Већ је познато колико је рад од куће постао заступљен.
Искрено, то је постало неопходност. Због актуелне пандемије, многе компаније се суочавају са озбиљним проблемима, па чак и ризиком од банкрота. Иако је ситуација веома тешка, најбоље решење је управо рад од куће.
Овај модел рада омогућава да ваш посао остане стабилан, а сви запослени ангажовани. Да бисте ефикасно имплементирали рад од куће у ваше пословање, кључно је да користите одговарајуће алате. Иако је доступно много опција, издвојили смо најбоље које су тренутно на располагању.
Погледајмо одмах листу.
🖥 Софтвер за даљинску подршку
ТеамВиевер
Са 256-битном АЕС енкрипцијом, ТеамВиевер омогућава приступ десктоп и мобилним уређајима са било које локације, чак и уз 3Г интернет везу. Користећи њихово интегрисано РММ решење, можете пратити различите аспекте уређаја којима је дозвољен приступ и сакупљати релевантне податке.
Такође ћете добијати обавештења у случају критичних догађаја. Најбоља ствар код овог алата је његова уграђена безбедност. Он ради на томе да ваш ИТ систем буде добро организован, безбедан и заштићен од опасности.
Зохо Ассист
Зохо Ассист омогућава даљинско повезивање са радним површинама ваших клијената. Овај софтвер је потпуно базиран на облаку и обезбеђује сигурност са обе стране. Можете га користити за пружање корисничке подршке и омогућити ИТ тиму да ефикасно решава проблеме.
Осим рачунара, можете приступити и мобилним уређајима, лаптоповима и серверима. Дакле, ово је буквално све-у-једном решење. За почетак дељења екрана и обављање различитих задатака као што су управљање, конфигурисање и решавање проблема, потребно је само неколико секунди.
СупРемо
Међу најбољим бесплатним алатима за даљинско управљање рачунаром је СупРемо. Може се користити на Виндовс, мацОС и Линук (преко Вине-а), као и на паметним телефонима и таблетима са Андроид и иОС системом, без потребе за инсталацијом или конфигурацијом. Ово чини софтвер идеалним избором за кориснике који немају техничко знање и нису у могућности да инсталирају ВПН или да подесе своју мрежу за даљински приступ. У таквим случајевима, СупРемо је једноставно, а ипак моћно решење за рад од куће.
Како то функционише?
Ова апликација омогућава даљинско повезивање са рачунарима или серверима једноставном употребом ИД-а и лозинке које програм даје. Након покретања софтвера на вашем рачунару и оном којим желите да управљате, само је потребно да преузмете ИД-ове и лозинке, како бисте брзо и лако успоставили везу.
У том смислу, СупРемо подржава приступ без надзора – што је кључно за рад од куће, јер вам омогућава да контролишете удаљене уређаје без физичког присуства пред њима –, бесплатни неограничени адресар, даљинско штампање, аутоматска ажурирања и неколико других функција за професионалце и мала и средња предузећа.
Важан аспект који треба истаћи је безбедност: корисници СупРемо-а не морају да страхују од крађе података или неовлашћеног приступа, јер софтвер користи шифровани проток података са ТЛС 1.2 протоколом везе.
Ако вам је потребан за професионалне сврхе или дуготрајну употребу, планови су веома приступачни и прилагодљиви, зависно од максималног броја истовремених веза које су вам потребне. Лиценца се може користити на неограниченом броју рачунара и може се купити на кварталној или годишњој основи, пружајући вам максималну флексибилност.
За бесплатно преузимање и почетак коришћења СупРемо-а није потребно да уносите адресе е-поште или бројеве кредитних картица. Само посетите веб страницу и преузмите га.
💡 Платформа за обуку
Тхинкифиц
За креирање и хостовање образовног садржаја, као што су видео курсеви и упутства, Тхинкифиц је одлична платформа. Она омогућава стварање потпуне веб странице за чланство, где се могу хостовати ваши курсеви, а такође омогућава анализу укупних резултата на дубинском нивоу.
То је у основи свеобухватна платформа која вам помаже да искористите своје знање и поделите га са другима којима је потребно. Било да имате десет или десет милиона ученика, можете бити сигурни да ова платформа може да подржи све.
Теацхабле
Слично Тхинкифиц-у, Теацхабле вам такође омогућава да креирате и продајете сопствене онлајн курсеве. Имате потпуну контролу над ценом и подацима о ученицима, што је веома важно за сваког инструктора.
Након регистрације, добијате све што вам је потребно за постављање сопствене школе и почетак маркетинга. Платформа је веома прилагодљива и омогућава да ваша школа изгледа како желите.
Такође, најзанимљивија карактеристика је могућност пружања виртуелног искуства учења вашим полазницима. Све у свему, Теацхабле је једноставан за коришћење и добро оптимизован за све уређаје. Можете почети бесплатно.
ЛеарнДасх
ЛеарнДасх је ВордПресс ЛМС (систем за управљање учењем) додатак који омогућава продају онлајн курсева, емитовање садржаја и награђивање ученика сертификатима и достигнућима. Све ово можете да урадите директно са ваше веб странице.
Штавише, можете комуницирати са својим ученицима, контролисати пријаве, па чак и груписати одређене ученике ради бољег напретка. Имате потпуну флексибилност да прилагодите и водите курсеве под својим условима, било да се ради о цени или маркетингу.
ЛеарнДасх користе неки од највећих брендова као што су Дигитал Маркетер, ИнфусионСофт и ПроБлоггер.
💬 Софтвер за ћаскање са Ботом
Фресхцхат
Одлична корисничка подршка је од виталног значаја, а Фресхцхат је савршен за ту намену. Можете да комуницирате са својим клијентима и останете у току путем веба, мобилних уређаја, па чак и путем друштвених порука.
Осим тога, можете аутоматизовати одговоре на често постављана питања помоћу њихових ботова и АИ-а. Слање циљаних порука корисницима такође је једноставно са Фресхцхатом.
Још једна корисна карактеристика је могућност слања проактивних кампања клијентима на основу њиховог понашања, активности и других показатеља. На тај начин, АИ може предвидети шта корисник жели.
ЦхатБот
Можете креирати сопствени прилагођени АИ цхатбот за неколико минута користећи ЦхатБот. Без обзира на то колико је то компликовано, нису потребне никакве техничке вештине. Можете их креирати за своје веб странице, Фацебоок странице и апликације за размену порука.
Бирајте између унапред направљених шаблона, превлачите и отпуштајте елементе и повежите ЦхатБот са апликацијама трећих страна, све захваљујући њиховом отвореном АПИ-ју.
Цхатфуел
Намењен Фацебоок Мессенгер-у, Цхатфуел вам може помоћи да повећате продају и ангажовање, уз истовремено смањење трошкова. Одличан је за интеракцију са клијентима 24/7 и аутоматизацију бројних задатака који би вам иначе одузели много времена.
Такође можете дозволити цхатбот-у да повеже потенцијалне клијенте са продајним представницима, како би вам помогао у ефикаснијој конверзији. Компаније као што су Леви’с, Адидас, Јуст Еат и АБЦ Невс се ослањају на Цхатфуел за креирање и управљање својим цхатботовима.
💁🏻 Служба за помоћ/самопослуживање
Фресхдеск
Једнако важна као и корисничка подршка уживо је портал за самопослуживање, где корисници могу да пронађу одговоре на сва своја питања. И Фресхдеск је одлично решење за креирање управо тога. На порталу за самопослуживање, корисници могу да прегледају чланке базе знања, форуме и да користе алате како би добили одговоре на своја питања.
Неке од главних карактеристика Фресхдеск-а укључују:
- Могућност додавања бота за одговоре како би се додатно олакшао процес
- Прилагање садржаја базе знања на различите канале, укључујући веб страницу, мобилну апликацију и ћаскање
- Превођење садржаја како би клијенти лако пронашли одговоре на свом језику
- Измена и прилагођавање базе знања по вашем укусу
- Коришћење претходних дискусија како би се новим клијентима помогло да пронађу одговоре
Све ово помаже да се растерети тим за подршку. Можете почети да користите њихову 21-дневну бесплатну пробну верзију.
Хелпраце
Хелпраце олакшава корисницима да претражују, проналазе и деле одговоре у вези са вашим производима/услугама. Можете да подесите базу знања, страницу са често постављаним питањима и одељак са сведочанствима ради позитивне усмене препоруке.
Такође вам омогућава да пратите проблеме корисника и прикупљате њихове повратне информације. Осим тога, можете:
- Повезати клијенте са члановима тима путем канала за сарадњу
- Приказивати „сродне теме“ поред контакт форме
- Повећати продуктивност тима уз помоћ различитих алата
- Прилагодити сваки елемент Хелпраце-а
Постоји вероватно преко 100 функција које нису поменуте, што показује колико је ово решење свеобухватно. Ради на свим уређајима и можете почети бесплатно уз помоћ њихове 30-дневне пробне верзије.
ХаппиФок
Још једно импресивно решење за самопослуживање, ХаппиФок, може вам помоћи да поставите корисничку подршку која ради 24/7 и коју у потпуности воде клијенти. Звучи необично, али тако је. Они могу да прате упитe за подршку, прегледају базу знања, па чак и да комуницирају на форумима заједнице.
Одличан је за индиректно показивање клијентима како да дођу до одговора уместо да им директно одговарате.
ХаппиФок је увео занимљив преокрет у цео концепт „портала за самопослуживање”, где корисници могу да помажу другим корисницима. Само замислите колико то може бити од помоћи вашем тиму за подршку.
📁 Диск за складиштење
Гоогле диск
Дељење датотека и сарадња су знатно олакшани уз Гоогле диск. Он је безбедан и омогућава да складиштите и делите било коју врсту датотека са својим тимом. Такође, један налог је довољан за синхронизацију података на више уређаја.
Захваљујући њиховим Бусинесс и Ентерприсе верзијама, можете уживати у флексибилним опцијама складиштења без прекида. Да не спомињемо, сада можете организовати тимске датотеке у заједнички простор ради лакшег приступа.
У основној верзији добијате 30 ГБ простора за складиштење. Међутим, можете надоградити у било ком тренутку уколико прекорачите то ограничење.
Дропбок за тимове
Још једна веома популарна опција за складиштење и сарадњу, Дропбок, омогућава да сав рад вашег тима буде на једном месту, синхронизован на различитим уређајима.
Осим тога, можете прикупљати идеје, креирати временске рокове пројекта и додељивати задатке. Пошто је комуникација неопходна током сарадње, можете дозволити повратне информације/коментаре чланова.
Овај алат је изузетан за координацију пројеката и одржавање тока између чланова тима.
Кутија
Иако су горе поменуте опције за складиштење одличне, можда бисте желели да проверите Кутија, због њених несвакидашњих карактеристика. Оно што је посебно интересантно је могућност локалног складиштења података.
У том смислу, Бок испуњава обавезе у погледу боравка у више географских подручја, како би се решиле проблеме у вези са подацима специфичним за земљу. Ово вам помаже да изаберете сопствено место за складиштење датотека у региону и уживате у јакој заштити и приватности, без обзира на то у ком региону се ваши подаци налазе.
Такође, можете га интегрисати са преко 1.400 апликација трећих страна. Постоји много других могућности које ће вам се сигурно свидети. ❤
👨💻 Тимско ћаскање и сарадња
ЦлицкУп
Управљајте гомилом ствари као што су документи, задаци, е-пошта и догађаји са једног места помоћу ЦлицкУп-а. То је невероватан алат који комбинује продуктивност, сарадњу и удобност, што га заиста чини будућношћу рада.
Нуди много могућности прилагођавања, што вам омогућава да трансформишете апликацију у нешто јединствено, према вашим потребама. На пример, можете мењати распоред, премештати елементе, мењати боје и креирати сопствени поглед.
Ако прелазите са других сличних апликација, можете одмах да увезете све своје податке у ЦлицкУп и поново саставите свој тим у новом окружењу без губљења времена.
Користећи ову дивну апликацију, нећете морати да тражите друге алате трећих страна, јер она има све што вам је потребно. Да, то укључује преко 1.000 интеграција.
Слацк
Ако имате тим којим морате да управљате, Слацк је једно од најбољих (ако не и најбоље) решења да се то уради ефикасно. Он обједињује све, попут комуникације и алата, на једно место и повећава продуктивност чланова тима.
На пример, уместо у пренатрпаном пријемном сандучету, можете да водите разговоре у посебним просторима који се називају канали. Такође можете лако да пронађете потребне информације користећи њихову архиву за претраживање. А пошто је време вероватно најважније, Слацк вам омогућава да изаберете разговоре који су најважнији и да касније приступите осталим.
Можете или да окупите све своје чланове на групном ћаскању или да разговарате са њима појединачно у одвојеним просторима. Постоји много више функција које ће вам значајно помоћи у вашем пословању.
Такође можете истражити и друга Слацк алтернативна решења.
Стадо
Стадо подиже сарадњу на виши ниво увођењем видео позива. Он омогућава много више од пуке размене порука са члановима тима, а сваки канал можете прилагодити за различите намене. Ево још неких изузетних карактеристика:
- Дељење екрана
- Лако претраживање датотека, линкова и осталих ставки
- Алати за продуктивност као што су дељење белешки, подсетници и анкете
- Интеграција са преко 50 апликација независних произвођача као што су Асана, Гоогле Диск и Тодоист
Флоцк-у верују компаније као што су Содеко, Намецхеап и МцДоналдс.
Најважније
Сарадња првенствено путем размене порука, Најважније је флексибилан, бесплатан и отвореног кода. Ставља велики нагласак на добру безбедност и приватност, тако да док беспрекорно градите радне токове за сарадњу, не морате да бринете о заштити података.
Можете интегрисати Маттермост са великим бројем апликација трећих страна, као и са ДевОпс алатима, као што су Гит и ботови.
Пошто је ово алат отвореног кода, мораћете да га хостујете. Верујем да ће његова примена до краја Каматера бити најбоље решење, углавном зато што су њихове услуге у облаку технолошки напредне и подржане стручњацима који су спремни да све подесе уместо вас.
🎧 Онлине/Састанак тима
Зохо Меетинг
Одличан алат за вођење разговора и обуку чланова вашег тима, Зохо Меетинг, омогућава да одржавате видео и аудио конференције у било које време и било где. Можете чак и да се придружите састанцима и вебинарима у покрету помоћу њихове мобилне апликације.
То је одличан алат за окупљање особља, дискусију о идејама и планирање следећих корака. Можете да држите презентације, снимате сесије и преузимате важне извештаје.
Можете почети потпуно бесплатно и одмах користити алат.
<h