Roku je popularan hardverski digitalni media plejer koji omogućava strimovanje TV emisija, online programa i filmova. Osim sa računarima, Roku odlično funkcioniše i sa drugim uređajima, kao što su mobilni telefoni, tableti i razni drugi uređaji koji podržavaju medije. Idealan je za sve koji vole da uživaju u najnovijim TV serijama i filmovima. Iako je izvanredan uređaj za striming, ponekad se javljaju problemi, poput Roku greške 018. Ukoliko se suočavate sa istim problemom, ovaj detaljan vodič će vam pomoći da saznate kako da rešite Roku grešku 018. Hajde da odmah istražimo uzroke greške u vezi sa internetom i efikasne metode za njeno rešavanje.
Kako rešiti Roku grešku 018
Roku koristi internet, slično kao i druge digitalne media platforme kao što su Netflix, Amazon Prime, Disney Hotstar i druge. Odlično funkcioniše sa širokopojasnom mrežom. Dakle, ukoliko je vaša mreža spora ili nestabilna, može se pojaviti greška 018 na ekranu.
Najčešći razlog za pojavu ove greške, kao što je već pomenuto, jesu problemi u vezi sa Roku i Wi-Fi konekcijom. Međutim, postoje i drugi potencijalni uzroci:
- Pogrešni podaci za prijavu na Roku
- Firewall-ovi trećih strana
- Softverski problemi
- Problem sa modemom ili ruterom
- Neispravna žična veza
Iako tehničke poteškoće i problemi sa internetom često dovode do Roku greške 018, može se lako rešiti koristeći sledeće metode. Započnimo sa prvim rešenjem:
Metod 1: Rešavanje problema sa internet konekcijom
S obzirom na to da je internet konekcija ključni faktor za pojavu Roku greške, važno je prvo to proveriti. Ukoliko je internet signal slab ili nema konekcije, možete testirati vezu sa drugim uređajem. Ako se problem nastavi, vaša mreža je verovatno neispravna i trebalo bi je ponovo povezati putem Ethernet kabla ili sačekati da se signal stabilizuje.
Metod 2: Resetovanje napajanja Roku uređaja
Sledeći način za rešavanje problema sa lošom brzinom interneta na Roku-u je resetovanje napajanja Roku-a i rutera. Ponekad ruter ne uspeva da obezbedi dovoljno propusnog opsega za Roku. To se dešava usled pregrevanja uređaja ili preopterećenja mreže. Zato je neophodno resetovati napajanje kako bi se obrisali keš podaci. Pratite ove korake:
1. Isključite i Roku i ruter.
2. Sačekajte 5-6 minuta.
3. Ponovo uključite Roku i ruter u napajanje.
4. Uključite uređaj i proverite da li je greška 018 nestala.
Metod 3: Uklonite elektromagnetne objekte
Ovaj metod možda nije prvi izbor za mnoge korisnike Roku-a, ali je veoma bitan. Ukoliko ste proverili internet i resetovali Roku bez pozitivnog rezultata, proverite da li ima elektromagnetnih objekata koji mogu da ometaju bežične signale i uklonite ih. Ti objekti mogu biti razni, poput zvučnika, generatora i slično, koji imaju tendenciju da apsorbuju signale. Možete ukloniti objekte ili ih pomeriti na veću udaljenost od rutera i Roku uređaja.
Metod 4: Koristite mobilne podatke
Ako se greška 018 i dalje javlja nakon uklanjanja potencijalnih smetnji, moguće je da internet veza nije dovoljno jaka. U tom slučaju, možete koristiti mobilnu pristupnu tačku. Ovo omogućava Roku-u da se poveže na brži internet i time reši problem. Proverite da li su mobilni podaci uključeni.
Napomena: Sledeći koraci se izvode na iPhone 13.
1. Otvorite Podešavanja na mobilnom telefonu.
2. Dodirnite Personal Hotspot.
3. Uključite „Dozvoli drugima da se pridruže“.
4. Povežite Roku na mobilnu pristupnu tačku. Nakon povezivanja, ponovo pokrenite Roku i proverite da li je greška 018 rešena.
Metod 5: Ažurirajte Roku
Drugi način za rešavanje problema sa internet konekcijom na Roku-u je ažuriranje uređaja. Razlog loše brzine interneta može biti i zastarela verzija softvera. Mnogi problemi mogu nastati i zbog korišćenja starije verzije. Stoga je ažuriranje na najnoviju verziju efikasno.
1. Da biste otvorili početni ekran na Roku-u, pritisnite dugme za početni ekran na daljinskom upravljaču.
2. Izaberite Sistem da biste pristupili ažuriranju sistema.
3. U Ažuriranju sistema izaberite Proveri sada da biste proverili dostupna ažuriranja.
4. Ako je ažuriranje dostupno, biće automatski instalirano. Nakon instalacije, ponovo pokrenite uređaj i proverite da li je problem sa greškom 018 rešen.
Metod 6: Promenite DNS podešavanja
Ako je Ethernet kabl povezan na Roku, a internet konekcija i dalje nije dostupna, što dovodi do greške 018, potrebno je podesiti DNS. Problem može nastati zbog DNS keša, pa je promena DNS servera važna.
1. Isključite ruter da biste prekinuli internet vezu Roku uređaja.
2. Otvorite Podešavanja na Roku-u i izaberite Sistemske postavke.
3. Izaberite Napredne sistemske postavke, a zatim Fabrički reset.
4. Otvorite panel rutera i izaberite DNS podešavanja.
5. Postavite 8.8.8.8 kao adresu DNS servera 1, a 8.8.4.4 kao adresu DNS servera 2.
6. Nakon podešavanja DNS-a, pokrenite Roku uređaj i proverite da li je problem sa brzinom interneta rešen.
Metod 7: Kontaktirajte internet provajdera
Ako mobilna pristupna tačka nije rešenje, možete kontaktirati internet provajdera. Možda je kapacitet vašeg interneta manji od 6 Mbps, što uzrokuje pojavu greške. U tom slučaju, zatražite od provajdera da ga poveća na 10 Mbps, kako bi Roku mogao nesmetano da radi.
Metod 8: Kontaktirajte korisničku podršku Roku-a
Ukoliko se greška 018 i dalje pojavljuje, uprkos svim prethodnim metodama, obratite se Roku podršci. Moguće je da postoji interni kvar zbog kojeg se greška prikazuje na ekranu. Objasnite problem stručnjacima za najbolju pomoć.
Često postavljana pitanja (FAQ)
P1. Šta znači Roku greška 018?
O. Greška 018 na Roku-u se javlja zbog problema sa internet vezom. To može biti slab signal ili problemi sa ruterom.
P2. Kako proveriti Roku vezu?
O. Možete proveriti Roku vezu pomoću svog Roku uređaja. U podešavanjima, pronađite Mrežu i proverite jačinu signala.
P3. Kako se nositi sa sporom internet vezom na Roku-u?
O. Možete obezbediti snažniju internet vezu kontaktiranjem svog provajdera. Takođe, možete se obratiti Roku podršci za dodatnu pomoć.
P4. Kako popraviti lošu brzinu preuzimanja na Roku-u?
O. Da biste rešili problem slabe brzine preuzimanja na Roku-u, proverite da li je samo Roku povezan na Wi-Fi, a ostali uređaji isključeni. Pokušajte i da postavite ruter bliže Roku uređaju.
P5. Zašto ne mogu da povežem Roku na internet?
O. Problem sa povezivanjem Roku-a na internet može nastati zbog aplikacija ili problema sa daljinskim upravljačem. Proverite baterije na daljinskom ili omogućite mobilne aplikacije na Roku-u.
***
Tehničke greške na medijskim uređajima su neizbežne. Bilo da su u pitanju tehnički problemi ili interni kvarovi, greške na mrežnim uređajima su prilično česte. Sličan je slučaj i sa Roku greškom 018, koju većina korisnika doživljava zbog problema sa internetom. Nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao da rešite ovaj problem. Javite nam koji metod je bio najefikasniji za vas. Ukoliko imate dodatnih pitanja ili predloga u vezi sa greškom 018, ostavite ih u komentaru ispod.