Ključni zaključci
- Greška „SIM nije obezbeđen“ pojavljuje se kada vaša SIM kartica više ne može da razmenjuje informacije između vašeg mobilnog telefona i vašeg provajdera. Ovo se može dogoditi prilikom korišćenja novog telefona sa novom SIM karticom ili prilikom prebacivanja kontakata na novu SIM karticu.
- Greška „SIM nije obezbeđen za glas“ ukazuje na to da ne možete da obavljate glasovne pozive. Ovaj problem obično je uzrokovan prekidom veze između vaše linije i naloga kod mobilnog operatera.
- Možda ćete primetiti grešku „eSIM nije obezbeđen“ ukoliko ste prešli sa fizičke SIM kartice na eSIM.
Menjate SIM kartice i dobijate poruku o grešci na telefonu? Grešku „SIM nije obezbeđen MM2“ relativno je jednostavno rešiti, ali šta ona zapravo znači? Hajde da pogledamo kako da rešimo ovu grešku sa SIM karticom i osiguramo da je možete izbeći u budućnosti.
Šta znači „SIM nije obezbeđen“?
SIM kartice sadrže specifične podatke koji pomažu u identifikaciji vašeg mobilnog telefonskog naloga. SIM omogućava da se vaš telefon identifikuje kao vaš na mobilnoj mreži (zahvaljujući IMEI broju). To vam omogućava da upućujete pozive i povezujete se na mobilni internet.
Da biste razumeli zašto vaš telefon prikazuje poruku o grešci „SIM nije obezbeđen“, važno je znati šta znači reč „obezbeđen“. Obezbeđivanje se može definisati kao čin pružanja ili snabdevanja nečega. U slučaju vaše SIM kartice, ona nije obezbeđena ako više ne može da razmenjuje informacije između vašeg mobilnog telefona i provajdera.
Greška „SIM nije obezbeđen“ obično utiče samo na korisnike koji tek treba da registruju novu SIM karticu. Ako se pojavi u bilo kom drugom trenutku, to može značiti problem sa samom SIM karticom i biće neophodno da nabavite zamenu.
Kada se pojavi greška „SIM kartica nije obezbeđena MM2“, njeni uzroci se mogu pratiti do jedne od sledećih situacija:
- Kupili ste novi telefon sa novom SIM karticom.
- Prebacujete kontakte na novu SIM karticu.
- Server vašeg mobilnog provajdera je trenutno nedostupan (ako koristite iPhone, i Apple server mora biti aktivan).
- Postoji problem sa postavljanjem SIM kartice.
Zavisno od okolnosti, mogu se pojaviti i druge poruke o grešci sa SIM karticom. Na primer, ukoliko je SIM kartica zaključana za određeni telefon, prilikom umetanja u novi uređaj može se pojaviti poruka „SIM nije važeća“. Otključavanje SIM kartice će omogućiti njeno korišćenje na bilo kom kompatibilnom telefonu.
Šta je greška „SIM nije obezbeđen za glas“?
Greška koja se sve češće pojavljuje jeste „SIM nije obezbeđen za glas“. Ona se obično javlja na uređajima povezanim na Google Fi mrežu (kombinacija mobilne i Wi-Fi mreže) i na Google Pixel uređajima. Ipak, ima slučajeva gde se greška „SIM nije obezbeđen za glas“ prikazuje i na drugim operaterima i pametnim telefonima.
Šta znači „SIM nije obezbeđen za glas“?
U većini situacija, ako vaš telefon prikazuje poruku o grešci „SIM nije obezbeđen za glas“, to znači da ne možete da upućujete glasovne pozive. Najčešći razlog za ovo je da je vaša linija isključena sa vašeg naloga kod operatera. Koraci navedeni u nastavku bi trebalo da pomognu u rešavanju ovog problema.
Šta znači greška „SIM 2 nije obezbeđen“?
Ako greška „SIM nije obezbeđena“ uključuje broj, skoro sigurno je u pitanju telefon sa dve SIM kartice. Svaki slot je numerisan, tako da možete videti greške „SIM 1 nije obezbeđen“ i „SIM 2 nije obezbeđen“.
Ovo nije razlog za preteranu brigu. To jednostavno znači da kada budete pratili četvrti korak u nastavku, proces ćete izvesti dva puta, za svaku SIM karticu.
Takođe, možete videti grešku „eSIM nije obezbeđen“. Ovo se često dešava kada prelazite sa fizičke SIM kartice na eSIM, a eSIM još uvek nije aktiviran. Za više detalja, pogledajte korak 4 u nastavku.
7 načina da rešite greške „SIM nije obezbeđen“
Pokušajte sa ovim trikovima da ponovo omogućite vašu SIM karticu i okončate greške „SIM nije obezbeđen“ na vašem Android telefonu.
1. Ažurirajte Carrier Services
Kao i većina stvari na vašem telefonu, komunikacija između uređaja i mobilnih mreža se kontroliše putem aplikacije.
Carrier Services je Google aplikacija koja je unapred instalirana na Androidu i redovno se ažurira. Ako ste primetili grešku „SIM kartica nije obezbeđena MM#2“ iako niste menjali telefon niti ubacivali novu SIM karticu, problem može biti u uslugama operatera.
Da biste ovo rešili:
Ako nema ažuriranja ili to ne reši problem, uzrok greške je nešto drugo.
2. Omogućite i onemogućite režim rada u avionu
Možda je najjednostavniji od svih potencijalnih načina za rešavanje greške „SIM nije obezbeđen MM2“ da isključite sve veze na telefonu ili tabletu.
Ovo se lako radi zahvaljujući režimu rada u avionu, stanju u koje se svaki mobilni uređaj može prebaciti jednim dodirom. Omogućavanje režima rada u avionu isključuje veze sa mobilnim internetom i osnovnim mobilnim mrežama; naknadnim onemogućavanjem režima rada u avionu cilj je da se ponovo uspostavi nova veza kako bi se prevazišla greška sa neobezbeđenom SIM karticom.
Da biste postavili Android u režim rada u avionu:
U tom trenutku, trebalo bi uspostaviti novu vezu sa mobilnom mrežom. Ako SIM radi ispravno, greška „SIM nije obezbeđen MM2“ više ne bi trebalo da se pojavljuje.
3. Ponovo pokrenite telefon
Možda zvuči malo verovatno, ali jednostavno isključivanje telefona može prevazići grešku sa neobezbeđenom SIM karticom. Preduzmite uobičajene korake da ponovo pokrenete telefon i sačekajte. Nakon nekoliko trenutaka, videćete da se poruka o grešci više ne pojavljuje i da je vaša SIM kartica aktivirana.
4. Ispravno umetnite SIM karticu
Ako problem nije u aktivaciji SIM kartice ili u mreži, onda je možda problem sa postavljanjem same SIM kartice. To može biti zbog problema sa oblikom same SIM kartice ili loše dizajniranog slota za SIM karticu (ili držača).
Da biste proverili da li je SIM ispravno postavljen, isključite telefon, a zatim pronađite SIM karticu:
- Ako imate stariji ili jeftiniji telefon, pronađite SIM karticu tako što ćete otvoriti zadnju ploču. Možda ćete morati da uklonite bateriju da biste pristupili slotu za SIM karticu.
- Kod vodećih telefona ili onih bez uklonjivih baterija, slot za SIM karticu se obično nalazi sa strane telefona. To je obično držač u kojem se nalazi SIM kartica – biće vam potreban mali alat za izbacivanje SIM kartice da biste ga otvorili. Potražite malu rupu duž bočne strane telefona i gurnite alat da biste izbacili SIM karticu.
Obavezno uklonite SIM karticu, a ne microSD memorijsku karticu, jer često dele isti slot.
Uklanjanje SIM kartice može biti teško. Možda ćete morati da upotrebite pincetu ili da je izvadite odozdo ukoliko je uključena baterija koja se može ukloniti. Kada je SIM kartica uklonjena, izduvajte je, a možda je i brzo obrišite krpom koja ne ostavlja dlačice.
Vratite očišćenu SIM karticu, vodeći računa da je postavite prema uputstvima. Obično postoji nalepnica pored slota za SIM karticu ili gravura koja prikazuje ispravnu orijentaciju SIM kartice.
Vratite SIM karticu u telefon i ponovo ga uključite. Greška „SIM nije obezbeđen“ više ne bi trebalo da se pojavljuje. Ako se i dalje javlja, probajte da ubacite SIM karticu u drugi telefon.
5. Aktivirajte svoju SIM karticu
U većini slučajeva, SIM kartica će se automatski aktivirati u roku od 24 sata od umetanja u novi telefon. Ukoliko se to ne dogodi, obično su dostupne tri opcije za omogućavanje aktivacije:
- Pozovite automatizovani broj.
- Pošaljite SMS poruku.
- Prijavite se na stranicu za aktivaciju na web lokaciji operatera.
Ako ste prešli na eSIM, moguće je da je vaša stara fizička SIM kartica i dalje aktivna. Ne možete imati dve SIM kartice vezane za isti telefonski broj, stoga obavezno aktivirajte eSIM da biste deaktivirali staru SIM karticu.
Sve ove opcije su brze i jednostavne, ali zavise od toga da li ih vaš operater podržava. U većini slučajeva, vaša SIM kartica treba da bude aktivirana i greška „SIM nije obezbeđen“ rešena.
6. Kontaktirajte svog operatera ili mrežnog provajdera
Ukoliko se SIM kartica ne aktivira, vreme je da pozovete (sa drugog uređaja!) svog operatera ili mrežnog provajdera. Objasnite im poruku o grešci i korake koje ste do sada preduzeli.
Kao što je gore navedeno, moguće je da postoji problem sa serverom za aktivaciju, što bi sprečilo aktiviranje vaše SIM kartice. Ovo bi izazvalo poruku o grešci „SIM nije obezbeđen“.
Vaš operater će vas obično držati na vezi dok istražuje problem. Ukoliko je problem sa serverom za aktivaciju, može doći do određenog kašnjenja u aktiviranju SIM kartice. Sa pozitivne strane, imaćete razlog za grešku i mogući datum za rešavanje.
7. Nabavite novu SIM karticu
I dalje nema rešenja? Vreme je da zatražite novu SIM karticu, možda čak i eSIM, ako je vaš telefon podržava. Možete pozvati svoju mrežu u vezi sa ovim, ali ćete verovatno shvatiti da je brže da posetite lokalnu prodavnicu telefona. Još bolje, filijalu vaše mreže ili franšizno prodajno mesto.
Oni će moći da pokrenu dijagnostiku na SIM kartici i, nadamo se, da reše grešku „SIM nije obezbeđen MM2“. Ne brinite ako ponove neke od koraka koje ste već pokušali, jer je to deo dijagnostičkog procesa.
Ako to znači da vam je potrebna nova SIM kartica, to ne bi trebalo da bude problem. Prodavnica će imati alate za upravljanje zamenom i povezivanje nove SIM kartice sa vašim nalogom.
Greška „SIM nije obezbeđen MM 2“ je rešena!
Do ovog trenutka, trebalo bi da razumete zašto vaš telefon prikazuje poruku o grešci „SIM nije obezbeđen MM2“. Ukoliko ništa od ovoga ne funkcioniše, moraćete da kontaktirate svog operatera/provajdera mreže da biste zatražili zamenu kartice. Kada sve sredite, vaša SIM kartica bi trebalo da radi bez problema.
Nažalost, nove greške na SIM kartici se pojavljuju sve vreme, ali ne treba dugo da se internet ujedini i počne da nudi rešenja kod kuće. Ako imate problema sa SIM karticom, uvek je vredno obaviti brzu pretragu na internetu da vidite da li je neko pronašao rešenje ili zaobilazno rešenje.