Сазнајте како да отклоните ову иританту грешку на Инстаграму без много муке.
Кључне ствари за разумевање
- Ова грешка се обично појављује када корисник недавно поново активира свој Инстаграм профил, и то се дешава приликом покушаја слања поруке том профилу.
- Могућа решења укључују блокирање и одблокирање профила, прекид и поновно праћење профила, као и ограничавање и укидање ограничења профила.
- Такође, можете обрисати последњу преписку коју сте имали са тим профилом.
Да ли вам се дешава да покушавате да пошаљете поруку пријатељу на Инстаграму, а појављује се порука о грешци „Онемогућени налози се не могу контактирати“? Ова грешка се најчешће јавља када шаљете поруке профилима који су недавно поново активирани. Међутим, постоји неколико начина да се овај проблем реши.
1. Блокирање и одблокирање Инстаграм профила
Један од једноставних начина да се решите ове грешке јесте да блокирате, а затим одблокирате особу на Инстаграму, када добијете поруку „Онемогућени налози се не могу контактирати“.
Пратите ове кораке да бисте блокирали и одблокирали налог:
- Пронађите профил који желите да блокирате и кликните на три хоризонталне тачке у горњем десном углу екрана.
- Сада кликните на „Блокирај“.
- Да бисте потврдили своју одлуку, поново кликните на „Блокирај“.
- Сачекајте неколико тренутака, а затим идите на свој профил тако што ћете кликнути на своју профилну слику у доњем десном углу екрана.
- Кликните на икону са три линије у горњем десном углу екрана и одаберите „Подешавања и приватност“.
- Скролујте надоле док не пронађете опцију „Блокирано“ под насловом „Ко може да види ваш садржај“. Пронађите профил који желите да одблокирате и кликните на „Одблокирај“.
2. Запратите, а затим отпратите Инстаграм профил
У већини случајева, овај проблем се може решити једноставним отпраћивањем и поновним запраћивањем профила коме покушавате да пошаљете поруку.
Пратите ове кораке да бисте завршили процес:
- Отворите апликацију Инстаграм и идите на профил коме не можете да пошаљете поруку.
- Кликните на дугме „Запрати“, а затим изаберите „Отпрати“ из менија који се појави. Ако је профил приватан, појавиће се порука која тражи да потврдите да ли желите да престанете да га пратите. Поново кликните на „Отпрати“.
- Након што отпратите профил, сада би требало да видите плаво дугме „Запрати“. Кликните на њега да поново запратите профил. Ако је профил који сте управо отпратили приватан, замолите их да прихвате ваш захтев.
3. Ограничите, а затим уклоните ограничење Инстаграм профила
Ако блокирање и отпраћивање профила нису дали резултат, вреди покушати са ограничењем и уклањањем ограничења профила. Када ограничите профил, њихове поруке завршавају у фолдеру са захтевима. Да бисте активирали режим ограничења на Инстаграму, следите ове кораке:
- Идите на профил који желите да ограничите.
- Кликните на три хоризонталне тачке у горњем десном углу екрана.
- Изаберите „Ограничи“ из менија који се појави.
- Замолите ограничени профил да вам пошаље поруку на Инстаграму. Њихова порука би требало да стигне у фолдер „Захтеви“.
- Кликните на „Уклони ограничење“ на дну екрана. Сада би требало да будете у могућности да пошаљете поруку особи којој сте управо уклонили ограничење.
4. Избришите последњу преписку са Инстаграм профилом
Још један корак за решавање проблема који треба да испробате јесте брисање последње преписке коју сте имали са профилом коме не можете да пошаљете поруку.
Ево како:
- Идите на почетни екран Инстаграма кликом на икону „Почетна“ у доњем левом углу екрана.
- Кликните на икону поруке у горњем десном углу екрана.
- Пронађите преписку коју желите да обришете и превуците је удесно.
- Кликните на „Избриши“.
- Потврдите радњу кликом на „Избриши“ у искачућем прозору. Сада поново покушајте да пошаљете поруку профилу креирањем новог ћаскања.
Друге поправке за решавање грешке у порукама онемогућеног Инстаграм профила
Ако ниједна од претходних поправки није успела, можете испробати и ове опште савете за решавање проблема у случају да је грешка последица проблема са софтвером.
- Обришите и поново инсталирајте Инстаграм: Понекад кеширани подаци Инстаграма могу бити узрок овог проблема. Једноставан начин да обришете кеш Инстаграма јесте да избришете апликацију, а затим је поново преузмете.
- Ажурирајте Инстаграм: Често су ови проблеми само софтверске грешке. Инстаграм објављује ажурирања софтвера за решавање познатих грешака.
- Одјавите се, па се поново пријавите: Ако нисте имали среће са претходним корацима за решавање проблема, покушајте да се одјавите са свог Инстаграм профила и поново се пријавите након неколико секунди.
Овај проблем се обично јавља након што профил поново активира свој онемогућени профил или због тога што је његов налог привремено онемогућен од стране Инстаграма. Стога, ако не можете да пошаљете поруку профилу ни након што сте испробали све наведене кораке за решавање проблема, препоручује се да сачекате.