Мицрософт Повер Платформа и њена употреба у аутоматизацији

Microsoft Power Platform predstavlja sveobuhvatnu zbirku alata za analizu podataka, kreiranje aplikacija, automatizaciju procesa i razvoj chat botova. Ostanite sa nama da biste dobili kratak pregled ove platforme.

Veličina vašeg poslovanja direktno je povezana sa obimom i složenošću problema sa kojima se suočavate.

Ovo implicitno vodi ka trošenju resursa na nebitne zadatke, neočekivane prepreke i usporavanja u rastu. Upravo tu uskače Microsoft Power Platform (MPP) sa svojim setom aplikacija, nastojeći da reši ove izazove.

Šta je Microsoft Power Platform?

Microsoft Power Platform je skup od četiri poslovna modula: Power Apps, Power BI, Power Automate i Power Virtual Agents, koji zajedno pomažu u automatizaciji različitih poslovnih procesa. Ovi alati mogu se integrisati za optimalno korisničko iskustvo ili se mogu koristiti pojedinačno, u zavisnosti od potreba.

Za šta se koristi Microsoft Power Platform?

Microsoft Power Platform automatizuje najiritantnije i dosadne poslovne probleme. Možete je koristiti za analizu podataka, automatizaciju svakodnevnih zadataka, kreiranje chat botova zasnovanih na veštačkoj inteligenciji i razvoj prilagođenih aplikacija. Sve ovo je moguće zahvaljujući nezavisnim platformama niskog koda: Power BI, Power Automate, Power Virtual Agents i Power Apps. Međutim, možete koristiti ove module zajedno za postizanje izvanrednih rezultata i efikasnost.

Komponente Microsoft Power Platform

Četiri ključne komponente koje čine MPP su:

  • Aplikacije sa niskim kodom (Power Apps)
  • Poslovna inteligencija (Power BI)
  • Automatizacija procesa (Power Automate)
  • Chat botovi (Power Virtual Agents)

Ovo su pojedinačne aplikacije koje služe specifičnoj svrsi i po ceni koja odgovara njihovoj nameni. Stoga, lako možete koristiti bilo koju od njih ili kombinaciju prema vašim potrebama.

Bez daljeg odlaganja, počnimo sa prvom komponentom:

Power Apps

Power Apps je platforma za izradu aplikacija uz minimalno kodiranje. Osnovna ideja je da kreirate prilagođene aplikacije koje odgovaraju specifičnim zahtevima vaše organizacije.

Važno je napomenuti da većina platformi sa niskim kodom može funkcionisati i kao alatke bez koda, žrtvujući pri tome određenu dozu prilagodljivosti. Iako je Microsoftova ponuda primarno namenjena poslovnim korisnicima bez programerskog iskustva, programeri uvek mogu koristiti kod za dodatna poboljšanja.

Power Apps vam omogućava brzu integraciju vaše baze podataka sa Microsoftovim internim ili eksternim rešenjima za podatke. Aplikacije razvijene pomoću Power Apps prilagodljive su za mobilne uređaje i optimizovane za web pregledače.

Možete kreirati tri tipa aplikacija koristeći ovaj alat:

Canvas aplikacije

Ovaj tip vam pruža potpunu kontrolu. Po potrebi možete povezati spoljne izvore podataka pored Microsoft Dataverse i sami dizajnirati komponente. Postoje i inicijalni šabloni za ubrzanje procesa razvoja aplikacija. Ipak, imate mogućnost da kreirate sve od nule.

Iako fleksibilnost može biti privlačna, veći deo posla je na vama. Prvo, migracija aplikacija između razvojnog, testnog i produkcijskog okruženja neće biti tako jednostavna kao kod modelom vođenih aplikacija (o kojima će biti reči kasnije). Takođe, možete izgubiti na mobilnoj funkcionalnosti jer ovaj aspekt nije automatizovan i vi ste u potpunosti odgovorni za to.

Postoje primeri aplikacija za početak, a dokumentacija je sveobuhvatna. Kreirane aplikacije mogu se sačuvati u oblaku ili deliti sa timom. Takođe možete kontrolisati pristup aplikacijama, sa opcijom da rezervišete prava za uređivanje samo za određene pojedince.

U suštini, za ovo vam neće biti potrebno kodiranje, ali bez njega će aplikacija biti slična onoj vođenoj modelom. Dakle, ovaj tip aplikacija je više namenjen programerima.

Modelom vođene aplikacije

Modelom vođene aplikacije imaju razvoj bez kodiranja u svojoj osnovi. Potrebno je da vaši podaci budu u Microsoft Dataverse kako biste započeli.

Takođe, prihvatate neke standardne komponente korisničkog interfejsa. Glavni zadatak se svodi na kreiranje modela podataka i povezivanje odnosa. Nakon toga, proces se uglavnom svodi na prevlačenje i ispuštanje.

Modelom vođene aplikacije su responsivne na svim uređajima, pružajući dosledno korisničko iskustvo. Pored toga, migracija između različitih okruženja je relativno jednostavna. Za razliku od Canvas aplikacija, ove imaju ugrađene funkcije pristupačnosti. Takođe, možete deliti aplikacije uz sigurnost zasnovanu na ulogama.

Portali

Ranije poznati kao Dynamics 365 portali, Power Apps portali su korisni za dizajniranje spoljnog web iskustva za ljude izvan vaše organizacije, sa ili bez prijave.

Ovo je još jedan modul sa niskim kodom za izradu web lokacija prilagođenih korisnicima, sa velikom fleksibilnošću za programere.

Cilj je da se portali integrišu sa vašom postojećom web lokacijom. Takođe možete prilagoditi dizajn kako bi odgovarao vašem trenutnom online prisustvu.

Međutim, nema razloga zašto ne možete koristiti portale kao samostalne web entitete.

Na primer, portali vam omogućavaju da kreirate web lokaciju za samoposluživanje korisnika gde mogu da kontaktiraju podršku, kreiraju tikete, prate napredak, daju povratne informacije itd. Slično tome, možete razviti portale za kreiranje foruma zajednice za rešavanje uobičajenih problema vezanih za proizvode i razvoj baze znanja.

Takođe možete integrisati Power Apps sa sledećim modulom u Microsoft Power Platform:

Power BI

Power BI je besplatan alat za preuzimanje, vizualizaciju i analizu podataka, koji vam može pomoći u donošenju važnih menadžerskih odluka.

Prvi korak u korišćenju Power BI je povezivanje sa izvorima podataka. Ova aplikacija vam omogućava da uvezete podatke iz mnogih online i offline kanala, kao što su Excel, Dynamics 365, Salesforce, Google Analytics, SQL baze podataka, CSV fajlovi itd.

Nakon toga, možete transformisati i integrisati sve uvezene podatke. Na kraju, dobijate vizualizacije koje pružaju neophodan uvid.

Dostupan je veliki broj vizualizacija koje predstavljaju informacije u skladu sa vašim potrebama. Na primer, možete koristiti kružne, rasute ili stubičaste grafikone, tabele, prikaze u obliku krofne ili mape, ključne uticajne faktore itd.

Pristup zasnovan na veštačkoj inteligenciji pomaže vam da identifikujete obrasce i predvidite buduće ponašanje. Power BI takođe podržava atraktivno izveštavanje koristeći bogate vizuelne elemente i prilagođeni dizajn uz pomoć svog okvira vizuelnih elemenata otvorenog koda. Ovi izveštaji su responsivni na mobilnim uređajima i mogu se objaviti u oblaku ili lokalno.

Pored toga, ove izveštaje možete ugraditi u svoje aplikacije i web lokacije. Power BI je dostupan za desktop, mobilne i lokalne servere.

Pored toga, pro verzija donosi funkcije kao što su Power BI pro radni prostori, interakcije i puna saradnja sa drugim profesionalnim korisnicima.

Power Automate

Ranije poznat kao Flow, Power Automate je tu da vas oslobodi monotonih zadataka kako biste se mogli fokusirati na ono što je zaista važno.

Ovo je platforma sa niskim kodom sa mnoštvom unapred izgrađenih tokova. Međutim, možete kreirati i prilagođene okidače povezivanjem različitih aplikacija i automatizacijom ponavljajućih zadataka.

Instalacija na uređaju – Power Automate Desktop – je najefikasniji način za robotsku automatizaciju procesa. Power Automate je obično povezan sa ekstenzijama web pregledača za izvršavanje web akcija. Ekstenzije pregledača su dostupne za pregledače zasnovane na Chrome-u i Firefox-u. Uz premijum pretplatu, takođe možete automatizovati vaše računare i deliti ih sa svojim kolegama.

Najlakši način za kreiranje toka je putem flow.microsoft.com. Na primer, napravio sam ovaj testni tok:

Ovaj tok će objaviti tvit sa naslovom članka kao glavnim tekstom, zajedno sa URL-om blog posta, svaki put kada objavim novi post na WordPress-u. Nakon toga, biće poslat email sa ID-om tvita, naslovom i linkom do članka. Štaviše, mogu da proverim funkcionalnost pomoću ugrađenog Flow checker-a i testiram ga.

Ovo je samo jednostavan primer mogućnosti. Stvari postaju mnogo interesantnije sa plaćenom pretplatom i internim programerima.

Pored automatizovanih tokova, možete kreirati i tokove koji će se pokrenuti nakon ručnog odobrenja. Takođe, ovi tokovi mogu biti zakazani.

Besplatni nivo nudi nekoliko korisnih automatizacija. Međutim, premium pretplatnici imaju mnogo više mogućnosti uz mnogo više konektora. Pored toga, tokovi poslovnih procesa su dostupni samo uz plaćeni plan.

I tako dolazimo do poslednjeg modula Microsoft Power Platform:

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents je platforma za brzu izradu chat botova koji mogu pružiti odgovore vašim klijentima, zaposlenima, posetiocima web lokacija itd.

Ovo je alat sa niskim kodom koji može da kreira chat botove pomoću funkcionalnosti prevlačenja i ispuštanja. Međutim, programer ga može poboljšati za složenije upite.

Lako možete kreirati šablon razgovora pomoću grafičkog uređivača, pored upotrebe unapred pripremljenih šablona. Power Virtual Agents se takođe mogu integrisati sa uslugama i pozadinskim sistemima sa prilagođenim konektorima koristeći Power Automate.

Chat botovi se takođe mogu poboljšati analizom i modifikacijom tema pomoću metrika zasnovanih na veštačkoj inteligenciji. Ovo će povećati zadovoljstvo korisnika poboljšanjem performansi chat botova uz precizna unapređenja.

Power Virtual Agents se mogu koristiti kao nezavisna web aplikacija ili unutar Microsoft Teams.

Ovaj alat nema besplatan plan zauvek. Ipak, možete ga koristiti besplatno ograničeno vreme, a zatim se pretplatiti ako je potrebno.

Zaključak

Microsoft Power Platform je definitivno odličan izbor za one koji već koriste Microsoftov ekosistem. Čak i drugi korisnici mogu iskoristiti besplatne aplikacije kao što su Power BI i Automate, i nadograditi ih prema svojim potrebama. Međutim, integracija je ključna za izvlačenje maksimuma iz ove platforme.

Ova platforma bi trebalo da reši najosnovnije poslovne probleme, pojednostavi zadatke i poveća efikasnost radne snage.

PS: Takođe možete pogledati našu listu softvera za Active Directory i Office 365 i naučiti više o Microsoft PowerApps ovde.