Да ли вам се десило да приликом куповине на Стеаму добијете поруку да је ваша претходна куповина „на чекању“? Ова ситуација може бити фрустрирајућа, посебно ако вам је новац већ скинут са рачуна. Хајде да истражимо узроке овог проблема и како га решити.
Када покушате да купите нешто на Стеаму, понекад се појави прозор који вас упозорава да је претходна куповина још увек на чекању. Ово може довести до тога да Стеам откаже ту прву куповину, чак и ако је новац већ отишао са вашег рачуна. То компликује целу ствар и поставља питање шта урадити у таквој ситуацији.
Шта узрокује упозорење о куповини на чекању на Стеаму?
Постоји неколико разлога зашто се може појавити упозорење о куповини на чекању:
- Можда нисте у потпуности завршили претходну куповину на Стеаму.
- Могуће је да је прошло тек неколико минута од ваше последње трансакције и процес куповине још увек траје.
- Проблем са системом за обраду плаћања може спречити реализацију ваше уплате.
- Ваша банка је можда одобрила уплату, али Стеам то још увек није потврдио. То може бити услед техничких проблема на њиховој страни.
- Користите начин плаћања који не подржава међународне трансакције или куповине путем интернета.
- Плаћате са рачуна који је регистрован у другој држави од оне у којој се тренутно налазите.
Укратко, проблеми на страни Стеама или процесора плаћања могу ометати ваш процес куповине и довести до упозорења о куповини на чекању. Сада када знамо шта може бити узрок, погледајмо како да решимо овај проблем.
Како исправити проблем са куповином на чекању на Стеаму?
Ево неколико корака које можете предузети да решите овај проблем и успешно обавите куповину:
- Проверите историју куповина на Стеаму. Ако је претходна куповина била успешна, онда је упозорење вероватно само грешка и можете је пријавити Стеаму. Уколико је куповина остала недовршена, покушајте да је завршите.
- Куповина на Стеаму понекад захтева време. Ако сте управо извршили куповину, дајте неко време банци или Стеаму да је обраде.
- Ако је куповина заглављена већ дуже време и новац није скинут са вашег рачуна, откажите је и покушајте поново.
- Ако је банка одобрила уплату, а Стеам је не види, контактирајте Стеам подршку или затражите повраћај средстава од банке, а затим поново купите жељени предмет.
- Проверите да ли је ваш уређај повезан са интернетом, јер Стеам мора бити повезан да би потврдио плаћање.
- Неке банке не обрађују уплате током викенда, већ тек следећег радног дана. Проверите да ли је то разлог.
- Ако сте се недавно преселили у другу државу, обавезно ажурирајте своју локацију у Стеам продавници. То можете урадити на страници за плаћање или у корпи.
- Користите локални банковни рачун из државе у којој тренутно боравите да бисте куповина била успешна.
- Технички проблеми на Стеам-овој страни могу изазвати проблем са плаћањем. Проверите Стеам Статус веб страницу да се уверите да све ради исправно.
- Плаћање које није у доларима може се понекад заглавити. Ако користите метод плаћања који не користи доларе, размислите о промени.
Ако ни један од ових савета не помогне, а и даље не можете да сазнате зашто имате проблем са куповином на чекању, обратите се Стеам подршци за додатну помоћ.
Уживајте у куповини Стеам игара без проблема
Упозорење о куповини на чекању на Стеаму може бити врло фрустрирајуће. Ако га не решите како треба, можда ћете морати да утрошите доста времена у разговорима са Стеамом или банком како бисте отказали куповину и добили новац назад. Надамо се да сада разумете зашто се овај проблем јавља. Применом наведених корака, требали бисте бити у стању да решите проблем и успешно обавите наредну куповину. Ако ништа не помаже, онда контактирајте Стеам подршку.