Pre nego što premestite svoju aplikaciju u oblak, pažljivo analizirajte klauzule o vezivanju za određenog provajdera. Ukoliko niste upoznati sa tim konceptom i načinima da ga izbegnete, nastavite sa čitanjem.
Model računarstva u oblaku beleži rapidan rast. To je primamljivo rešenje za mnoge IT kompanije, uključujući one koje se bave razvojem mobilnih i web aplikacija, kao i softver kao usluga (SaaS) kompanije. Prednost je što nije neophodno ulagati u sopstvenu, robusnu IT infrastrukturu.
Umesto toga, možete se pretplatiti na usluge infrastrukture za razvoj aplikacija u oblaku, koje nude provajderi upravljanih usluga (MSP). Vaš primarni fokus tada postaje razvoj proizvoda i plasman na tržište, sa ciljem ostvarivanja prihoda. Međutim, problemi nastaju kada vaš trenutni provajder usluga u oblaku više ne odgovara vašoj aplikaciji, poslovnom modelu ili broju korisnika.
U takvoj situaciji, kada pokušate da premestite svoje baze podataka i aplikacije u drugi oblak, vaš postojeći provajder može iskoristiti klauzulu o vezivanju, kako bi ostvario dodatni profit. Ovaj model prihoda koji primenjuju neki provajderi, može prerasti u noćnu moru za korisnika. Međutim, ne brinite, sledeći saveti mogu vam pomoći da izađete kao pobednik u takvoj situaciji.
Šta je vezivanje za provajdera u računarstvu u oblaku?
Vezivanje za provajdera, kako i sam naziv sugeriše, opisuje situaciju u kojoj ne možete preći kod drugog provajdera određenih usluga bez plaćanja dodatne naknade, koja se primenjuje tokom perioda vezivanja za datog provajdera. Osim toga, prelazak na drugog provajdera obično podrazumeva i troškove podešavanja usluga.
U uobičajenim poslovnim transakcijama, kao što je nabavka sirovina ili gotovih proizvoda, ovo ne predstavlja veliki problem. Jednostavno je potrebno pronaći pouzdanog provajdera koji nudi konkurentne cene i može da isporuči proizvode željenog kvaliteta i kvantiteta.
Međutim, u industriji računarstva u oblaku, ovo predstavlja ozbiljan problem. Kada migrirate svoj softver, web ili mobilne aplikacije, analitiku podataka, servere ili druge IT projekte u oblak, koristite infrastrukturu koju obezbeđuje treća strana.
U okviru te infrastrukture, konfigurišete svoje aplikacije, API-je, baze podataka, alate za poslovnu inteligenciju (BI) i druge kompleksne tehnološke komponente. Kada iz bilo kog razloga želite da sve ovo prebacite kod drugog provajdera usluga u oblaku, postojeći provajder to možda neće lako prihvatiti.
Mogu zahtevati da platite naknadu zbog vezivanja za provajdera. Zakonski ste obavezani da to učinite, ukoliko ste potpisali ugovor o vezivanju prilikom prijave za usluge u oblaku kod datog provajdera. To je uobičajena taktika koju danas primenjuju mnogi provajderi usluga u oblaku.
Vezivanje za provajdera je takođe moguće u slučajevima razvoja kontejnerskih aplikacija, testiranja i isporuke, korišćenjem Kubernetes-a.
Zašto morate da obratite pažnju
Postoje dva glavna razloga zašto treba da obratite pažnju na vezivanje za provajdera. Ako planirate da prekinete saradnju pre isteka perioda vezivanja, moraćete da platite značajnu naknadu. Ova naknada može biti ekvivalentna troškovima vaših operacija u oblaku za tri do pet godina. Drugi problem je još kompleksniji.
Potrebno je da podesite sve od nule prilikom prelaska na novog provajdera infrastrukture u oblaku, kako bi se sve uskladilo sa njihovim virtuelizovanim sistemima. Migracija u oblak je proces koji zahteva vreme i pažljivo planiranje.
Stoga, pre potpisivanja ugovora o korišćenju usluga u oblaku za bilo koji IT projekat, pažljivo pročitajte ugovornu dokumentaciju, sa posebnim osvrtom na klauzule o vezivanju za provajdera.
Vrste vezivanja za provajdera
U sektoru računarstva u oblaku, postoji mnogo načina na koje se može manifestovati vezivanje za provajdera. Vrsta vezivanja zavisi od kreativnosti provajdera i njihove želje za maksimizacijom profita. Iako na to ne možete uticati, u nastavku možete videti neke od najčešćih načina:
#1. Vezivanje za provajdera na osnovu cene
Provajder usluga u oblaku može naplatiti visoku naknadu za implementaciju tokom početnih dana podešavanja. Kasnije, kada razmišljate o promeni provajdera, uvidite da bi prelazak kod novog provajdera značio gubitak uloženih sredstava u početnu implementaciju.
Neki provajderi koji ne poštuju standarde, često prestaju da naplaćuju usluge na osnovu stvarne potrošnje. Umesto toga, počinju da naplaćuju mesečnu pretplatu, kako bi ostvarili maksimalni profit.
#2. Vezivanje za provajdera koje drži podatke kao taoce
Ako propustite neki od datuma plaćanja, zakasnite sa obnovom ugovora ili izrazite želju da pređete kod drugog provajdera, vaš postojeći provajder može da zadrži vaše aplikacije i baze podataka kao taoce. Mogu vam uskratiti pristup podacima vaše kompanije i zahtevati od vas da platite visoku izlaznu naknadu.
#3. Vezivanje za provajdera za dodatne funkcije
Možda niste pažljivo planirali prilikom izbora provajdera pre nekoliko godina. Sada vidite da drugi provajderi nude ugrađene mogućnosti veštačke inteligencije (AI) i mašinskog učenja (ML). Kada pitate vašeg provajdera o ovim mogućnostima, oni mogu tražiti dodatnu naknadu za korišćenje AI i ML usluga.
#4. Vezivanje za provajdera zasnovano na oblaku
Neki provajderi koji ne ispunjavaju standarde, mogu vas primorati da koristite njihove izvorne usluge. Te usluge možda nisu kompatibilne sa AWS, Google Cloud ili Microsoft Azure. Ukoliko je vašoj aplikaciji potrebna integracija sa ovim platformama, to može predstavljati ozbiljan problem.
#5. Vezivanje za provajdera putem digitalnih ugovora
Neki provajderi koriste link na web stranici kao ugovor o pružanju usluga u oblaku. Oni mogu tajno izmeniti ovu web stranicu, bez vašeg znanja. Tako se originalni ugovor menja, a da vi na to niste pristali.
#6. Obnova kao vezivanje za provajdera
Obnova ugovora je jedan od najčešćih načina za vezivanje za provajdera. Možda ste odlučili da nastavite saradnju sa postojećim provajderom nakon dugog razmišljanja. Međutim, provajder ne želi da pregovara o ceni obnove ugovora do nekoliko meseci pred istek ugovora.
Oni vam šalju cenu obnove tek nekoliko dana pre isteka ugovora. U takvoj situaciji, ne možete prebaciti svoje operacije u oblaku na drugog provajdera.
Neki provajderi mogu nametnuti različite datume obnove za servere, aplikacije i baze podataka. Tako ulazite u začarani krug različitih datuma obnove i godinama nemate priliku da promenite provajdera.
Razlozi za vezivanje za provajdera
Glavni razlog za vezivanje za provajdera je obezbeđivanje konstantnog izvora prihoda za provajdere usluga u oblaku. Većina MSP provajdera vam ne naplaćuje tačno onako kako se reklamiraju. U početku ćete možda dobiti popust i atraktivne cene. Međutim, nemojte očekivati da ćete dobiti iste cene prilikom obnove naloga.
Tokom obnove, MSP obično povećava cene usluga koje nudi. Od tog trenutka, MSP provajderi ostvaruju profit na vašem nalogu. Ako ste već razvili veliki broj aplikacija i postavili ih na platformu MSP provajdera, lako možete doći u situaciju da platite „otkupninu“.
Ukoliko ne pristanete na znatno veće cene prilikom obnove naloga, rizikujete da izgubite godine rada na razvoju aplikacija i upravljanju bazama podataka.
Drugi glavni razlozi za vezivanje za provajdera su:
- Manji provajderi stvaraju veliku bazu klijenata korišćenjem vezivanja, a zatim prodaju svoj udeo većim kompanijama u oblaku, kako bi ostvarili brz povraćaj investicije (ROI).
- Vi, kao korisnik usluga u oblaku, niste istražili sve mogućnosti provajdera pre nego što ste se prijavili za uslugu.
Nedostaci vezivanja za provajdera
U nastavku možete pogledati izazove i nedostatke vezivanja za provajdera:
#1. Prepreka za usvajanje oblaka
Iako posao računarstva u oblaku raste, mnogi startapovi i mala i srednja preduzeća su povukla svoje aplikacije i baze podataka iz oblaka. Razlog su negativna iskustva sa klauzulama o vezivanju za provajdera.
IT kompanije počinju da gledaju na računarstvo u oblaku kao samo još jedan način da tehnološki giganti izvuku novac. Zbog toga, mnogi se odlučuju za IT infrastrukturu na licu mesta, umesto da koriste usluge u oblaku.
#2. Problemi sa aplikacijama ili bazama podataka
Ako provajder ne može da isporuči resurse i tehnologiju koja je u skladu sa najnovijim dostignućima u sektoru, vaše aplikacije i baze podataka neće moći da rade optimalno.
#3. Nestabilnost troškova u oblaku
U ugovoru o vezivanju za provajdera, MSP provajder ima pravo da promeni ponudu proizvoda, planove cena, naknade za prenos podataka, nadogradnje, implementaciju AI/ML, BI usluge i mnogo toga.
Stoga, ne možete biti sigurni koliki ćete račun dobiti za usluge IT infrastrukture u oblaku. To može otežati ključno finansijsko planiranje vašeg poslovanja.
Kako izbeći vezivanje za provajdera
U nastavku možete videti nekoliko saveta i ideja za izbegavanje vezivanja za provajdera:
Pretplatite se na usluge različitih provajdera
Ukoliko vaše IT poslovanje zahteva različita digitalna sredstva kao što su mobilne aplikacije, web aplikacije, e-mail, ERP serveri, serveri za strimovanje, nemojte sve ovo hostovati kod jednog provajdera. Koristite usluge različitih provajdera kako biste smanjili zavisnost od jednog MSP-a.
Razvijte prenosive aplikacije i baze podataka
Uvek koristite standardne i unakrsno kompatibilne API-je, konfiguracije, SDK-ove i baze podataka za razvoj aplikacija. Na taj način možete lako preneti vaše aplikacije i baze podataka iz jednog oblaka u drugi.
Pažljivo pročitajte ugovornu dokumentaciju
Pažljivo pročitajte ugovornu dokumentaciju, ili unajmite stručnjaka koji se razume u uslove ugovora. Ako ste saglasni sa dokumentom, tražite od provajdera fizički potpisan ugovor. Izbegavajte ugovore koji omogućavaju provajderu da menja uslove naplate i pružanja usluga kad god poželi.
Obezbedite bolji ugovor
Kada sa provajderom razgovarate o potrebama vaše IT infrastrukture u oblaku, posebno obratite pažnju na sledeće:
- Projekciju troškova obnove ugovora
- Politiku obnove ugovora
- Naknade za dodatne usluge
- Nadogradnje u oblaku, u skladu sa promenama u industriji
- Kaznu za nemogućnost pružanja resursa u oblaku prilikom povećanja obima posla
- Strategiju izlaska iz ugovora bez naknade, u slučaju da provajder ne može da zadovolji vaše potrebe
Razgovarajte o troškovima prenosa podataka
Većina provajdera usluga u oblaku nudi besplatan prenos podataka unutar njihove platforme. Međutim, naplaćuju visoku naknadu ukoliko prenosite podatke na druge platforme u oblaku. MSP provajderi nerado pričaju o ovoj temi. Oni često ove informacije sakrivaju među stotinama stranica ugovorne dokumentacije.
Dogovorite fiksnu cenu prenosa podataka, na duži vremenski period, ako vam MSP ponudi tu opciju. Ukoliko planirate veliki obim prenosa, MSP će vam sigurno ponuditi prilagođena rešenja.
Interna rezervna kopija
Nemojte se oslanjati samo na provajdere usluga u oblaku. Podesite sekundarni rezervni server na licu mesta, kako biste izbegli situaciju sa „otkupninom“.
Primeri vezivanja za provajdera
U nastavku možete pogledati nekoliko primera vezivanja za provajdera u računarstvu u oblaku:
#1. Propustili ste priliku za uštedu
Google Cloud (c2-standard-4) VM u SAD košta oko 0,25 USD po satu za 4 CPU jezgra i 8GB memorije. Njegov konkurent, AWS, nudi slične karakteristike u c6g.xlarge, po ceni od oko 0,20 USD po satu. Ako imate ugovor o vezivanju za provajdera sa Google Cloud-om, ne možete iskoristiti uštede koje nudi AWS.
#2. Provajder nije u mogućnosti da pruži usluge
Požar u data centru OVHclouda je prouzrokovao prekid rada nekoliko evropskih web lokacija 10. marta 2021. Ovaj incident je uticao na nekoliko važnih web stranica i aplikacija vladinih agencija, banaka, novinskih kuća i e-trgovina. Ako ste vezani za provajdera i nemate rezervnu kopiju, nalazite se u ozbiljnom problemu.
#3. Naknade za prenos podataka
Većina provajdera usluga u oblaku naplaćuje izuzetno visoke naknade prilikom prenosa podataka na platforme trećih strana ili na vaše sopstvene servere. Tajni interni dokument AWS-a iz 2019. godine, koji je analizirao The Information, sugeriše da je AWS naplaćivao sledeće naknade za prenos podataka svojim klijentima:
- Apple: 50 miliona dolara
- Pinterest: oko 30 miliona dolara
- Netflix: 20 miliona dolara
Završne reči
Do sada ste se upoznali sa detaljnom analizom koncepta vezivanja za provajdera u industriji računarstva u oblaku. Provajderi usluga u oblaku se zalažu za vezivanje za provajdera, kako bi osigurali stalan protok prihoda. Bez obzira na to da li platforma radi za vas ili ne, moraćete da platite najvišu cenu.
Ako imate previše novca, onda je model vezivanja za provajdera pravi za vas. Međutim, ako ste IT kompanija koja tek počinje da se razvija i treba pažljivo da ulaže u svoje troškove, uključujući IT infrastrukturu u oblaku, izbegavajte vezivanje za provajdera.
Koristite savete koje ste pročitali, kako biste kreirali planiran pristup za pretplatu na računarstvo u oblaku. Napravite balans između javnih i privatnih instanci računarstva u oblaku za različite aplikacije i baze podataka. Najvažnije, nemojte smeštati sve aplikacije i baze podataka kod jednog provajdera.
Ovde možete pročitati više o izazovima i rizicima u računarstvu u oblaku.