Unapređenje radnih tokova radi optimizacije poslovnih operacija i povećanja produktivnosti zaposlenih predstavlja izazov za menadžere poslovnih procesa. Međutim, taj zadatak postaje lakši uz pomoć nekog od najboljih softvera za upravljanje poslovnim procesima (BPM) koji su navedeni u nastavku.
Svaka kompanija teži da održi konkurentnost u svojoj industriji. To se može postići optimizacijom usluga, proizvoda, kapitalnih izdataka i profitnih marži. Međutim, ovaj cilj nije lako dostići ako se ručno planira tok poslovnih operacija.
Umesto toga, kompanije koriste sofisticirane i inteligentne alate koji automatski predlažu optimalan tok rada, uzimajući u obzir varijable kao što su proizvodi, klijenti, ulazni troškovi itd. Ove aplikacije takođe pomažu menadžerima da minimiziraju neefikasnosti, greške i probleme u komunikaciji.
U daljem tekstu, razmotrićemo BPM alate koji su promenili način na koji moderne kompanije funkcionišu.
Šta je upravljanje poslovnim procesima?
BPM je disciplina upravljanja u korporativnoj ekonomiji koja se zasniva na automatizaciji. Koristi modeliranje, otkrivanje, merenje, analizu, optimizaciju i poboljšanje postojećih i prethodnih procesa.
Na taj način vaša kompanija može kreirati, uređivati i testirati predvidljive poslovne procese koji čine suštinu poslovanja. Konačni cilj BPM-a je kreiranje šablona radnog toka koji se može ponovo koristiti za ponavljajuće poslovne procese. BPM se može primeniti i na jednokratne projekte koji se ne uklapaju ni u jedan postojeći radni tok.
Prednosti upravljanja poslovnim procesima
#1. BPM priprema vaše poslovanje za nepredviđene promene izazvane novim tehnologijama, prodorom konkurentskih proizvoda ili novim propisima.
#2. Ako želite da vaši menadžeri procesa i njihovi saradnici razumeju poslovne ciljeve i rade na njihovom ostvarenju, BPM je tu da vam pomogne.
#3. Optimizacija poslovnih procesa, smanjenje troškova i efikasnost zaposlenih su tri ključna faktora za održavanje profitabilnosti. BPM vam omogućava da postignete sve ove ciljeve.
#4. BPM alati konstantno prate resurse, napredak procesa i nivoe usklađenosti kako biste mogli da reagujete na vreme ako uočite da nešto ne ide po planu.
#5. Pored toga, BPM praksa je odličan alat za planiranje sukcesije. Menadžer poslovnih procesa može ostaviti dobro strukturirane radne tokove svojim naslednicima ukoliko koristi BPM alat.
Kako odabrati pravi BPM alat
Odgovarajući alat za upravljanje poslovnim procesima treba da nudi sledeće funkcionalnosti:
- Alat za dijagramiranje koji je jednostavan za upotrebu radi kreiranja vizuelnog prikaza radnog toka za procese
- Dizajner obrazaca sa funkcijom uređivanja prevlačenjem i ispuštanjem
- Trebalo bi da ponudi mobilne alate i alate zasnovane na cloud tehnologiji za upravljanje procesima
- Snažne funkcije kontrole alata putem profila i pristupa zasnovanog na ulogama
- Interfejs zasnovan na jedinstvenoj prijavi (SSO) i bezbednosnom ključu za prijavu na BPM alat
- Trebalo bi da se lako integriše sa poslovnim alatima trećih strana, kao što su Slack, Zoom, SharePoint, Outlook, OneDrive, Google Workspace itd.
- Jednostavne metrike učinka za poslovne operacije, projekte, procese i celokupnu organizaciju
- Analitika podataka za praktične uvide iz postojećih poslovnih procesa
Ne morate da pretražujete internet u potrazi za BPM alatom koji nudi sve navedene funkcije. Jednostavno pregledajte softvere navedene u nastavku i isprobajte onaj koji najbolje odgovara vašem poslovanju:
Kissflow Process
Kissflow Process je globalno priznat BPM alat koji vam omogućava da modernizujete postojeće poslovne procese putem automatizacije. To je platforma za kreiranje procesa bez potrebe za kodiranjem. Stoga, menadžer poslovnog procesa ili vlasnik procesa može razviti jednostavne i složene procesne tokove bez angažovanja programera.
Ovaj BPM alat vam omogućava da kreirate procesne tokove za ponavljajuće ili strukturirane poslovne operacije. Pored toga, podržava i dizajniranje procesa za projekte koji ne prate šablon postojećeg procesa.
Štaviše, softver poseduje agilne razvojne karakteristike kao što su dinamičko rutiranje zadataka, agilno postavljanje, ad hoc dodeljivanje zadataka itd. Na kraju, Kissflow Process je veoma pogodan za udaljene i hibridne timove jer nudi online upravljanje dokumentima, komunikaciju i društvenu saradnju.
Zoho Creator
Različita odeljenja i poslovne vertikale globalnih kompanija koriste poslovne procese koji se kreiraju na Zoho Creator. Ovaj alat za upravljanje procesima pruža vašoj kompaniji okvir za dizajniranje poslovnog toka u skladu sa ciljevima kompanije, smernicama i ključnim indikatorima učinka (KPI).
Budući da svi vaši konkurenti prelaze na digitalne tehnologije, i vi morate transformisati svoje poslovanje pomoću ovog BPM alata da biste ostali konkurentni u industriji. Zoho Creator platforma sa niskim kodom vam omogućava da razvijete prilagođene desktop aplikacije, mobilne aplikacije, integrisane tokove procesa, interne internet portale itd., kako biste unapredili svoje poslovanje.
Zoho Creator dolazi kao aplikacija zasnovana na cloud tehnologiji. Međutim, možete ga implementirati i na licu mesta kao aplikaciju brenda kompanije. Pored toga, imate i opciju da ga pokrenete kao web aplikaciju za intranet portal, progresivnu web aplikaciju (PWA) ili aplikaciju za upravljanje mobilnim uređajima (MDM).
Bizagi
Bizagi je još jedna popularna platforma za dizajniranje procesa sa niskim kodom koja vam omogućava da lako otkrijete, modelirate, upravljate i automatizujete poslovne operacije. Nudi prilagođene BPM alate za proizvodne i uslužne industrije, kao što su automobilska industrija, prerada hrane, lanac snabdevanja, bankarstvo, korisnička služba, upravljanje rizikom, usklađenost itd.
Ovaj BPM alat ima tri namenska modula: Bizagi Modeler, Bizagi Studio i Bizagi Automation. Ovi moduli organizuju funkcionalnosti prema njihovim tipovima i trenutno pomažu menadžerima poslovnih procesa da pristupe pravom alatu.
Štaviše, alat može lako da integriše alate za upravljanje sadržajem i baze podataka kao što su SharePoint, Alfresco, Documentum i FileNet radi bolje vidljivosti informacija.
Nintex
Nintex nije samo BPM alat. Umesto toga, to je paket alata za digitalnu transformaciju sa kompletnom ponudom usluga. Stoga, ako treba da prebacite stare poslovne procese u digitalno okruženje ili vam je jednostavno potreban efikasan BPM alat, morate isprobati Nintex.
Ako svoje poslovne tokove, timove i dokumente prebacujete u digitalni ekosistem, Nintex ima odgovarajuće alate za vas. Na primer:
- Možete sa lakoćom kreirati ugovore, brošure, fakture, račune za otpremu itd. koristeći alatku za automatizaciju dokumenata. Takođe možete uneti stare dokumente tako što ćete ih digitalizovati.
- Primenite elektronske potpise za menadžere poslovnih procesa, vlasnike, rukovodioce i klijente kako biste brže obrađivali ugovore i trenutno ih sklapali.
Mapiranje i upravljanje procesima, mobilne aplikacije, inteligentni obrasci i automatizacija poslovnog toka su još neke značajne funkcionalnosti koje ćete dobiti na Nintex-u.
PRIME BPM
PRIME BPM nudi resurse za upravljanje poslovnim procesima od početka do kraja za brojne industrijske vertikale, kao što su vlada, obrazovanje, informacione i komunikacione tehnologije (IKT), bankarstvo, finansijske usluge i osiguranje (BFSI), komunalne usluge, lanac snabdevanja itd.
Njegova ponuda obuhvata četiri verzije BPM alata, BPM kurseve za profesionalce i usluge mapiranja poslovnih procesa od strane PRIME BPM stručnjaka.
PRIME BPM paket obuhvata četiri različita tipa softvera. To su PRIME Modeller, PRIME Analyser, PRIME Improver i PRIME Automate. Takođe nudi različite pretplatničke pakete u zavisnosti od BPM modula koji vam je potreban. Prema tome, PRIME BPM je pogodan za mala i srednja preduzeća, jer možete sami da odaberete usluge koje su vam potrebne.
FlowForma
Ako se vaše preduzeće oslanja na Microsoft Office 365 radni prostor, FlowForma je prava aplikacija za upravljanje procesima. Dolazi sa tri osnovna softverska modula koja su potrebna svakom poslovanju: obrasci, dokumentacija i tok rada. Možete koristiti sve ove module zajedno da biste odmah digitalizovali svoje poslovne operacije, čak i bez kodiranja ijedne linije softverskog koda.
Podešavanje alata je toliko brzo da će vaše poslovanje postati samoodrživo za samo četiri nedelje nakon primene FlowForma. Kada uđete u FlowForma okruženje, možete koristiti FlowForma Governance da kontrolišete pristup alatima i FlowForma izveštavanje za automatizovane izveštaje.
Ako treba da uvezete podatke sa nekoliko konektora, na raspolaganju vam je FlowForma Integration. Konačno, FlowForma Collaborate vam omogućava da automatizujete poslovne procese i upravljate njima u saradnji sa svojim timom.
Appian BPM Suite
Ako želite da poboljšate svoje poslovne aplikacije automatizacijom radnog toka za optimizovani BPM, možete izabrati Appian BPM Suite. Appian ubrzava upravljanje, rezultate i poslovnu efikasnost tako da možete ostati profitabilni u tržišnom okruženju koje se konstantno menja.
Ovaj BPM paket vam pomaže da pojednostavite složene poslovne procese u jednostavne radne tokove, kako bi zaposleni sa različitim veštinama mogli da izvršavaju te tokove.
Njegov alat za dizajniranje radnog toka vam omogućava da crtate procese baš kao dijagrame toka. Zatim, veštačka inteligencija (AI) optimizuje proces u skladu sa poslovnim ulaznim podacima. Na kraju, možete sačuvati dizajn kao šablon za buduće projekte.
Comindware Tracker
Comindware Tracker vam nudi više funkcija od standardnog BPM alata. Prvo, kombinuje funkcije upravljanja zadacima i procesima, tako da možete uštedeti novac smanjujući potrebu za namenskom aplikacijom za projekte.
Dolazi sa nekoliko osnovnih alata i mogućnosti za upravljanje poslovnim operacijama i radnim tokovima, kao što su:
- Dizajn elektronskih obrazaca
- Grafički radni proces
- Outlook Workflow Tool
- Praćenje radnog toka i izveštavanje
- Workflow Engine
Korišćenjem svih modula Comindware Tracker-a, menadžeri poslovnih procesa mogu efikasno da sarađuju na kritičnim radnim tokovima i kreiraju izvanredne šablone za upravljanje procesima.
ARIS Cloud
Morate isprobati ARIS Cloud BPM rešenje ako smatrate da vaše poslovanje trpi zbog nejasnih i dugotrajnih procesa. Alat je veoma skalabilan, jer dolazi u različitim izdanjima kako bi zadovoljio potrebe profesionalnih timova i preduzeća po pristupačnoj ceni.
Ako ste mali tim profesionalaca i pružate usluge ugovornog upravljanja poslovnim procesima za startap ili mikro preduzeća, ARIS Basic je pravi izbor. ARIS Advanced je odgovarajući izbor za mala i srednja preduzeća koja moraju da prilagode procese i steknu veću kontrolu.
Zaključak
Kako je oblast upravljanja poslovnim procesima procvetala, sve više kompanija za razvoj softvera je ulagalo u nju. Rezultat je veliki broj BPM alata sa raznim funkcijama, koji mogu lako da vas zbune.
Da bismo vam olakšali potragu, predstavili smo vam najbolje BPM pakete koje možete da koristite.
Da li ste ozbiljni u vezi sa svojim poslovanjem? Potrebno je da znate koji softver za poslovno planiranje pomaže u kreiranju poslovnih strategija.