Veliki broj korisnika Windows operativnog sistema se susreo sa frustrirajućom pojavom plavog ekrana smrti. Ove poruke o grešci su vrlo neugodne, a njihova pojava može dovesti do gubitka podataka ili čak trajnog oštećenja sistema, a ponekad i samog hardvera.
Međutim, određene greške plavog ekrana smrti su češće od ostalih. Zato smo pripremili listu od deset najučestalijih sa kojima su se korisnici Windows-a mogli susresti.
Sakupljanjem svih ovih grešaka na jednom mestu, nadamo se da ćemo olakšati pronalaženje rešenja za sve koji se suočavaju sa problemima koje donosi plavi ekran smrti.
Šta je plavi ekran smrti?
Plavi ekran smrti (skraćeno BSOD) je kritičan ekran greške koji se pojavljuje isključivo na Microsoft Windows i ReactOS operativnim sistemima.
Ovi ekrani sa greškama se javljaju u slučaju fatalnog pada sistema i sadrže ključne informacije koje omogućavaju korisnicima, bilo uz pomoć specijalizovanih alata za otklanjanje grešaka ili bez njih, da utvrde osnovni uzrok pada.
Kada vaš operativni sistem dođe u stanje u kome više ne može bezbedno da funkcioniše, on je programiran da se potpuno isključi kako bi se sprečio dalji prenos podataka u sistem ili gubitak istih. Ova trenutna isključivanja su ono što korisnici nazivaju padom sistema.
Kako pronaći i dijagnostikovati BSOD greške?
S obzirom na veliki broj različitih BSOD grešaka, jedini način da budete sigurni da primenjujete odgovarajuća rešenja je da precizno identifikujete sa kojom BSOD greškom se suočavate.
To se radi analizom datoteka sa snimkom memorije koje vaš Windows sistem automatski kreira nakon svakog BSOD-a. Kada utvrdite šta je uzrok BSOD-a, možete primeniti neke od najčešćih rešenja za ovu vrstu problema.
Lista najčešćih BSOD grešaka
Mnogo je potencijalnih uzroka ovih fatalnih sistemskih grešaka, zbog čega je razvijen sistem identifikacije kako bi se korisnicima pomoglo u rešavanju BSOD grešaka na osnovu njihovog uzroka.
Ovaj sistem identifikacije dolazi u obliku koda greške (obično prikazanog kao alfanumerički kod) ili poruke o grešci. Kao što možete pretpostaviti, neke BSOD greške su mnogo češće od drugih. Stoga, lista koja sledi sadrži neke od najčešćih BSOD grešaka.
Uz svaku grešku smo uključili kratak opis i linkove do namenskih članaka gde možete saznati sve što je potrebno da rešite te specifične BSOD greške.
1. IZUZETAK SISTEMA NIJE OBRAĐEN
Verovatno jedna od najčešćih BSOD grešaka, greška SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED se javlja pre svega zbog zastarelih, nekompatibilnih ili neispravnih drajvera.
Jedan od razloga zašto je ovaj stop kod toliki problem je taj što više drajvera može biti uzrok problema, što korisnicima otežava identifikovanje krivca.
Na sreću, pouzdan alat za otkrivanje grešaka u Windows operativnom sistemu može pomoći u identifikovanju problematičnog drajvera.
Ovo je tipična BSOD greška koja se može popraviti uobičajenim metodama, kao što je ažuriranje drajvera ili pokretanje Windows dijagnostičkog alata za memoriju.
2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Sledeća na listi je BSOD greška pod nazivom SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, još jedan stop kod sa kojim se mnogi od vas verovatno susreli.
Najčešći uzroci ove konkretne BSOD greške su GUI greške, neispravni, zastareli ili oštećeni drajveri, pa čak i oštećene sistemske datoteke.
Pored standardnih rešenja koja se inače primenjuju prilikom rešavanja BSOD grešaka, deinstaliranje nedavno instaliranog softvera takođe može biti od pomoći. Nažalost, u ekstremnim slučajevima, možda ćete morati da resetujete svoj Windows 10 sistem da biste potpuno eliminisali ovu grešku.
3. Voluman za pokretanje koji se ne može montirati
Povremeno ćete naići na greške sa stop kodom koje vam same govore šta ih uzrokuje, i to samo po nazivu.
Slučaj greške stop koda voluman za pokretanje koji se ne može montirati, nastaje kada vaš Windows računar ne može pravilno da se učita sa disk jedinice za pokretanje. Zbog prirode ove greške, obično ćete je sresti svaki put kada pokušate da pokrenete računar i neće se pojaviti nasumično dok je računar već pokrenut.
Većina rešenja za ovu specifičnu grešku uključuje popravljanje volumena za pokretanje, popravku Windows instalacionih datoteka ili dijagnostiku opšteg stanja vašeg sistema.
4. Windows 10 kod greške 0xc00000e
Još jedna BSOD greška koja se javlja prilikom pokretanja sistema, Windows stop kod 0xc00000e je uglavnom uzrokovana hardverskim problemima ili oštećenim sistemskim datotekama koje sprečavaju da se vaš OS pravilno pokrene.
Javlja se bez obzira da li su vaše Windows datoteke sačuvane na HDD ili SSD-u, a rešavanje ovog problema je prilično standardno.
Rešenja uključuju softverske popravke, kao što su resetovanje BIOS-a, korišćenje Windows alata za automatsku popravku ili popravka glavnog zapisa za pokretanje. Ako sumnjate da je problem vezan za hardver, zamena CMOS baterije takođe može pomoći.
5. Stop kod upravljanja memorijom
Još jedan odličan primer BSOD greške koja vam omogućava da saznate osnovni uzrok je stop kod upravljanja memorijom. Takođe poznat kao Windows stop kod 0x0000001A, javlja se kada nešto nije u redu sa sposobnošću vašeg Windows sistema da upravlja memorijom.
Ovi problemi mogu imati više uzroka, ali najčešći su neispravna RAM memorija, drajveri ili softver, hardverski problemi, oštećene sistemske datoteke, pa čak i greške na disku.
Lista rešenja je prilično standardna i uključuje ažuriranje operativnog sistema ili drajvera, kao i pokretanje dijagnostičkih alata kao što su CHKDSK ili SFC.
6. Greška sa lošim informacijama o sistemskoj konfiguraciji
Neke BSOD greške je lakše rešiti od drugih, i iako je greška stop koda sa lošim informacijama o sistemskoj konfiguraciji rasprostranjena, isto tako je lako rešiti problem, čak i za one koji nemaju tehničkog znanja.
Takođe poznata kao Windows stop kod 0x00000074, uglavnom je uzrokovana pogrešnim konfiguracijama sistema, ali dobra vest je da je ponekad i jednostavno ponovno pokretanje sistema dovoljno da se ova greška prevaziđe.
7. Kritičan proces je umro
Windows OS koristi nekoliko kritičnih procesa koji se pokreću u pozadini kako bi ispravno funkcionisao. Ako se jedan ili više ovih procesa iznenada zaustave, najverovatnije ćete se suočiti sa greškom stop koda kritičan proces je umro (Windows stop kod 0x000000EF).
Razlozi zbog kojih dolazi do iznenadnog zaustavljanja kritičnih procesa su različiti i uključuju neispravne drajvere, malvere, greške u memoriji, pa čak i prašinu na određenim komponentama računara.
Nažalost, ovo takođe znači da je lista rešenja jednako duga, od jednostavnih koraka kao što je ponovno pokretanje računara, do složenijih operacija kao što je ažuriranje BIOS-a.
8. nvlddmkm.sys Greška
Ponekad za BSOD greške nisu krive neispravne sistemske datoteke, već korišćenje određenih računarskih komponenti od određenih brendova.
Na primer, vlasnici NVIDIA GPU-a se ponekad mogu susresti sa greškom stop koda nvlddmkm.sys. Dobra vest je da je ovo vrlo specifična greška, što značajno sužava listu rešenja koje možete isprobati da rešite problem.
Ažuriranje Windows operativnog sistema ili samo drajvera grafičke kartice može pomoći u rešavanju problema. Potpuna ponovna instalacija drajvera grafičke kartice takođe može da pomogne.
Igrači takođe treba da razmisle o smanjenju takta svojih GPU-a, jer dodatni FPS koje mogu dobiti nisu vredni pada igre kada su im najpotrebniji.
9. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (Windows stop kod 0x0000124)
Još jedan stop kod vezan za hardver, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR, uglavnom se javlja zbog oštećenog hardvera i problema sa temperaturom ili naponom. Međutim, često se javlja i zbog problema sa drajverima, neispravnim sistemima ili datotekama registra.
Kao i kod većine drugih grešaka stop koda, uobičajena rešenja mogu pomoći u rešavanju problema, kao što je korišćenje CHKDSK ili provera drajvera.
Međutim, zbog prirode ove specifične greške, preporučujemo da se više fokusirate na rešenja vezana za hardver, kao što je provera da li su sve komponente pravilno postavljene ili resetovanje BIOS-a na originalna podešavanja, čime se onemogućava bilo kakvo overklokiranje koje ste možda omogućili.
10. Izuzetak za proveru mašine
Na kraju, ali ne i najmanje važno, je greška izuzetka pri proveri mašine, koja je slična WHEA grešci koju smo ranije opisali.
Ono što ovu grešku čini posebno problematičnom je to što je veoma nasumična i poznata po tome što se pojavi jednom i nikada više. Ova nepredvidivost čini rešavanje ove greške posebno teškim, jer ne postoji očigledan razlog zašto se ona javlja. Jedino u šta je većina korisnika sigurna je da je najverovatnije problem u vezi sa hardverom.
Uz to, lista potencijalnih popravki je prilično duga i uključuje skoro sve što se može zamisliti, od provere sistema do popravljanja drajvera, pa čak i održavanja vezanog za hardver.
Razumevanje i prevazilaženje uobičajenih BSOD izazova
10 stop kodova koje smo naveli su najčešći sa kojima se korisnici Windows-a susreću. Međutim, to nisu jedini, jer ih ima preko 500.
U suštini, iako je neprijatno suočavati se sa BSOD greškama, treba imati na umu da za svaku od njih uvek postoji rešenje.