Свако од нас се вероватно сусрео са овом ситуацијом. Ваш бежични (Wi-Fi) сигнал је одличан, али не можете приступити интернету. Разлог лежи у чињеници да Wi-Fi и интернет представљају две различите ствари, а разумевање ове разлике може вам помоћи у решавању сличних проблема у будућности.
Како се Wi-Fi разликује од интернета?
Wi-Fi је заштићено име групе технологија које омогућавају уређајима попут рачунара, паметних телефона или конзола за игре да се бежично повежу са локалном мрежом (LAN) користећи радио таласе. Wi-Fi замењује потребно физичко повезивање каблом између уређаја на мрежи и рутера – уређаја који управља везама између свих уређаја у локалној мрежи (LAN).
Интернет је општи назив за стотине милиона мањих међусобно повезаних мрежа, попут LAN мрежа. У оквиру тих мањих мрежа налазе се милијарде уређаја повезаних путем TCP/IP протокола. Ови рачунари могу бити повезани физичким кабловима, оптичким кабловима, радио таласима или другим технологијама.
Дакле, када је ваш уређај повезан путем Wi-Fi-ја, ви сте повезани на локалну мрежу (LAN). Међутим, LAN на коју сте повезани не мора нужно бити повезана са интернетом. Управо ту лежи проблем. Погледајмо то детаљније.
Разумевање проблема са конекцијом
Ево једноставног приказа мрежне схеме. Ваш уређај је преко Wi-Fi-ја повезан на рутер, чиме се формира локална мрежа (LAN), која је успешно повезана са интернетом.
Понекад се деси да се веза између ваше локалне мреже (коју контролише рутер, чвориште или модем) и интернета прекине. Може доћи до привременог проблема са опремом вашег интернет провајдера (ISP), физичког оштећења каблова који вас повезују са мрежом ISP-а или неког другог проблема. У том случају, ви сте и даље повезани на локалну мрежу, али ваша локална мрежа није повезана са интернетом.
У овом другом случају, ваш уређај може показивати јак Wi-Fi сигнал, али немате приступ интернету.
Шта урадити када је интернет веза прекинута?
Када наиђете на проблем са интернет конекцијом, прво решење је да поново покренете уређај. Уколико то не да резултате, наредни кораци зависе од места на коме се налазите.
Ако сте код куће, можете пробати да сами отклоните проблем са рутером (рестартовањем), а уколико сте технички поткованији, можете пробати додатне кораке помоћу рачунара за решавање проблема са интернетом. Уколико ништа од тога не помогне, обратите се свом интернет провајдеру (ISP) и пријавите проблем.
Ако имате проблема са интернетом на послу, обратите се ИТ одељењу и опишите проблем. Уколико се налазите на јавном месту, попут продавнице, лекарске ординације или ресторана, можете љубазно обавестити особље да им интернет не ради. Међутим, треба имати на уму да проблем може бити и до вашег уређаја, тако да не очекујте брзо решење. Срећно!