Увод у управљање конфигурацијом
Ефикасан план управљања конфигурацијом омогућава вам да лако дефинишете, документујете, контролишете, усмеравате, имплементирате и управљате променама у различитим деловима вашег пројекта. Ово је кључно за ваше системе и инжењерске процесе, омогућавајући вам да пратите и управљате ИТ услугама и ресурсима унутар ваше организације.
Суштина плана управљања конфигурацијом јесте праћење свих елемената и бележење њихових функционалних међузависности и карактеристика. Да бисте обезбедили врхунске ИТ услуге, препоручљиво је пратити упутства библиотеке ИТ инфраструктуре (ИТИЛ).
ИТИЛ оквир покрива различите ИТ услуге као што су резервне копије, услуге у облаку, безбедност мреже, управљање штампањем, корисничка подршка, ИТ саветовање и многе друге. Он нуди структуриран и систематичан приступ управљању ризицима, успостављању исплативих пракси и јачању односа са клијентима.
У наставку ћемо размотрити шта је план управљања конфигурацијом, његове предности, циљеве, компоненте и најбоље праксе.
Шта је управљање конфигурацијом?
Управљање конфигурацијом подразумева одржавање конзистентности у функционалности, перформансама и физичким карактеристикама производа, користећи његов дизајн, оперативне информације и захтеве током целог животног циклуса. Овај процес се састоји од пет основних корака:
- Израда плана управљања конфигурацијом: Ово је први корак, где се креира план који детаљно описује како ће се бележити, управљати и тестирати конфигурације пројекта. План укључује увод у сваку ставку, преглед пројекта и стратегије управљања.
- Идентификовање захтева за конфигурацију: Овај кључни корак се постиже кроз састанке са заинтересованим странама и анализу резултата.
- Документовање: Након прикупљања свих захтева за конфигурацију, они се документују како би се могао пратити напредак поређењем промена са основним конфигурацијама.
- Праћење конфигурација: Праћење је од суштинског значаја и спроводи се путем извештавања о статусу, омогућавајући увид у претходне и тренутне верзије конфигурације.
- Тестирање усклађености: Овај завршни корак проверава колико се ваш пројекат или софтвер придржава захтева конфигурације, тј. врши се ревизија. Главни циљ је да се осигура да резултат рада испуњава све дефинисане захтеве.
Шта подразумева план управљања конфигурацијом?
Без обзира на величину вашег предузећа, покретање пројекта захтева дефинисање специфичних процедура. Раздвајањем сваког процеса можете лако планирати сваки корак. Ту план управљања конфигурацијом долази у помоћ, омогућавајући контролу, документовање, дефинисање, управљање и ревизију промена сваке компоненте пројекта. Он укључује процедуре и захтеве који су од виталног значаја за ваше активности управљања конфигурацијом. Такође вам помаже да контролишете и управљате пројектом у складу са захтевима клијента.
Правилно планирање конфигурације одређује ставке пројекта које се могу конфигурисати и захтевају формалне промене. Ове ставке могу бити физичке, попут боје, величине, облика, тежине и материјала, или функционалне спецификације које одређују могућности сваког производа и помажу да се постигне специфичан резултат.
Пример: Узмимо аутомобил. Његове физичке карактеристике укључују боју и број врата, док су функционалне спецификације способност да убрза до 100 км/х за 5 секунди и аутоматско закључавање.
Управљање конфигурацијом обухвата пет корака: планирање, идентификацију, контролу, рачуноводство статуса и ревизију. Овај процес системског инжењеринга се широко користи у војним организацијама за контролу и управљање променама током животног циклуса сложених система, укључујући војна возила, информационе системе и системе наоружања.
Циљеви плана управљања конфигурацијом
Имплементација плана управљања конфигурацијом у вашем пословању функционише као заштитни кишобран за ваш пројекат, управљајући и пратећи нови производ или софтвер заједно са његовим верзијама. Такође контролише идентификовану конфигурацију софтвера, алата и хардвера током целог животног циклуса.
Неопходно је пратити технолошки напредак како бисте остали конкурентни на тржишту и спречили нежељене ситуације и ризике који могу оштетити вашу имовину. Главни циљеви плана управљања конфигурацијом су:
- Креирање плана за сваку конфигурабилну ставку.
- Даљинска администрација система.
- Смањење времена застоја корисника.
- Поуздане резервне копије.
- Подешавање радних станица.
- Подршка за више корисника.
Зашто је неопходан план управљања конфигурацијом?
Управљање конфигурацијом захтева механизам за складиштење и манипулацију подацима. ИТИЛ је увео нови концепт система за управљање конфигурацијом (ЦМС) као замену за базу података за управљање конфигурацијом (ЦМДБ).
Главни разлог је што ЦМДБ пружа концепт јединственог, монолитног спремишта, док ЦМС нуди концептуализовани систем ЦМДБ-а. ЦМДБ-ови делују заједно како би подржали потребе процеса управљања. Дакле, процес управљања конфигурацијом, заједно са својим репозиторијумом, ЦМС-ом или ЦМДБ-ом, може се суочити са изазовима у виду контрадикторности и преклапања података. Да би се превазишли ови изазови, уведен је план управљања конфигурацијом који нуди начин да се помире и споје ЦИ како би се представио један извор истине.
План управљања конфигурацијом служи четири кључне сврхе: пружање услуга, безбедност, усклађеност и конзистентност. Замислите ситуацију у којој традиционални центар података има десетине мрежних прекидача, физичких сервера, уређаја за складиштење итд. Од суштинског је значаја разумети окружење како би се осигурало да су свака апликација, оперативни систем и уређај конфигурисани на прихватљив начин.
Иако ово може звучати компликовано, план управљања конфигурацијом је неопходан за постизање веће конзистентности у вашем ИТ окружењу. Када год уређај или апликација захтевају замену или сервис, добар план пружа основу за решавање проблема и брже ће дати резултат. Планови управљања конфигурацијом играју виталну улогу у нашем свету заснованом на технологији и имају бројне предности у различитим секторима:
- Смањује ризик од нарушавања безбедности и прекида рада омогућавајући вам да пратите промене.
- Пружа детаљно разумевање елемената конфигурације, избегавајући непотребно дуплирање ресурса и смањујући трошкове.
- Може побољшати искуство корисника и запослених брзим идентификовањем и исправљањем лоших конфигурација.
- Строго контролише процесе дефинисањем формалних политика које регулишу праћење статуса, ревизију и идентификацију имовине.
- Помаже вам да побољшате рачуноводство статуса и пружи боље управљање издањима.
- Омогућава бржу обнову уређаја, оперативних система или апликација.
- Нуди брже решавање проблема и већу агилност.
- Помаже вам да пружите услуге високог квалитета.
- Нуди већу флексибилност, скалабилност и видљивост сваке конфигурабилне ставке у вашој организацији.
Главне компоненте и кораци плана управљања конфигурацијом
ИТ и инфраструктурне услуге треба да имају унапред планирану структуру за сваку ставку у процесу, како би менаџери пројекта или заинтересоване стране могли лако да идентификују, документују и ревидирају цео процес, као и да траже области за побољшање и развијају бољи план. План управљања конфигурацијом укључује:
- Политике, улоге, одговорности, стандарде, обим и циљеве.
- Конфигурационе ставке које, ако се њима не управља правилно, могу угрозити ИТ и инфраструктурне услуге.
- Контролу промена свих конфигурација.
- Начин снимања и извештавања о статусу свих конфигурабилних ставки.
- Процес верификације исправности и комплетности свих ставки, у складу са потребама за следљивост, могућност ревизије и одговорност.
- Контролу конфигурације, укључујући контроле приступа, верзије, израде, заштите и издавања.
- Контролу интерфејса за снимање, идентификацију и управљање информацијама на споју најмање две организације, на пример, системска издања и интерфејси.
- Успостављање ресурса са одговарајућим планирањем како би се конфигурације свих ресурса ставиле под контролу, што резултира потпуним одржавањем система за управљање конфигурацијом.
- Менаџмент подизвођача и добављача који спроводе процес управљања.
Менаџер конфигурације и администратор алата морају следити следеће кораке у процесу планирања:
- Одржавање плана управљања конфигурацијом.
- Идентификовање захтева за ажурирање конфигурационог модела.
- Преглед задатка промене система за управљање конфигурацијом.
- Ажурирање модела података система за управљање конфигурацијом.
- Праћење потребе за новим типом ЦИ.
- Провера захтева за модификацију ЦИ.
- Креирање новог типа ЦИ.
- Конфигурисање новог ЦИ.
- Провера да ли је потребно ажурирање смерница.
- Одржавање политика управљања конфигурацијом.
- Конфигурисање политика управљања конфигурацијом.
- Ажурирање система управљања конфигурацијом.
Различите фазе плана управљања конфигурацијом
План управљања конфигурацијом помаже свим члановима пројектног тима да разумеју конфигурације сваке ставке потребне за пројекат, омогућавајући менаџерима пројекта да креирају стратегије за постизање циљева. Такође помаже заинтересованим странама да прате напредак и резултате пројекта. Менаџер треба да следи четири фазе при изради и имплементацији плана конфигурације:
#1. Идентификација конфигурабилних ставки
Први корак је идентификовање свих конфигурабилних ставки у пројекту, што омогућава развој јединственог приступа за сваки ЦИ. Ова компонента вам омогућава да сазнате које су ставке укључене у процес управљања, као и њихове компоненте, структуру и верзије.
#2. Контрола конфигурације
Ова фаза укључује контролу управљања производом или његовом испоруком и пратећом документацијом током целог животног циклуса пројекта. У овој фази, разумећете које се ставке могу контролисати, промене које се могу контролисати и ко управља променама.
#3. Рачуноводство статуса
Ова фаза укључује бележење и пријављивање промена ставки, праћење статуса, направљене промене, време и локацију промена, као и компоненте на које су оне утицале.
#4. Ревизија и верификација
Завршна фаза је кључна за верификацију исправности производа, компоненти и примењених конфигурација како би се осигурала усклађеност са захтевима. Такође, проверава се тачност рачуноводствених информација о статусу. Осим обезбеђивања исправности конфигурационих ставки, ова фаза:
- Обезбеђује да су промене регистроване, одобрене, праћене, спроведене и процењене.
- Мери ефикасност вашег пројекта.
Применљиве области планова управљања конфигурацијом
Управљање конфигурацијом је од суштинског значаја за ИТ и инфраструктурне услуге. Неке од области у којима управљање конфигурацијом игра кључну улогу укључују:
Управљање изворним кодом (СЦМ)
СЦМ је метода коју многе организације користе за праћење модификација у репозиторијуму изворног кода. Пре СЦМ-а, програмери су се суочавали са проблемима ненамерног преписивања међусобног рада. Правилно планирање спречава губитак рада, преписивање и слично. Такође се може користити за побољшање увида и видљивости унутар организације.
Инжењеринг израде
Инжењеринг израде често доноси изазове као што су недостатак поновљивости, додатни технички дуг, забринутост за безбедност и зависности. Да бисте превазишли такве изазове, потребно вам је конзистентно окружење за израду које укључује систематски, обједињен и стандардизован приступ креирању редовног тока посла.
Конфигурација окружења
Већи број програмера у пројектном тиму може довести до различитих размишљања и резултата. Организације конфигуришу окружење како би смањиле недоследности, захтевајући од програмера да се придржавају одобрених елемената дизајна, као што су контрола промена, инжењеринг издања и примене.
Важни термини у управљању конфигурацијом
База података за управљање конфигурацијом
База података за управљање конфигурацијом (ЦМДБ) је централно складиште свих података и представља складиште информација о ИТ окружењу, кључно за управљање конфигурацијом. ЦМДБ чува податке о конфигурабилним ставкама на једном месту, а те ставке могу бити сервери, виртуелне машине, апликације, контејнери, логичке конструкције или рутери. За потпуно функционалан ЦМДБ, од суштинске је важности тачност и стално ажурирање.
Она помаже ИТ тимовима на различите начине, од елиминисања прекида рада и смањења времена до избегавања безбедносних казни и одржавања извештавања и праћења. Такође, помаже менаџерима технологије да планирају процес управљања конфигурацијом са архитектуром предузећа високог нивоа и управљањем имовином.
Ревизије конфигурације
Ревизије конфигурације помажу у праћењу промена које су стварно направљене у односу на овлашћени производ, осигуравајући да конфигурационе ставке испуњавају функционалне захтеве и да су у складу са индустријским стандардима, државним законима и политикама компаније. План управљања конфигурацијом укључује стратегију ревизије конфигурације за обезбеђивање ефикасности и исправности управљања конфигурацијом, одређујући радње и оперативне активности које се односе на конфигурационе ставке.
Најбоље праксе за план управљања конфигурацијом
Да бисте осигурали доступност средстава ваше организације у сваком тренутку и њихов беспрекоран рад, конфигуришите сваку ставку примењујући следеће најбоље праксе:
- Покријте процесе, људе и технологију: Ефикасан план управљања конфигурацијом који обухвата процесе, људе и технологију је много важнији од самог покретања и коришћења алата за управљање.
- Праћење промена: Размислите о коришћењу скупова промена, уместо појединачних датотека, за праћење промена у вези са управљањем конфигурацијом. Скупови промена прате промене у групи структура директоријума, датотекама, коментарима јединичних тестова, променама окружења и разлозима за промене.
- Рана идентификација и тестирање: Усвојите приступ раној идентификацији и тестирању за хватање грешака и штетних регресија у плану управљања конфигурацијом.
- Не остављајте крајње тачке: Да би избегли безбедносне ризике и пад перформанси, менаџери треба да ускладе све алате и процесе како би промене на свакој крајњој тачки биле ефикасно управљане.
- Тестирање перформанси: Праћење перформанси је неопходно за брзо проналажење промена и пружа општи увид у најновије промене у функционалности система.
- Избегавајте решавање проблема са кодом: Избегавајте употребу кода осим ако није дефинисан у вашем репозиторијуму за управљање конфигурацијом. На тај начин, будући рецензенти неће се суочити са проблемима који могу довести до суптилних грешака и сукоба кода.
Закључак
Ефикасан план управљања конфигурацијом је од кључног значаја и захтева адекватне ресурсе, високо конфигурисане радне површине и друге неопходности. Ако желите да ваши системи раде оптимално и да приступају ресурсима без прекида, обезбедите да су ваше конфигурације у најбољој верзији.
Побољшајте приступ креирањем стандарда, одржавањем документације, провером интегритета конфигурације, процедурама надоградње, контролом верзија и другим праксама. Ово ће резултирати повећаном продуктивношћу, већом отпорношћу, задовољнијим запосленима и структурираном базом података.