Приликом покушаја инсталације најновијих ажурирања за управљачке програме у оперативном систему Windows 10, може се десити да Windows пронађе одговарајуће управљачке програме за ваш уређај, али се појави порука о грешци. Ова порука се приказује због проблема са ажурирањем управљачког програма. До ове грешке може доћи и када повежете нови уређај са системом, чак и када Windows успе да пронађе управљачки програм за тај уређај. Можете покушати да отклоните ову грешку користећи уграђене алате за решавање проблема у Windows 10. У наставку овог чланка ћете пронаћи решења за овај проблем.
Како решити грешку „Windows је пронашао управљачке програме за ваш уређај, али је дошло до проблема“
Постоји неколико могућих узрока зашто се ова грешка појављује. Навешћемо неке од њих:
- Грешка узрокована застарелим управљачким програмом Windows.
- Грешка због неисправне инсталације управљачког програма.
- Грешка проузрокована оштећеним системским датотекама.
- Грешка настала услед нетачних кључева регистра.
У наредном водичу ћемо представити методе за решавање ове грешке.
Метод 1: Рестартовање рачунара
Најосновнији корак у решавању овог проблема је рестартовање рачунара. Овај поступак може решити привремене грешке. Пратите следеће кораке:
1. Кликните на тастер Windows, а затим на опцију „Напајање“.
2. Изаберите „Поново покрени“.
Метод 2: Покретање алата за решавање проблема са хардвером и уређајима
Windows 10 поседује уграђен алат за решавање проблема, који је користан у решавању различитих системских грешака. Овај алат може бити од велике помоћи при решавању проблема са управљачким програмима. Погледајте упутство за покретање алата за решавање проблема са хардвером и уређајима у Windows 10.
Метод 3: Ажурирање управљачких програма уређаја
Најефикасније решење за грешку „Windows је пронашао управљачке програме за ваш уређај, али је дошло до проблема“ је ажурирање управљачких програма рачунара. Управљачке програме можете ажурирати кроз „Управљач уређајима“.
Опција I: Аутоматско ажурирање управљачких програма
Пратите једноставне кораке за безбедно ажурирање управљачких програма. Детаљније упутство можете пронаћи у нашем водичу о томе како ажурирати управљачке програме у Windows 10.
Опција II: Ручно ажурирање управљачких програма
Ручна инсталација управљачких програма је једно од најефикаснијих решења за овај проблем. Ручну инсталацију можете извршити кроз „Управљач уређајима“. Пратите следеће кораке за безбедну инсталацију:
1. Притисните тастер Windows, укуцајте „Управљач уређајима“ и кликните на „Отвори“.
2. Кликните десним тастером миша на проблематични управљачки програм (нпр. Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Chipset Participant) и изаберите „Ажурирај управљачки програм“.
3. Кликните на „Претражи мој рачунар у потрази за управљачким програмима“.
4. Унесите следећу локацију у поље „Претражи управљачке програме у овој локацији“ и кликните на „Даље“.
C:\Windows\WinSxS
Ваш рачунар ће претражити ажурирање управљачког програма на овој локацији.
Метод 4: Поновна инсталација управљачких програма уређаја
Погрешна инсталација управљачког програма такође може бити узрок грешке. Можете покушати да деинсталирате и поново инсталирате проблематични управљачки програм. У нашем водичу о томе како деинсталирати и поново инсталирати управљачке програме у Windows 10, можете пронаћи детаљне кораке.
Метод 5: Поправка системских датотека
Проблеми са системским датотекама могу се решити помоћу уграђених алата. У нашем водичу о томе како поправити системске датотеке у Windows 10, можете пронаћи детаљне инструкције за поправку оштећених датотека на рачунару.
Сачекајте да се команде изврше и проверите да ли је грешка решена.
Метод 6: Обезбеђивање потпуне контроле TrustedInstaller-у
TrustedInstaller је уграђени кориснички налог присутан у Windows 7, Windows 8, Windows Vista и Windows 10. Овај налог садржи системске датотеке, укључујући и фасцикле „Program Files“ и „Windows“. Да бисте решили проблеме са управљачким програмима, потребно је да омогућите потпуну контролу TrustedInstaller-у. Следите наведене кораке:
1. Притисните истовремено тастере Windows + E да бисте отворили „File Explorer“.
2. Двапут кликните на локални диск (C:) да бисте отворили фасциклу.
3. Отворите фасциклу „Windows“ двоструким кликом на њу.
4. Пронађите фасциклу „System32“ и кликните десним тастером миша на њу.
5. Изаберите „Својства“.
6. Идите на картицу „Безбедност“ и кликните на дугме „Уреди“.
Напомена: Дајте дозволу администратора (ако се то тражи).
7. У оквиру „Групе или корисничка имена“ изаберите „TrustedInstaller“.
8. У „Дозволе за TrustedInstaller“, означите поље „Дозволи“ поред „Пуна контрола“.
9. Поновите исте кораке за фасциклу „SysWOW64“ у фасцикли „Windows“ на локалном диску (C:).
Метод 7: Инсталација користећи скривени администраторски налог
Ако ручно ажурирање не реши проблем, покушајте инсталацију кроз скривени администраторски налог. Овај метод може пружити додатне предности. Пратите следеће кораке:
1. Прво, поново покрените рачунар.
2. На екрану за пријаву, држите тастер „Shift“.
3. Изаберите „Решавање проблема“, а затим „Напредне опције“.
4. Сада изаберите опцију „Командна линија“.
5. Унесите следећу команду и притисните тастер „Enter“.
net user administrator /active:yes
6. Сада се пријавите на овај налог и инсталирајте управљачки програм.
7. Након инсталирања управљачког програма, притисните тастер Windows. Укуцајте „Командна линија“ и кликните на „Покрени као администратор“.
8. Унесите следећу команду и притисните тастер „Enter“ да бисте онемогућили администраторска права.
net user administrator /active: no
9. На крају, поново покрените рачунар и пријавите се на главни налог који обично користите.
Метод 8: Модификовање кључева у „Уређивачу регистра“
Нетачни или оштећени кључеви регистратора могу довести до грешке. Брисање кључева за управљачке програме филтера може решити проблем. Да бисте извршили измене у кључевима регистратора, морате знати GUID управљачког програма. Пратите следеће кораке.
Напомена: Направите резервну копију кључева регистратора пре било каквих измена, у случају грешке.
1. Покрените „Управљач уређајима“.
2. Кликните десним тастером миша на проблематични управљачки програм и изаберите „Својства“.
3. Идите на картицу „Детаљи“. Изаберите „Class GUID“ у падајућем менију „Својства“.
4. Запишите приказану вредност.
5. Сада притисните тастере Windows + R да бисте отворили прозор „Покрени“.
6. Укуцајте „regedit“ и притисните тастер „Enter“ да бисте отворили „Уређивач регистра“.
7. Кликните на „Да“ у прозору за потврду.
8. Идите на следећу путању кључне фасцикле:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
9. Пронађите вредност коју сте претходно забележили и кликните на њу.
10. Кликните десним тастером миша на „UpperFilters“ и изаберите опцију „Избриши“.
Напомена: Ако не можете да пронађете „UpperFilters“, потражите „LowerFilters“.
11. Потврдите упозорење и поново покрените рачунар.
Често постављана питања (FAQ)
П1. Шта су Windows управљачки програми?
Одг. Windows управљачки програми су кључни део вашег рачунарског система. Управљачки програми су софтверске компоненте које омогућавају комуникацију између уређаја и оперативног система рачунара.
П2. Где могу да ажурирам управљачке програме на Windows 10?
Одг. Можете да приступите „Управљачу уређајима“ да бисте видели листу свих активних управљачких програма на рачунару. Из „Управљача уређајима“ такође можете ажурирати своје управљачке програме.
П3. Да ли могу да инсталирам нове управљачке програме на Windows 10?
Одг. Да, можете инсталирати нове управљачке програме на свој Windows 10 рачунар, ручно или помоћу системских алата.
***
Надамо се да је овај водич био користан и да сте успели да решите грешку. Слободно оставите коментар и поделите са нама који метод вам је помогао. Такође, ако имате било каквих питања, сугестија или предлога, слободно их поделите са нама.