Da li ste se ikada zapitali kako geofencing može biti moćan alat za ciljanje korisnika na osnovu njihove lokacije? Ovaj detaljni vodič će vam pomoći da razumete koncept geofencinga, njegov način funkcionisanja, različite primene i sve ostalo što je važno znati.
Zamislite sledeći scenario: kupac ulazi u tržni centar i odmah dobija SMS poruku ili push notifikaciju sa obaveštenjem da novootvoreni restoran nudi besplatno piće posle ručka. Ovo je samo jedan primer obećavajuće marketinške taktike koja ima za cilj da privuče kupce u blizini.
Ali šta je omogućilo da se kupci ciljaju na osnovu njihove tačne lokacije? Odgovor je geofencing. Dakle, šta tačno podrazumeva termin geofencing?
Geofencing je napredna tehnologija zasnovana na lokaciji koja omogućava bilo kom biznisu ili aplikaciji za e-trgovinu da koristi komunikacione usluge kao što su radiofrekventna identifikacija (RFID), Wi-Fi ili GPS. Ova tehnologija postavlja virtuelni perimetar, odnosno ogradu, oko određene oblasti i izvršava programiranu akciju kada mobilni uređaj uđe ili izađe iz te virtuelne geografske granice.
Ciljanje korisnika na osnovu njihove trenutne lokacije predstavlja izvanredan način da marketinške kampanje budu uspešne. Geofencing je alat koji omogućava upravo takvo ciljanje. Ali, to nije sve što geofencing može da pruži vašem poslovanju. Želite li da saznate više? Nastavite da čitate i otkrijte sve detalje.
Kako funkcioniše geofencing?
Geofencing koristi komunikacione tehnologije kao što su GPS, RFID, Wi-Fi, mobilni podaci i opseg IP adresa za postavljanje virtuelne ograde. Prvo, programer ili marketinški stručnjak koristi softver koji pokreće GPS ili RFID kako bi postavio virtuelnu geografsku ogradu oko određene lokacije, kao što je zgrada, prodavnica, restoran ili čak grad ili država.
Poligonalni softver za geofencing je takođe neophodan za obeležavanje tačaka na mapi, što funkcioniše kao geofence za praćenje lokacije.
Generalno, virtuelne geofences se kreiraju u obliku kruga oko ciljane lokacije na Google mapama, i integrišu se tokom razvoja aplikacije. Ova granica automatski pokreće odgovarajuću akciju, poput slanja SMS-a ili imejla, prikazivanja oglasa na društvenim mrežama ili dostavljanja notifikacija aplikacije, svaki put kada korisnik ili mobilni uređaj uđe ili napusti definisanu oblast.
Aktiviranu akciju dodeljuje administrator ili marketinški stručnjak, u zavisnosti od toga gde se tehnologija primenjuje. Interesantno je da je moguće pratiti različite aktivnosti, kao što su ulazak i izlazak u svaku geofence, i definisati poseban odgovor za svaki okidač.
Geofencing omogućava programerima da postave i nadgledaju više geofences u datom trenutku, a gornja granica je 100 geofences po aplikaciji po korisniku uređaja.
Upotreba i primene geofencinga
Geofencing se može koristiti u različitim situacijama, od marketinga i oglašavanja do praćenja lokacije, a može pomoći i u sprovođenju zakona. Pogledajmo detaljnije neke od najpopularnijih primena geofencinga.
Bolji marketinški rezultati
Kompanije mogu koristiti geofencing tehnologiju da ciljaju kupce na osnovu njihove lokacije i da im ponude ekskluzivne ponude kako bi privukle njihovu pažnju i nadmašile konkurenciju. Geofencing može biti dragocen marketinški alat za prikazivanje oglasa korisnicima koji prelaze geofence, kao i za dostavljanje push notifikacija.
Upravljanje imovinom i praćenje vozila
Geofencing omogućava praćenje vredne imovine kao što su računari i vozila i pokreće upozorenja kada se oni iznesu izvan definisane geofenced lokacije.
Praćenje radnog mesta i radnog vremena zaposlenih
Kompanije sve češće implementiraju geofencing tehnologiju kako bi evidentirale kada zaposleni stigne na radno mesto unutar geofence zone i automatski ih prijavile.
Menadžeri se takođe odmah obaveštavaju kada zaposleni napusti lokaciju. Ovo takođe pomaže da se utvrdi da li je zaposleni napustio radno mesto nakon isteka radnog vremena.
Identifikacija kriminalaca
Organi za sprovođenje zakona koriste geofences za praćenje građana koji su možda počinili krivično delo. Takođe, geofencing jasno pokazuje da li je osumnjičeni bio prisutan na određenoj lokaciji u određeno vreme.
Pružanje personalizovanih rezultata
Kompanije mogu koristiti geofencing da bi poboljšale korisničko iskustvo i pružile personalizovane rezultate. Mogu ciljati korisnike koji su trenutno prisutni na lokaciji nekog događaja i zamoliti ih da ostave brzu recenziju na društvenim mrežama.
Oglašavanje na društvenim mrežama
Platforme društvenih medija kao što su Facebook, Instagram, Snapchat i Twitter imaju ugrađenu geofencing tehnologiju. Ove platforme za oglašavanje vam omogućavaju da postavite geofence i ciljate korisnike koji se trenutno nalaze u toj oblasti.
Prednosti geofencinga
Sada kada imamo jasnu predstavu o tome kako geofencing funkcioniše i gde se može primeniti, pogledajmo koje su prednosti korišćenja ove tehnologije.
Ciljanje kupaca u pravo vreme i na pravom mestu
Marketinški stručnjaci mogu da reklamiraju svoje proizvode i objavljuju prodaje ciljnim kupcima nakon što geofenciraju lokacije svojih konkurenata. Na ovaj način, mogu privući pažnju kupaca u trenutku kada su oni spremni za kupovinu.
Poboljšanje produktivnosti
Poslodavci mogu daljinski upravljati radnom snagom, koristiti geofencing za poboljšanje timske saradnje i donositi odluke zasnovane na podacima prilikom premeštanja zaposlenih sa jedne lokacije na drugu, na osnovu podataka o geofencingu.
Osiguranje sigurnosti informacija
Geofencing olakšava odgovornost i pomaže da se zaposlenima ograniči pristup određenim uređajima i aplikacijama, štiteći na taj način njihove osetljive podatke.
Poboljšanje tačnosti
Upozorenja i podsetnici zasnovani na geofencingu pojednostavljuju svakodnevni rad i olakšavaju praćenje vremena.
Povećanje lokalne prodaje
Promotivne kampanje sa geofencingom koje nude ekskluzivne popuste i druge pogodnosti lokalnim kupcima privlače mnogo veći broj posetilaca u prodavnice nego što to može tradicionalno oglašavanje.
Poboljšana analiza podataka
Geofencing omogućava bolje praćenje i analizu podataka o klijentima na osnovu različitih pokazatelja kao što su prikazi, angažman, pregledi i konverzije.
Sprečavanje krađe
Geofencing pomaže organizacijama da zaštite imovinu i izbegnu krađe tako što obaveštavaju službenike kada se dogodi neovlašćen ulazak u zaštićenu zonu.
Nadmašivanje konkurencije
Geofencing lokacije vašeg konkurenta i nuđenje primamljivih ponuda je efikasna marketinška strategija za promociju vašeg brenda i privlačenje pažnje kupaca.
Povećanje prodaje i prihoda
Omnikanalni marketinški pristupi zasnovani na geofencingu povećavaju prodaju i prihode kompanija, jer mogu precizno ciljati publiku na osnovu njihove lokacije.
Vrste geofencinga
U zavisnosti od svrhe za koju se koristi, geofencing se može podeliti na dve glavne vrste: aktivni i pasivni.
#1. Aktivni geofencing
Kod ovog tipa geofencinga, aplikacija se otvara na pametnom telefonu korisnika, a GPS usluge rade sve vreme. Ovo omogućava kompanijama da prate pojedinačne kupce na osnovu njihove geografske širine i dužine. Međutim, aktivni geofencing može značajno trošiti bateriju, jer GPS konstantno radi dok je aplikacija otvorena.
#2. Pasivni geofencing
Pasivni geofencing, za razliku od aktivnog, ne zahteva da aplikacija bude konstantno aktivna, jer je dizajnirana da radi u pozadini. Pasivni geofencing se ne oslanja na GPS tehnologiju, već koristi Wi-Fi ili mobilne podatke.
Pasivni geofencing ne može da funkcioniše u realnom vremenu, tako da nije moguće trenutno slati oglase i obaveštenja na uređaje korisnika. Ovaj tip geofencinga se prvenstveno koristi za prikupljanje podataka o korisnicima, jer ne može da izvrši akciju u realnom vremenu.
Izazovi tehnologije geofencinga
Geofencing nudi mnogo prednosti, ali, kao i svaka tehnologija, ima svoje izazove. U nastavku su navedeni izazovi koje geofencing pokušava da prevaziđe.
Tehnologija zahteva redovno održavanje, što nakon nekog vremena može delovati monotono. Takođe, iako geofencing uglavnom daje precizne rezultate, mogu se javiti greške.
Geofencing je često povezan sa zabrinutošću u vezi sa ličnom privatnošću. Zaposleni i klijenti mogu oklevati da dele svoje podatke o lokaciji, što je ključni faktor za marketinške i poslovne taktike zasnovane na geofencingu.
Geofences se u velikoj meri oslanjaju na tehnologije pozicioniranja kao što su GPS, mobilni podaci i Wi-Fi, koje mogu pružiti precizne rezultate samo u određenom opsegu.
Geofencing može uzrokovati veliku potrošnju energije i pražnjenje baterije, što može predstavljati problem za zaposlene koji koriste svoje pametne telefone.
Geofencing: budući potencijal
Geofencing sve više dobija na popularnosti, pomažući kompanijama da postavljaju virtuelne geografske granice i da nadgledaju zaposlene u realnom vremenu. U narednim godinama, geofencing, u kombinaciji sa tehnologijama kao što su GPS, Wi-Fi i RFID, pomoći će kompanijama da ostvare mnoge ciljeve.
Prema istraživanju „Geofencing Market by Solution, Technology, Industry & Region – Forecast 2022 – 2032“, očekuje se da će tržište geofencinga dostići vrednost od 9.596,6 miliona USD do 2032. godine, sa 1.867,2 miliona USD u 2022. godini.
Ovaj ubrzani rast će biti podstaknut tehnološkim napretkom, koji će pomoći kompanijama da prihvate geofencing kako bi pružile bolje korisničko iskustvo, poboljšale zadržavanje klijenata i povećale ukupnu prodaju. Uvođenje 5G tehnologije će omogućiti brži prenos podataka i veću preciznost lokacije, što će dodatno povećati upotrebu geofencinga u marketinškim scenarijima zasnovanim na lokaciji.
Zaključak
To je sve što je važno znati o geofencingu, koji polako postaje sastavni deo našeg virtuelnog sveta. Geofencing omogućava kompanijama da koriste komunikacione usluge za geografsko ciljanje potencijalnih korisnika, kako bi ostvarile mnoge važne ciljeve. Nesumnjivo, geofencing ima svetlu budućnost.
Takođe, možete primeniti gerilski marketing u kombinaciji sa ciljanim marketingom da biste privukli pažnju kupaca i postigli viralnost.