Značaj anketa u poslovanju
Ankete igraju ključnu ulogu u razumevanju potreba i mišljenja klijenata, što je od suštinskog značaja za uspeh svakog poslovanja. Da biste izgradili prosperitetnu kompaniju, morate temeljno poznavati svoje klijente.
Kako se vaši klijenti osećaju u vezi sa vašim poslovanjem? Da li su zadovoljni pruženom uslugom ili imaju neke zamerke? Koje su njihove iskrene želje i očekivanja? Da li su pronašli sve što su tražili? Da bismo stekli uvid u ova pitanja i ispunili zahteve korisnika, neophodno je sprovesti detaljna istraživanja.
Ove informacije su dragocene za efikasno vođenje poslovanja. U savremenom dobu, mnoge kompanije beleže značajan rast online. Za internet preduzeća, ankete su neophodne kako bi se bolje upoznali sa svojim klijentima.
Ankete su postale moćan alat za podizanje poslovanja na viši nivo. Prodavci i preduzetnici moraju biti svesni koje proizvode njihovi kupci preferiraju, a koje izbegavaju. Štaviše, podaci prikupljeni putem anketa mogu pomoći u poboljšanju kvaliteta proizvoda.
Korišćenjem softvera za kreiranje anketa, proces anketiranja postaje jednostavniji, brži i precizniji. Aplikacije za izradu anketa su danas široko rasprostranjene, jer smanjuju obim posla.
Ove aplikacije pružaju analizirane odgovore koji vam mogu pomoći da odredite oblasti na koje treba da se fokusirate. Korišćenjem predložaka koje nude ove aplikacije, možete poboljšati izgled i funkcionalnost svojih anketa. Online aplikacije za izradu anketa takođe omogućavaju korisnicima da sami dizajniraju format ankete, koristeći besplatne alate za „prevlačenje i ispuštanje“.
Svrha upotrebe anketa
Softver za istraživanje tržišta predstavlja alat koji pomaže kompanijama da efikasnije evidentiraju i prikupljaju podatke. Ovaj softver olakšava obradu i analizu prikupljenih informacija. Online aplikacije za anketiranje nude brojne prednosti vašem poslovanju i pomažu vam da dostignete nove visine uspeha.
Pogledajmo neke od prednosti koje pruža online aplikacija za anketiranje:
- Ekonomičnost: Za razliku od tradicionalnih papirnih anketa, online ankete su značajno jeftinije i lakše se održavaju. Kompanije mogu usmeriti svoja sredstva na druge oblasti, umesto na štampanje anketnih listova.
- Pristupačnost: Online ankete omogućavaju korisnicima da popunjavaju upitnike bilo kada i bilo gde. Ankete se mogu slati putem email-a, društvenih mreža i drugih online platformi.
- Efikasnost: Online aplikacije za anketiranje omogućavaju korisnicima da brzo kreiraju, distribuiraju i analiziraju odgovore, štedeći dragoceno vreme.
- Povratne informacije: Ključna prednost online aplikacija je mogućnost prikupljanja velikog broja povratnih informacija. Kompanije dobijaju raznovrsnije, preciznije i iskrenije komentare koji im pomažu u poboljšanju poslovanja.
Osim ovih pogodnosti, online aplikacije za anketiranje jačaju vaš odnos sa klijentima. Dakle, šta vas sprečava da iskoristite ove prednosti? Kreirajte različite ankete u skladu sa vašim zahtevima i detaljno analizirajte dobijene rezultate.
Kako treba da izgleda idealna anketa?
Ankete su neophodne za prikupljanje podataka, mišljenja i uvida ljudi. Postavlja se pitanje: kako treba da izgleda idealna anketa? Koja pitanja postaviti klijentima da bi dobili najkorisnije povratne informacije?
Postoji mnogo načina da prikupite mišljenja ispitanika. Anketna pitanja se mogu postaviti u obliku pitanja sa više ponuđenih odgovora, pitanja otvorenog tipa, pitanja koja zahtevaju odgovor „da“ ili „ne“, ili pitanja bazirana na skali ocenjivanja.
Vrsta pitanja koju ćete postaviti zavisi od vaših potreba i cilja istraživanja. Prilikom pripreme pitanja, treba imati na umu nekoliko stvari:
- Pitanja treba da budu kratka i lako razumljiva.
- Anketa treba da bude brza i efikasna. Ljudi u savremenom, užurbanom svetu nemaju mnogo vremena za ispunjavanje dugačkih anketa.
- Učinite pitanja privlačnijim dodavanjem emotikona.
Online aplikacije za izradu anketa vam omogućavaju da dizajnirate pitanja prema vašim potrebama. Osim toga, ove aplikacije nude razne predloške koji mogu učiniti vaše ankete vizuelno atraktivnim.
Dizajniranje anketnih pitanja nikada nije bilo lakše. Mnoge kompanije su shvatile da se kvalitet njihovih proizvoda i usluga može značajno poboljšati uz pomoć povratnih informacija od kupaca.
Softver za anketiranje pomaže korisnicima da efikasnije dizajniraju, šalju i analiziraju prikupljene podatke. Kompanije mogu prikupiti relevantne podatke o određenim karakteristikama ili proizvodima i unaprediti svoj kvalitet ili uslugu. Redovno sprovođenje anketa vam pomaže da dobijete jasniji uvid u potrebe i želje vaših klijenata.
Sada se postavlja pitanje – koja je aplikacija najbolja za vaše poslovanje? Kako odabrati pravu koja savršeno odgovara vašim potrebama?
To zavisi od zahteva vaše kompanije. Da li želite da prikupite povratne informacije ili želite da uspostavite komunikaciju sa svojim klijentima? Sve zavisi od vaših specifičnih ciljeva. U nastavku ćemo razmotriti neke od najboljih aplikacija za izradu anketa.
Typeform
Jedna od najboljih online aplikacija za izradu anketa je Typeform. Typeform omogućava korisnicima da steknu detaljan i dublji uvid u svoje klijente. Osim toga, Typeform pomaže korisnicima da se sinhronizuju sa svim svojim ključnim alatima.
Ova aplikacija nudi širok spektar tema i pojednostavljuje vizualizaciju anketnih pitanja. Typeform olakšava prilagođavanje, izradu interaktivnih „chatbot-ova“ i analizu prikupljenih podataka.
Takođe, Typeform omogućava korisnicima brz pristup biblioteci ikona za vizuelnu prezentaciju. Ukupno gledano, Typeform nudi jednostavan korisnički interfejs. Čak i početnici mogu lako da koriste ovu aplikaciju bez ikakvih uputstava. Uz Typeform, možete podići proces anketiranja i poslovanje na viši nivo.
SurveyMonkey
Jedna od najpopularnijih aplikacija za izradu anketa je SurveyMonkey. Idealna je za one koji žele da kreiraju svoje ankete putem telefona ili tableta.
Korisnici imaju jasnu strukturu za formatiranje anketnih pitanja. Za razliku od većine aplikacija za anketiranje, SurveyMonkey omogućava korisnicima da kreiraju, uređuju, prikupljaju odgovore i analiziraju rezultate putem pametnih telefona.
Takođe vam omogućava da pošaljete personalizovanu poruku zahvalnosti nakon popunjavanja ankete. Sa jednostavnim korisničkim interfejsom, možete kreirati odlične ankete za vaše klijente za samo nekoliko minuta. SurveyMonkey je razvio jednostavan način da vam omogući da proučavate čak i na pametnim telefonima i tabletima.
Jotform
Pojednostavite proces anketiranja uz pomoć aplikacije Jotform. Ovo je odlična platforma za one koji traže predloške anketa kako bi olakšali proces. Najimpresivnija karakteristika Jotform-a je dostupnost raznih „widget-a“ i dodataka.
Bilo da tražite aplikaciju za sprovođenje anketa ili prikupljanje povratnih informacija, Jotform je odličan izbor. Uz Jotform možete kreirati interaktivne online ankete koristeći besplatne alate za „prevlačenje i ispuštanje“.
Brzo analizirajte svoje prikupljene podatke uz pomoć Jotform-ovog alata za izveštavanje u realnom vremenu. Jotform nudi mnoge opcije, od dodavanja pitanja do izmena fonta i boja. Možete koristiti „widget-e“ za automatsko i precizno izračunavanje podataka.
Učinite svoju anketu interaktivnom, kratkom i zanimljivom. Brojne funkcije omogućavaju korisnicima da kopiraju i ubacuju ugradni kod na bilo koju web lokaciju. Svoju anketu možete podeliti putem email-a, linka, društvenih mreža itd.
Opinion Stage
Opinion Stage je odlična online aplikacija za izradu kreativnih anketa. Kreiranje online anketa može biti zabavno, ali ponekad i izazovno. Ova platforma je odlična jer smanjuje obim posla i povećava kvalitet anketa.
Takođe, možete koristiti alate za „prevlačenje i ispuštanje“ za uređivanje i formatiranje anketa. Opinion Stage vam omogućava da delite svoje ankete putem različitih online platformi. Ova aplikacija vam pomaže da brzo i efikasno prikupite visokokvalitetne podatke od ciljne grupe.
Platforma omogućava korisnicima da strateški kombinuju kvalitativne i kvantitativne odgovore, uključujući pitanja otvorenog i zatvorenog tipa. Učinite svoje ankete dostupnim vašim klijentima putem platforme Opinion Stage.
Podelite anketu putem bilo koje online platforme za samo nekoliko minuta i dobijte povratne informacije. Analizirane povratne informacije pomažu u unapređenju vašeg brenda i poslovanja.
Free Online Surveys
Web stranica Free Online Surveys nudi jednostavnu navigaciju i efikasne rezultate. Ova web stranica pruža besplatan CRM za istraživanje i marketing. Pratite sve podatke i odgovore i analizirajte ih pojedinačno.
Platforma se trudi da zadrži pažnju ispitanika i osigura da budu popunjena sva pitanja. Inteligentni asistent za dizajn anketa vam pomaže da anketu učinite brzom i razumljivom.
Možete „prevući i ispustiti“ elemente za kreiranje anketa koje olakšavaju vizualizaciju podataka. Platforma nudi širok spektar opcija prilagođavanja odgovora. Počnite sa različitim predlošcima, a zatim ih doterajte prema svojim željama.
Free Online Surveys podržava razne vrste anketa, od anketa sa više pitanja do anketa baziranih na upitnicima. Možete bez problema kreirati anketu baziranu na upitniku, bez gubljenja vremena na njen dizajn.
SurveyPlanet
SurveyPlanet je još jedna odlična aplikacija za kreiranje anketa. Nudi veliki broj atraktivnih predložaka sa unapred napisanim pitanjima. Možete koristiti ta pitanja ili dodati dodatna kako biste bolje prilagodili anketu svojim zahtevima.
Funkcija „logičkog grananja“ je najbolja karakteristika ove aplikacije. Dostupni su razni besplatni alati za dizajniranje i kreiranje vaše ankete. Korisnici takođe mogu dodati slike kako bi anketa bila privlačnija.
Osim toga, aplikacija SurveyPlanet radi na mobilnim uređajima, tabletima i desktop računarima. Uz pomoć ove aplikacije za izradu anketa, možete lako prilagoditi izgled ankete. Funkcija logičkog grananja omogućava vam da kontrolišete koja pitanja će ispitanik videti.
Za fantastično korisničko iskustvo i sjajne funkcije, izaberite aplikaciju za izradu anketa SurveyPlanet. Ova aplikacija omogućava korisnicima da kreiraju različite ankete za različite svrhe, kao što su ankete zaposlenih, istraživanja, ankete za obrazovanje, ankete korisnika, zdravstvene zaštite i javnog sektora.
Super Survey
Aplikacija Super Survey je dizajnirana za ličnu upotrebu, za studente i neprofitne organizacije. Online ankete olakšavaju ljudima da iskrenije podele svoja iskustva.
Super Survey nudi jednostavne alate, teme, logotipe, personalizovane fontove itd. Jednostavno dodajte kreirani upitnik i kliknite da prilagodite temu ili kreirate sopstvenu.
Možete podeliti svoju anketu sa svojim klijentima da biste dobili povratne informacije i istraživali. Super Survey omogućava svojoj aplikaciji da radi na vašim mobilnim uređajima, kao i na tabletima.
Možete dodati dodatna pitanja na kontrolnoj tabli Super Survey aplikacije. Platforma vam takođe pomaže da integrišete prikupljene odgovore direktno u vaš CRM sistem.
ProProfs Survey
Softver za izradu anketa ProProfs pojednostavljuje proces sprovođenja anketa, kvizova, upitnika, formulara itd. Omogućava vam pristup preko 100 unapred dizajniranih predložaka za vaše ankete. Uz izvanredne karakteristike ProProfs aplikacije, održaćete pažnju svojih klijenata.
Dodajte logotipe, teme, slike ili nazive brendova da bi vaša anketa izgledala profesionalno. Kreirajte prilagođenu i brendiranu anketu koristeći besplatne alate.
Osim toga, možete integrisati svoju anketu sa CRM aplikacijama trećih strana. Menadžeri korisničke službe ProProfs-a su uvek ljubazni i spremni da odgovore na sve vaše upite.
Možete lako pratiti kretanje vaše publike i proveriti ko je dao kakav odgovor, kako biste bolje razumeli svoju ciljnu grupu. Uz ProProfs, učinite proces evaluacije besprekornim.
SurveyNuts
Na kraju, ali ne i najmanje važna, je aplikacija za izradu anketa SurveyNuts. SurveyNuts spada među najlakše aplikacije za kreiranje upitnika i anketa.
Aplikacija ima intuitivan interfejs za brzo kreiranje upitnika. Omogućava vam da brzo odaberete teme iz biblioteke predložaka. U realnom vremenu možete pratiti razvoj svakog odgovora.
Vaša odlična anketa je udaljena samo tri koraka. Jednostavno kreirajte, podelite i analizirajte sačuvane odgovore i podatke. Kontrolna tabla SurveyNuts-a prikazuje rezultate statistički, uz jednostavne grafikone.
Korisnici mogu biti kreativni sa softverom SurveyNuts. Možete prikupiti detaljne podatke o bilo kom odgovoru ispitanika, kako god vam odgovara.
Zaključak
Ukratko, ankete se obično sprovode radi prikupljanja informacija o klijentima. Ankete su od suštinskog značaja za poslovanje. Analiza podataka prikupljenih putem anketa može značajno poboljšati rast kompanije.
U savremeno doba, ručno prikupljanje podataka je za velike kompanije pravi izazov. Softver za anketiranje pomaže u efikasnom prikupljanju i analizi podataka.
Zbog brojnih prednosti, prodavci, preduzetnici i kompanije sve više se oslanjaju na aplikacije za anketiranje. Ove aplikacije su jeftinije, štede vreme, preciznije su i omogućavaju vam da brže dođete do rezultata.
Takođe možete istražiti neke interaktivne i zanimljive ideje za sadržaj kako biste unapredili svoje poslovanje.