane samo da olakša posao svojim zaposlenima? Naravno da ne. Promocija proizvoda je sigurno visoko na listi prioriteta.
Ukratko, korišćenje interaktivnih alata je pametan način da se publika angažuje i poveća konverzija.
U čemu se onda ovo razlikuje od tradicionalnog posta na blogu?
Tradicionalni vs. interaktivni blog post
Iako tradicionalni blog post može biti informativan i dobro napisan, ponekad deluje kao napor. Većina blogova se samo preleti pogledom bez pravog čitanja.
Razlog tome je što često nedostaje taj „vau“ faktor koji bi čitaoca privukao do kraja teksta.
Oseća se kao digitalna verzija novina od koje nam se samo zamore oči.
Dakle, da bi čitaocu ponudili nešto više od naprezanja očiju, marketinški stručnjaci su kreirali interaktivni sadržaj.
Sadržaj sa interaktivnim elementima deluje dinamičnije, pruža više informacija na sažetiji način i omogućava predah od običnog teksta.
Pomaže da se čitalac „uvuče u petlju“ i uključi u dvosmernu komunikaciju.
I što je najvažnije, to je imperativ današnjice. Marketinški stručnjaci već uveliko koriste interaktivni sadržaj.
Zato je važno da ga dobro upoznate i obezbedite da vaš sadržaj bude nagrađivan.
U sledećem delu ćemo razmotriti neke alate i servise koji mogu vaš sadržaj učiniti privlačnijim.
Kalkulatori
Kalkulatori su pametan način da svoje klijente uvedete u prodajni proces.
Mnogi brendovi koriste interaktivne alate za izračunavanje, koji su povezani sa njihovim proizvodima, kako bi konvertovali potencijalne klijente.
#1. Digital Ocean
Primer je Digital Ocean, koji koristi kalkulator za izračunavanje troškova svojih cloud usluga kako bi se istakao u odnosu na konkurenciju kao što su Amazon Web Services, Google Cloud i Microsoft Azure.
Izvor: https://www.digitalocean.com/pricing/calculator/
Obično su kalkulatori povezani sa dugmetom za poziv na akciju, kako bi se maksimizirala svaka interakcija sa klijentom.
#2. Bank of America
Bank of America koristi kalkulator za izračunavanje auto kredita, koji ima poziv na akciju koji podstiče korisnika da se prijavi za kredit tako što će odmah podeliti svoje kontakt podatke.
Izvor: https://www.bankofamerica.com/auto-loans/auto-loan-calculator/
Pored toga, ovi kalkulatori se mogu koristiti i kao alat za razlikovanje vaših usluga.
#3. VSP Vision Care
Izvor: https://www.vspdirect.com/product-wizard-no-zip
VSP Vision Care, multinacionalna kompanija za zdravstveno osiguranje, koristi interaktivne alate kako bi edukovala korisnike o svojim planovima osiguranja.
Ovaj alat pomaže kupcima da izbegnu zabunu i izaberu plan koji najbolje odgovara njihovoj specifičnoj situaciji.
Ankete i glasanja
Povratne informacije su od izuzetne važnosti. Nijedan brend ne bi trebao uzimati svoje kupce zdravo za gotovo.
Ankete i glasanja su jednostavni alati za merenje javnog mnjenja pre ili posle lansiranja proizvoda. Brendovi ih takođe koriste za dobijanje povratnih informacija o svojim uslugama.
Ranije su ankete uključivale zastarele tehnike kao što su telefonske ankete ili ankete na razglednicama. Međutim, zbog nenametljive prirode online anketa, one su trenutno najprihvatljiviji način za sagledavanje mišljenja potrošača.
Upravo iz tog razloga, Mercedes-Benz koristi SmartSurvey da poveća stopu odgovora i dobije preciznije rezultate anketa.
Slično tome, ankete se mogu koristiti i za informisanje publike o lansiranju nove usluge.
Možete koristiti alate kao što je Hotjar za kreiranje anketa.
Kvizovi
Da li ste znali da je jednostavan kviz pomogao Zenni Optical da ostvari prihod od preko milion dolara, 29.410 konverzija potencijalnih klijenata i 9.655% povraćaja investicije za 6 meseci? Bio je to samo kviz od devet pitanja kreiran da pomogne kupcima da odaberu naočare.
Slično tome, Zenni Optical koristi ovaj interaktivni kviz da unapredi svoj prodajni proces:
Možete koristiti Qzzr za kreiranje izvanrednih kvizova. Ako koristite WordPress, možete isprobati Thrive Quiz Builder.
Interaktivne e-knjige
Interaktivna e-knjiga je obimniji sadržaj koji uključuje mnoštvo interaktivnih elemenata kao što su audio, video, linkovi, infografike – sve na jednom mestu.
Interaktivne e-knjige mogu unaprediti vaše marketinške kampanje. One mogu detaljno informisati vaše kupce o proizvodima i uslugama.
Kreiranje interaktivnog sadržaja je postalo standard u industriji online edukacije. Različiti alati za kreiranje interaktivnih e-knjiga omogućavaju proširenje baze korisnika, kao što su Teachable, Thinkific, itd.
Primer odlične interaktivne e-knjige je ovde.
Interaktivni video snimci
Video snimci su mnogo uspešniji od teksta i slika u privlačenju pažnje.
A interaktivni video snimci su korak napred u odnosu na obične video snimke.
Kliknite ovde da vidite „drugu stranu“. Samo pritisnite i držite taster R ili kliknite levim tasterom miša dok se video reprodukuje da biste promenili vizuelni prikaz i celu priču.
Iako je ovo bio samo uvodni interaktivni video, ova tehnika može imati ozbiljnije svrhe od pukog igranja alternativne priče.
Na primer, interaktivni video snimci imaju delove na koje se može kliknuti, što pomaže u angažovanju korisnika i povećanju konverzije. Ovo sprečava ometanje i osigurava da se video pogleda do kraja.
Slična strategija koju je Wirewax koristio za NBC Universal povezala je sadržaj iz videa direktno sa korpom za kupovinu. Ovo je rezultiralo 30% većom stopom konverzije od proseka industrije.
Interaktivni video od 360 stepeni je takođe odličan način za privlačenje publike, kao što je ova virtuelna tura Harvardskog koledža:
Izvor: Kliknite ovde da krenete u virtuelnu turu.
Svaki odeljak ima audio komentar sa elementima na koje se može kliknuti. Pored toga, na vrhu stranice se nalazi link za prijavu online, kako bi se odmah konvertovali potencijalni klijenti.
Infografike
Slika vredi hiljadu reči.
Dodajte neke informacije i voila, imate informativan vizual – infografiku – koja će se deliti mnogo više od običnog teksta.
Na primer, mogao bih da napišem nekoliko pasusa o ovoj veb stranici na kojoj čitate ovaj članak, ili mogu da uradim ovo:
Kao i drugi zanimljivi alati, infografika je osvežavajući način za kreiranje zanimljivog sadržaja.
Ona predstavlja važne informacije na vizuelno atraktivan način.
Neki marketinški stručnjaci takođe koriste infografike za prikazivanje kompleksnih informacija svojim klijentima. Tako je Pete Dziedzic, generalni savetnik i glavni operativni direktor u Life Insurance Strategies Group, koristio infografike da udvostruči svoj prihod.
Korak dalje od infografike je interaktivna infografika. Chartered Institute of Ergonomics and Human Factors, UK, kreirao je interaktivnu infografiku o tome kako ostati zdrav dok radite od kuće.
Kliknite ovde za interakciju sa originalnom infografikom.
Možete koristiti Canvu ili Vismu za kreiranje svoje prve infografike.
Objašnjavajući video snimci
Ovo je obično animacija koja se prikazuje kao da je nacrtana na tabli u realnom vremenu. Pogledajte:
Opet, glavni cilj ove strategije je da privuče i zadrži pažnju gledaoca.
Ovaj alat se takođe može koristiti u obrazovnoj industriji. On pokušava da ponovi osećaj boravka u pravoj učionici.
Možete isprobati usluge kao što su VideoScribe, Animatron za izradu video zapisa animacije na tabli.
Audio članci
Noviji trend u marketingu sadržajem su audio članci.
Oni mogu pretvoriti vaše članke u podcaste. Prednost podcasta je što ne naprežu oči. Pored toga, mogu se slušati tokom vožnje ili kuvanja.
Ovi alati su pretvarači teksta u govor sa dugmetom PLAY u osnovnom obliku.
Zasluge za sliku: Livemint
Tekst u video
Pretpostavimo da je ovo nadogradnja na audio članke. Koristi pristup tekstualnim video zapisima koristeći veštačku inteligenciju.
Pomoću ove funkcije možete pretvoriti svoj tekst u video. To je najnoviji dodatak kreiranju zanimljivog sadržaja.
Pogledajte:
Iako ovo ne odgovara kreativnim Youtuberima, ipak predstavlja fascinantan način prezentacije običnog teksta.
Trenutno je u ranoj fazi razvoja. Stoga se nadamo da će nakon nekoliko razvojnih ciklusa biti još uverljiviji.
Možete koristiti Synthesia za konvertovanje bilo kog teksta u AI video zapise. Možete pretvoriti članke ili biltene u audiovizuelni sadržaj. Takođe se može koristiti kao dodatak tekstu, slično funkciji audio komentara.
Pored navedenih, postoji još nekoliko metoda za kreiranje uzbudljivog sadržaja.
Na primer, alati za procenu ili dijagnostiku se mogu koristiti u obliku upitnika. Oni prikupljaju vredne informacije o korisniku i u skladu sa tim predlažu proizvode/usluge.
Na kraju krajeva, sve što ima neku originalnu ideju koja može bolje da angažuje korisnika, vredi isprobati.
Zaključak
Marketing sadržajem je dugoročna strategija za razvoj stabilnog prodajnog procesa. A sa inovativnim marketinškim stručnjacima, ona će postajati sve dominantnija.
Dakle, vreme je da unapredite svoju strategiju sadržaja, jer morate uraditi nešto izuzetno kako biste se istakli.
Konačno, kreirajte interaktivan i zanimljiv sadržaj koji će pomoći vašem sadržaju da se lako poveže sa najvažnijim entitetom svakog poslovanja: klijentom.