Ingo Money predstavlja platformu koja omogućava korisnicima da transformišu svoje čekove u gotovinu, kao i da olakša plaćanje mesečnih obaveza. Ovu uslugu pruža First Century Bank, a njena osnovna svrha je digitalizacija papirnih čekova. Kroz Ingo Money, moguće je unovčiti poslovne, lične i gotovo sve vrste čekova, bez obzira na lokaciju i vreme. Pristup uslugama Ingo Money-a ostvaruje se isključivo putem mobilne aplikacije, koja je besplatna i dostupna na platformama kao što su Play Store i App Store. Postupak unovčavanja je jednostavan: potrebno je fotografisati prednju i zadnju stranu čeka i poslati ga na odobrenje. Nakon toga, novac se prenosi na korisnikov bankovni račun. Aplikacija Ingo Money je takođe pogodna za unovčavanje plata. Ovaj tekst će vam pružiti smernice kako da koristite aplikaciju, kako da se prijavite na nju, kako da verifikujete identitet, kao i kako da pristupite Ingo Money ćaskanju uživo. Takođe, pružićemo objašnjenje zašto Ingo ponekad ne unovči ček.
Kako verifikovati svoj identitet na Ingo Money platformi
Pored mogućnosti unovčavanja, Ingo Money nudi i opciju razdvajanja čeka na dva različita računa. Standardni rok za obradu isplate je do 10 dana, ali uz dodatnu naknadu od 5 dolara, moguće je dobiti novac na željeni račun u roku od nekoliko sekundi. U nastavku teksta, detaljno ćemo objasniti korake za verifikaciju identiteta na Ingo Money platformi, uz korisne ilustracije za lakše razumevanje.
Da li Ingo verifikuje sredstva?
Da, Ingo Money sprovodi verifikaciju sredstava. Svaki ček poslat putem Ingo Money aplikacije prolazi proces provere pre nego što se odobri isplata. Korisnik fotografijom prednje i zadnje strane čeka pokreće postupak provere. Nakon uspešne verifikacije, sredstva se prebacuju na željeni način isplate, koji može biti PayPal, kreditna ili debitna kartica. Ingo Money verifikuje svaki ček kako bi zaštitio korisnike od prevara i doprineo digitalizaciji papirnih čekova.
Zašto Ingo ponekad odbija da unovči ček?
Postoji nekoliko razloga zašto Ingo može odbiti unovčavanje čeka:
- Čekovi poslati na Ingo Money nisu legitimni ili su falsifikovani.
- Ingo Money je utvrdio da ček nije izdat na ime korisnika.
- Iznos čeka je manji od 5 dolara ili veći od 5000 dolara, čime se prekoračuju ograničenja Ingo Money-a.
- Slika čeka nije prošla proces autentifikacije.
- Račun na koji je ček izdat je zatvoren ili kompromitovan.
- Nisu pronađene dovoljne informacije o računu na koji je ček izdat.
Zašto Ingo ne unovčava moj ček?
Postoji niz razloga zbog kojih Ingo može odbiti unovčavanje čeka, a neki od njih su navedeni u nastavku:
- Ček poslat na odobrenje prelazi maksimalni dozvoljeni iznos.
- Ček nije izdat na ime korisnika, odnosno ime na čeku se ne podudara sa imenom registrovanim na Ingo nalogu.
- Ček je nevažeći ili falsifikovan.
- Ingo nije pronašao dovoljno informacija o izdavaocu čeka.
- Slike čeka nisu dovoljno jasne.
Ovo su glavni razlozi zbog kojih Ingo može odbiti unovčavanje čeka.
Zašto se pojavljuje greška prilikom verifikacije identiteta na Ingo Money platformi?
Greška u verifikaciji identiteta se javlja kod korisnika čije se ime i adresa ne poklapaju sa podacima koje Ingo Money poseduje, a koji su preuzeti od Vlade Sjedinjenih Država, ili ako se ime i broj socijalnog osiguranja ne poklapaju sa istim podacima. Ovi nalozi sa nepotpunim informacijama se stavljaju na čekanje. Ponekad, promene adrese mogu dovesti do ove greške. U tom slučaju, neophodno je kontaktirati korisničku podršku Ingo Money-a radi verifikacije. Ovo su najčešći razlozi zašto dolazi do greške u verifikaciji identiteta.
Koliko vremena je potrebno da Ingo verifikuje identitet?
Proces verifikacije identiteta na Ingo Money platformi obično traje 2 do 3 minuta. Međutim, ponekad može potrajati i do sat vremena, u zavisnosti od dostupnosti informacija koje Ingo Money poseduje. Tokom verifikacije, proveravaju se ime i adresa ili ime i broj socijalnog osiguranja, i porede se sa podacima koje je First Century Bank dostavila Ingo Money-u. Ako se podaci poklapaju, verifikacija je uspešna. U suprotnom, dolazi do greške, a ako podaci nisu u potpunosti dostupni, nalog se stavlja na čekanje. U nastavku možete pronaći detaljne korake za verifikaciju identiteta u aplikaciji Ingo Money.
Kako Ingo Money vrši verifikaciju čekova?
Ingo Money verifikuje čekove na osnovu sledećeg procesa:
- Proverava se jasnoća slike prednje i zadnje strane čeka.
- Proverava se legitimnost čeka, odnosno da li je falsifikovan, upoređivanjem podataka izdavaoca čeka sa podacima banke.
- Ako je slika jasna, proverava se iznos čeka koji ne sme biti manji od 5 dolara niti veći od 5000 dolara.
- Upoređuju se ime i broj socijalnog osiguranja sa imenom primaoca čeka i podacima sa Ingo Money naloga.
- Ako je ček legitiman, proverava se da li je bankovni račun na koji se vrši uplata aktivan.
Kako se prijaviti na Ingo Money?
Da biste se prijavili na Ingo Money, sledite ove korake:
1. Pokrenite Ingo Money aplikaciju na svom uređaju.
2. Unesite svoju e-mail adresu i lozinku.
3. Pritisnite opciju PRIJAVA da biste pristupili Ingo Money aplikaciji.
Ovako se možete prijaviti na Ingo Money.
Kako potvrditi identitet putem Ingo aplikacije?
Za verifikaciju identiteta u aplikaciji Ingo Money, sledite sledeće korake:
Napomena: Ovo važi samo za nove korisnike.
1. Otvorite Ingo Money aplikaciju.
2. Pritisnite vezu Registracija koja se nalazi na dnu ekrana.
3. Unesite svoju e-mail adresu i lozinku, a zatim pritisnite opciju SLEDEĆE.
4. Unesite svoje ime, e-mail adresu, adresu, grad, poštanski broj i broj telefona, i pritisnite opciju SLEDEĆE.
5. Unesite datum rođenja, SSN (broj socijalnog osiguranja) ili ITIN (individualni identifikacioni broj poreskog obveznika) i pritisnite SLEDEĆE da biste potvrdili svoj identitet.
Kako potvrditi identitet na Ingo Money platformi?
Da biste verifikovali identitet na Ingo Money, pratite sledeće korake:
Napomena: Ovo važi i za Android i za iOS uređaje.
1. Pokrenite Ingo Money aplikaciju na svom uređaju.
2. Pritisnite Registracija i unesite svoju e-mail adresu i lozinku, a zatim pritisnite DALJE.
3. Unesite svoje ime, e-mail adresu, adresu, grad, poštanski broj i broj telefona, i pritisnite opciju SLEDEĆE.
4. Unesite datum rođenja, SSN ili ITIN, i pritisnite opciju SLEDEĆE da biste verifikovali identitet.
Kako koristiti Ingo Money ćaskanje uživo?
Nakon što ste naučili kako verifikovati identitet na Ingo Money, da biste koristili Ingo Money ćaskanje uživo, sledite ove korake:
1. Posetite Ingo Money veb-sajt u svom pretraživaču.
2. Kliknite na opciju „Hajde da razgovaramo“ na početnoj strani.
3. Kliknite na opciju „Klikni ovde“ ispod sekcije „Želim da unovčim ček“ ili „Potrebna mi je pomoć“.
4. Kliknite na ikonicu za ćaskanje koja se nalazi u donjem desnom uglu ekrana.
5. Sada kliknite na Ingo Money da biste započeli ćaskanje.
6. U prazno polje za tekst upišite svoj upit ili žalbu.
Ovako možete koristiti Ingo Money ćaskanje uživo.
Kako kontaktirati Ingo Money korisničku podršku?
Nakon što ste naučili kako da verifikujete identitet na Ingo Money platformi, možete kontaktirati korisničku podršku na sledeće načine:
Metod 1: Pozivom
Pozovite (229) 276-3990 sa svog telefona kako biste se povezali sa Ingo Money korisničkom podrškom. Kada se uspostavi veza, možete podeliti svoj upit sa operaterom. Operater će pokušati da reši problem ili će ga proslediti nadležnom timu.
Metod 2: Putem e-maila
Možete poslati e-mail na [email protected] sa opisom problema ili upitom. Odgovor putem e-maila obično se dobija u roku od 4 do 5 radnih dana.
Metod 3: Putem ćaskanja
1. Posetite Ingo Money veb-sajt u svom pretraživaču.
2. Kliknite na opciju „Hajde da razgovaramo“ na početnoj strani.
3. Kliknite na ikonicu „Click Here > chat“.
4. Kliknite na Ingo Money da biste započeli ćaskanje.
Metod 4: Putem Twittera
Ako koristite Twitter, možete poslati direktnu poruku @IngoCares sa opisom problema ili upitom. Operater korisničke podrške će odgovoriti na vašu poruku u najkraćem mogućem roku.
Ovo su svi načini za kontaktiranje Ingo Money korisničke podrške.
Koji je broj telefona Ingo Money korisničke podrške?
Broj telefona Ingo Money korisničke podrške je (229) 276-3990. Možete pozvati ovaj broj sa mobilnog ili fiksnog telefona kako biste se povezali sa korisničkom podrškom za rešavanje upita ili žalbi. Ingo Money korisničku podršku možete kontaktirati u bilo koje vreme, jer je usluga dostupna 24/7. Osim telefonskog broja, postoje i drugi načini za kontaktiranje, uključujući e-mail, Ingo ćaskanje i Twitter, kao što je objašnjeno u prethodnom naslovu.
***
Nadamo se da vam je ovaj tekst pomogao da razumete proces verifikacije identiteta na Ingo Money platformi i da naučite kako da koristite ćaskanje uživo. Takođe, verujemo da smo odgovorili na vaša pitanja u vezi sa greškom pri verifikaciji identiteta i razlozima zašto Ingo ponekad ne unovči ček. Slobodno nas kontaktirajte putem odeljka za komentare sa svojim sugestijama i upitima. Recite nam i šta biste želeli da naučite u budućnosti.