Praćenje mreže predstavlja proces detaljnog ispitivanja stanja mreže, kako na hardverskom, tako i na softverskom nivou.
To je tehnika koju inženjeri koriste kako bi otkrili i rešili probleme u svojim mrežama.
U ovom tekstu ćemo objasniti kako funkcioniše nadgledanje mreže i predstaviti najbolje alate za obavljanje ovog zadatka.
Započnimo sa osnovama nadgledanja mreže.
Šta je nadgledanje mreže?
Praćenje mreže podrazumeva kontinuirano posmatranje i upravljanje računarskom mrežom kako bi se obezbedio njen neometan rad, vrhunske performanse i bezbednost.
Ovaj proces uključuje sakupljanje podataka o različitim aspektima mreže, kao što su obim mrežnog saobraćaja, stanje uređaja, potrošnja propusnog opsega, broj grešaka i bezbednosne pretnje.
Podaci se obično prikupljaju sa mrežnih uređaja, kao što su ruteri, svičevi, zaštitni zidovi i serveri, uz pomoć različitih softverskih alata za nadzor.
Zašto je to toliko važno?
Postoji nekoliko ključnih razloga. Evo nekih od njih:
Detekcija grešaka
Praćenje mreže pomaže u identifikaciji problema i anomalija unutar mreže, kao što su kvarovi hardvera, softverske greške ili problemi sa konfiguracijom.
Ako dođe do bilo kakvog problema, administratori se odmah obaveštavaju, što im omogućava da brzo reaguju i minimiziraju zastoje.
Optimizacija performansi
Obezbeđuje detaljan uvid u performanse mreže, uključujući podatke o korišćenju propusnog opsega, kašnjenju i gubicima paketa.
Mrežni inženjeri mogu da optimizuju mrežne resurse, poboljšaju korisničko iskustvo i planiraju nadogradnju kapaciteta kada je to neophodno analizirajući ove podatke.
Bezbednost
Praćenje mreže može otkriti sumnjive ili neovlašćene aktivnosti, kao što su pokušaji upada, infekcije malverom i kršenje podataka.
Kontinuiranim praćenjem mrežnog saobraćaja i obrazaca, bezbednosni propusti se mogu brzo identifikovati i rešiti, smanjujući rizik od gubitka podataka ili kompromitovanja mreže.
Usklađenost
Mnoge industrije i organizacije podležu regulatornim zahtevima koji nalažu praćenje mreže i izveštavanje kako bi se osigurala bezbednost i privatnost podataka.
Praćenje mreže pomaže organizacijama da ispune ove zahteve i izbegnu potencijalne pravne i finansijske sankcije.
Alokacija resursa
Praćenje mreže doprinosi donošenju informisanih odluka o raspodeli resursa.
Organizacije mogu efikasnije alocirati propusni opseg i druge resurse, stičući uvid u to kako različite aplikacije i usluge troše mrežne resurse.
Planiranje kapaciteta
Praćenje mrežnog saobraćaja i obrazaca potrošnje tokom vremena pomaže u planiranju kapaciteta. Organizacije mogu predvideti buduće potrebe mreže i doneti informisane odluke o proširenju ili nadogradnji infrastrukture.
Smanjenje troškova
Organizacije mogu smanjiti operativne troškove i izbeći nepotrebne nadogradnje ili zastoje rešavanjem neefikasnosti mreže i uskih grla u performansama.
Korisničko iskustvo
Od izuzetne je važnosti obezbediti pozitivno korisničko iskustvo. Praćenje mreže pomaže u identifikaciji i rešavanju mrežnih problema koji mogu uticati na korisničko iskustvo, što je ključno za kompanije koje se oslanjaju na digitalne usluge.
Kako funkcioniše nadgledanje mreže?
Prikupljanje podataka
Prikupljanje podataka je početni korak u nadgledanju mreže. U ovoj fazi, alati za praćenje prikupljaju širok spektar informacija o performansama mreže, uključujući:
- Korišćenje propusnog opsega: Meri količinu podataka koja se prenosi preko mreže. Pomaže u proceni da li se kapacitet mreže efikasno koristi ili je preopterećen.
- Obrasci saobraćaja: Alati prate tipove podataka koji se prenose, kao i izvore i odredišta tih podataka. Ove informacije pomažu u identifikaciji koje aplikacije ili usluge najviše koriste mrežne resurse.
- Stanje uređaja: Ruteri, serveri i krajnje tačke se nadgledaju kako bi se obezbedilo njihovo neprekidno funkcionisanje. Obaveštavaju se administratori ukoliko neki od njih padne ili ima problema.
Analiza podataka
Nakon prikupljanja podataka, oni se analiziraju kako bi se identifikovali obrasci.
- Analiza trendova: Alati za praćenje traže obrasce i trendove u prikupljenim podacima. Na primer, mogu da identifikuju da potrošnja mreže obično raste u određeno doba dana.
- Otkrivanje anomalija: Traže se odstupanja od normalnog ponašanja mreže. Ako se dogodi nešto neobično, kao što je nagli porast saobraćaja ili neočekivano isključivanje uređaja, to se označava kao anomalija.
Obaveštavanje
Obaveštavanje je važan deo nadgledanja mreže jer pomaže administratorima da budu informisani o problemima čim se pojave.
- Pragovi: Administratori definišu određene granične vrednosti za različite mrežne parametre (npr. korišćenje propusnog opsega, vreme odziva). Kada se ovi pragovi premaše, sistem za praćenje generiše upozorenja.
- Obaveštenja: Upozorenja se generišu kada se otkrije neuobičajeno ponašanje na mreži i mogu se isporučiti putem različitih kanala, kao što su e-pošta, SMS ili push obaveštenja. Korisnici dobijaju ova obaveštenja brzo, što omogućava hitnu reakciju.
Izveštavanje
Izveštavanje uključuje kreiranje detaljnih izveštaja i kontrolnih tabli koje pružaju uvid u stanje i performanse mreže. Evo šta možete očekivati od ovog koraka:
- Detaljni izveštaji: Ovi izveštaji nude kompletan prikaz mrežnih podataka tokom vremena. Mogu uključivati istorijske podatke o učinku, zapise događaja i informacije o prethodnim incidentima.
- Kontrolne table: Kontrolne table su vizuelni prikazi mrežnih podataka u realnom vremenu ili istorijskih podataka, često uključujući grafikone i dijagrame koji prikazuju ključne indikatore učinka (KPI).
- Rešavanje problema: Istorijski podaci u izveštajima mogu biti veoma korisni pri rešavanju problema koji se pojave na mreži. Administratori mogu tačno odrediti kada i gde je došlo do problema.
Vrste nadgledanja mreže
Slede neke od uobičajenih vrsta nadgledanja mreže:
#1. Aktivno nadgledanje
Ping i ICMP nadgledanje: Ova vrsta nadgledanja uključuje slanje ICMP (Internet Control Message Protocol) echo zahteva mrežnim uređajima radi provere njihovog odziva. Ako uređaj ne odgovori, smatra se da ne radi.
SNMP ispitivanje: SNMP se koristi za aktivno ispitivanje mrežnih uređaja kako bi se dobili podaci kao što su potrošnja propusnog opsega i upotreba memorije.
#2. Pasivno nadgledanje
Snimanje i analiza paketa: Pasivni alati za praćenje snimaju mrežni saobraćaj radi analize. Ovo omogućava detaljnu inspekciju mrežnih paketa u cilju identifikacije problema. Wireshark je popularan alat za snimanje i analizu paketa.
NetFlow analiza: NetFlow i slične tehnologije pasivno prikupljaju podatke o mrežnom saobraćaju, uključujući izvorne i odredišne IP adrese, brojeve portova i protokole. Ovi podaci se mogu koristiti za praćenje i analizu ponašanja mreže.
#3. Nadgledanje performansi aplikacija (APM)
APM alati fokusirani su na praćenje performansi i korisničkog iskustva specifičnih aplikacija. Prate parametre kao što su vremena odziva, stope uspešnosti transakcija i stope grešaka. Ova vrsta praćenja neophodna je za organizacije koje se u velikoj meri oslanjaju na veb aplikacije.
#4. Bezbednosno nadgledanje
Sistemi za detekciju i prevenciju upada: IDS i IPS rešenja nadgledaju mrežni saobraćaj u potrazi za sumnjivim ili zlonamernim aktivnostima. IDS identifikuje potencijalne pretnje, dok IPS preduzima mere da ih ublaži.
Bezbednosne informacije i upravljanje događajima (SIEM): SIEM alati prikupljaju i povezuju podatke dnevnika iz različitih izvora, uključujući mrežne uređaje, kako bi identifikovali bezbednosne incidente i pretnje.
#5. Nadgledanje propusnog opsega
Alati za praćenje propusnog opsega prate korišćenje mrežnog propusnog opsega. Pomažu organizacijama da osiguraju efikasnu alokaciju mrežnih resursa i da aplikacije koje intenzivno koriste propusni opseg ne utiču negativno na druge usluge.
#6. Nadgledanje uređaja i servera
Nadgledanje servera: Ova vrsta nadgledanja fokusirana je na zdravlje i performanse servera unutar mreže. Uključuje praćenje parametara kao što su iskorišćenost procesora, raspoloživi prostor na disku i upotreba memorije.
Nadgledanje uređaja: Uključuje nadgledanje mrežnih uređaja kao što su ruteri i zaštitni zidovi kako bi se obezbedilo njihovo ispravno funkcionisanje i sprečili problemi kao što su kvarovi hardvera ili greške u konfiguraciji.
#7. Praćenje korisničkog iskustva (UX)
Ovaj pristup procenjuje uticaj mreže na krajnje korisnike merenjem faktora kao što su vreme odziva aplikacije, vreme učitavanja stranice i zadovoljstvo korisnika. Pomaže organizacijama da obezbede pozitivno korisničko iskustvo.
#8. Nadgledanje bežične mreže
Alati dizajnirani za nadgledanje bežičnih mreža su od suštinskog značaja za održavanje performansi i bezbednosti Wi-Fi mreža, posebno u okruženjima sa velikim brojem povezanih uređaja.
#9. Praćenje uslova okoline
Ova vrsta praćenja prati uslove okoline u centrima podataka ili serverskim sobama, uključujući temperaturu, vlažnost i potrošnju energije, kako bi se obezbedilo optimalno funkcionisanje mrežne opreme.
Odabir alata za praćenje mreže je veoma važna odluka za organizacije, s ciljem da se osigura pouzdanost i performanse njihove mrežne infrastrukture. Evo nekoliko faktora koje treba uzeti u obzir pri odabiru alata za praćenje mreže.
Složenost mreže
Uzmite u obzir veličinu i složenost vaše mreže. Veće, složenije mreže mogu zahtevati robusnija i skalabilnija rešenja za praćenje.
Zahtevi za praćenje
Odredite specifične metrike i parametre koje treba nadgledati. Različiti alati nude različite mogućnosti, pa proverite da li alat može da ispuni vaše zahteve.
Prilagodljivost
Ovo je veoma važan faktor koji treba uzeti u obzir. Uverite se da alat može da se prilagodi vašoj mreži kako ona raste. Trebalo bi da bude sposoban da podrži sve veći broj uređaja i mrežnog saobraćaja.
Podržani uređaji i protokoli
Proverite da li alat podržava uređaje i protokole koji se koriste u vašoj mreži, uključujući rutere, svičeve, zaštitne zidove, servere i različite mrežne protokole (SNMP, NetFlow, sFlow itd.).
Praćenje u realnom vremenu i istorijski podaci
Odredite da li alat pruža mogućnosti praćenja u realnom vremenu za brzo identifikovanje i reagovanje na probleme sa mrežom. Takođe proverite sposobnost alata da čuva istorijske podatke za analizu trendova, planiranje kapaciteta i izveštavanje o usklađenosti.
Upozorenja i obaveštenja
Potražite pouzdane funkcije upozorenja i obaveštenja koje mogu upozoriti administratore u realnom vremenu kada se pojave problemi sa mrežom. Takođe su važna prilagodljiva upozorenja i metode obaveštavanja.
Cena
Uzmite u obzir budžet i troškove alata za praćenje, uključujući sve tekuće naknade za licenciranje ili održavanje. Uverite se da alat nudi dobar odnos između karakteristika i cene.
Podrška i dokumentacija
Procenite nivo podrške i dokumentacije koju pruža dobavljač. Dobra podrška može biti ključna za rešavanje problema i maksimizaciju efikasnosti alata.
Probni period
Kad god je to moguće, iskoristite probni period da testirate alat u vašem mrežnom okruženju i proverite da li ispunjava vaše zahteve.
Dugoročna održivost
Uzmite u obzir dugoročnu održivost alata i posvećenost dobavljača ažuriranjima i poboljšanjima.
Evo nekih od popularnih alata za praćenje mreže koje bi trebalo da isprobate!
#1. Auvik
Auvik se ističe kao revolucionarni alat za pružaoce upravljanih usluga (MSP) i IT profesionalce.
Njegovo automatizovano mapiranje mreže je pravi dragulj koji pojednostavljuje složen zadatak razumevanja mrežnih topologija.
Mnogi korisnici su otkrili da je izuzetno lako vizualizovati kako su svi uređaji povezani, što je ključno za rešavanje problema i poboljšanje mrežnih performansi.
Međutim, vredi napomenuti da je Auvik posebno pogodan za MSP i možda ima strmiju krivulju učenja za manja preduzeća zbog svog opsežnog skupa funkcija.
- Automatsko mapiranje mreže: Auvik automatski mapira vašu mrežu i pruža uvid u realnom vremenu u veze i topologije uređaja.
- Praćenje performansi: Praćenje mreže uživo omogućava vam da brzo otkrijete i rešite probleme.
- Mehanizam upozorenja: Prilagodljiva upozorenja i obaveštenja obezbeđuju da je korisnik obavešten o problemima sa mrežom i potencijalnim pretnjama.
- Analiza saobraćaja: Analizira mrežni saobraćaj kako bi se razumelo kako se koristi propusni opseg, što je neophodno za optimizaciju mrežnih resursa.
Evo detaljnog članka o tome zašto koristiti Auvik za upravljanje mrežom. Slobodno posetite ovu stranicu.
#2. Paessler PRTG
Paessler PRTG je softver za praćenje i upravljanje mrežom koji je razvio Paessler AG za praćenje performansi i dostupnosti njihove mrežne infrastrukture.
Paessler PRTG je poznat po korisničkom interfejsu (čak i za one sa ograničenim iskustvom u upravljanju mrežom) i pruža istorijske podatke o mrežnim uređajima, aplikacijama i korišćenju propusnog opsega.
Takođe podržava širok spektar mrežnih protokola, uključujući SNMP, NetFlow, sFlow (Sampled Flow) i mnoge druge. PRTG je sposoban da se integriše sa drugim softverskim alatima, kao što su platforme za vizualizaciju podataka, sistemi za upravljanje tiketima i alati za automatizaciju.
- Mrežni nadzor: PRTG koristi različite metode, kao što su SNMP, WMI (Windows Management Instrumentation) i snimanje paketa, za prikupljanje podataka sa različitih mrežnih uređaja, uključujući rutere, svičeve, servere i drugo.
- Arhitektura zasnovana na senzorima: PRTG koristi senzore za praćenje određenih aspekata vaše mreže ili sistema. Ovi senzori mogu da mere stvari kao što su upotreba propusnog opsega, opterećenje CPU-a, upotreba memorije i još mnogo toga. Korisnici mogu da konfigurišu senzore prema svojim potrebama praćenja.
- Prilagođene kontrolne table: Korisnici mogu kreirati prilagođene kontrolne table za vizualizaciju podataka koji su im bitni. Ove kontrolne table mogu prikazivati informacije u različitim formatima, kao što su grafikoni i mape.
- Udaljene sonde: Podržava udaljene sonde koje vam omogućavaju da nadgledate mrežne segmente na različitim lokacijama, što je pogodno za organizacije sa distribuiranom mrežom. Posebno je korisno za organizacije koje imaju kancelarije na više lokacija.
Ovaj alat čuva istorijske podatke koji omogućavaju korisnicima da analiziraju performanse mreže tokom vremena. Ovi podaci se predstavljaju kroz grafikone i izveštaje, što olakšava identifikaciju trendova i rešavanje problema.
#3. ManageEngine OpManager
ManageEngine OpManager je još jedan fantastičan softver za upravljanje i nadzor, dizajniran da poboljša performanse, dostupnost i sigurnost mrežne infrastrukture.
Podržava NetFlow, sFlow i druge protokole kako bi vam pomogao da analizirate obrasce saobraćaja i razumete upotrebu mreže. Takođe uključuje funkcije za bezbednosni nadzor radi otkrivanja i reagovanja na bezbednosne pretnje i ranjivosti unutar mreže.
- Mehanizam upozorenja: OpManager nudi prilagodljive mogućnosti upozorenja i obaveštenja, omogućavajući vam da podesite pragove i okidače za primanje upozorenja kada dođe do problema sa mrežom ili pada performansi.
- Analiza učinka: Pruža alate za detaljnu analizu učinka, uključujući mogućnost vizualizacije istorijskih podataka radi identifikacije trendova i problematičnih tačaka.
- Upravljanje konfiguracijom: OpManager pomaže u upravljanju konfiguracijom praćenjem konfiguracija uređaja i omogućava vam da napravite rezervnu kopiju i vratite konfiguracije po potrebi.
- Mapiranje mreže: Ugrađene funkcije za mapiranje i vizualizaciju mreže pomažu vam da razumete topologiju vaše mreže, što olakšava rešavanje problema.
- Integracija: OpManager može da se integriše sa drugim ManageEngine proizvodima i aplikacijama trećih strana, kao što su NetFlow analizator i AlarmsOne, što omogućava napredno upravljanje mrežom i nadzor.
- Automatizovani tokovi posla: Podržava automatizaciju kroz tokove posla i skripte, pomažući u pojednostavljivanju zadataka upravljanja mrežom i smanjenju ručnog napora.
Korisnički interfejs ManageEngine OpManager-a je dizajniran tako da bude intuitivan, sa prilagodljivim kontrolnim tablama i izveštajima za predstavljanje podataka u preglednom formatu.
Napomena autora ✍
Ne zaboravimo humorističnu stranu nadgledanja mreže.
To je kao da imate sopstvenog IT detektiva sa lupom koji neumorno traži tragove u žicama i paketima podataka. A kada otkrije nešto sumnjivo, oglasi alarm glasnije od komšijinog psa u 4 ujutro 😂.
Nadam se da vam je ovaj članak bio koristan u razumevanju nadgledanja mreže i njegovih prednosti. Možda će vas zanimati da saznate o najboljim alatima za praćenje bez agenata.