Razumevanje značaja zaglavlja e-pošte i analiza
Svi smo se susreli sa izazovima isporuke elektronske pošte, a često ne znamo uzrok problema. Ako se pronalazite u ovoj situaciji, biće vam korisno da saznate više o zaglavljima e-pošte. Iako ste možda već upoznati sa njima, ovaj specifičan element vaše elektronske pošte može biti ključan za rešavanje problema ako ga analizirate.
Naime, analiza zaglavlja e-pošte omogućava dijagnostikovanje i rešavanje mnogobrojnih poteškoća vezanih za isporuku, ali i dobijanje detaljnijih informacija o vašim kampanjama slanja e-pošte.
U ovom članku ćemo objasniti šta je analiza zaglavlja e-pošte i predstaviti najbolje alate koje možete koristiti za brzo rešavanje problema.
Šta je zapravo zaglavlje e-pošte?
Kada otvorimo e-poruku, vidimo njene osnovne elemente, poput naslova i sadržaja. Međutim, tu je i zaglavlje, koje sadrži bitne informacije kao što su:
| Pošiljalac |
| Primalac |
| Datum i vreme slanja |
| Tema poruke |
Ono što ne vidimo su skriveni tehnički aspekti zaglavlja e-pošte, koje je teško analizirati ručno, i to je jedan od razloga zašto nam obično nije vidljivo. Naravno, ako ste tehnički potkovani, nećete morati da koristite analizator zaglavlja, jer možete sami da razumete te detalje. Ako, pak, niste toliko upućeni u tehnologiju, nastavite da čitate.
Razlog zašto su zaglavlja e-pošte ključna je činjenica da sadrže važne informacije o e-poruci. Ove informacije mogu pomoći na različite načine, od dobijanja više detalja o poruci, preko identifikacije potencijalnih pokušaja krađe identiteta (phishing), pa do otkrivanja da li e-poruka dolazi sa spam naloga.
Prednosti analize zaglavlja e-pošte
Zaglavlja e-pošte imaju važnu ulogu u mnogim situacijama. Na primer, kada želite da proverite detalje o pošiljaocu kako biste se uverili da je e-poruka bezbedna, možete pogledati zaglavlje i pronaći detalje poput IP adrese, povratne putanje, statusa autentifikacije i mnoge druge podatke.
Filteri za neželjenu poštu takođe koriste zaglavlja kako bi utvrdili koje poruke su spam ili phishing, a koje su legitimne. To rade na osnovu informacija o pošiljaocu, ruti e-pošte i drugim detaljima.
Evo kako komponente zaglavlja e-pošte dodatno pomažu:
- Šifriranje vaše e-pošte pomoću TLS protokola.
- Lakše odjavljivanje i prijavljivanje sa određenih mailing lista.
- Praćenje kompletne rute e-pošte radi identifikacije svih servera kroz koje je poruka prošla.
- Automatsko premeštanje sumnjivih poruka u folder neželjene pošte.
Sve ove prednosti čine zaglavlja e-pošte suštinskim delom našeg iskustva slanja elektronske pošte.
Kako pronaći zaglavlje e-pošte?
Iako vam svi provajderi e-pošte omogućavaju pristup zaglavlju, koraci se razlikuju od provajdera do provajdera. Budući da mnogi koriste Gmail, pogledajmo kako dobiti zaglavlje e-poruke koju ste primili na svoj Google nalog.
Korak 1: Prijavite se na svoj Gmail nalog i otvorite željenu e-poštu.
Korak 2: Sa desne strane kliknite na ikonu sa 3 tačke.
Korak 3: Kliknite na „Prikaži original“.
Korak 4: Prošireno zaglavlje e-pošte bi trebalo da izgleda otprilike ovako:
Ovde ćete pronaći sve potrebne detalje.
Takođe pročitajte: Načini upravljanja sa više Gmail naloga u isto vreme.
Primetićete dugme za kopiranje svih informacija u međuspremnik. Ovo su iste informacije koje treba da zalepite u alatke za analizu zaglavlja e-pošte.
Šta je analiza zaglavlja e-pošte?
U osnovi, analiza zaglavlja e-pošte je proces čitanja i razumevanja tehničkih aspekata zaglavlja. Zaglavlja sadrže obilje korisnih podataka koji vam pomažu da identifikujete i rešite probleme, kao i da procenite kako se e-poruke obrađuju.
Kada pogledate sirove podatke iz zaglavlja e-pošte, verovatno ćete zaključiti da je bolje da vam se sve te informacije ne prikazuju direktno. Zato postoje analizatori zaglavlja koji umesto vas obavljaju teške zadatke i prikazuju informacije na razumljiv način.
Ovi alati će analizirati ceo isečak koda i predstaviti ga na jasan način, izdvajajući sve korisne informacije.
Pogledajmo sada listu najboljih analizatora.
MkToolbox
MkToolbox analizator zaglavlja je jednostavan i jasan alat. Nakon što zalepite isečak zaglavlja koji ste kopirali iz e-pošte, ovaj alat će prikazati informacije u čitljivom formatu, razdvojene kolonama i tabelama.
Nakon analize, na dnu se nalazi opcija za trajno brisanje unosa, čime se štiti vaša privatnost.
Mailheader
Mailheader analizira svaki zapis kako bi zaglavlje učinio što čitljivijim, omogućavajući vam da pratite putanju poruke od izvora do odredišta.
Rezultat se generiše odmah nakon što zalepite tekst zaglavlja. Takođe, ovaj alat ne čuva podatke, čime se dodatno štiti vaša privatnost.
DNSchecker
DNSchecker-ov analizator zaglavlja omogućava praćenje informacija o pošiljaocu, kao što su IP lokacija i Whois IP. Takođe možete videti detalje kao što su status neželjene pošte, povratna putanja, MIME verzija i mnoge druge podatke.
WintelGuy
Uz pomoć WintelGuy alata za analizu zaglavlja e-pošte, dobićete sve informacije iz zaglavlja u preglednoj tabeli. Više ne morate da nagađate, već brzo možete doći do srži problema uz pomoć ovog alata.
MailAuth Analyzer
MailAuth Analyzer je još jedan koristan alat za analizu zaglavlja e-pošte. Ovo je odlično rešenje ako želite da proverite protokole e-pošte, jer vam omogućava da pošaljete praznu e-poštu na automatski generisanu adresu.
Alat vraća rezultate koji sadrže informacije o usklađenosti vaše autentifikacije, čime se naglašavaju eventualne slabosti. Takođe, izveštava o problemima sa usklađivanjem vaših e-poruka.
IPlocation
Saznajte tačne detalje o pošiljaocu uz pomoć IPlocation-ovog analizatora zaglavlja e-pošte. Jednostavan alat koji dobro obavlja svoj zadatak.
Nakon što zalepite isečak zaglavlja u alatku, dobićete sve informacije o e-poruci kako biste procenili da li je legitimna ili neželjena.
Završne misli
Može biti teško utvrditi tačan uzrok problema sa isporukom e-pošte. Takođe može biti teško odrediti da li je e-poruka koju ste primili zaista od osobe koja se predstavlja kao pošiljalac.
U ovim situacijama, gore navedeni alati za analizu zaglavlja e-pošte mogu biti od velike pomoći.
Pogledajte takođe ove SMTP alate za dijagnostiku i testiranje bezbednosti e-pošte.