Poruke o grešci predstavljaju jednostavan i praktičan način da se korisnici obaveste o problemima sa njihovim uređajem ili softverom. Verovatno ste se tokom vremena susreli sa mnogim porukama o greškama, ali neke od njih su zbunjujuće i teško ih je prevazići. Guglova poruka „neobičan saobraćaj sa vaše računarske mreže“ je jedna od takvih. Šta tačno ona znači i kako je možete rešiti?
Šta je Guglova poruka o grešci „Neobičan saobraćaj“?
Guglova greška u vezi sa neobičnim saobraćajem može se pojaviti u bilo kom pretraživaču ili uređaju. Naići ćete na nju kada unesete upit u Guglov okvir za pretragu i kliknete na dugme za pretragu, ili kada koristite adresnu traku da pronađete ono što tražite (ako je Google podešen kao vaš podrazumevani pretraživač). Ona glasi:
Naši sistemi su otkrili neobičan saobraćaj sa vaše računarske mreže. Ova stranica proverava da li zaista vi šaljete zahteve, a ne robot.
Kada dobijete ovu poruku o grešci, vaša IP (Internet Protocol) adresa se prikazuje ispod, zajedno sa vremenskom oznakom koja pokazuje kada se to dogodilo. Da biste nastavili sa pregledanjem, potrebno je da rešite CAPTCHA (potpuno automatizovan javni Turingov test za razlikovanje računara i ljudi) i potvrdite da niste robot.
Takođe, možete dobiti poruku koja glasi:
Ova mreža je blokirana zbog nerešenih pritužbi na zloupotrebu ili zlonamerno ponašanje. Ova stranica proverava da li je zaista čovek taj koji šalje zahteve, a ne robot koji dolazi sa ove mreže.
Postoji nekoliko drugih varijacija, ali suština Guglove poruke o grešci „neobičan saobraćaj sa vaše računarske mreže“ je u tome da on sumnja da ste bot ili zlonamerni akter. Da bi potvrdio da niste ni jedno ni drugo, Google od vas traži da brzo rešite zagonetku. Ovo je standardna bezbednosna mera koju koriste mnogi web sajtovi i online servisi.
Rešavanje CAPTCHA-e s vremena na vreme nije problem samo po sebi. Ali, problem nastaje kada se poruka o grešci i dalje pojavljuje čak i nakon što rešite CAPTCHA-u. Ona će se pojavljivati svaki put kada pokušate da koristite Guglovu pretragu, što otežava pretraživanje i primorava vas da koristite drugi, potencijalno manje precizan pretraživač.
Zašto dobijate poruku o grešci „Neobičan saobraćaj“?
Postoji sedam mogućih razloga zašto možda dobijate ovu dosadnu poruku o grešci. Iako je većina njih bezopasna, dobijanje ovog obaveštenja može biti i znak sigurnosnog kršenja.
1. Prebrzo pretraživanje
Moguće je da dobijate poruku „neobičan saobraćaj“ jer ste prebrzi za Google i brzo unosite različite termine za pretragu. Kada ovo radite više puta tokom dužeg perioda, Google može pogrešno protumačiti vašu aktivnost kao ponašanje programiranog bota.
2. Korišćenje automatizovanog softvera
Možda ćete dobiti ovu poruku o grešci ako koristite neku vrstu automatizovanog softvera. Na primer, alatku za istraživanje ključnih reči koja prikuplja upite koje ljudi unose u Guglov okvir za pretragu, ili sličan softver na koji se profesionalci za optimizaciju pretraživača (SEO) oslanjaju u svom radu.
3. Deljenje vaše mreže sa drugim ljudima
Možete dobiti poruku o grešci „neobičan saobraćaj“ kada koristite javni Wi-Fi – s obzirom na to da je mnogo drugih ljudi verovatno povezano na istu mrežu i pretražuje Google, softver može označiti te zahteve kao automatizovane. Ovo se takođe može desiti kada više ljudi koristi vašu kućnu mrežu istovremeno.
4. Korišćenje VPN-a
Pretraživanje interneta preko softvera virtuelne privatne mreže (VPN) ili korišćenje dodatka za proksi pretraživač ponekad može dovesti do toga da vam Google prikaže poruku o grešci „neobičan saobraćaj“ i zahteva da rešite CAPTCHA. Na primer, korišćenje Tor pretraživača i pokušaj korišćenja Guglove pretrage može dovesti do greške „neobičnog saobraćaja“ jer se vaš zahtev usmerava preko različitih adresa. Google to prepoznaje kao sumnjivu aktivnost i prikazuje poruku o grešci.
5. Korišćenje određenih ekstenzija
Neke ekstenzije za pretraživač takođe mogu prevariti Google da poveruje da saobraćaj koji dolazi sa vaše mreže nije organski, posebno ekstenzije koje šalju automatske upite, ili koje barem tako izgledaju. Na pamet mi padaju ekstenzije za veb scraping koje se koriste za SEO istraživanje.
6. Vaš softver je zastareo
Možda dobijate ovu poruku o grešci jer je vaš softver zastareo. Moguće je da vaš VPN nije ažuriran neko vreme, ili da su vam pretraživači prestari, pa Google sumnja na sumnjivo ponašanje i ponašanje slično botu.
7. Napadnuti ste
Kada postoji neobičan problem sa vašom internet vezom ili uređajem koji ne prestaje, uvek postoji mogućnost da je uzrok pretnja ili zlonamerni softver.
Kako da popravite grešku „Neobičan saobraćaj sa vaše računarske mreže“?
Sada kada znate šta bi moglo da uzrokuje ovu poruku o grešci, vreme je da se pozabavite uzrokom problema. Dobra vest je da najverovatnije nemate razloga za brigu. Ako pretražujete prebrzo ili koristite alatku za istraživanje ključnih reči, problem možete rešiti brisanjem keš memorije pretraživača, istorije i kolačića.
- Ako koristite desktop pretraživač zasnovan na Chromium-u, kao što su Chrome, Edge ili Opera, najlakši i najbrži način je da pritisnete Ctrl + Shift + Delete. Kada to uradite, pojaviće se iskačući meni. Ovde možete da izaberete koje stavke želite da obrišete. Ista prečica funkcioniše i u Safariju i Mozila Firefox-u.
- Proces je malo složeniji na mobilnim uređajima, ali je praktično isti na svim pretraživačima. Da biste obrisali keš memoriju i kolačiće, potrebno je da pristupite meniju Podešavanja pretraživača i da odete na Obriši podatke pregledanja ili Obriši istoriju i podatke web lokacije.
Ako sumnjate da je uzrok VPN, proksi ili drugi softver na vašem uređaju, jednostavno ih isključite i pogledajte da li će poruka o grešci nestati. Ako to ne pomogne, pokušajte da ručno ponovo pokrenete modem ili ruter. Isključite ga, sačekajte nekoliko minuta, a zatim ga ponovo uključite. Alternativno, možete pritisnuti dugme za resetovanje na zadnjoj strani.
Ako smatrate da je za to kriva ekstenzija pretraživača, onemogućite je ili uklonite. Ako koristite Chrome (ili sličan pretraživač zasnovan na Chromium-u), kliknite na malu ikonu slagalice na traci za adresu, pronađite ekstenziju koja bi mogla da uzrokuje ovaj problem i onemogućite je ili uklonite. U Firefox-u možete učiniti isto tako što ćete kliknuti na dugme menija (tri horizontalne linije) i otići na Dodaci i teme > Ekstenzije.
Evo loših vesti: ako ništa od gore navedenog nije pomoglo, vaša bezbednost bi mogla biti ugrožena. To je slučaj ako primetite druge znake infekcije malverom ili sigurnosnog kompromisa: usporavanje, pregrevanje, rušenje sistema, iskačuće poruke, reklame i tako dalje.
Neki zlonamerni softver je teško otkriti i radi u pozadini, šaljući ponovljene zahteve i na taj način čini da vaš saobraćaj izgleda kao automatizovan ili neobičan za Google, što bi moglo da objasni poruku o grešci „neobičan saobraćaj“. Međutim, postoje načini da se on ukloni. Ako nemate zaštitu od zlonamernog softvera, odmah je preuzmite – postoji mnogo besplatnih antivirusnih alata koje možete odabrati. Kada instalirate anti-malver, skenirajte računar.
Ako mislite da vaš Android telefon ima malver, pokušajte da ga uklonite pre nego što uradite fabričko resetovanje, koje će vratiti vaš pametni telefon u početno stanje.
Malo je verovatno da je vaš iPhone zaražen zlonamernim softverom, posebno ako nije jailbreak-ovan, ali ipak bi trebalo da proverite iOS uređaje za svaki slučaj.
Pored svega navedenog, postoji mala šansa da je vaša cela mreža ugrožena. Ako sumnjate da je to slučaj, prvo što treba da uradite je da je skenirate u potrazi za potencijalnim problemima. Postoji nekoliko načina da ručno proverite da li je vaša mreža bezbedna i da je zaštitite ako nije.
Rešite se greške „neobičan saobraćaj“ jednom za svagda
U većini slučajeva, Guglova greška „neobičnog saobraćaja“ nije razlog za brigu i može se zaobići. Međutim, i dalje je veoma neugodna, pa je korisno znati kako je se rešiti kada se pojavi.
Ipak, bez obzira da li dobijate poruke o grešci ili ne, vaša sigurnost zavisi od mreže na koju ste povezani. Srećom, čak i ako niste vešti u radu sa računarima, lako možete da obezbedite svoj kućni Wi-Fi za samo nekoliko minuta.