iPhone je gotovo beskoristan bez funkcionalnog mikrofona. Neispravan mikrofon onemogućava FaceTime pozive, telefonske razgovore i korišćenje Siri. Ponekad, video snimci napravljeni vašim iPhone-om mogu ostati bez zvuka. Pre nego što se odlučite za skupu popravku u Apple-u, isprobajte ove savete za rešavanje problema.
1. Utvrdite koji mikrofon ne radi
Pre nego što počnete da rešavate problem sa mikrofonom vašeg iPhone-a, važno je da utvrdite koji mikrofon ne funkcioniše. Ako imate iPhone 5 ili noviji model, posedujete tri mikrofona: jedan se nalazi na donjoj strani telefona i koristi se za telefonske razgovore, drugi je na prednjoj strani i služi za spikerfon, dok se treći nalazi na zadnjoj strani i koristi se prilikom snimanja video zapisa.
Testirajte svaki mikrofon pojedinačno tako što ćete snimiti glasovnu belešku (donji mikrofon), obaviti poziv preko spikerfona (prednji mikrofon) i snimiti video (zadnji mikrofon). Ukoliko nijedan mikrofon ne radi, najverovatnije je u pitanju hardverski problem. Ako samo jedan mikrofon ne radi ili je zvuk prigušen, pređite na sledeći korak.
2. Da li je zvuk sa iPhone mikrofona prigušen? Pokušajte sa čišćenjem
Brent Dirks/MakeUseOf
Jedan od najlakših načina za rešavanje problema sa mikrofonom je njegovo čišćenje. Ako zvuk sa nekog od vaših mikrofona deluje prigušeno, možda ga je potrebno očistiti. Mikrofoni na iPhone-u su osetljivi, a i mala količina prašine ili nečistoće može uticati na kvalitet zvuka.
Za početak, izbegavajte duvanje u mikrofon. Umesto toga, umočite štapić za uši ili Q-tip u malu količinu izopropil alkohola, a zatim ga pažljivo pređite preko prigušenog mikrofona. Ako je moguće, pokušajte da dosegnete i sam otvor mikrofona. Alternativno, možete koristiti i četkicu za zube.
Izopropil alkohol efikasno rastvara prljavštinu i brzo isparava, tako da neće oštetiti vaš iPhone. Koristite što je moguće veći procenat izopropil alkohola. Kada već čistite mikrofon, razmislite i o temeljnom čišćenju celog telefona ukoliko je to potrebno.
3. Prekinite vezu sa Bluetooth uređajima
Povezivanje sa Bluetooth uređajem može dovesti do toga da vaš iPhone aktivira eksterni mikrofon umesto ugrađenog.
Ovo je čest problem kod korisnika Bluetooth slušalica poput AirPods-a ili pametnih kućnih sistema. Proverite da li ste povezani sa Bluetooth uređajem tako što ćete otvoriti Kontrolni centar na vašem iPhone-u i isključiti Bluetooth. Alternativno, pritisnite i zadržite ikonicu Bluetooth-a kako biste videli sve povezane uređaje.
4. Proverite da li aplikacije imaju dozvole za korišćenje mikrofona
Ako mikrofon ne radi u određenoj aplikaciji, moguće je da niste dali toj aplikaciji dozvolu da koristi mikrofon.
Da biste aplikaciji dali dozvolu, idite u Podešavanja, odaberite aplikaciju na koju se to odnosi i proverite da li je prekidač za mikrofon uključen.
5. Koristite eksterni mikrofon ili AirPods
Hamlin Rosario/MakeUseOf
Ako ste isprobali sve prethodne metode, a problem i dalje postoji, možete koristiti eksterni mikrofon sa vašim iPhone-om. Ovo može biti privremeno rešenje dok čekate popravku, ili trajno rešenje ukoliko vam popravka predstavlja finansijski problem.
Većina slušalica, uključujući Apple AirPods, ima ugrađene mikrofone. Pošto se povezuju preko Lightning/USB-C porta ili putem Bluetooth-a, nećete morati da se oslanjate na ugrađeni mikrofon za većinu zadataka.
6. Ostala generička rešenja
U nekim slučajevima, mikrofon vašeg iPhone-a može prestati da radi zbog softverske greške. Ažuriranje iOS-a može rešiti razne probleme, uključujući i onaj sa neispravnim mikrofonom. Idite u Podešavanja > Opšte > Ažuriranje softvera da biste proverili da li je dostupna novija verzija iOS-a.
Ukoliko ažuriranje iOS-a ne reši problem, možete vratiti podešavanja telefona na fabrička. Ponekad aplikacije mogu menjati podešavanja sistema, što može uzrokovati da mikrofon prestane da radi. Da biste to uradili, idite u Podešavanja > Opšte > Transfer or Reset iPhone > Reset > Reset All Settings.
Ako nijedan od prethodno navedenih metoda ne pomogne, kontaktirajte Apple podršku kako bi popravili ili zamenili vaš uređaj. Zakazivanje termina u Apple Store-u je jednostavno, ali očekujte da ćete morati da platite popravku ukoliko vaš telefon više nije pod garancijom ili niste kupili AppleCare+ osiguranje.