Основан 2008. године од стране Ендруа Мејсона, Гроупон је веб-сајт америчког глобалног тржишта на коме можете да набавите услуге е-трговине уз уштеду новца коришћењем купона за попуст. Купци са Гроупон налогом могу да се повежу са оближњим предузећима путем услуга, догађаја, екскурзија или других активности. Ако ваша Гроупон поруџбина потпада под Локалне понуде, Гроупон Гетаваис или Гроупон Ливе, можете је отказати. Локалне понуде могу бити рефундиране у року од три дана након поруџбине, осим за Ливе, јер то зависи само од отказивања догађаја. Данас ћемо погледати нека често постављана питања о вашем Гроупон налогу. Ако тражите савете о томе како да откажете Гроупон поруџбину и затражите Гроупон рефундирање, на правом сте месту! Уз помоћ овог чланка, такође ћете научити како да претворите Гроупон новац у готовину и поништите мој Гроупон ваучер.
Преглед садржаја
Како отказати Гроупон поруџбину
Наставите да читате даље да бисте пронашли кораке који детаљно објашњавају како да откажете Гроупон поруџбину са корисним илустрацијама за боље разумевање.
Шта су Гроупон кредити?
Гроупон долара или кредити се могу применити на ваше куповине приликом плаћања. Увек се први примењују кредити који ускоро истичу. Пријавите се на свој налог и изаберите мени Моје ствари. Овде можете да видите свој Гроупон кредити, датуме истека, издавања и историју. Када сте на благајни, морате се пријавити за Гроупон кредите у вашој трансакцији. Морате да изаберете Аппли аваилабле Гроупон Буцкс под Режим плаћања и износ ће бити одузет са вашег налога.
Како да претворим свој Гроупон новац у готовину?
Гроупон Буцкс се не може пренети; не можете их претворити у готовину. Уместо тога, можете да вратите новац од Гроупона ако сте поднели захтев за повраћај новца. Локални послови могу бити рефундиран у року од 3 дана од куповине.
Имате један дан да искористите свој Гроупон Буцкс за куповину нових купона. Губите своје кредите након истека рока, а Гроупон враћа номиналну вредност вашег купона који је истекао.
Шта се дешава ако не искористите свој Гроупон ваучер?
Често и даље можете користити Гроупон који је истекао код трговца по цени коју сте платили за промоцију. Вредност приказана на страници понуде, која се обично назива промотивна вредност, више не важи од датума назначеног датумом истека који се види на вашем Гроупон-у.
Поред тога, неки ваучери носе код за откуп који можете користити директно на веб локацији трговца.
Шта Гроупон значи да плаћени износ никада не истиче?
Односи се на Гроупон-ову опцију рефундирања. Можете ступити у контакт са Гроупон-ом ако изгубите траг о свом ваучеру и не искористите га пре него што му истекне. Они ће отказати Гроупон који сте купили, надокнадити вашу уплату или је претворити у кредит. Док у неким случајевима, не можете вратити целокупну вредност Гроупона. И даље можете добити износ који сте платили у облику Гроупон Буцкс-а. Наставите да читате овај чланак да бисте сазнали како да откажете Гроупон поруџбину.
Како да откажем свој Гроупон ваучер и добијем повраћај новца?
Може доћи до ситуације да одмах након што неко купи Гроупон куповину, пожеле да могу да откажем свој Гроупон ваучер. За ово можете проћи кроз следеће кораке:
1. Отворите апликацију Гроупон на свом Андроид или иОС уређај.
2. Додирните картицу Моје ствари са доње траке.
3. Затим превуците прстом надоле и додирните Корисничка подршка.
4. Изаберите жељену Гроупон коју желите да откажете.
5А. Ако испуњавате услове за самопослуживање, додирните опцију Откажи поруџбину.
5Б. Ако не испуњавате услове за самопослуживање, додирните виџет за ћаскање или опцију Пошаљите нам е-пошту са дна.
Напомена: Ако користите мобилну апликацију, изаберите саму поруџбину коју желите да откажете. Неки људи често греше опцију Прикажи детаље са Преглед ваучера.
Можда ће се од вас тражити да потврдите свој избор неколико пута. Преко опције самопослуживања можете отказати Гроупон након куповине. У случају Гроупон робе, захтев за Гроупон повраћај новца неће бити могућ јер ћете морати да вратите сам артикал осим ако се куповина још увек обрађује за испоруку.
Како отказати Гроупон наруџбу на апликацији Андроид?
Можете отказати Гроупон поруџбину у Андроид апликацији уз помоћ горе наведених корака.
Како отказати Гроупон наруџбу?
Као што је горе поменуто, када обавите куповину, само одабране категорије подржавају отказивање у Гроупон-у. Детаље о отказивању можете пронаћи у одељку за поруџбине на вашем налогу. Обично је ћаскање уживо са администратором далеко брже решење од писања е-поште корисничкој подршци.
Како могу да затражим Гроупон повраћај новца?
Кораци за добијање Гроупон повраћаја су једноставни, само пратите:
1. Посетите Гроупон веб-сајт на вашем претраживачу.
Напомена: Обавезно се пријавите на свој налог.
2. Кликните на Моје ствари > Моје групе.
3А. Кликните на Види детаље поред жељене поруџбине коју желите да рефундирате.
3Б. Ако не можете приступити проблему на овај начин, увек можете ићи на Гроупон корисничка подршка и отказати поруџбину и затражити повраћај новца.
Зашто је Гроупон отказао моју наруџбу?
Гроупонов систем ради да доврши вашу поруџбину када се недавна куповина појави као Обрада или На чекању на картици Ми Гроупонс. Увек ћете добити е-поруку са потврдом поруџбине када се заврши.
Ако је ваша поруџбина одбијена, то је вероватно зато што је било велико интересовање за ту промоцију или зато што је било више саобраћаја. Морате поново да ажурирате своје информације о плаћању ако се статус не промени после 2 сата.
Како отказати Гроупон наруџбу преко броја телефона?
Ако су подаци о трговцу јасно наведени, можете позвати трговца и разговарати о детаљима ваше поруџбине или отказивања. Ово се, међутим, неће директно одразити на Гроупон сервер и зависиће од вашег трговца који може одлучити да се не укључује. Најбољи начин да откажете Гроупон поруџбину је контакт Подршка за Гроупон Цхат.
Како отказати Гроупон поруџбину и добити повраћај новца?
Да бисте добили повраћај новца, ваша поруџбина мора да се квалификује за критеријуме на првом месту. Осим ове три ситуације које смо овде поменули, можете лако да добијете повраћај новца пратећи кораке које смо претходно навели:
- Пропустили сте рок да откажете свој Гроупон.
- Ваша поруџбина је већ обрађена за испоруку.
- Ваша куповина је била коначна продаја.
Можете отказати поруџбину и добити повраћај средстава на Гроупон-у тако што ћете контактирати Гроупон корисничка подршка са захтевом за отказивање и повраћај новца.
Напомена: Гроупон Ливе такође не подржава повраћај средстава, осим ако сам догађај не буде отказан.
Како отказати Гроупон наруџбу на иПхоне-у?
Апликација Гроупон има опцију да откаже нежељене поруџбине. Да бисте то урадили, морате:
1. Покрените апликацију Гроупон на иОС уређај и додирните картицу Моје ствари.
2. Превуците надоле и додирните Корисничка подршка > жељени Гроупон.
3А. Ако испуњавате услове за самопослуживање, додирните опцију Откажи поруџбину.
3Б. Ако не испуњавате услове за самопослуживање, додирните виџет за ћаскање или опцију Пошаљите нам е-пошту са дна.
***
Надамо се да сте сазнали како да откажете Гроупон поруџбину. Слободно нам се обратите са својим упитима и предлозима путем одељка за коментаре испод. Такође, реците нам шта желите да научите следеће.