Da li se pitate koji je najefikasniji alat za komunikaciju i saradnju za vaše poslovanje, birajući između Slack-a i Microsoft Teams-a? Otkrijte koji je bolji u ovom detaljnom poređenju.
Standardne aplikacije za elektronsku poštu i razmenu poruka često nisu dovoljne jer zahtevaju korišćenje dodatnog softvera za produktivne razgovore ili sastanke. Aplikacije za saradnju i komunikaciju, kao što su Slack i Microsoft Teams, nude novi pristup poslovnim razgovorima svih vrsta.
Ako niste sigurni koji je pravi izbor za vas, nastavite čitati!
Značaj Komunikacije i Saradnje u Poslovanju
U nastavku saznajte zašto je komunikacija unutar kompanije ključna i kako možete unaprediti saradnju:
- Komunikacija omogućava razmenu informacija, jasnoću i razumevanje između članova tima, sektora i zainteresovanih strana.
- Postavljanje ostvarivih ciljeva za poslovne projekte moguće je samo kroz detaljne diskusije sa svim uključenim članovima tima.
- Online alati za saradnju poput Slack-a i Teams-a omogućavaju direktno prezentovanje dokumenata i izveštaja na ekranu uređaja. Na taj način, poslovni saradnici i menadžeri ne moraju da pretražuju svoje inbokse u potrazi za poslatih izveštajima.
- Ako vaše preduzeće ceni transparentnost, dijalog i poverenje, razmislite o korišćenju alata za poslovnu komunikaciju kao što su Teams ili Slack.
- Želite da centralizujete sve poslovne dokumente, fajlove, žičane okvire i kodove radi bezbednosti? Onda svakako isprobajte neki od ovih alata za saradnju.
- Platforme za saradnju poput Slack-a i Teams-a nude sveobuhvatno rešenje za sigurnu konverzaciju i razmenu datoteka za svaku kompaniju.
Sada kada ste upoznati sa značajem komunikacije i saradnje u timu, poslu ili preduzeću, nastavite čitanje kako biste saznali više o vodećim aplikacijama u ovoj oblasti:
Šta je Slack?
Slack je aplikacija za razmenu poruka zasnovana na oblaku, sa ograničenim opcijama audio i video poziva. Ona podstiče neformalnu komunikaciju u poslovnim okruženjima gde možete deliti fajlove, kodove i ugovore, dobijati odobrenja i pokretati projekte.
Najčešće, startapovi i manja preduzeća preferiraju komunikaciju putem Slack-a. Međutim, i velike kompanije počinju da usvajaju Slack. Uvođenje funkcija specifičnih za velika preduzeća, kao što su Slack Connect, Canvas i Slack Enterprise Key Management (SEKM), povećalo je broj pretplatnika među korporacijama.
Ključne karakteristike Slack-a koje podstiču timski rad i saradnju uključuju:
- Slack Kanale
- Razmenu poruka
- Klips
- Slack Botove
- Tokove rada
- Integracije
- Deljenje fajlova i skladištenje
Šta je Microsoft Teams?
Microsoft Teams je izvorna aplikacija za razmenu poruka, video pozive i saradnju za korisnike Microsoft 365 paketa. Teams je sveobuhvatna aplikacija koja hostuje fajlove, aplikacije, tokove posla, integracije i još mnogo toga.
Ako pravilno konfigurišete Teams, možete efikasno upravljati višestrukim poslovnim timovima, projektima i celokupnom organizacijom iz iste aplikacije.
Glavne karakteristike Teams-a koje omogućavaju saradnju i timski rad su:
- Čet
- Audio pozivi
- Video pozivi
- Deljenje ekrana
- Timovi
- Aktivnost
- Fajlovi
- Tokovi posla
- Aplikacije
Slack vs. Teams: Poređenje Karakteristika
Sledi detaljno poređenje Slack-a i Teams-a zasnovano na njihovim karakteristikama za komunikaciju i saradnju:
#1. Korisnički Interfejs (UI) i Korisničko Iskustvo (UX)
Korisnički interfejs Slack-a je jednostavan. Krajnja leva bočna traka prikazuje sve aktivne Slack radne prostore. Radni prostori mogu biti organizovani po kompanijama, timovima, projektima itd. Na vrhu leve trake vidite radni prostor na koji ste trenutno prijavljeni.
Ispod naslovnog radnog prostora, nalaze se sekcije kao što su Kanali i Direktne Poruke. Ukoliko želite da vidite ceo Slack iz ptičije perspektive, možete pristupiti opciji „Pretraži Slack“. Prelazak između različitih radnih prostora na Slack-u je vrlo jednostavan – samo kliknite na ikonicu radnog prostora sa leve strane.
Sa druge strane, Microsoft Teams ima kompleksniji korisnički interfejs. Šire sekcije su Čet, Smene, Timovi, Aktivnost, Aplikacije, itd. Ovaj panel se može prilagoditi ukoliko je potrebno. Za direktnu razmenu poruka, možete koristiti sekciju „Čet“.
Međutim, najkorisnija sekcija su „Timovi“. Ovde možete kreirati različite timove za različite sektore i sigurno komunicirati. Timovi su slični kanalima na Slack-u, ali mogu sadržati mnogo više sadržaja kao što su objave, fajlovi, dokumenti, SharePoint itd.
Promena naloga i preduzeća je komplikovana u Teams-u. Često ćete se susretati sa izazovom dvofaktorske autentifikacije na istom uređaju. Takođe, dodavanje drugog naloga ili pridruživanje tuđem timu može zahtevati neko vreme dok se sadržaj učita.
Sa aspekta korisničkog interfejsa i iskustva, Slack je značajno bolji od Teams-a.
#2. Desktop i Mobilne Aplikacije
I Slack i Teams su dostupni u tri različite verzije, omogućavajući korisnicima pristup aplikacijama sa raznih uređaja. Pored web aplikacije zasnovane na oblaku, dostupne su i desktop aplikacije i mobilne aplikacije (za iOS i Android).
Slack iOS aplikacija
Mobilne aplikacije za Teams i Slack funkcionišu na sličan način. Jednostavan je pristup kanalima/timovima, razgovorima/DM-ovima, fajlovima, notifikacijama itd. Međutim, postoji značajna razlika između desktop aplikacija Slack-a i Teams-a.
Desktop aplikacija Teams-a troši znatno više resursa, poput CPU-a i RAM-a (memorije) u poređenju sa Slack-om. Stoga, ako planirate koristiti Teams, preporučuje se da računar poseduje značajnu procesorsku moć i memoriju.
Desktop aplikacija Teams-a takođe ima povremene greške. Najčešći problem je da se aplikacija ne pokrene nakon što se zatvori. Neophodno je prisilno zatvoriti aplikaciju preko Task Manager-a pre nego što pokušate ponovo da je pokrenete.
Nasuprot tome, desktop aplikacija Slack-a radi glatko. Pošto troši manje računarskih resursa od Teams-a, Slack je dobar izbor za računare sa slabijim ili prosečnim hardverskim konfiguracijama.
#3. Karakteristike Saradnje
Slack nudi solidne funkcije za saradnju. Na primer, možete uključiti do 15 članova tima u video ili audio poziv, poznat kao Huddle, kako biste diskutovali o parametrima projekta. Slack nema ugrađeni kalendar, pa možete instalirati aplikaciju Google Calendar radi zakazivanja sastanaka.
Ako planirate da radite na dizajnu, kodu ili dokumentima u realnom vremenu putem Slack-a, moraćete da instalirate aplikaciju treće strane, kao što je Miro. Tako, kada svi treba da pristupe zajedničkom dizajnu ili interfejsu za kodiranje, Slack vas preusmerava na aplikaciju za saradnju.
Slack takođe omogućava deljenje fajlova do 1 GB kao prilog u kanalima ili direktnim porukama. Takođe, možete snimiti kratke video zapise ili sesije deljenja ekrana i podeliti ih sa timom.
Za lakši pregled celokupnog sadržaja i razgovora, možete koristiti Slack Canvas. Međutim, ova opcija je dostupna samo pretplatnicima.
S druge strane, Microsoft Teams je robusna aplikacija za saradnju. Možete se povezati sa do 250 članova tima za višečasovne video sastanke, deljenje ekrana i saradnju na sadržaju.
Vi i vaš tim možete da otvarate Microsoft 365 aplikacije kao što su Excel, Word ili PowerPoint direktno u okviru Teams-a i raditi u realnom vremenu na istom projektu. Nema potrebe za otvaranjem drugog softvera za saradnju ako koristite Teams i imate potrebne Microsoft 365 aplikacije.
Sa aspekta saradnje, Microsoft Teams je pobednik u ovom Slack vs. Teams poređenju.
#4. Lakoća Komunikacije i Saradnje
Slack je zgodan za komunikaciju putem niti (threads). Takođe, možete komentarisati pojedinačne razgovore i otvoriti ih kao niti na desnoj strani aplikacije. Međutim, notifikacije se razlikuju za niti i direktne poruke. Slack nije najpogodniji za okupljanja velikih timova putem zvuka, videa i deljenja ekrana.
Teams ima sličan interfejs za razmenu poruka. Međutim, odgovori ili komentari na pojedinačne razgovore pojavljuju se u istoj niti kao kod WhatsApp-a ili Messenger-a.
Takođe, vi i vaš tim možete lako pristupiti fajlovima i dokumentima ako koristite poslovnu email adresu za prijavu u Teams, a sadržaj se čuva u OneDrive-u ili SharePoint-u.
Iz perspektive komunikacije i saradnje, Teams je superiorniji u odnosu na Slack, jer nije potreban drugi softver za video pozive i saradnju na sadržaju.
#5. Bezbednost i Privatnost
I Slack i Teams koriste najmodernije sisteme enkripcije za zaštitu poslovnih razgovora. Za potrebe preduzeća, možete dobiti prilagođeni Slack radni prostor sa sistemom za upravljanje ključevima preduzeća. Izdanje za preduzeća takođe ispunjava FedRAMP, FINRA i HIPAA standarde usklađenosti.
Postoji ekskluzivno izdanje Slack-a, poznato kao Slack Connect, za kompanije koje imaju dosta komunikacije sa spoljnim dobavljačima, izvođačima i klijentima. Slack Connect osigurava da interne komunikacije i datoteke ostanu zaštićene od spoljnih saradnika.
S druge strane, Microsoft Teams ima ugrađene funkcije za bezbednost, upravljanje informacijama i kontrolu pristupa. Poseduje dvofaktorski sistem autentifikacije koji vaša organizacija može da modifikuje kako bi prihvatila fizičke ključeve. Takođe, možete dodeliti pristup prilagođenom Teams kanalu različitim korisnicima.
#6. Integracija
Slack koristi aplikacije za integraciju vašeg radnog prostora sa poslovnim aplikacijama trećih strana. Sve ove aplikacije možete pronaći u direktorijumu Slack aplikacija. Trenutno postoji preko 2.600 aplikacija. Možete birati između kategorija kao što su Analitika, Komunikacija, Dizajn, Upravljanje Fajlovima, Produktivnost itd.
U trenutku pisanja ovog teksta, Microsoft Teams podržava do 2.000 integracija. Naći ćete integracije za Asana, Trello, Workday, Mural, monday.com, fireflies.ai, Salesforce, ClickUp, Jira, itd.
Sa aspekta integracije, Slack je bolji od Teams-a.
#7. Slash Komande
Slack je jedna od najboljih aplikacija za automatizaciju na osnovu slash komandi. Postoje dve kategorije slash komandi: ugrađene slash komande i bilo koje druge slash komande.
Ugrađene slash komande su /remind, /collapse, /expand, itd. Međutim, ako unesete uputstva u Slack i stavite slash na početak, Slack će implementirati automatizaciju.
Na primer, ako ukucate /set reminder for out of office on July 4th, Slack će vas podsetiti na to.
Teams takođe ima slash komande, ali može da implementira samo one koje su izvorne za aplikaciju. Na primer, /activity, /away, /busy, itd.
Stoga je Slack dokazao superiornost u odnosu na Teams kada se upoređuje kompatibilnost slash komandi.
#8. Radni Tokovi i Botovi
Slackbot vam pomaže da automatizujete različite aktivnosti na Slack-u. Ako ste već povezali softver za upravljanje projektima, kao što su Jira Work Management, Asana, Trello, monday.com, itd., možete jednostavno zatražiti informacije o današnjim zadacima, zadacima sa isteklim rokovima, zadacima na čekanju, itd. Radi kao AI asistent na Slack-u.
Možete otključati Workflow Builder sa plaćenom pretplatom. Slack Workflow Builder vam pomaže da automatizujete ponavljajuće zadatke kao što su uključivanje saradnika, podnošenje tiketa podrške, zahtevi za odsustvo, traženje povratnih informacija itd.
Teams nema sopstvene botove poput Slackbota. Možete dodavati različite botove za određene zadatke. Ukucajte @ u polje za poruke i izaberite Get bot. Zatim možete dodati CoffeePals, Bitbucket, Polly i mnoge druge.
Sa aspekta radnog toka, Teams je superiorniji u odnosu na Slack. Postoji preko 100 gotovih radnih tokova u okviru Teams-a u sekciji Aplikacije. Takođe, možete instalirati dodatne aplikacije sa tržišta i kreirati automatizovane tokove posla pomoću Power Apps-a unutar Teams-a.
Iako Teams ima gotove radne tokove, Slack je očigledan pobednik jer je njegov Slackbot veoma inteligentan. Takođe, Slack tokove posla je lakše kreirati i izvršavati.
#9. Planovi Cena
I Slack i Teams su dostupni besplatno sa ograničenim funkcijama za komunikaciju i saradnju. Međutim, ukoliko vam ove aplikacije trebaju da zadovolje poslovne zahteve, u nastavku pogledajte nivoe cena ovih aplikacija:
Slack cenovni planovi:
| Cena | Slack Nivo |
| 0 USD/mesečno | Besplatno |
| 7.25 USD/mesečno | Pro (za freelancere i male timove) |
| 12.50 USD mesečno | Business+ (mala i srednja preduzeća) |
| Prilagođene cene | Enterprise Grid |
Microsoft Teams planovi
| Cena | Teams Nivo |
| $0 /mesečno | Besplatno |
| 6.99 $/mesečno | Microsoft 365 Personal |
| 9.99 $/mesečno | Microsoft 365 Family |
| 4.00 $/korisnik/mesečno | Microsoft Teams Essentials |
| 6.00 $/korisnik/mesečno | Microsoft 365 Business Basic |
| 12.50 $/mesečno | Microsoft 365 Standard |
Sa stanovišta cena, Microsoft Teams je isplativiji od Slack-a. Sa pretplatom na Microsoft 365, dobijate veliki broj Microsoft 365 aplikacija za produktivnost i upravljanje poslovanjem.
Slack vs. Teams: Presuda
Ukoliko vaše preduzeće nema previše video poziva, onda je Slack dobar izbor. Takođe, možete očekivati bolju produktivnost i udobnost u Slack-u ako ste uložili mnogo u Google Workspace i Salesforce.
S druge strane, ukoliko ste svoje poslovanje postavili na raznim Microsoft alatima kao što su Excel, Word, SharePoint, PowerPoint, PowerApps, itd., onda je Teams najbolja opcija. Takođe, ako je vaše preduzeće korporativno, Teams bi trebao da pruži osećaj i izgled kakav tražite.
Zaključak
Sada znate da ako ste manje korporativni, a više kreativni ili bazirani na gig ekonomiji, trebalo bi da odaberete Slack – alat za komunikaciju i saradnju za jedinstvena i pametna preduzeća.
Međutim, ukoliko vaše preduzeće već duže vreme koristi Microsoft 365 ili Microsoft alate, izaberite Teams.
Tražite alat za rad i upravljanje projektima? Pogledajte ovaj članak Jira Work Management vs. Asana i donesite odluku.