Da li vaš iPhone ekran reaguje bez vašeg direktnog unosa, odnosno da se aplikacije same otvaraju i obavljaju radnje bez da dodirujete ekran? U nastavku teksta donosimo nekoliko brzih rešenja za rešavanje ovog problema „duhovitog dodira“ na vašem iPhone uređaju.
Koji iPhone uređaji su pogođeni fenomenom „duhovitog dodira“?
Problemi sa „duhovitim dodirima“ najčešće su primećeni kod iPhone X modela. Kompanija Apple je u novembru 2018. godine zvanično priznala postojanje određenih problema koji utiču na ekran osetljiv na dodir kod ovog modela. Takođe su objavili da će obezbediti besplatne popravke za kupce koji su se susreli sa ovim problemom.
Međutim, izveštaji i žalbe korisnika na internetu pokazuju da se problem „duhovitog dodira“ na iPhone-u javlja i kod novijih modela. Pogođeni modeli nisu ograničeni samo na iPhone 11, 12 i 13, već se problem javlja i kod starijih modela poput iPhone 8, 7, 6 i 5. Drugim rečima, „duhoviti dodir“ je fenomen koji se, u retkim situacijama, može javiti na bilo kom iPhone uređaju.
Bez obzira koji model imate, u nastavku teksta saznajte kako da rešite problem „duhovitog dodira“ na svom iPhone-u.
1. Očistite ekran osetljiv na dodir
Kamerafreun.de/Shutterstock
Možda zvuči previše jednostavno, ali čišćenje ekrana osetljivog na dodir vašeg iPhone-a može biti efikasna metoda za rešavanje problema „duhovitog dodira“. Na taj način ćete ukloniti sve nečistoće i prašinu koje mogu dovesti do toga da vaš iPhone pogrešno tumači da dodirujete ekran.
Da biste očistili ekran svog iPhone-a, prvo ga isključite i uklonite sve kablove. Zatim, pronađite meku i čistu krpu, na primer onu koja ne ostavlja dlačice, a koristi se za čišćenje naočara. Lagano navlažite krpu vodom. Na kraju, nežnim, ali čvrstim pokretima prebrišite ekran osetljiv na dodir, od jednog kraja do drugog.
Tokom brisanja ekrana, vodite računa da vlaga ne uđe u otvore.
Apple preporučuje da se izbegavaju sredstva za čišćenje prozora, kao i ona koja se koriste u domaćinstvu. Takođe, ne treba koristiti sredstva koja sadrže abrazive ili hidrogen peroksid, jer ona mogu oštetiti zaštitni sloj otporan na ulje koji Apple stavlja na ekran vašeg iPhone-a.
2. Uklonite zaštitnu foliju sa ekrana
Zaštitne folije su tanki slojevi stakla ili plastike koje možete postaviti na ekran osetljiv na dodir svog iPhone-a kako biste ga zaštitili od ogrebotina i pucanja. Iako su često korisne, mogu ometati rad ekrana osetljivog na dodir ako su lošeg kvaliteta.
Stoga, pokušajte da uklonite zaštitnu foliju kako biste utvrdili da li se time rešava problem „duhovitog dodira“. Uklonite je vrlo pažljivo i polako. Počnite od jednog ugla, a zatim postepeno odlepite foliju sa ekrana iPhone-a.
Ukoliko je zaštitna folija napukla ili oštećena, bolje je da odnesete telefon u ovlašćeni servis (ili u Apple prodavnicu), kako biste bili sigurni da se nećete povrediti na slomljenom staklu.
Takođe, razmislite o tome da kontaktirate proizvođača zaštitne folije. On bi možda mogao da preporuči najbolji način za uklanjanje folije, a možda će vam i refundirati novac ukoliko je ona uzrokovala probleme sa „duhovitim dodirima“ na vašem iPhone-u.
Ne zaboravite da ponovo očistite ekran nakon uklanjanja zaštitne folije.
3. Uklonite futrolu sa svog iPhone-a
Blago iskrivljen ekran je još jedan mogući uzrok problema sa „duhovitim dodirima“ na iPhone-u. Ukoliko vaš iPhone ima takav problem sa ekranom, možda ćete uspeti da rešite problem uklanjanjem svih tvrdih futrola koje koristite. Ponekad, tvrda futrola može iskriviti ekran, a mogu se i same iskriviti nakon slučajnog pada telefona.
Stoga, vredi pokušati ukloniti tvrdu futrolu ako je vaš iPhone ima.
4. Održavajte dobre navike punjenja
Da li često odlažete punjenje svog iPhone-a sve dok procenat baterije ne padne na jednocifrene brojeve? Ili možda često dozvoljavate da se baterija potpuno isprazni, pa se vaš iPhone sam ugasi?
Loše navike punjenja takođe mogu uzrokovati probleme sa „duhovitim dodirima“ na iPhone-u. Zbog toga je najbolje da svoj iPhone stavite na punjenje pre nego što baterija padne ispod 20 procenata. Razmislite o tome da usvojite preporučene navike punjenja pametnog telefona.
5. Držite svoj iPhone dalje od hladnih površina
Iako Apple navodi da iPhone dobro radi na ambijentalnim temperaturama između nula i 35 stepeni Celzijusa, ipak je najbolje da izbegavate da ga ostavljate na hladnim površinama duže vreme.
Na primer, stavljao sam svoj iPhone na pločice pored kreveta dok bih išao na spavanje. Kako je klima uređaj radila tokom noći, pločice su postajale hladnije.
Ne znajući, ponavljao sam ovu rutinu skoro nedelju dana, a moj iPhone je počeo da ima probleme sa „duhovitim dodirima“. Kada sam ga umesto toga ostavio na drvenom stolu, problem sa „duhovitim dodirima“ je nestao i moj iPhone je ponovo radio normalno.
6. Ponovo pokrenite svoj iPhone
Uvek je dobra ideja da ponovo pokrenete svoj iPhone kada god imate bilo kakav problem. Ovo se odnosi i na probleme sa „duhovitim dodirima“, jer je moguće da će brisanje kratkoročne memorije vašeg iPhone-a ponovnim pokretanjem popraviti bilo koji kvar koji uzrokuje da se ekran aktivira.
Slično kao i kod jednostavnog ponovnog pokretanja iPhone-a, ali primetno drastičnije, možete prisilno da ponovo pokrenete svoj iPhone. To možete učiniti ako je problem sa „duhovitim dodirima“ toliko ozbiljan da ne možete ni pravilno da ga isključite.
7. Ažurirajte iOS
Ako „duhoviti dodiri“ i dalje predstavljaju problem, trebalo bi da ažurirate svoj iPhone. Ovo je vredno uraditi, jer „duhovite dodire“ može izazvati softverska greška koju je Apple ispravio u nekom od novijih ažuriranja.
Da biste ažurirali svoj iPhone, idite na Podešavanja > Opšte > Ažuriranje softvera. Dodirnite „Ažuriraj odmah“ ukoliko je dostupna novija verzija.
Ako se „duhoviti dodiri“ pojavljuju samo kada koristite neku aplikaciju treće strane, trebalo bi da ažurirate i tu konkretnu iPhone aplikaciju kako biste dobili najnovije ispravke grešaka.
8. Vratite uređaj na fabrička podešavanja
Ukoliko restartovanje i ažuriranja softvera ne reše problem sa „duhovitim dodirima“ na vašem iPhone-u, pokušajte da vratite svoj uređaj na fabrička podešavanja. Ovo je dobar način da uklonite sve probleme sa softverom koji mogu biti uzrok „duhovitih dodira“.
Trebalo bi da napravite rezervnu kopiju svog iPhone-a pre nego što izvršite vraćanje na fabrička podešavanja, jer će to obrisati sve vaše podatke.
Da biste resetovali svoj iPhone, idite na Podešavanja > Opšte > Prenos ili Reset > Obriši sav sadržaj i podešavanja. Nakon što izvršite vraćanje na fabrička podešavanja, moraćete ponovo da prođete kroz proces podešavanja. Ovde možete izabrati da vratite svoj iPhone iz prethodne rezervne kopije.
9. Ponovo instalirajte iOS koristeći režim oporavka
Ukoliko jednostavno prisilno ponovno pokretanje ne daje rezultate, razmislite o tome da svoj iPhone stavite u režim oporavka i ponovo instalirate iOS. Kada je uređaj u režimu oporavka, vaš računar će prikazati poruku koja glasi: „Postoji problem sa iPhone-om koji zahteva da se ažurira ili vrati.“ Kliknite na „Ažuriraj“ (ako je dostupno) ili „Vrati“.
Vraćanje iPhone-a iz režima oporavka će obrisati sve vaše podatke. Stoga bi trebalo da unapred napravite rezervnu kopiju svog iPhone-a, ako je moguće.
Ukoliko režim oporavka ne pomogne, pokušajte da upotrebite DFU režim na svom iPhone-u. To je još dublja verzija režima oporavka koja rešava probleme sa firmverom.
10. Odnesite svoj iPhone u Apple
Ako vaš iPhone i dalje ima probleme sa „duhovitim dodirima“, trebalo bi da zakažete termin u najbližoj Apple prodavnici radi popravke. Sada kada ste iscrpeli sva softverska rešenja, najverovatnije je problem sa hardverom koji uzrokuje „duhovite dodire“ na vašem iPhone-u. Na primer, neki korisnici su spomenuli da nepravilno postavljen ekran osetljiv na dodir može izazvati ovaj problem.
Ne bi trebalo da rastavljate svoj iPhone i pokušavate sami da ga popravite, osim ako nemate značajno iskustvo. Mnogo je sigurnije da se obratite Apple podršci, gde možete zakazati termin. Pokušaj „uradi sam“ popravke takođe će poništiti svaku garanciju koju imate na svom iPhone-u.
Ako je vašem iPhone-u potrebna popravka hardvera da bi se rešio problem „duhovitih dodira“, obavezno kontaktirajte Apple ili ovlašćeni servis. Delovi lošeg kvaliteta ili nestručne popravke mogu izazvati druge probleme sa ekranom vašeg iPhone-a.
Sve u svemu, dobro je da prvo proverite da li je problem sa „duhovitim dodirima“ možda u zaštitnoj foliji ekrana ili u futroli za telefon. Zatim razmislite da li vaše navike korišćenja možda slučajno uzrokuju problem. Takođe, možete ponovo pokrenuti, ažurirati i, kao poslednju opciju, resetovati svoj iPhone pre nego što ga odnesete u Apple Store ili ovlašćeni servis.