Дигитални маркетинг је такође познат као онлајн маркетинг. Предузећа користе овај приступ да промовишу своје производе и услуге путем различитих онлајн канала као што су веб странице, претраживачи, друштвени медији, е-пошта и СМС.
Неће бити претерано назвати ово ером дигиталног маркетинга. Са више од 4,9 милијарди активних корисника интернета широм света, дигитални маркетинг вам нуди прилику да допрете до своје публике појединачно путем дигиталних уређаја.
У данашњем маркетиншком сценарију, дигитални маркетинг има изузетан значај из следећих разлога:
- Скоро цео свет је постао дигиталан
- Људи проводе доста времена сурфујући на мрежи
- Ове стратегије се могу лако планирати и применити
- Можете циљати прави сегмент публике
- Можете мерити перформансе дигиталног маркетинга
- Помаже вам да досегнете глобалну публику уз минималну цену
Сада истражујемо врсте дигиталног маркетинга.
Преглед садржаја
Оптимизација претраживача
СЕО, или оптимизација за претраживаче, је најистакнутија врста дигиталног маркетинга. То значи да оптимизујете своје веб странице или веб садржај за претраживаче тако да их клијенти могу лако пронаћи. Ниједна стратегија дигиталног маркетинга неће бити потпуна без СЕО-а.
Предности СЕО-а
- Исплатива стратегија дигиталног маркетинга са већим повраћајем улагања
- Органски остварите саобраћај на својој веб локацији и одредишним страницама
- Изградите поверење међу публиком и побољшајте памћење бренда
- Корисно да привучете више посетилаца у вашу традиционалну продавницу
- Добијте квалитетне потенцијалне клијенте са вишим стопама конверзије
- Победите своје конкуренте да бисте постали истакнуто име у публици
Врсте СЕО-а
СЕО-ови могу бити различитих типова. Неке од истакнутих сорти укључују:
Кораци за СЕО кампању
Најбоље праксе за СЕО које морате пратити
Како измерити успех СЕО кампање
- Укупан број органског саобраћаја
- Рангирање у циљним кључним речима
- Ауторитет домена
- Доводе до стопе конверзије
- Стопа посете само једне странице
- ЦТР (стопа учесталости кликова)
- Време проведено на свакој страници
- Повратни посетиоци
- Оцена нежељене поште
Живимо у ери друштвених медија. Због тога је такође постала корисна платформа за дигитални маркетинг. Већина предузећа има своје канале друштвених медија на којима редовно објављују релевантан садржај и комуницирају са својом публиком.
Иако је промовисање ваших производа преко вашег друштвеног налога исплатива идеја, компаније са директнијим и агресивнијим маркетиншким циљевима користе огласе на друштвеним медијима. Ово су огласи који се појављују корисницима док се крећу кроз своје фидове друштвених медија. Ови огласи могу бити веома прилагодљиви и приказивати се правом сегменту ваше публике.
Врсте друштвених медија
Неке популарне врсте реклама на друштвеним мрежама су:
- Оглас са једном сликом: Састоји се од само једне статичне слике са натписом и дугметом позива на акцију (ЦТА).
- Оглас у облику вртешке: Овај оглас се појављује као вртешка која садржи више слика и натписа.
- Оглас за тренутни доживљај: Кликом на овај оглас одвешће корисника на мини одредишну страницу.
- Мессенгер оглас: Појављује се између порука у апликацији Фацебоок Мессенгер
- Видео оглас: То је визуелно привлачан садржај који вам може донети високу гледаност и ангажовање. Ово такође може постати вирусно ако се правилно направи.
- Оглас у причама: Ови огласи се појављују између Фацебоок прича и Гоогле веб прича.
Како одабрати праву платформу друштвених медија
- Узмите у обзир своју пословну индустрију и публику
- Одредите свој друштвени циљ
- Погледајте где су присутни ваши конкуренти
- Схватите разлику између друштвених платформи
- Размотрите своје ресурсе за друштвени менаџмент
Како креирати ефикасну стратегију друштвених медија
Не постоји приступ који би одговарао свима за успешну стратегију друштвених медија. Међутим, већина предузећа примењује следеће технике док прави своје стратегије.
- Ревидирајте свој тренутни друштвени учинак
- Идентификујте своје циљеве и базу клијената
- Направите стратегију садржаја анализом друштвених огласа
- Направите занимљив садржај за публику
- Објавите садржај у одговарајуће доба дана
- Измерите свој учинак помоћу правих алата
- Промените своју стратегију у зависности од учинка
Најбоље праксе маркетинга на друштвеним мрежама
Како измерити успех маркетинга на друштвеним мрежама
Ево неких популарних КПИ-а на које треба обратити пажњу да бисте измерили успех ваше маркетиншке кампање на друштвеним медијима:
- Ангажовање публике и пратилаца, укључујући свиђање, дељење и коментаре
- Број лајкова и пратилаца на вашем друштвеном каналу
- Укупан и појединачни досег и утисак ваших постова
- Број људи који су посетили вашу веб локацију са друштвених медија
- Потенцијални клијенти и конверзије генерисани са друштвене платформе
Емаил маркетинг
Да ли се сећате да сте пре неколико деценија слали промотивне е-поруке на кућну адресу? Маркетинг путем е-поште је ажурирана верзија тог приступа где промовишете своје производе, услуге или бренд путем маркетиншких е-порука.
Предности маркетинга путем е-поште
- Остварите више потенцијалних клијената и продаје за своју компанију
- Прикупите податке прве стране од ваших потенцијалних клијената
- Досегните велику публику уз мали буџет
- Водите рачуна да дођете до правих људи у право време
- Слобода слања персонализованих е-порука за прилагођено искуство
- Ступите у контакт са циљном публиком и сарађујте са њом
- Обавестите их о вашим промотивним понудама и попустима
- Омогућите да више људи директно приступи вашој одредишној страници или веб локацији
Како започети маркетиншке кампање путем е-поште
Најбоље праксе за маркетинг путем е-поште
- Користите податке прве стране да бисте били у складу са стандардима приватности података
- Примените технику двоструке пријаве да бисте прикупили листу е-поште високе намере
- Прилагодите своје имејлове, али будите доследни брендирању
- Користите убедљиву тему која укључује ваше понуде
- Шаљите е-пошту у оптимално време према временској зони корисника
- Користите занимљиве копије е-поште које људи воле да читају
- Извршите А/Б тестирање пре него што почнете са кампањом
Корисне алатке за маркетинг путем е-поште
На тржишту су доступни различити плаћени и бесплатни алати за маркетинг путем е-поште. Можете бирати између њих у складу са вашим буџетом и захтевима. Међутим, можете проверити нашу одабрану листу алата за различите намене:
Паи-Пер-Цлицк (ППЦ) оглашавање
ППЦ оглас је дигитални маркетиншки модел где предузећа лицитирају за место у претраживачу да би приказала своје огласе. Међутим, компаније морају да плате само када неко кликне на оглас. У поређењу са СЕО, обично нуди брже и боље резултате. Да бисте постали стручњак, такође можете да учествујете у различитим Гоогле Адс курсевима.
Предности ППЦ оглашавања
- Остварите тренутни саобраћај на вашој веб локацији
- Генеришите аутентичне контакте
- Нема зависности од алгоритма претраживача
- Исплатив начин да дођете до публике
- Приступ паметном циљању, који је лако генерисати
Главни типови ППЦ огласа
- Оглас на Мрежи за претрагу: Најчешћи тип ППЦ-а који се појављује испред органских резултата када корисници траже нешто у претраживачу.
- Приказни оглас: Приказује се корисницима који су показали интересовање за ваш производ.
- Видео оглас: Ови огласи долазе у облику видео записа и обично се појављују на ИоуТубе-у и између игара у Плаи продавници.
- Оглас за поновно оглашавање: Ови огласи се приказују људима који су раније посетили вашу веб локацију.
Кораци за постављање ППЦ огласне кампање
Како мерити утицај огласне кампање
ППЦ огласна кампања: Изазови и њихова решења
Важни алати за ППЦ оглашавање
Садржај маркетинга
Маркетинг садржаја је популаран облик дигиталног маркетинга где је циљ да се привуче и ангажује више корисника кроз редовну производњу чланака, прегледа, подцаста и других врста садржаја. Овај метод вам омогућава да потрошите мање новца да бисте добили више лојалних купаца за свој бренд.
Утицај маркетинга садржаја на СЕО
- Садржај је најбоље место за обављање СЕО-а
- Садржај може да генерише вредне повратне везе
- Користан и информативан садржај доприноси већем промету и кредибилитету веб странице
- Континуирано објављивање садржаја повећава ДА и ПА
- Више садржаја значи више могућности за рангирање према кључним речима
Врсте маркетинга садржаја
Како започети маркетинг садржаја
- Истражите своје конкуренте
- Поставите мерљиве и оствариве циљеве
- Креирајте стратегију садржаја за свој бренд
- Добијте нове идеје за садржај помоћу проширивача реченица
- Развијте уређивачки календар
- Објавите свој први садржај
- Направите неопходна побољшања на основу повратних информација
Ако желите да почнете у овој области са бољом припремом, ево неколико курсева маркетинга садржаја за вас.
Различите стратегије маркетинга садржаја
- Блогови
- Информативни чланци
- Контролне листе
- Студије случаја
- Инфографика
- Водичи са упутствима
- Видеос
- е-књиге
- Рецензије производа
- Бели папир
- билтени
- Квизови и други интерактивни садржаји
- Мемес
Инфлуенцер Маркетинг
Последњих година дошло је до изненађујућег пораста инфлуенсерског маркетинга, што је уско повезано са повећаном популарношћу друштвених медија. Ова врста дигиталног маркетинга укључује коришћење утицајних друштвених медија за промоцију вашег производа или услуга.
За компаније, ангажовање инфлуенсера за промоцију производа кошта мање од прављења реклама са професионалним моделима. Инфлуенсери би такође могли укључити медијске познате личности и спортисте. Док стварају садржај око вашег производа, он може да створи зујање око производа и одмах допре до њихове огромне базе обожавалаца.
Предности Инфлуенцер маркетинга
- Помозите свом бренду да досегне праву публику
- Исплатива метода дигиталног маркетинга
- Повећајте продају и истовремено промовишете бренд
- Успоставите кредибилитет бренда
- Искористите садржај који генерише корисник
- Остварите повећану продају за кратко време
Ограничења Инфлуенцер маркетинга
- Избор погрешног утицајног утиче на ваш бренд
- Мерење учинка може бити тешко
- Мања контрола над садржајем утицајних људи
- Успех није загарантован
- Може потрајати доста времена да добијете резултате
Како брендови могу стратегију маркетиншке кампање инфлуенцера
- Поставите своје маркетиншке циљеве из кампање
- Потврдите свој буџет за кампању
- Идентификујте своју циљну публику
- Изаберите праву друштвену платформу за своју публику
- Пронађите правог утицајног лица за одређени производ или кампању
- Промовишите садржај на својој платформи
Како измерити утицај маркетинга инфлуенцера
- Користите партнерске везе и промотивне кодове да бисте пратили јединствене кликове и куповине
- Пратите све интеракције као што су реакције, коментари и дељење
- Пратите промену саобраћаја након кампање
- Проверите промену у утисцима и пратиоцима
- Пратите стопу ангажовања у промотивним видео снимцима утицајних људи
Алати за праћење успеха инфлуенцера у маркетингу
Када одредите своје КПИ-ове за кампању утицајних људи, можете да користите следеће алатке да бисте их измерили:
- Алати за истраживање потрошача за разумевање ваше публике
- Алати за претрагу утицајних људи за проналажење правих људи за маркетинг утицајних људи
- Алати за праћење бренда за праћење помињања бренда широм веба
- Алати за управљање друштвеним медијима за праћење и анализу разговора
- ИоуТубе алатке за проверу ранга да бисте пронашли рангирање вашег промотивног видеа
- Алати за управљање утицајним људима за управљање инфлуенцерима
Видео маркетинг
Видео маркетинг се односи на технику дигиталног маркетинга где креирате видео записе који промовишу своје производе, услуге или бренд. У овом приступу, маркетиншки тим креира промотивне или информативне видео снимке како би се више корисника упознало са вашим производом и брендом, натерало више људи да се ангажује са овим видео записима и, на крају, претворило их у продају.
Ови видео снимци се могу делити на веб локацији ваше компаније и на каналима друштвених медија. Иако је компонента дигиталне маркетиншке кампање, има значајан значај с обзиром на популарност друштвених медија и видео садржаја.
Предности видео маркетинга
- Лако привуците пажњу гледалаца
- Досегните ширу публику путем друштвених медија
- Повећајте видљивост бренда на различитим каналима
- Добијте вишу позицију у СЕРП-у
- Брзо обавестите људе о вашим производима
Врсте маркетиншких видео записа
- Демонстрације производа: Ова врста видео записа укључује демонстрацију карактеристика производа. Демо видео снимци неће детаљно објаснити производ; уместо тога, они само деле преглед.
- Објашњени видео снимци: Ови видео снимци детаљно објашњавају ствари и често нуде решења за сложене проблеме. Можда ћете замолити стручњака да уради овај видео или унајмите људе за преговарање.
- Приповедање брендова: Можете да креирате видео записе са приповедањем о бренду који укључују приче о путовању или успеху вашег бренда.
- Препоруке клијената: Ови видео снимци садрже сведочење ваших клијената који деле своје искуство коришћења вашег производа или услуге.
Како да подесите видео маркетиншку кампању
- Одаберите своју циљну публику и платформу
- Одредите свој буџет за видео маркетинг
- Креирајте стратегију садржаја и временску линију
- Припремите свој тим или утицајне људе
- Креирајте интерактивне видео записе
- Тестирајте пре објављивања
- Одлучите се за КПИ за мерење учинка
Начини мерења успеха видео маркетиншке кампање
Да бисте знали колико је ваша видео маркетиншка кампања била успешна, требало би да пазите на следеће КПИ:
- Укупно прегледа
- Јединствени погледи
- Утисак
- Стопа репродукције и понављања
- Просечно трајање прегледа
- Реакције
- Коментари
- Дионице
- Стопа учесталости кликова
- Стопа конверзије
Аффилиате Маркетинг
Аффилиате маркетинг значи маркетинг или препоруку неких производа и услуга трећих страна публици. Ако неко обави куповину преко партнерске везе, продавац добија провизију од компаније.
Да бисте покренули партнерски програм за своју компанију или посао, морате привући маркетиншке стручњаке да се придруже вашим партнерским програмима путем партнерских мрежа или директних партнерстава са брендом.
Након придруживања, утицајни људи или трговци добијају јединствену везу за све своје промотивне материјале, као што су видео снимци на друштвеним мрежама или блогови. Сада ће се ови људи фокусирати на креирање садржаја око производа који треба да промовишу и додају придружене везе. Када корисници кликну на ту везу и купе ваш производ или услугу, од тога ће добити унапред дефинисану провизију.
Врсте аффилиате маркетинга
Како пронаћи најбоље партнерске програме
- Извршите детаљно истраживање на мрежи
- Пронађите шта други утицајни људи промовишу
- Пронађите сличне производе и брендове које промовишете сада
- Проверите ЦПА придружене мреже
Како да подесите партнерску кампању
Ограничења придруженог маркетинга
- Шансе за превару придруженог маркетинга
- Нема гаранције за потенцијалне клијенте или конверзије
- Лажни огласи могу наштетити репутацији компаније
- Маркетинг учинка постаје мање ефикасан
- Резултати често захтевају време
Како постати придружени продавац
- Изаберите своју нишу или оно у чему сте добри
- Будите свесни своје базе пратилаца
- Придружите се онлајн програмима да бисте научили партнерске програме
- Изаберите платформу за аффилиате маркетинг
- Пронађите прави партнерски програм за придруживање
- Креирајте занимљив садржај који додаје вредност
- Користите СЕО, друштвене медије и огласе да бисте повећали промет на свом садржају
- Правилно поставите партнерске везе и потакните више људи да кликну на њих
Значај анализе и праћења података у дигиталном маркетингу
За дигиталне трговце, важно је да имају праве податке о корисницима и веб локацији за планирање успешне онлајн кампање. Када боље познајете своју циљну публику, можете да прилагодите дигиталне маркетиншке кампање прилагођене њиховим потребама.
Док им пружате прилагођено искуство, оствариће се више конверзија и сигурно ће се десити већа продаја.
Руководиоци дигиталног маркетинга такође треба да прате понашање корисника на својим веб локацијама како би знали интерес њиховог саобраћаја. Подаци ће такође омогућити трговцима да сазнају у којој фази продајног тока су посетиоци заглављени. Праћење постојећих кампања помаже вам да разумете шта функционише за вашу публику, а шта не. Ово можете користити за доношење будућих маркетиншких одлука.
Кључни КПИ дигиталног маркетинга
- Саобраћај на веб-сајту
- Рангирање и прикази кључних речи
- Цена аквизиције клијената (ЦАЦ)
- Животна вредност клијента
- Повраћај улагања (РОИ)
- Путовање корисника на веб локацији са подацима о стриму кликова
- Стопа конверзије
- Број квалификованих потенцијалних клијената и маркетинг квалификованих потенцијалних клијената
- Ауторитет домена (ДА) и ауторитет странице (ПА)
- Квалитетне повратне везе
- Промет на друштвеним мрежама и пратиоци
- Ангажовање и интеракција (лајкујте, делите, коментаришите)
- Домет постова на друштвеним мрежама
- Цена по клику (ЦПЦ) за огласе на друштвеним мрежама
- Стопа учесталости кликова (ЦТР) за маркетинг путем е-поште
- Нови претплатници и одјавили се на е-пошту
- Број посетилаца по каналу
Предности дигиталног маркетинга у односу на традиционални маркетинг
- Ако се дигитални маркетинг уради како треба, то ће довести до већег повраћаја улагања од традиционалног маркетинга.
- Чак и са ограниченим буџетом, можете покренути дигиталну маркетиншку кампању и постићи успех.
- Можете лако да мерите учинак и успех ваших дигиталних маркетиншких кампања, док је праћење учинка тешко за традиционални маркетинг.
- Дигитални маркетинг вам нуди већу флексибилност од традиционалног јер вам омогућава да прилагодите своје кампање у складу са вашим буџетом и захтевима.
- У традиционалном маркетингу, циљане кампање је тешко постићи. Али у дигиталном маркетингу можете са лакоћом прецизно циљати нишу публику.
- У дигиталном маркетингу можете лако категоризовати своје клијенте и понудити им персонализована искуства за боље ангажовање и конверзију.
- Традиционални маркетинг вам омогућава да циљате ограничену публику. Али дигиталним маркетингом можете доћи до глобалне публике.
Изазови дигиталног маркетинга
Конкурентно тржиште
Дигитални маркетинг је постао веома конкурентно поље јер свака друга компанија примењује ову маркетиншку стратегију како би добила потенцијалне клијенте и конверзије.
Усклађеност са међународним стандардима
Постоји много глобалних и регионалних прописа о прикупљању, складиштењу и коришћењу корисничких података за ваше пословање. Компаније треба да обезбеде да се придржавају ових правила и да одржавају транспарентност своје политике података.
Добијање квалитетних потенцијалних клијената
За дигиталне трговце, генерисање истинских потенцијалних клијената на конкурентном тржишту са непредвидивим понашањем купаца је један од највећих изазова.
Обезбеђивање повраћаја улагања у односу на ограничени буџет
Многе компаније имају буџетска ограничења за дигитални маркетинг. У таквим случајевима, трговцима је тешко осигурати повраћај улагања уз ограничен буџет.
Управљање више платформи
Пошто предузећа зависе од више канала за саобраћај и потенцијалне клијенте, често постаје изазов одржати доследност бренда у свим каналима.
Константно креирање занимљивог садржаја
Да би наставили да привлаче нове купце, трговци морају да испоруче привлачан и занимљив садржај публици. Непрестано стварање трендовског садржаја често им постаје тешко.
Останите у току са алгоритмом претраживача који се развија
Претраживачи као што је Гоогле стално мењају своје параметре за СЕРП. Као дигитални маркетер, увек морате да будете у току са најновијим променама алгоритма.
Закључак
То је то за нашу дискусију о дигиталном маркетингу. Ова област маркетинга се стално развија, и не постоји јединствен приступ који би одговарао свим предузећима. Као дигитални маркетер, биће вам потребно неко време за експерименте који ће вам помоћи да пронађете тактику дигиталног маркетинга меса за вашу организацију.
Такође можете прочитати сродне чланке о томе како научити дигитални маркетинг на мрежи и бесплатне курсеве за сертификацију дигиталног маркетинга.