Pisanje tekstova za konverziju zauzima specifično mesto među mnogobrojnim tekstovima koje marketing menadžer kreira svakodnevno.
Za razliku od prodajnog teksta, ovaj tip teksta se može predstaviti publici u bilo kojoj fazi njenog puta kupca. Kao pisac tekstova za konverziju, važno je usmeriti napore na ubeđivanje publike da izvrši sledeći korak koji je vama bitan.
Hajde da se posvetimo glavnoj temi – pisanju tekstova za konverziju i kako možete ovladati tom veštinom kako bi koristila vašoj organizaciji.
Šta je konverzijsko pisanje tekstova?
Konverzijsko pisanje tekstova je stil koji ima za cilj da utiče na publiku da preduzme određenu akciju. Obično, njegov primarni cilj je da čitaoca pretvori u nekoga ko odmah nešto radi, koristeći upečatljiv i ubedljiv jezik.
Dok je prodajni tekst usmeren na ostvarivanje prodaje, konverzijski tekst ne obuhvata direktnu prodaju proizvoda ili usluge. Umesto toga, konverzijski tekst navodi ljude da izvrše neku od sledećih aktivnosti:
- Klik na CTA dugme
- Pozivanje telefonom
- Prijavljivanje na bilten
- Deljenje postova ili ponuda na društvenim mrežama
- Popunjavanje online obrasca
- Učestvovanje u anketi
- Posetu određenoj veb stranici
Konverzijsko pisanje tekstova se može koristiti u bilo kojoj fazi kupovnog procesa da bi se naglasile „bolne tačke“ kupaca i podstaklo ih da preduzmu radnje koje odgovaraju njihovoj trenutnoj situaciji.
Pročitajte i: Najbolji resursi i vodiči za učenje pisanja tekstova.
Prednosti konverzijskog pisanja tekstova
- Tekstovi kreirani na ovaj način podstiču veću aktivnost korisnika, što dovodi do povećanja konverzije.
- Ubedljiv stil koji se koristi u tekstu održava čitaoce angažovanim i zainteresovanim.
- Može da obezbedi maksimalan povrat ulaganja (ROI) u marketingu za kompaniju.
- Personalizovani tekstovi omogućavaju da se obratite različitim segmentima publike.
- Strateški osmišljeni tekstovi za konverziju povećavaju vidljivost i poziciju na pretraživačima.
- Vodi korisnike kroz proces konverzije, nudeći optimizovano iskustvo.
- Tekstovi za konverziju koriste društvene dokaze za uspostavljanje poverenja i kredibiliteta organizacije.
- Šalje jasnu poruku, omogućavajući posetiocima da razumeju vrednost ponude.
U nastavku, pogledajte detaljan vodič za pisanje konverzijskog teksta.
Vodič korak po korak za pisanje konverzijskog teksta
Ukoliko želite da kreirate izvanredan tekst za konverziju za vašu publiku, ovo su osnovni koraci koje treba da pratite:
#1. Istraživanje
Prvi korak u pisanju konverzijskog teksta je istraživanje kako biste prikupili potrebne informacije za pisanje tekstova. Možete pregledati materijale kompanije i konkurencije, kao što su zvanične web stranice, stranice proizvoda, brošure itd.
Takođe, analizirajte ankete klijenata, upitnike, podatke o klikovima i „heatmape“ kako biste saznali više. Kroz prikupljene podatke, trebalo bi da možete da kreirate prave poruke za vaše potencijalne klijente.
#2. Pisanje i uređivanje
Sada dolazi vreme kada treba da napišete konverzijski tekst koristeći podatke prikupljene tokom faze istraživanja. Kada imate jasnu poruku koju želite da prenesete čitaocima, sve što treba da uradite jeste da se fokusirate na nju tokom pisanja.
Faza pisanja treba da uključi definisanje CTA-a, privlačne „udice“, okvira itd. Nakon završetka pisanja, tekst treba urediti radi preciznosti. Proverite da li postoje greške u kucanju i da li je tekst u skladu sa zadatim briefom.
#3. Testiranje
U završnoj fazi pisanja konverzijskog teksta, potrebno je potvrditi tekst i sprovesti neophodne testove radi poboljšanja. Razlog je taj što niko ne može garantovati da će njihov tekst imati 100% uspeh, osim ako se to ne potvrdi i dokaže.
Možete poslati tekst na pregled drugima i videti njihove reakcije. Rezultati će vam pokazati kako da revidirate tekst. Takođe, A/B testiranje je još jedan način da dodatno optimizujete konverzijski tekst.
Najbolji saveti za pisanje konverzijskih tekstova
#1. Istražite tržište i publiku
Prva i najvažnija stvar koju treba da uradite prilikom pisanja konverzijskih tekstova je da sprovedete detaljno istraživanje. U ovoj fazi, morate otkriti „bolne tačke“ vaše publike i kako vaš proizvod ili usluga može da reši te probleme.
Za ovo je potrebno da prikupite informacije kao što su demografija publike, njihove potrebe, jedinstvene prednosti vašeg proizvoda i kako ste bolji od konkurencije.
Pored internog istraživanja i istraživanja kupaca, potrebno je da uradite i neka nezavisna istraživanja. Sa svim podacima pri ruci, imaćete potpunu sliku o tome kako da pristupite ciljnoj publici.
#2. Pratite put kupca
S obzirom na to da će vaša ciljna konverzija zavisiti od potreba vašeg kupca, važno je znati položaj vaše publike na putu kupca. Korisnici obično pripadaju jednoj od tri sledeće faze:
Svesnost
Ovo je faza u kojoj neko traži rešenje za problem koji ima. Međutim, možda ne znaju kako jasno da definišu svoj problem.
Razmatranje
U ovoj fazi, publika zna kako da reši svoj problem i razmatra više održivih rešenja. Oni pre svega razmatraju i upoređuju dostupne opcije.
Odluka
Tada potencijalni klijenti donose svoju konačnu odluku o rešenju za koje će se opredeliti. Obično su spremni za kupovinu i samo su na korak od donošenja odluke.
Bez obzira u kojoj fazi se nalaze vaši potencijalni klijenti, morate da prilagodite tekst kako biste ih podstakli da preduzmu akciju koja je korisna za njih.
#3. Efektivno koristite CTA
Poziv na akciju (CTA) je najvažniji deo vašeg teksta, jer usmerava vašu publiku ka sledećoj akciji. Pre nego što ga uključite u tekst, morate se zapitati šta želite da vaša publika uradi, što će biti od koristi za obe strane. Na taj način možete objasniti vašim potencijalnim klijentima šta očekujete od njih.
Da biste kreirali efektivan poziv na akciju, neka bude kratak i uključite emotivne glagole. Takođe, potrudite se da budu istaknuti i privlačni, postavljajući ih na ključne pozicije u tekstu.
#4. Podelite tekst na društvenim mrežama
Još jedan ključni aspekt koji treba da uzmete u obzir pri pisanju konverzijskih tekstova je podsticanje drugih da dele vašu poruku na društvenim mrežama. Ovo je odličan način da proverite da li se vaša poruka dopada publici. Možete smatrati da je ovo podsticaj da dobijete povratne informacije o vašim veštinama pisanja tekstova.
Deljenje teksta na društvenim mrežama takođe može pomoći vašoj kompaniji da stekne neočekivane potencijalne klijente ili konverzije, što je još jedan plus ove aktivnosti.
#5. Koristite snažnije glagole radnje
Mnogi pisci tekstova koriste jednostavne i često korišćene glagole, kao što je „proveriti“, kada žele da čitaoci posete link ili veb stranicu. Međutim, ako želite da se poziv na akciju ispuni i da jasno prenesete svoju poruku, morate koristiti snažne glagole radnje.
Na primer, umesto rečenice kao što je „Pogledajte najbolje načine za razvijanje dobrih navika“, možete napisati „Unapredite svoj životni stil dobrim navikama“. Druga rečenica koristi snažan glagol koji direktno privlači čitaoce.
#6. Budite lični koristeći „Vi“
Najbolji način da nekoga ubedite da nešto uradi je da se povežete sa njim na ličnom nivou. Ništa nije bolje od korišćenja reči „Vi“ u tekstu, kako bi se publika osećala direktno targetiranom. Kada koristite ovu zamenicu u tekstu za konverziju, čitaoci će znati da im se direktno obraćate. Zbog toga će vašu poruku shvatiti ozbiljnije, jer će se osećati kao da direktno razgovaraju sa vama.
Primeri konverzijskih tekstova
eCommerce opisi proizvoda
Kredit za sliku: Harber London
Ako smatrate da opis proizvoda nije konverzijski tekst, ovaj opis za eCommerce proizvod će vas naterati da razmislite ponovo.
Ako se neko nalazi na ovoj stranici, to znači da je spreman da izvrši kupovinu. Efektivnim isticanjem karakteristika proizvoda, tekst se direktno obraća posetiocima.
Pored toga, primamljivo zeleno CTA dugme i funkcija zumiranja slike ga čine savršenim primerom teksta za konverziju.
Blog post za prijave ili pretplate
Kredit za sliku: Ann Handley
U ovom tekstu, primetićete da autor pokušava da ubedi korisnike da se pretplate na bilten.
Takođe uključuje karakteristike biltena i ljubazno poziva publiku da popuni obrazac za prijavu kako bi potvrdila pretplatu.
Online reklame
Ubedljiv tekst za konverziju za PPC reklame na Facebooku, YouTubeu itd. treba da ubedi publiku da klikne na reklamu i da nastavi dalje tokom konverzijskog procesa.
Ova Facebook reklama od strane WordPressa radi upravo to. Sadržaj reklame se jasno dotiče „bolnih tačaka“ korisnika koji su pogođeni time što je Google ugasio svoj posao sa domenima. Takođe, ističe vrednost ponude za korisnike Google domena da pređu na WordPress.
Greške u pisanju tekstova za konverziju koje treba izbegavati
#1. Pisanje za pogrešnu publiku
Uspeh vaših tekstova za konverziju umnogome zavisi od vaše publike. Iz tog razloga, morate biti sigurni da ne ciljate pogrešnu publiku. Nikada ne bi trebalo da počnete da pišete tekst za konverziju bez prethodnog detaljnog istraživanja o publici. Takođe, postarajte se da znate kome pišete i da dobro poznajete grupu kojoj se obraćate.
#2. Počinjanje sa nebitnim pitanjima
Još jedna velika greška koju mnogi pisci prave jeste postavljanje pogrešnog pitanja publici. Iako je primamljivo da potencijalnim klijentima pokažete svoje veštine pisanja, dobro napisan tekst sa pogrešnom porukom neće biti od koristi vašem poslovanju. Dakle, umesto toga kako da napišete tekst, fokusirajte se na ono što publika želi da čuje od vas u tom trenutku konverzije.
#3. Navođenje previše prednosti proizvoda ili usluge
Kao pisac tekstova, vaš cilj bi trebalo da bude da poruka ostane upečatljiva do samog kraja. Uključivanje previše prednosti vašeg proizvoda u konverzijski tekst može ga učiniti dosadnim, a čitalac možda neće ni doći do kraja. Takođe, postoji velika šansa da će zvučati kao bilo koji drugi proizvod na tržištu. Izbegnite ovo tako što ćete se fokusirati samo na jednu prednost u svom tekstu.
#4. Ne dobijanje povratnih informacija od tima
Da li ste jedan od onih koji pišu tekstove bez razmišljanja o tome kako bi se publika osećala u vezi sa tim tekstom? Ako jeste, onda sve radite pogrešno. Baš kao što vršite A/B testiranje za vaš marketing putem emaila, isto treba da se uradi i za vaše tekstove za konverziju. Ništa nije bolje od dobijanja mišljenja vašeg tima o vašim tekstovima.
#5. Ponašanje kao prodajni agent
Ako razmišljate i ponašate se kao prodajni agent dok pišete tekst za konverziju, onda grešite. Morate da razumete razliku između teksta za prodaju i teksta za konverziju, što znači da morate biti ubedljivi, ali nikada previše agresivni ili manipulativni. Vaš tekst treba da učini da se čitaoci osećaju sigurno i opušteno kako bi ih ubedili da preduzmu željenu akciju.
Resursi za pisanje tekstova za konverziju
Kao što vidite, pisanje tekstova za konverziju je veština koju morate da savladate ako želite da vaše poslovanje napreduje. Evo nekoliko korisnih resursa koji će vam pomoći da naučite kako da pišete tekstove za konverziju za bilo koju industriju.
#1. Copywriting Mastery | Udemy
Ovaj kurs o ovladavanju pisanjem tekstova vas uči kako da pišete od nule, uključujući metode za pisanje ubedljivog sadržaja. Pored pisanja tekstova, vodi vas kroz ljudsko ubeđivanje i konverziju. Bilo da ste marketing stručnjak ili preduzetnik, možete pohađati ovaj kurs kako biste naučili upotrebu ubedljivog jezika, emocionalne privlačnosti i razumevanje ciljne publike.
#2. Kompletan kurs pisanja tekstova | Udemy
Nakon prijave na ovaj kompletan kurs o pisanju tekstova, naučićete da kreirate efektne prodajne tekstove koji će vam pomoći u razvoju karijere i poslovanja. Pored toga, dobićete pristup bezvremenskim formulama za pisanje tekstova i nekim korisnim besplatnim alatima i šablonima. Takođe, kurs predaje psihologiju prodaje za profitabilno poslovanje.
#3. Pisanje tekstova za konverziju | Alison
Ovaj besplatan online kurs od strane Alisona vas uči kako da kreirate tekstove za konverziju za veb stranice, blogove ili društvene mreže, kako biste povećali prodaju i potencijalne klijente. Takođe, uči vas da pišete ubedljiv sadržaj koji odmah privlači pažnju i omogućava da postignete željene rezultate.
#4. Umetnost i nauka ubedljive reči | Amazon
Ova Amazon knjiga se bavi pisanjem tekstova kako bi pomogla kompanijama da pretvore svoje korisnike u kupce. Ona uči čitaoce kako da pišu visokokvalitetne tekstove za konverziju.
Takođe ćete naučiti da se fokusirate na različite aspekte pisanja tekstova koji se koriste širom sveta i tajne koje kompanije koriste u marketingu.
Završne reči
Kao što možete videti iz gornje diskusije, nije lako kreirati ubedljiv tekst za konverziju. Morate imati na umu nekoliko faktora dok kreirate ubedljiv i efektivan tekst.
Međutim, možete pratiti vodič korak po korak i savete koji su pomenuti u ovom tekstu i primeniti ih u kreiranju tekstova za konverziju za vaše marketinške kampanje.
Nakon ovoga, možete pogledati SEO tekstove za kreiranje sadržaja koji voli Google.