Računarstvo u oblaku sve više dobija na značaju kako godine prolaze. Ono pruža brojne prednosti organizacijama svih veličina, kao i pojedincima, u smislu skalabilnosti, brzine, performansi i prilagodljivosti.
Prelazak na oblak postao je gotovo neophodan nakon pandemije i više nije samo stvar izbora. Bilo da ste pojedinac, preduzetnik ili velika korporacija, računarstvo u oblaku može pojednostaviti vaše poslovanje i omogućiti laku saradnju sa ljudima bilo gde i bilo kada.
Možda mislite da nešto tako napredno kao što je računarstvo u oblaku mora biti komplikovano. Međutim, kao i sve ostalo, i ono ima svoje prednosti i mane. To uključuje određene izazove i rizike za organizacije i pojedince koji ga koriste.
U ovom tekstu, razmotrićemo te rizike i izazove u računarstvu u oblaku, kao i strategije za njihovo sprečavanje ili ublažavanje.
Krenimo!
Šta je računarstvo u oblaku?
Računarstvo u oblaku se odnosi na tehnologiju gde se softverske i hardverske usluge isporučuju putem interneta, preko mreže udaljenih servera. Serveri čuvaju, upravljaju i obrađuju podatke kako bi omogućili korisnicima da unaprede ili prošire svoju trenutnu infrastrukturu.
Ono pruža resurse kao što su računarska snaga i skladištenje podataka na zahtev, bez potrebe da korisnici upravljaju ili održavaju sisteme. Usluge u oblaku nude mnogi provajderi, poput AWS, Azure i Google Cloud Platform. Ovi provajderi postavljaju servere globalno na različitim lokacijama, koje se nazivaju data centri, i koriste model plaćanja po potrošnji za pružanje usluga klijentima.
Na taj način, organizacije koje koriste usluge u oblaku mogu uštedeti vreme, trud i novac, dok istovremeno prepuštaju upravljanje sistemima i aplikacijama provajderu. Oni mogu da koriste uslugu dokle god im je potrebna, da povećavaju ili smanjuju resurse prema potrebi i da pređu na drugog provajdera ako to žele.
Računarstvo u oblaku obuhvata različite kategorije, kao što su softver kao usluga (SaaS), platforma kao usluga (PaaS), infrastruktura kao usluga (IaaS) i mnoge druge.
Možda se čini da je sve idealno, ali nije uvek tako. Pored svih prednosti kao što su skalabilnost, fleksibilnost i isplativost, računarstvo u oblaku ipak donosi određene izazove i rizike za organizacije koje ga primenjuju.
Dakle, ako planirate da implementirate računarstvo u oblaku, u nastavku su neki od izazova i rizika sa kojima se možete susresti. Takođe, predstaviću neke strategije za njihovo sprečavanje ili ublažavanje.
Najvažniji izazovi i rizici
#1. Sigurnost i privatnost podataka
Najveća briga kod računarstva u oblaku jeste bezbednost i privatnost podataka. Kako organizacije sve više koriste oblak na globalnom nivou, rizici su postali ozbiljniji nego ikada. Velika količina korisničkih i poslovnih podataka je dostupna hakerima za zloupotrebu.
Prema Statisti, 64% ispitanika u anketi sprovedenoj 2021. godine reklo je da je gubitak ili curenje podataka njihov najveći izazov u vezi sa računarstvom u oblaku. Slično tome, 62% je reklo da je privatnost podataka njihov drugi najveći izazov.
Problem sa računarstvom u oblaku je što korisnik ne može da vidi gde se njegovi podaci obrađuju ili čuvaju. Ako se podacima ne upravlja pravilno tokom implementacije oblaka, mogu se desiti rizici kao što su krađa podataka, curenje, povrede sigurnosti, kompromitovani akreditivi, hakerisanje API-ja, kršenja autentifikacije, preuzimanje naloga itd.
Kako to sprečiti/ublažiti: Da biste osigurali da vaši podaci ostanu bezbedni, proverite da li vaš provajder usluga u oblaku ima siguran sistem autentifikacije, upravljanja i kontrole pristupa. Raspitajte se o vrsti sigurnosti koju pružaju i od kojih faktora ona zavisi. Da li imaju dovoljno resursa i stručnosti da reše probleme ako nešto krene naopako? Ako ste zadovoljni odgovorima na ova pitanja, odaberite tog provajdera usluga u oblaku.
#2. Rizici usklađenosti
Pravila usklađenosti postaju sve stroža zbog sve većeg broja sajber napada i problema sa privatnošću podataka. Regulatorna tela kao što su HIPAA, GDPR itd. osiguravaju da se organizacije pridržavaju važećih državnih ili saveznih propisa kako bi zaštitile sigurnost i privatnost podataka za svoje poslovanje i klijente.
Međutim, usklađenost je još jedan veliki izazov za organizacije koje koriste oblak. U istom istraživanju koje je sproveo Statista, usklađenost je treći najznačajniji izazov za 44% ispitanika.
Problemi nastaju za svakoga ko koristi skladištenje u oblaku ili usluge rezervnog kopiranja. Kada organizacije premeštaju svoje podatke sa lokalne lokacije u oblak, moraju se pridržavati lokalnih zakona. Na primer, svaka zdravstvena ustanova mora poštovati HIPAA u SAD-u.
Ako to ne učine, mogli bi se suočiti sa kaznama koje mogu narušiti njihov ugled i koštati ih novca i poverenja klijenata.
Kako to sprečiti/ublažiti: Odaberite provajdere koji su u skladu sa standardima koji se primenjuju u vašoj državi ili zemlji. Mnogi provajderi usluga u oblaku mogu ponuditi sertifikovanu usklađenost, dok ćete za druge možda morati dublje da istražite i razumete kako i sa kojim propisima se usklađuju.
Ovo će osigurati da, koju god uslugu u oblaku odaberete, budete u skladu sa zakonima koji se primenjuju u vašoj oblasti. Ne samo da će vas to zaštititi tokom revizija i od kazni, već će održati poverenje klijenata.
#3. Smanjena vidljivost i kontrola
Računarstvo u oblaku nudi prednost jer ne morate da upravljate infrastrukturom i resursima kao što su serveri da bi sistemi funkcionisali. Iako se time štedi vreme, novac i trud, korisnici na kraju imaju smanjenu kontrolu i vidljivost svog softvera, sistema, aplikacija i računarskih sredstava.
Kao rezultat toga, organizacijama je teško da provere koliko su efikasni bezbednosni sistemi, zbog nedostatka pristupa podacima i bezbednosnim alatima na platformi u oblaku. Takođe, ne mogu da sprovedu reakciju na incidente jer nemaju potpunu kontrolu nad svojim resursima zasnovanim na oblaku. Pored toga, organizacije možda nemaju potpunu vidljivost svojih usluga, podataka i korisnika kako bi identifikovale abnormalne obrasce koji mogu dovesti do povrede sigurnosti.
Kako to sprečiti/ublažiti: Pre implementacije oblaka, organizacije moraju da istraže sve potrebne detalje o tome kojim podacima mogu da pristupe, kako da ih prate i koju bezbednost i kontrolu koristi provajder kako bi ublažio rizike i povrede podataka.
Ovo će vam dati pregled nivoa vidljivosti i kontrole koje možete očekivati. Takođe, možete vršiti kontinuirano praćenje i periodične analize kako biste stekli bolji uvid u svoje podatke, aplikacije, korisnike i usluge. Za ovo postoji mnogo provajdera usluga na tržištu.
#4. Migracija u oblak
Migracija u oblak podrazumeva premeštanje vaših podataka, usluga, aplikacija, sistema i drugih informacija ili resursa sa lokalnih lokacija (servera ili desktop računara) u oblak. Ovaj proces omogućava da se računarske operacije odvijaju na infrastrukturi oblaka umesto na lokalnim uređajima.
Kada organizacija želi da pređe na oblak, može se suočiti sa brojnim izazovima dok prebacuje svoje nasleđene ili tradicionalne sisteme u oblak. Ceo proces može oduzeti mnogo vremena i resursa. Organizacije često nemaju dovoljno znanja o tome kako da se nose sa stručnim provajderima oblaka koji već godinama rade u tom polju.
Slično tome, kada žele da pređu sa jednog provajdera oblaka na drugog, moraju da ponove isti proces i nisu sigurni kako će im sledeći provajder odgovarati. Suočavaju se sa izazovima kao što su obimno rešavanje problema, brzina, bezbednost, zastoji u aplikacijama, složenost, troškovi i još mnogo toga. Sve ovo može predstavljati problem i za organizacije i za njihove korisnike. Na kraju, to može dovesti do lošeg korisničkog iskustva i negativno uticati na organizacije u raznim aspektima.
Kako to sprečiti/ublažiti: Pre nego što odaberete provajdera usluga u oblaku, obavezno analizirajte svoje zahteve u vezi sa oblakom, bezbednosne pozicije i druge oblasti koje bi mogle biti pogođene tokom migracije u oblak. U tu svrhu možete uporediti različite provajdere usluga u oblaku i odrediti koji vam može pružiti najbolju uslugu, uz minimalne probleme u poslovnim operacijama.
#5. Nekompatibilnost
Prilikom premeštanja radnog opterećenja u oblak sa lokalne lokacije, mogu se pojaviti problemi nekompatibilnosti između usluga u oblaku i lokalne infrastrukture.
Ovo je veliki izazov koji može zahtevati od organizacija da ulože novac kako bi osigurale kompatibilnost, ili da kreiraju potpuno novu uslugu. U svakom slučaju, ovo izaziva probleme i troškove za organizacije.
Kako to sprečiti/ublažiti: Pre nego što odaberete provajdera u oblaku, napravite listu svih usluga, resursa, tehnologija i sistema koje želite da premestite u oblak. Zatim pitajte svog provajdera koliko su njegove usluge kompatibilne sa vašim. Ako je većina usluga kompatibilna, možete odabrati tog provajdera.
Ako je većina usluga nekompatibilna, možete da pređete na sledećeg provajdera sa vaše liste i ponovite isti proces kako biste pronašli najboljeg za vaše potrebe.
#6. Nepravilna kontrola pristupa i upravljanje
Nepravilne ili neadekvatne kontrole pristupa oblaku i upravljanje mogu dovesti do različitih rizika za organizaciju. Sajber kriminalci koriste veb aplikacije, kradu akreditive, vrše povrede podataka i još mnogo toga. Mogu se suočiti sa problemima upravljanja pristupom ako imaju veliku ili distribuiranu radnu snagu.
Pored toga, organizacije se mogu suočiti sa problemima kao što su zamor od lozinki, neaktivni korisnički nalozi sa dugoročnim pristupom, loše zaštićeni akreditivi, slabe lozinke, višestruki administrativni nalozi, loše upravljanje lozinkama, sertifikatima i ključevima i još mnogo toga.
Kao rezultat loše kontrole pristupa i upravljanja, organizacije mogu biti ranjive na napade. Njihove poslovne informacije i korisnički podaci mogu biti izloženi. Na kraju, to može prouzrokovati štetu reputaciji i povećati nepotrebne troškove.
Kako to sprečiti/ublažiti: Organizacije moraju imati odgovarajuću kontrolu i upravljanje podacima za svoje korisničke naloge kako bi izbegle takve probleme. Svi ti nalozi moraju biti bezbedno povezani sa centralnim upravljačkim sistemom kako bi se kontrolisalo ko pristupa kojim sistemima.
Dostupni su brojni provajderi identiteta i pristupa, pomoću kojih možete osigurati da samo ovlašćeno osoblje može pristupiti vašoj mreži, sistemima i aplikacijama. Za analizu svih korisnika, grupa i uloga možete koristiti alatku treće strane ili alatku iz oblaka. IAM rešenja vam mogu pokazati ko ima pristup informacijama i resursima. Takođe će vam pomoći da otkrijete sumnjive aktivnosti i odmah preduzmete mere da ostanete zaštićeni.
#7. Nedostatak stručnosti
Tehnologije u oblaku brzo napreduju, a sve više usluga i aplikacija se objavljuje kako bi se zadovoljile različite potrebe. Međutim, organizacijama postaje sve teže da pronađu kvalifikovane stručnjake za održavanje sistema u oblaku. Takođe je skupo za mala i srednja preduzeća da angažuju stručnjake za rad u oblaku.
Razlog je taj što je oblak za mnoge novi koncept i još uvek nije opšte prihvaćen. Neće svi u vašem timu biti upoznati sa tehnologijama u oblaku. I stoga, vaše IT osoblje takođe mora biti obučeno kako da efikasno koristi tehnologije u oblaku. To opet izaziva visoke troškove, što je opterećenje za organizacije sa ograničenim budžetom. Moraće da plate instruktora i da ulože u regrutovanje i obuku stručnjaka u oblasti računarstva u oblaku.
Kako to sprečiti/ublažiti: Organizacije koje koriste nove tehnologije u oblaku moraju osigurati da koriste tehnologije koje su jednostavne za upotrebu, implementaciju i primenu, bez previše zahtevne obuke. Takođe, morate da organizujete internu obuku gde vaši iskusniji stručnjaci za rad u oblaku mogu da obučavaju novo ili drugo osoblje o tehnologijama u oblaku.
#8. Zastoji
Još jedna iritantna stvar u vezi sa oblakom za mnoge organizacije može biti prekid rada zbog loše internet veze.
Ako imate dobru i brzu internet vezu, možete maksimalno iskoristiti usluge u oblaku. Ali ako nemate, možete se suočiti sa čestim zastojima, kašnjenjima i greškama. To ne samo da frustrira korisnike već i smanjuje njihovu produktivnost.
Na taj način, organizacije sa lošom internet vezom će se verovatno suočiti sa prekidom poslovanja. Neće moći da pristupe svojim podacima kad god žele. Dakle, mogu se suočiti sa mnogo neefikasnosti, propuštenim rokovima i drugim problemima. Sve ovo može dovesti do uskih grla u poslovanju i do smanjenja prodaje, prihoda i profitne marže.
Kako to sprečiti/ublažiti: Organizacije koje koriste tehnologije u oblaku moraju osigurati da imaju dobru i stabilnu internet vezu. Ako nemaju, moraju uložiti više novca kako bi dobili brzinu i stabilnost koji su im potrebni za pristup svojim sistemima i tehnologijama kad god im je to potrebno. To će povećati njihovu produktivnost i radnu efikasnost i smanjiti bezbednosne probleme koji mogu da se pojave tokom zastoja.
#9. Nesigurni API-ji
Korišćenje API-ja (interfejsa za programiranje aplikacija) u infrastrukturi oblaka omogućava vam da primenite bolju kontrolu za svoje sisteme i aplikacije. Oni su ili ugrađeni u mobilne aplikacije ili veb aplikacije kako bi zaposlenima i korisnicima omogućili pristup sistemima.
Međutim, ako su spoljni API-ji koje koristite nesigurni, to vam može izazvati mnogo problema u pogledu sigurnosti. Ovi problemi mogu predstavljati ulaznu tačku za napadače da hakuju vaše poverljive podatke, manipulišu uslugama i nanose drugu štetu.
Nesigurni API-ji mogu dovesti do neispravne provere autentičnosti, bezbednosnih propusta, prekida autorizacije na nivou funkcije, otkrivanja podataka i lošeg upravljanja resursima.
Kako to sprečiti/ublažiti: Morate osigurati da vaši programeri dizajniraju API-je sa robusnom kontrolom pristupa, enkripcijom i protokolima za autentifikaciju kako biste izbegli ovaj problem. Ovo će vam obezbediti siguran i pouzdan API koji hakeri ne mogu lako da iskoriste.
Pored toga, možete pokrenuti testove prodiranja kako biste pronašli ranjivosti i popravili ih pre nego što izazovu probleme. Takođe, možete implementirati TLS/SSL enkripciju za prenos podataka i izvršiti višefaktorsku autentifikaciju koristeći digitalne identitete, biometriju, OTP i druge tehnike upravljanja identitetom i pristupom.
Dakle, ovo su neki od rizika i izazova sa kojima se možete suočiti tokom implementacije računarstva u oblaku. Ali postoje načini da se ti problemi spreče ili ublaže, kao što je gore objašnjeno.
Zaključak
Računarstvo u oblaku zaista nudi mnoge prednosti i čini se da mu se smeši svetla budućnost. Međutim, ono takođe uključuje mnoge rizike i izazove za organizacije. Zbog toga je važno da budete svesni problema koji se mogu pojaviti ako planirate da prebacite svoje poslovne procese u oblak. To će vam pomoći da planirate i odgovorite na te izazove bez iznenađenja. Ne samo da možete da smanjite te probleme, već i da napravite prvi korak ka oblaku bez većih poteškoća.
Možda će vas zanimati da saznate više o različitim modelima servisa u oblaku.
Evo nekoliko pitanja i odgovora sa intervjua za Cloud Computing koji vas mogu zanimati, ili možda želite da saznate više o Cloudflare aplikacijama.